“有研究表明:如果一則電視廣告在5秒鐘內(nèi)沒有引起觀眾的興趣,他們就會馬上轉(zhuǎn)臺。這就是傳說中的5秒效應(yīng)?!蔽以?jīng)和一位朋友交流時這樣說到。他鼻子哼哼地告訴我:“5秒?這研究也太侮辱中國人的智商了吧?我們一般看到廣告就條件反射地摁下遙控器,到換臺完成絕對不超過2秒?!?/p>
這位朋友不是廣告圈的,他的想法或許能代表普通受眾真實的廣告接觸習(xí)慣。即對媒介提供的灌輸式廣告,受眾有一種本能的防御習(xí)慣,先是拒絕接觸,如果實在無法拒絕,則片面地不信任廣告信息。究其原因,一是市場經(jīng)濟(jì)仍然不夠完善,受眾對廣告的信息功能認(rèn)識不足;二是虛假廣告在受眾心目中形成了刻板效應(yīng);三是廣告時間對節(jié)目時段的占有,引起觀眾的反感。歸根到底,是廣告在沒有激發(fā)受眾信息需要的情況下,“不合時宜”地強(qiáng)制占有受眾注意力,從而“得到了受眾的眼睛,卻得不到他們的心”。
網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速發(fā)展,逐漸顛覆著傳統(tǒng)廣告的灌輸式營銷思維。交互性、主動性和多節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)廣告越發(fā)受到關(guān)注,俘獲了越來越多的廣告主和網(wǎng)民的芳心。日新月異的平臺技術(shù)不但融合了傳統(tǒng)媒介的經(jīng)營模式,也創(chuàng)造了各種新的營銷手段,為廣告主的品牌推廣提供了無限的可能。搜索引擎營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要平臺,占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)廣告1/3的市場份額。主動搜索的廣告模式徹底改變了傳統(tǒng)廣告作為冗余信息而被受眾刻意回避的尷尬。正如美國SearchEngine Watch營銷總監(jiān)Danny Sullivan所言:“在搜索用戶面前,廣告不再是一種干擾,而恰恰是他們正在尋找的結(jié)果。”在受眾具有極強(qiáng)信息欲望的心理氛圍下,搜索廣告以其極強(qiáng)的滿足功能,改變了傳統(tǒng)廣告的“推銷形象”,強(qiáng)化了為受眾服務(wù)的廣告認(rèn)同,助推廣告形象產(chǎn)生根本改變。
鑒于搜索引擎營銷的巨大現(xiàn)實和潛在影響力,我刊本期以歸納思維為編輯理念,策劃了搜索引擎營銷的話題,不求面面俱到,力求總結(jié)幾家具有代表性的公司,實現(xiàn)舉一反三,把握行業(yè)實質(zhì)之目的。通過采訪三家搜索引擎代理公司和以搜索加門戶為特色的和訊網(wǎng),展現(xiàn)搜索引擎的營銷模式和獨特價值,為廣告主優(yōu)化媒介組合提供決策參考。
“搜索+門戶”百度和訊全財經(jīng)網(wǎng)營銷新體驗
閆文成
強(qiáng)化媒體特色
2008年8月12日,全球最大中文搜索引擎百度宣布與中國財經(jīng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖和訊網(wǎng)結(jié)盟,共同打造百度和訊全財經(jīng)網(wǎng),以期為用戶提供更加完善的“搜索+門戶”綜合財經(jīng)資訊服務(wù)。和訊網(wǎng)在財經(jīng)資訊方面擁有約300人的專業(yè)采編團(tuán)隊,是中國規(guī)模最大、內(nèi)容最專業(yè)的財經(jīng)資訊提供商,百度與和訊網(wǎng)的合作,也預(yù)示著“搜索+門戶”將進(jìn)入大規(guī)模操作階段,將開辟國內(nèi)財經(jīng)資訊服務(wù)領(lǐng)域的嶄新局面。
自2007年以來,和訊網(wǎng)對新聞、股票、基金、期貨、外匯、債券、保險、銀行、黃金、房地產(chǎn)、奢侈品、商旅等頻道進(jìn)行全面改版。改版后的和訊網(wǎng),即時性大大增強(qiáng),做到24小時值班和快速更新,同時,新聞資訊與社區(qū)的結(jié)合更加緊密,強(qiáng)化了和訊網(wǎng)的媒體特色。
2008年,和訊網(wǎng)一改以往的低調(diào)風(fēng)格,頻頻出手,動作不斷,推出了大型專題報道,從年初的“兩會專題”到年中的“和訊曝中報”、改革開放30周年、奧運(yùn)會專題等,向世人展示出其在財經(jīng)領(lǐng)域資訊生產(chǎn)、加工和整合的能力。事實上,在資訊的加工和處理方面,和訊網(wǎng)一直走在國內(nèi)財經(jīng)網(wǎng)站的前列。
精確搜索
百度與和訊網(wǎng)的合作,讓人們看到了實現(xiàn)財經(jīng)信息“精確搜索”的可能性。艾瑞咨詢《2008年中國網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》研究結(jié)果顯示,財經(jīng)搜索對用戶具有一定的價值,同時,財經(jīng)用戶對于信息準(zhǔn)確性和及時性的要求同等重要。兩者聯(lián)盟后,聯(lián)盟不僅將加快推出財經(jīng)搜索的步伐,而且使得實現(xiàn)財經(jīng)信息的“精確搜索”成為可能。百度有搜索技術(shù)、搜索運(yùn)營方面的經(jīng)驗和支持,和訊網(wǎng)有財經(jīng)數(shù)據(jù)庫的積累和財經(jīng)內(nèi)容的編輯加工經(jīng)驗,將在“精確搜索”的標(biāo)簽規(guī)則和標(biāo)簽標(biāo)識方面提供非常重要的意見。精確的搜索、個性化定制及信息推送式服務(wù)、信息聚類系統(tǒng)等可能將成為百度和訊全財經(jīng)網(wǎng)近期所要探索的一種服務(wù)和盈利模式。
“技術(shù)+財經(jīng)”的最佳組合
百度和訊全財經(jīng)網(wǎng)擁有一支經(jīng)驗豐富的廣告銷售隊伍。在廣告形式上,和訊網(wǎng)銷售的主要是品牌廣告,在廣告主資源上,和訊網(wǎng)在財經(jīng)垂直領(lǐng)域擁有眾多的合作伙伴,更有針對性,而百度廣告主資源更豐富,覆蓋領(lǐng)域更廣。因此,雙方對廣告主資源的分享對百度和訊全財經(jīng)網(wǎng)有很大幫助。百度和訊全財經(jīng)網(wǎng)總經(jīng)理王岳龍在接受《廣告主》記者采訪時介紹說,和訊網(wǎng)可以幫助全財經(jīng)網(wǎng)開拓垂直性的品牌廣告主,而百度則可增加品牌廣告主對全財經(jīng)網(wǎng)的投放信心,并且進(jìn)一步開發(fā)其它廣告主。雖然傳統(tǒng)品牌廣告占有的份額更大,但在股市低迷,傳統(tǒng)財經(jīng)廣告主投放預(yù)算降低的背景下,百度和訊全財經(jīng)網(wǎng)所提供的更加精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺發(fā)揮作用的空間更大。
兩家結(jié)盟后,將對不同市場的不同人群進(jìn)行推廣開發(fā)。兩者的合作及用戶整合實現(xiàn)了聯(lián)合營銷的基礎(chǔ),同時也有利于和訊網(wǎng)的財經(jīng)產(chǎn)品和無線增值業(yè)務(wù)(收費軟件、分析報告等)在新用戶群體的推廣。財經(jīng)搜索對用戶具有一定的價值,百度在技術(shù)、財力和搜索運(yùn)營經(jīng)驗方面都存在巨大的優(yōu)勢。而其它財經(jīng)網(wǎng)站獨家開發(fā)財經(jīng)搜索的門檻極大,兩者聯(lián)盟后,將加快推出財經(jīng)搜索的步伐。
紫博藍(lán):貼近客戶,數(shù)據(jù)為王
程 坤
走進(jìn)北京紫博藍(lán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱紫博藍(lán))的辦公區(qū),看到的是一片繁忙的景象,電話鈴聲此起彼伏,工作人員來回穿梭??吹酱司拔覀円簿筒浑y理解紫博藍(lán)業(yè)績?yōu)楹慰焖僭鲩L了:紫博藍(lán)從2006年開始代理谷歌的業(yè)務(wù),2008年營業(yè)額達(dá)到接近億元,2009年力爭要翻番。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致很多企業(yè)大量縮減廣告預(yù)算,廣告投放更加趨于精細(xì)化,強(qiáng)調(diào)效果。而搜索引擎以其精準(zhǔn)化的投放,可控的投放流程,按效果付費的方式正好契合了廣告主的這種需求。正如紫博藍(lán)總裁助理王露所說:“2009年是搜索引擎營銷的元年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)給搜索引擎營銷帶來了重大發(fā)展機(jī)遇,很多廣告主把搜索引擎營銷作為整個營銷體系中不可缺少的一部分?!?/p>
服務(wù)-貼近客戶
經(jīng)濟(jì)危機(jī)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),隨著服務(wù)企業(yè)數(shù)量的大量增加,如何提供高品質(zhì)的服務(wù)成為亟待解決的問題。俗語說,機(jī)會只給那些有準(zhǔn)備的人,值得慶幸的是紫博藍(lán)從2007年的下半年就開始從銷售型公司向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型。如今,無論是服務(wù)水平還是專業(yè)深度,都已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
一直以來,紫博藍(lán)把貼近客戶,深入行業(yè),不僅要了解客戶,更要了解客戶的客戶,為客戶提供更高品質(zhì)的搜索引擎營銷服務(wù)做為企業(yè)的宗旨,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自身專業(yè)服務(wù)的能力。紫博藍(lán)正在打造以搜索引擎服務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品集群,通過iITOP、深度數(shù)據(jù)監(jiān)控等產(chǎn)品形式結(jié)合口碑營銷、博客營銷來不斷滿足客戶的需求。很多服務(wù)商對用戶的分析僅僅達(dá)到吸引用戶點擊的層面,而紫博藍(lán)則是從對訪問者行為特征分析入手,利用專業(yè)的Sitelyst客戶行為跟蹤系統(tǒng)準(zhǔn)確地分析訪問者的不同行為,通過深入研究訪問者的行為特征來實現(xiàn)如何引起他們的興趣,如何激發(fā)他們的需求,如何通過搜索引擎達(dá)到興趣到行為的轉(zhuǎn)換。
針對搜索引擎營銷的競價排名,紫博藍(lán)從五個維度(詞量、位置、語意、時間、行為)來幫助客戶量身定做適合自己的營銷方案。通過后臺的強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析把五個要素進(jìn)行最優(yōu)化的組合,提高客戶的廣告投放效果。同時紫博藍(lán)還幫組客戶進(jìn)行SEO優(yōu)化,提升網(wǎng)站在自然搜索的排序。
數(shù)據(jù)-深入深挖
目前,紫博藍(lán)的數(shù)據(jù)庫中積累了超過25萬多家客戶的資料,有超過兩億條的歷史投放數(shù)據(jù)。不僅如此,紫博藍(lán)還深挖數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析研究,他們成立了8人數(shù)據(jù)小組,專門對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,同時聘請了在美國做互聯(lián)網(wǎng)用戶行為分析和數(shù)據(jù)挖掘的雙博士做顧問,通過對廣告終端數(shù)據(jù)和客戶網(wǎng)站上的行為數(shù)據(jù)的深入挖掘,總結(jié)用戶行為特征的規(guī)律,來指導(dǎo)客戶更有效地投放。例如當(dāng)廣告語分別含有促銷和甩賣時,哪個詞更能吸引用戶點擊?如果沒有原始數(shù)據(jù)分析,要通過試驗來驗證,但有了數(shù)據(jù)后就可以直接運(yùn)用結(jié)果。
紫博藍(lán)數(shù)據(jù)管理分為三個層次:管理數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過三個層次的數(shù)據(jù),可以清晰地勾勒出網(wǎng)絡(luò)營銷的變化趨勢。管理數(shù)據(jù)是保證公司運(yùn)營的一個手段,把工作量化為人均產(chǎn)能,通過提高人均產(chǎn)能,來優(yōu)化服務(wù)。詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)包括了個人基本信息,公司的基本情況等,可以針對客戶做個性化的方案。數(shù)據(jù)小組不斷監(jiān)控不同行業(yè)變化,及時給客戶一些提醒和建議。他們建立了預(yù)警系統(tǒng),針對行業(yè)的變化,及時為相關(guān)企業(yè)提供建設(shè)性意見。比如在圣誕節(jié)來臨前期,針對禮品公司、酒店、賓館等相關(guān)的客戶做一些詳細(xì)投放建議。這種貼心的服務(wù)也為自身帶來了長足的發(fā)展,2008年客戶的平均月投資額由年初的2000曾長到年底的5000元。
對于未來的發(fā)展,王露表示:紫博藍(lán)力爭通過3年時間,做成搜索引擎營銷服務(wù)行業(yè)的第一品牌。紫博藍(lán)將會和日本最大的SEM公司Cyber Agent達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系來幫助自身的發(fā)展。
中企動力專業(yè)立本,差異發(fā)展
程新瀚
中企動力科技集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱中企動力)作為Google在華首家全國代理機(jī)構(gòu),以其全國的視角,強(qiáng)大的實力,專業(yè)的服務(wù)引領(lǐng)著搜索引擎營銷服務(wù)業(yè)的發(fā)展,2008年,中企動力的Google消耗額與2007年相比上升了50%以上。為此,我們特意采訪該公司的總經(jīng)理陳丹女士,一道探尋搜索引擎代理商的發(fā)展之道。
問:搜索引擎廣告和其他網(wǎng)絡(luò)廣告相比,核心優(yōu)勢有哪些?
答:由于搜索引擎廣告可實現(xiàn)精準(zhǔn)投放,投放費用相對低廉,廣告效果具有很好的可說明性,使其在性價比、效果評價等方面具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,因此成為業(yè)內(nèi)人士眼中最具廣告投放價值的網(wǎng)絡(luò)平臺。客戶可以根據(jù)自己的廣告定位,針對特定國家、地區(qū)或特定語言進(jìn)行投放??蛻暨€可以自主設(shè)定最佳點擊分配方案,將點擊次數(shù)平均分配到全天,讓廣告投放真正實現(xiàn)按需配置??茖W(xué)公正的排位系統(tǒng)讓客戶實現(xiàn)廣告費用自主控制,只需支付有效點擊費用,保證客戶的每一分廣告支出都會用在刀刃上。專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊定期為客戶提供賬戶使用報告,及時了解廣告投放動態(tài),讓客戶的投入和產(chǎn)出一目了然。中企動力本地化、面對面的銷售模式,專業(yè)的銷售團(tuán)隊與優(yōu)秀的Google產(chǎn)品強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,則產(chǎn)生了強(qiáng)大的聯(lián)合效應(yīng)。
問:中企動力如何體現(xiàn)與同類代理商在產(chǎn)品和服務(wù)上的差異?
答:與其他代理商相比,中企動力的優(yōu)勢體現(xiàn)在:①全同性代理:中企動力成立已有十年,與Google合作也已有4年,其企業(yè)規(guī)模、運(yùn)營實力與行業(yè)地位均是其他代理商無法比擬的。中企動力現(xiàn)已在全國設(shè)立了70余家直屬分支機(jī)構(gòu),員工總數(shù)逾6000人,擁有研發(fā)及運(yùn)營工程師1000余人,服務(wù)過近30萬家企業(yè)客戶,是推動中國企業(yè)信息化的主力軍。根據(jù)全球權(quán)威機(jī)構(gòu)研究報告顯示,在2007年中國IT服務(wù)外包市場中,中企動力超越國際巨頭IBM名列第一。在IT服務(wù)整體市場排名中名列第六,這是中企動力自2005年開始連續(xù)三年蟬聯(lián)中國IT外包服務(wù)市場本土品牌桂冠。
②強(qiáng)大的銷售模式與銷售團(tuán)隊:中企動力本地化、面對面的銷售模式與強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊一直為業(yè)界所稱道。中企動力擁有一支經(jīng)過Google培訓(xùn)認(rèn)證、深諳Google推廣業(yè)務(wù)的服務(wù)團(tuán)隊,他們第一時間為客戶傳遞產(chǎn)品的精髓,切實地幫助許多中小企業(yè)解決了停滯不前的現(xiàn)狀,使中小企業(yè)足不出戶即可營銷全球。
③專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊:中企動力在全國主要城市和二、三級城市建立了龐大的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),面向客戶提供一對一的專業(yè)顧問服務(wù)。我們已經(jīng)在全國70余家分公司持續(xù)開展了Google推廣優(yōu)化顧問培訓(xùn)活動,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后的學(xué)員在當(dāng)?shù)刂苯用鎸蛻?,根?jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合企業(yè)的需求,為客戶提煉最優(yōu)化的推廣服務(wù),讓客戶充分享受一對一的專家級服務(wù)。
問:貴公司目前的業(yè)務(wù)分為那幾塊?能為廣告主提供哪些增值服務(wù)?
答:目前中企動力的主要業(yè)務(wù)包括:①網(wǎng)建類產(chǎn)品:數(shù)商Z(數(shù)字商務(wù)平臺);②通訊類產(chǎn)品:Z郵局、在線客服;③代理類產(chǎn)品:中文域名、ii\"10bi域名、google關(guān)鍵字廣告。我們希望通過完整的產(chǎn)品線,滿足不同企業(yè)在信息化建設(shè)方面不同階段的不同需求,伴隨企業(yè)成長。
問:您對搜索引擎營銷的前景有何展望?對公司的發(fā)展有何規(guī)劃?
答:在經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀的大環(huán)境下,企業(yè)主將以謹(jǐn)慎的態(tài)度來對待廣告投放。在投入相對減少,但同時需注重營銷效果的情況下,搜索引擎的高性價比優(yōu)勢讓中企動力非??春闷淝熬?。網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),作為信息化解決力’案中不可或缺的一部份,中企動力不會放松對其服務(wù)品質(zhì)的繼續(xù)鍛造。今后,中企動力將在內(nèi)部全面梳理Google業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,增設(shè)內(nèi)部考核激勵機(jī)制,增大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)本地化服務(wù)力量的打造。在外部增強(qiáng)客戶體驗,開展更多的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn),提升服務(wù)品質(zhì),務(wù)實地承擔(dān)起與廣大客戶共同成長的職責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)開天,“盤古”為先
石 喬
經(jīng)濟(jì)危機(jī),廣告主如履薄冰,人們開始重提老話題“我知道我的廣告費浪費了一半,問題是我不知道哪一半被浪費了”。于是,廣告主的目光紛紛鎖定異軍突起的網(wǎng)絡(luò)廣告。一切正如Google的首席經(jīng)濟(jì)師al Varian所說:經(jīng)濟(jì)蕭條讓消費者變得更加謹(jǐn)慎,因此當(dāng)消費者在網(wǎng)上搜集購物信息時,正是影響他們的最有效時機(jī)……品牌廣告和展示類廣告創(chuàng)造了購買的意向,而搜索則是幫助你解決最終的消費。
Google無疑是全球范圍內(nèi)搜索引擎的代名詞,而作為Google在四川地區(qū)的正式授權(quán)代理商,成都盤古網(wǎng)絡(luò)有限公司自建立之初就表現(xiàn)出靈敏的商業(yè)嗅覺和準(zhǔn)確的市場定位?!熬W(wǎng)絡(luò)開天,盤古為先”,以專業(yè)的搜索引擎營銷為核心競爭力,打造一站式全程網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),盤古為我們描繪了一個充滿商機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)廣告新世界。
專注Google adwords,打造核心競爭力
Googleadwords關(guān)鍵字廣告,是目前搜索引擎營銷(SEM)中應(yīng)用最廣泛、投資回報率較高的一種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,它位于Google網(wǎng)頁搜索結(jié)果頁右側(cè)或上方,位置醒目;并出現(xiàn)在使用Google搜索引擎的數(shù)百個網(wǎng)站上,注目率非常高。作為四川Google Adwords正式授權(quán)代理商,盤古網(wǎng)絡(luò)擁有一支Google官方培訓(xùn)認(rèn)證的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,將目光鎖定在四川省內(nèi)的中小企業(yè),為其量身定做全方位的網(wǎng)路營銷解決之道。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,廣告主們更加關(guān)心廣告效果,中小企業(yè)尤甚。Google關(guān)鍵字廣告堅持按點擊收費,廣告的排名由每次點擊費用(CPC)和點擊率(CTR)共同決定,沒有點擊就不用付費。盤古網(wǎng)絡(luò)深諳中小企業(yè)的需求,為客戶提供專業(yè)的搜索引擎優(yōu)化(SEO)服務(wù),幫助客戶建立、維護(hù)、美化網(wǎng)站,使網(wǎng)站對用戶和搜索引擎更友好。與簡單的競價購買關(guān)鍵詞不同,通過跟蹤目標(biāo)受眾的搜索活動的時機(jī)、特點,選擇有效關(guān)鍵詞,持續(xù)不斷的搜索引擎優(yōu)化,令廣告與目標(biāo)受眾最大限度得到匹配……盤古網(wǎng)絡(luò)所提供的是“真正有效的廣告”,直效,精準(zhǔn),投資回報率高,使客戶的每一分錢都花在可以產(chǎn)生效益的“刀刃”上。
執(zhí)行I-Sales Model,提供一站式服務(wù)
I-Sale是GOOGLE最新的營銷模式,相當(dāng)于傳統(tǒng)的分銷模式,是把整個銷售流程分解,并由專業(yè)的團(tuán)隊去執(zhí)行。盤古網(wǎng)絡(luò)作為率先通過Google I-Sales模式執(zhí)行認(rèn)證的代理商之一,構(gòu)建了數(shù)據(jù)中心、電話營銷中心、客戶客服部的一站式全程服務(wù)。一位客戶來到這里,就仿佛來到了I-Sales流水線,盤古會為其量身訂制一套網(wǎng)絡(luò)營銷方案,并加以維護(hù)和優(yōu)化,定期與客戶溝通,介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)行情況,組織營銷專家與客戶溝通以及客戶與客戶之間的交流,用全方位的服務(wù)擁有了一大批數(shù)量穩(wěn)定、質(zhì)量得分高的客戶,用實際的效益贏得了相當(dāng)高的滿意度。
在短短幾年時間內(nèi),盤古網(wǎng)絡(luò)已成功地為成都市人民政府提供海外推廣及網(wǎng)絡(luò)形象宣傳,為邁普集團(tuán)、國旅、青旅、美國基因格生物等企業(yè)提供海外營銷推廣服務(wù),為香格里拉大酒店、會展中心、藍(lán)光地產(chǎn)、成都美容醫(yī)院、天府人才網(wǎng)等多家知名企業(yè)客戶提供本地化的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。“企業(yè)獲得一個新客戶的成本是維持一個老客戶成本的5倍~10倍”、“而一個企業(yè)的顧客忠誠度若提升5%,其利潤就能增長25%~85%。盤古網(wǎng)絡(luò)將鞏固客戶忠誠度作為重要的著力點,以貼身貼心的服務(wù)致力于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,其中,蟬聯(lián)2007年度和2008年度Google頒發(fā)的最佳客戶服務(wù)獎就是最好的證明。
網(wǎng)絡(luò)用低成本和交互性吸引了廣告主,但若要維系投資,則必須是精準(zhǔn)性和高回報。搜索引擎廣告作為網(wǎng)絡(luò)廣告市場上的“新寵”,怎樣以最小的投入,獲得最大的回報并產(chǎn)生商業(yè)價值,將是制勝網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵詞。天地洪荒,盤古開天,展望未來搜索引擎營銷市場的發(fā)展,年輕的盤古網(wǎng)絡(luò)信心滿滿,期待更多的挑戰(zhàn)。