企業該捐多少
香港科技大學三位教授研究了1987~1999年間位列《塔夫特企業捐贈名錄》(Taft Corporate Civing Directory)的817家企業在慈善、財務業績和所處行業環境上的狀況后發現,比起在發展狀況穩定的行業,對于一家處于一個動蕩不定、發展迅速的行業里的企業而言,捐贈行為可能會帶來更多的利益,因為這樣的發展狀況需要企業同所有利益相關者形成更為緊密的關系,需要正面的公眾形象以及表明其價值理念和優勢的能力,這時候開展捐贈活動,恰好能夠做到這些。
企業的慈善額度在一定的限度內對財務業績有正面的影響,超過這個限度之后,這種效應就趨于平緩,并開始下降,呈倒U形,身處充滿活力的行業的企業,這種趨于平緩的效應則較少顯現。三位教授表示,應該有更多的企業來考慮捐贈,不過必須要參考企業的運營環境,管理者如果能意識到做慈善也是一種經商,也有門道,就會給企業帶來更大的利益。
怎樣在廣告時段留住觀眾
電視機進入遙控時代之后,廣告主的新煩惱也隨之而來,往往花了大價錢在電視媒體上投了漂亮的廣告,可是在電視節目中間插播廣告的那幾分鐘,廣告主費盡心血要吸引的那些消費者,卻輕松地利用遙控器換臺,或者離開房間去做別的事情,根本沒有被廣告“打中”,更不用說會產生購買產品的欲望了。那么,這種狀況有什么方法能夠避免嗎?
一般而言,觀眾之所以會換臺,是因為廣告的出現打斷了其觀賞電視節目的興趣,他們不滿于被廣告中途“侵犯”,所以才通過“不看”來“報復”。為了調和這一矛盾,美國體育頻道FSP往往在播出廣告的時候,還在屏幕上辟出一定的區域,顯示正在播山的比賽的分數或者最后結果的統計表格等觀眾關心的內容,同樣,財經頻道CNBC也會在廣告時段在屏幕底部和頂部滾動顯示股市行情,同時在左側或右側顯示更多的股票詳情,用這種“人性化”的做法來持續吸引觀眾的注意。相比之下,其他的電視網,如CNN,只是在諸如總統大選之夜這類極為特殊的時候才在廣告的間隙在屏幕上實時公布選票數。
打折該如何表示
位于美國紐約研究市場趨勢的咨詢機構WSL Strategic Retail的首席執行官WendyLiiebmann發現,在當今的經濟形勢下,如果有一家商店沒有表示出打折的信息,那么里面就幾乎沒有順客。那么,打折該用哪種形式表示才能更加吸引消費者呢?
在美國,打折的商店里,像“原價$39.99,現價$19.90”或者“買一贈一”之類的打折信息已經比較少見了,大部分商家都用“減價60%”來表示,用WendyLiebmann的話來說,就是,具體的價格似乎還不夠具體、不夠有說服力,不如標出消費者能少花百分之多少的錢,這更容易讓人心動。突破傳播美國地區首席執行官AntonyYoung也表示,現在商家所能爭取的顧客都是那些還愿意花錢的,不過,必須還要給他們足夠的理由來消費。如果一位女士看到一個手提包標著“原價$4000,現價$750”,她也許會想,這我買得起,不過我不想讓人看起來像個白癡,而“減價百分之幾”的說法容易讓人感覺到其實他們買的東阿出售價格還是很高的,并不是甩賣的尾貨,只不過自己是以低價購買而已。美國著名零售商店彭尼公司(J.C.Penney)還有更好的做法,不僅將減價后的價格清晰表示出來,不同的商品還采取不同的打折方法,如“減價_%”、“買一贈一”、“買一件商品,第二件優惠”等等。