招賢納才打造保險精英

重視人才古來有之，如春秋五霸之一的秦穆公，因其重賢納才，方能稱霸諸侯。進入21世紀，企業的最大財富不是有形有數的家當，而是可以讓企業興旺繁榮的真正源泉——人才。作為保險行業的一顆新星，光大永明人壽深知人才的重要性。在人才培養和管理上，光大永明有著自己的獨門秘笈。

引進、培養雙管齊下

光大永明人力資源部副總裁高鶴潔認為，作為光大永明的員工，首先要具備的基本素質是誠信，只有良好的信譽才能做好、做長。其次，員工要有理想，有職業的神圣感，有追求，有克服困難的勇氣。同時要具有一定專業知識的背景，有一定工作經驗，心智成熟。

在選擇引進人才方面，光大永明始終堅持這種標準，推行了4:3:2:1的戰略。所謂4:3:2:1戰略，就是同業引進占人才引進的4成，吸引其他行業的精英到保險行業占3成，招聘應屆大學畢業生2成，聘請海外高端人才以及股東派遣占1成。盡管光大永明有著合資保險公司的背景，但在人才引進方面還是強調本土人才，并注重在內部培養和發展核心管理團隊和后備力量。

光大永明在引進人才的同時，對于內部人員的培養與發展更為關注。他們為員工提供了專業技術和管理兩方面的個人職業發展通道，幫助員工制定個人職業規劃，選擇更適合自己的發展方向。據高鶴潔介紹，光大永明精算部的很多員工都是在大學期間參加公司的實習項目，從實習生成為公司員工，在實踐工作中不斷學習和成長，最終成為能夠獨立承擔重要工作任務的骨干。

不遺余力投入專業培訓

保險從業人員不僅需要誠信的品質，更需要過硬的專業素質。為此，光大永明持續關注員工專業技能的培養以及壽險專業知識的學習。自2002年光大永明設立LOMA考試中心以來，目前已經有1333人次參加了LOMA系列考試，并有131人取得了包括壽險管理師、客戶服務師、保險代理管理師，保險法規督導師、再保險管理師以及年金保險管理師等專業資格。另外還有二百余人通過了各種單科考試認證。

此外，光大永明還在重點專業技能進修方面給與更多的投入。截至2008年底，在這些專業考試方面累積投入近130萬元。這些保險行業的專業認證考試以及其他專業培訓的引進和開展，為光大永明人壽提高員工素質和專業水平、提供高品質專業服務起到了積極的推動作用。

例如，光大永明內部有專門面向精算部門員工的精算學習項目，針對北美精算師與中國的考試課程，制定了培訓政策，最低學習目標與要求，以及公司在費用、休假和獎勵方面的政策支持，員工對于該項目非常認同。

同時，光大永明對于兩核人員專業技能的提升也很關注。目前光大永明內部有1位北美核保師(ALU)，4位北美準核保師，這在國內保險行業的核保專業領域中都較為少見。

此外，光大永明在關注本土化的同時，也非常注重國際水準的專業技能。自創建以來，每年光大永明都和永明金融加拿大總部及亞洲區總部進行人員交流，為專業人員提供海外培訓和各種專業資質培訓，積極參加與外方股東的合作項目，派遣員工參與海外培訓，觀摩交流和經驗分享，不斷積累專業技能和管理經驗。以精算部門為例，每年都會有一個人在加拿大進行培訓。

真心關懷每一個員工

高鶴潔說，一個企業要想留住員工，不僅要提供給他合適的福利、融洽的工作氛圍、良好的職業前景，更重要的是，要從內心尊重，關心員工，使他們能有一種被認可、被接納的感覺。

光大永明總部天津國際大廈裝修時，公司高管提出，把辦公條件更好的地方留給員工。于是，靠窗戶的座位全部留給了員工，而經理室則設置在了辦公區的中部。

除了這些貼心的關懷，光大永明還組織員工積極參與各種公益和社會活動，豐富了員工的業余生活，更培養了他們良好的道德情操。最近兩年，隨著業務的發展，新員工不斷增加，公司鼓勵年輕員工積極參與公益活動，特別是捐款救災等貢獻社會的活動，來培養員工建立正確的公民意識和強烈的社會責任感。而通過這些活動，這些員工由衷地理解了保險的社會意義，更加認同和熱愛自己的工作，也能為投保人提供更卓越、更專業的服務。

2008年和2009年，光大永明連續兩年在天津地區開展了向視力障礙學校捐贈愛心雜志的活動。通過在公司內部募集舊雜志，為視力障礙學校的盲童孩子提供學習用紙。同時，還組織員工前往泰達心血管醫院慰問病患孤兒。這些孤兒都是天津福利院的孩子，大都患有先天性心臟病，在泰達心血管醫院接受心臟修復手術。同時，還在各地分公司開展了為貧困學子獻愛心的義賣行動，走進臨終關懷醫院，與耄耋老人一起唱歌、跳舞、過生日等。除了培養員工的社會責任感，光大永明也在營造“家”的文化，各地分別舉辦了邀請員工子女參加的“小鬼當班”的活動，以及“家庭同樂日”等活動，建立和諧的團隊文化。

正是由于在人才培養方面的付出和貢獻，近年來光大永明屢屢獲得獎勵和肯定。2006年以來，光大永明多次榮獲天津地區“最佳雇主”，“大學生員工最滿意雇主”及“最受尊敬企業”等殊榮。

對于光大永明在人才培養方面所做出的努力，高鶴潔認為，“光大永明注重人才的培養和發展，并不只是公司成長壯大的需要，更是行業健康發展的需要，我們要充當好行業發展的合作伙伴。”