快樂營銷學

20世紀80年代有一首傳唱大江南北的歌曲《幸福在哪里》這樣唱道：幸福不在柳蔭下，也不在睡夢里，它在辛勤的工作里，它在知識的寶庫里。這首歌唱出了那一代人對幸福的理解。百廢待興。百業待舉，掌握知識技能只爭朝夕努力工作是那個時代的最大幸福。事實上，幸福也在大自然的美景中，也在甜甜的睡夢里。

時至今日，老百姓的腰包日益見鼓，幸福快樂的感覺卻漸行漸遠。經濟形勢不好，老百姓更需要娛樂，廣告主更需要讓消費者快樂起來，才會讓他們樂意打開已經捂得嚴嚴實實的腰包。

著名生物學家巴甫洛夫曾經說過： “愉快可以使你對生活的每一個跳動，對生活的每一個印象都易于接受，無論是軀體和精神上的愉快，都可以使身體發展，身體強健。”從這個角度說，快樂營銷就是關注消費者內心感受的營銷哲學。

賣什么吆喝什么的美國知名管理學者斯科特·麥克凱恩說：“一切行業都是娛樂業”。這是因為快樂是這個世界的最大需求。娛樂是快樂的重要來源之一，但令人快樂的東西并非就只是娛樂。為消費者提供娛樂還遠遠不夠，讓消費者感到快樂才是王道。這句話要這樣說才更科學：“一切行業都是讓人快樂的行業”。由此，我們就不難理解，為什么那么多的廣告都竭盡全力讓人發笑，娛樂節目的貼片廣告總是賣得那么貴；為什么那么多的廣告主都愛舉辦花樣不斷翻新的活動。這是因為，它們事關快樂。