《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:我們常說“對(duì)手即朋友”,你是怎么理解的?
黃楚清:我覺得,朋友是總在我們身旁默默守候、注視著我們的人,是在危難關(guān)頭能挺身而出的人;對(duì)手是與我們?cè)谕黄I(lǐng)域里競(jìng)相追趕的人,就好比大家都是在競(jìng)賽場(chǎng)上的馬,我們會(huì)一起狂奔到終點(diǎn)。也許有的人覺得,對(duì)手讓我們感受到了壓力,甚至為我們的成功設(shè)置了障礙,但也應(yīng)該想一想,正是因?yàn)檫@樣的障礙,這樣的壓力,我們才會(huì)不遺余力地想突破它、超越它,從而獲得成功的快慰,而這時(shí),所謂的壓力不也就變成一種動(dòng)力了嗎?因此,對(duì)手是另一種意義上的朋友,因?yàn)樗麄儯覀兊娜松挪粫?huì)有缺憾。
舉一個(gè)身邊的例子,以前,這一帶只有我一家做餐飲酒店的,但現(xiàn)在這里陸陸續(xù)續(xù)地開了許多,他們?cè)诮?jīng)營(yíng)等很多方面都很厲害,在某種程度上給我?guī)砹藟毫Γ绊懥宋业纳狻T谶@種情況下,胸懷狹隘的人,可能會(huì)有一種敵對(duì)的態(tài)度,把他們當(dāng)作對(duì)手和敵人,會(huì)想方設(shè)法去詆毀那些對(duì)手。但我不會(huì)這樣做,只會(huì)不斷地去激勵(lì)自己,更好地做出自己的特色。因此,要感謝對(duì)手,如果他們平庸,我也不會(huì)進(jìn)步,他們的強(qiáng),更加促使我不斷提升;同時(shí),周邊這些酒店一家一家做好了,也會(huì)給這里帶來更多的人氣。事實(shí)上,我的很多朋友都是餐飲界的,大家都沒有那種敵對(duì)的感覺,而是一起溝通,互相學(xué)習(xí)。
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:你們主要交流什么?
黃楚清:我們交流的話題很多,大到國(guó)家大事、城市變化,小到個(gè)人的生活,但我們更多交談的是本行業(yè)的東西,比如服務(wù)、菜品、管理等,大家都可以敞開心扉交流。為什么要有這種交流呢?因?yàn)槟阌心愕膬?yōu)勢(shì),別人也有別人的長(zhǎng)處,通過這種交流,你可以更清楚、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,以便提升自己。不過,在交流學(xué)習(xí)的時(shí)候,自己也必須有一個(gè)清楚的頭腦,明白什么是自己可以用的,不要盲目模仿別人。
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:雖然你和同行是朋友,但大家畢竟是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你怎么確保自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先?
黃楚清:餐飲業(yè)是一個(gè)完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),進(jìn)入壁壘較低,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入同一市場(chǎng)并不困難。擁有核心產(chǎn)品的餐飲企業(yè),才能在市場(chǎng)上有核心競(jìng)爭(zhēng)力。你看,我們這條街上有做川菜、本幫菜、湘菜、貴州菜,甚至還有越南菜,但我依舊做我的粵菜,而且越辦越好,為什么呢?這就是因?yàn)槲冶S凶约旱奶厣厣珜?duì)餐飲來說就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),不斷創(chuàng)新也是我們發(fā)展的源泉。以前,我們的顧客群體主要是在上海的廣東人,但隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大,我們除了保持港式粵菜的清淡特點(diǎn)外,還考慮到上海人口味重、喜甜食的特點(diǎn),借鑒了國(guó)內(nèi)眾多菜系的特長(zhǎng),不斷開發(fā)新菜肴,并且朝精致、高檔粵菜發(fā)展,從香港請(qǐng)來了烹制翅、鮑高手。由于菜點(diǎn)出品精良、選料正宗,吸引了一大批固定的“老吃客”,并由此帶動(dòng)滬上魚翅、鮑魚的消費(fèi),提升了粵菜的品位。
《滬港經(jīng)濟(jì)》記者:你還有其他讓你難忘的朋友嗎?
黃楚清:我來上海做生意已經(jīng)有20多年了,這些年來我經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛,走過了事業(yè)的高峰與低谷。在我的身邊,也的確有很多朋友在我需要的時(shí)候,給了我莫大的幫助。有個(gè)供電局的朋友就是這樣,無論成功還是挫折,這個(gè)朋友一直在我身邊。在我不順利的時(shí)候,他給我鼓勵(lì),用自己的實(shí)際行動(dòng)支持我;在我成功的時(shí)候,他會(huì)善意地提醒我。無論是對(duì)手還是朋友,都是我人生中不可或缺的一部分,是一種財(cái)富。