中國聯(lián)通“沃”的推出落后了中國電信“天翼”和中國移動“G3”大半年,但中國聯(lián)通“沃”品牌的推出似乎是有備而來,意圖后發(fā)制人,相比于中國電信“天翼”和中國移動“G3”的單純,“沃”似乎更加豐滿,承擔著更多責任。
相比于中國電信“天翼”和中國移動“G3”推出后的波瀾不驚,中國聯(lián)通“沃”的推出,卻引起了極大反響,業(yè)內人士對中國聯(lián)通“沃”的評價負面較多,這主要集中于品牌標識和品牌經營兩方面。
中國聯(lián)通宣稱品牌標識“沃”是我國通信運營商首次使用單一主品牌策略。新標識為英文字母“WO”和漢字“沃”共同組成,沒有明顯3G字樣;細分為“沃·商務”、“沃·生活”和“沃·時尚”三大子品牌,標識以藍色、綠色和橘黃色區(qū)分。全業(yè)務品牌“沃”將統(tǒng)領聯(lián)通旗下所有業(yè)務。
通過中國聯(lián)通“沃”的網站介紹,定義“沃”品牌,是由驚喜口語“WO”而來,“沃”品牌代表的是想象力釋放帶來的無限驚喜,也表示對未來科技時代的一種驚嘆。
中國聯(lián)通最新出的視頻中如此解釋:“沃”這個字來自《資治通鑒》里的“沃野萬里”。沃在中國古漢語中為灌溉之意,形容水草肥美,中國古人常用其來形容豐富、肥美、吉祥等事物。從甲骨文的“山”與“日”中,找到了“沃”的雛形。
由此可以看出,中國聯(lián)通“沃”品牌的詮釋和定義是煞費苦心,筆者認為南于企業(yè)想讓“沃”這個品牌承載太多的東西,反而削弱了標識的單純性。
中國電信“天翼”和中國移動“G3”LOGO造型則都是一個圈。中國移動“G3”標識造型取義中國太極,以中間一點逐漸向外旋展,寓意3G生活不斷變化的外延;其核心視覺元素源自中國傳統(tǒng)文化中的水墨丹青和朱紅印章,以現(xiàn)代手法加以簡約化設計。
“天翼”LOGO是一朵由e變形而成的祥云。整個LOGO以e為主,與翼字諧音,體現(xiàn)與互聯(lián)網及信息應用的相關性;變形e字形似云彩,代表“天翼”將人們帶入自由自在移動互聯(lián)網時代。
“G3”巧在獨占,標識跟名稱合二為一;“天翼”巧在含義,但略顯復雜,名稱、標識、英文名相互獨立,需要融合。中國聯(lián)通“沃”標識和名稱看似關聯(lián),但標識現(xiàn)代,名稱卻傳統(tǒng),而單字的品牌名稱雖然易于傳播,但也容易被惡搞,“沃”作為一個業(yè)務品牌設計過于復雜,筆者認為中國聯(lián)通不如重點強化標識“WO”。就像GOOGLE最初推廣中文名稱“谷歌”也煞費心思,但消費者記憶的還是GOOGLE。企業(yè)過于復雜的品牌命名,會讓消費者敬而遠之。
當然,品牌的成功運作是各種因素的合力形成的,單從LOGO本身很難看出其發(fā)展前景。只要運作得力,任何LOGO都會成為市場寵兒。
中國移動從2008北京奧運前夕就率先推廣3G概念,其宣傳點集中在可視頻的功能上,但重點還是推廣網絡TD-CDMA的概念,畢竟中國移動3G牌落后于競爭對手,但推廣一直不溫不火,倒讓中國電信“天翼”在推廣3G概念上占了先機,獲得了壓倒性氣勢,中國移動調整策略推出“G3”品牌,也是無奈之舉,“G3”與3G的巧妙融合有其好處,也有局限,局限在于3G網絡升級后,品牌得不到升級。
中國移動“G3”造勢,強調引領3G生活,在品類聲音上占得了先機,而中國電信“天翼”在網絡和應用上做足了功夫,它能請得動網易、微軟、GOOGLE中國區(qū)的最高領導人為它搖旗吶喊,顯然是下了血本的,但其重點更在互聯(lián)網應用,對于手機的應用其實沒有押寶。
中國聯(lián)通的廣告表現(xiàn)似乎是卯足了勁想跟消費者套近乎,但如果不能在應用上給消費者豐富的體驗和價格的優(yōu)惠,這種個性的表達能否獲得消費者認可,還是疑問,如果說聯(lián)通品牌定位中的時尚群體還可以突出個性,那么其商務和家庭群體用“WO”就存在問題。還有,聯(lián)通針對不同消費者群體的延伸標識,會削弱其主品牌的訴求力度,分散甚至混淆公眾對其主品牌的注意力,而同時定位于三個不同需求和個性的群體,在品牌經營上更是需要深厚的功夫。