“自動識別”中國市場

“2008年，我們的銷售收入是8.91億美金，實現(xiàn)了42%的利潤增長，其中，我們的現(xiàn)金收入非?？捎^，高達2億美金?！币昨v邁公司總裁兼首席執(zhí)行官Patrick Byrne興奮地告訴記者。

究竟是怎樣的驅(qū)動力拉動了公司如此快速的發(fā)展？Patrick Byrne解答，是移動計算這樣的技術(shù)，在物流行業(yè)、倉儲管理、郵政等方面的應(yīng)用，促進了這樣快速的增長。

作為自動識別行業(yè)中的一員，Intermec有著接近完美、強大的產(chǎn)品線，擁有包含打印機、手持終端、RFID技術(shù)以及移動計算等系列產(chǎn)品。

中國市場：樂觀把握機遇

記者：總裁先生此次來中國的目的是什么？

Patrick Byrne：Intermec公司不僅僅是一家美國公司，也是一家全球性的公司，在過去的幾年里，我們在很多新興市場占有很重要的地位。

我來中國的一個重要原因是中國已經(jīng)成為快速發(fā)展的市場，特別是物流業(yè)，如機場、郵政、鐵路、道路運輸這樣快速發(fā)展的市場，給Intermec帶來了巨大的機會。我想通過親臨第一線來了解中國市場，了解中國客戶對產(chǎn)品的需求。

記者：那么，您來到中國后究竟看到了哪些市場機會？

Patrick Byrne：中國制造業(yè)一直是非常龐大的市場，也是Intermec非常重要的開發(fā)對象。

在中國，我們看到的市場機會大部分在大型配送中心的倉庫管理。當(dāng)然，這些都是指室內(nèi)的應(yīng)用。實際上，我們還有一個巨大的市場機會，就是在室外的移動作業(yè)過程中工人所配給的移動設(shè)備，給企業(yè)提供移動作業(yè)環(huán)境時所需的信息采集和信息追蹤等。

全球郵政領(lǐng)域是Intermec前期投入較多，并且獲得豐厚回報的市場。其中涵蓋到郵政領(lǐng)域一些倉儲的管理、一些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，具體包括包裹分揀、包裹配送和攬收等一些追蹤的過程。

我想強調(diào)的是還有機場方面的應(yīng)用?，F(xiàn)在，浦東機場登機牌打印機和行李標簽打印機全部用上了Intermec的產(chǎn)品。在未來四到五年中，中國還將在機場建設(shè)上投入大筆資金，這也正是我們看中的一塊非常巨大的市場機會。

另外，RFID技術(shù)是Intermec非常重要、非常擅長的一個技術(shù)。目前，包括中國在內(nèi)，我們在全球都會看到越來越多的商機。

2009年，全球市場面臨著巨大的挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟放緩的情況下，究竟該把目光放在哪些客戶群上呢？我們發(fā)現(xiàn)，大部分客戶更多地把關(guān)注點放在縮短回報率上，希望IT投入在6～9個月就能收到回報。我們會把目光更多地放在這類客戶身上。

記者：中國政府最近出臺的十大產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，您怎么看待？

Patrick Byrne：我們肯定能從十大振興產(chǎn)業(yè)里受惠，因為過去自動設(shè)備行業(yè)里的產(chǎn)品更多的都是應(yīng)用在這十大產(chǎn)業(yè)里，比如物流、運輸、鋼鐵、有色金屬等，所以，十大振興產(chǎn)業(yè)的投入一定可以幫助到這十個產(chǎn)業(yè)里的供貨商。

現(xiàn)在中國政府提出GDP保8的目標，其中一個很重要的目的是拉動內(nèi)需，這預(yù)示著很多消費產(chǎn)品面臨增長，順理成章會要求到一些物流配套，這實際上會給類似Intermec這樣的公司一個很好的發(fā)展機會。

Intermec：培養(yǎng)產(chǎn)品優(yōu)勢

記者：當(dāng)年訊寶被摩托收購的時候，市場傳言Intermec可能要被諾基亞收購，您原來在惠普公司和安捷倫公司，后來空降Intermec并且成為領(lǐng)軍人物，您怎么看待這個行業(yè)的整合？

Patrick Byrne：自動識別產(chǎn)品其實是整個IT系統(tǒng)中的一部分，在面對客戶應(yīng)用的時候，不管是Intermec，還是自動識別供貨商，更需要做得是如何把自動識別技術(shù)整合到整個IT設(shè)計里，提供給客戶一個完整的解決方案。從公司的角度來看，我們需要更多的關(guān)注客戶需求。

關(guān)于收購傳言，我認為，我們是一個獨立的公司，面對客戶需求，我們更多采取的措施是通過資源互補、資源整合，以及整個IT系統(tǒng)的配合來實現(xiàn)，而非必須通過公司整合這種模式。

記者：2008年，Intermec有非常好的業(yè)績和增長百分比，這其中有多大的比重是在制造業(yè)領(lǐng)域獲得的？站在Intermec的角度，您怎么看待制造業(yè)物流自動化水平偏低的現(xiàn)象？

Patrick Byrne：我們?nèi)ツ甑目焖僭鲩L更多是來自移動計算這部分業(yè)務(wù)的增長，我們的制造業(yè)則更多體現(xiàn)在打印機和RFID相關(guān)的前瞻性應(yīng)用上。

制造業(yè)上，我們本身就有技術(shù)優(yōu)勢。如：RFID識別技術(shù)，方便控制整個流程和整個資產(chǎn)管理。

其實，中國的企業(yè)參差不齊，我們在國內(nèi)擁有相當(dāng)多的客戶群。比如輪胎行業(yè)，雖然這個行業(yè)本身發(fā)展比較慢，但是到目前為止我們已經(jīng)有相當(dāng)多的輪胎行業(yè)客戶，在他們的物流倉庫里也用到了Intermec產(chǎn)品，而且規(guī)模都不算小。

記者：有信息顯示，目前公司有兩億美元的現(xiàn)金，沒有任何負債。請問總裁先生，是不是公司要把兩億美元的現(xiàn)金全部投到RFID上？

Patrick Byrne：現(xiàn)在處于經(jīng)濟危機時期，對所有的公司來講，最重要的是控制風(fēng)險，以保證健康的現(xiàn)金流，這是所有公司都面臨的最重要的工作。一旦我們覺得整個經(jīng)濟觸底，我們會加大這樣的投資力度，特別是針對中國市場。因為對Intermec來講，我認為中國市場是最快速發(fā)展的市場之一。

談到產(chǎn)品，其中很重要的一點就是建立產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的合作伙伴關(guān)系。這些合作伙伴有很強的設(shè)計能力，一旦經(jīng)濟回暖，或者是在我們覺得應(yīng)該在這方面加大投資的時候，我們會開放一些技術(shù)，一些發(fā)明，以加快我們產(chǎn)品的投放速度。

記者：鐵路是個大市場，今年中國政府也加大了對鐵路的投資力度。Intermec怎樣爭取在這個市場中有所斬獲？

Patrick Byrne：鐵路一直是Intermec非常重要的客戶，Intermec產(chǎn)品在中國鐵路方面的應(yīng)用之一是打印機，我們的市場占有率超過30%。例如，目前在北京火車站售票窗口，就是使用的Intermec的打印機。我相信在鐵路上會看到越來越多的Intermec產(chǎn)品。

金融危機：增強核心競爭力

記者：全球經(jīng)濟危機影響下，中國制造業(yè)可謂“重災(zāi)區(qū)”，Intermec怎樣應(yīng)對這一“重災(zāi)”？

Patrick Byrne：制造企業(yè)確實面臨著前所未有的壓力，在這種困難時期，制造企業(yè)會把注意點放在保持現(xiàn)有產(chǎn)能、略微調(diào)整產(chǎn)能上，放在減少成本、提高生產(chǎn)力上，以幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

在經(jīng)濟困難的時期，一個企業(yè)能不能生存，不在于它能不能盈利，而在于它的現(xiàn)金流是不是健康。所以，這個時候企業(yè)反而會把更多的注意力放在提高效率、降低成本上，實際上對自動識別設(shè)備還是會有投入。

我也預(yù)計到，經(jīng)濟危機之下，中國很多制造企業(yè)同時面臨著轉(zhuǎn)型的趨勢。這些企業(yè)的轉(zhuǎn)型可能更多往高附加值、高價值產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移。在企業(yè)關(guān)注如何改善其盈利模式、如何降低成本、如何提高財務(wù)收益時，實際上也就帶來了在自動識別產(chǎn)品上投入的可能性。

記者：Intermec在中國的合作伙伴抗風(fēng)險能力要比Intermec差一些，貴公司有沒有好的舉措來幫助這些合作伙伴共渡難關(guān)？

Patrick Byrne：十大振興產(chǎn)業(yè)都是受到經(jīng)濟危機影響比較大的產(chǎn)業(yè)，我想中國支持這些產(chǎn)業(yè)的目的，就是使原來這些依靠出口、依靠低附加值產(chǎn)品出口作為主要營收的產(chǎn)業(yè)，能夠在產(chǎn)業(yè)振興中受到刺激，以幫助他們轉(zhuǎn)變盈利模式，把更多目光投向國內(nèi)市場。

拉動國內(nèi)市場，意味著將來會有更多國內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)來支撐這些市場的需要，這實際上也為自動識別的產(chǎn)品帶來了新機會。

其實，在過去一兩年，Intermec更加強調(diào)渠道的重要性，也做了很多的投入來幫助我們的渠道合作伙伴一起成長。特別在當(dāng)下，我們更要加強跟合作伙伴的互動，幫助他們分析市場的機會。

從2008年第三季度開始，我們在中國國內(nèi)做了一系列的培訓(xùn)，以幫助這些合作伙伴提高他們在系統(tǒng)集成能力方面的競爭力。

記者：同制造業(yè)相比，零售行業(yè)在整個市場比重當(dāng)中所占的比例并不大。但就目前來講，零售行業(yè)受到的影響卻是最小的。Intermec在未來是否會加大這方面的投入？

Patrick Byrne：不光是在中國，就全球市場而言，零售行業(yè)多多少少也受到影響，但零售行業(yè)相對來說是受影響比較小的一個行業(yè)。

從全球角度看，目前，我們在零售行業(yè)的市場份額確實不算很高。隨著適合零售行業(yè)的產(chǎn)品推出，我們會重新審視，我們也會找到更多相關(guān)的應(yīng)用，包括中國，我們也會把關(guān)注點和投入放到這個行業(yè)里面來。

去年，我們拿到了蘇寧電器全國所有倉庫的倉庫管理合同，現(xiàn)在正在安裝實施過程中。這些倉庫原來使用我們的CK31產(chǎn)品，隨著我們新產(chǎn)品的推出，將逐步部署CK3產(chǎn)品。

總的來說，我們側(cè)重把我們的重點和投資放在真正有發(fā)展機會的一些行業(yè)，并和代理商一起來挖掘市場。

記者：政府最關(guān)心的是擴大內(nèi)需和保證就業(yè)，而事實上企業(yè)的很多做法跟政府的這兩個提議有偏差，您怎樣看待？

Patrick Byrne：我認為這是兩回事。在企業(yè)提高自己競爭力的時候，怎樣保證物流最有效、成本最低、數(shù)據(jù)最準確，這實際上涉及到企業(yè)的核心發(fā)展力。政府要振興這些企業(yè)，要拉動內(nèi)需，更要創(chuàng)造就業(yè)機會，但并不是說為了創(chuàng)造就業(yè)機會，就降低這個企業(yè)實際的競爭力。

不只是Intermec，應(yīng)該說全球所有的公司都很關(guān)注如何在經(jīng)濟危機前后成為最具競爭力的企業(yè)。愿意在這種關(guān)鍵時候做IT投入，苦練內(nèi)功的企業(yè)，是肯定能夠度過難關(guān)的企業(yè)，才是最后大浪淘沙活下來的企業(yè)。

視窗：不只是Intermec，應(yīng)該說全球所有的公司都很關(guān)注如何在經(jīng)濟危機后成為最具競爭力的企業(yè)。愿意在這種關(guān)鍵時候做IT投入，苦練內(nèi)功的企業(yè)，是肯定能夠度過難關(guān)的企業(yè)，才是最后大浪淘沙活下來的企業(yè)。