傳屏答問:多元社會中的新營銷潮流

“城市新移民”王硯生

王硯生，20世紀70年代出生于河北農村的一個貧寒家庭。在村里讀小學，縣城讀中學，省城讀大學，畢業后，因不愿被分配到機關過一種平淡無聊的生活，帶著現實的生存壓力和浪漫的未來憧憬，來到北京闖蕩。八年職場打拼，從小型本土廣告公司到國際4A廣告公司，從見習生到高階主管，一直艱守在壓力最大、挑戰最多的創意部門，最終身心疲憊地離開，選擇自己創業。

“太累了!”王硯生說，一個原本充滿挑戰性的工作，做了太長時間之后，竟然慢慢變得機械了、套路了，沒樂趣了!他決定要尋求改變。一個偶然的機會與朋友聊到茶葉生意，王硯生心頭一動。后來跑到馬連道的茶葉市場親自去看后，興趣轉化為喜歡，之后就開始操持茶葉生意，也就有了他的“大韻茶社”。

由于創業之初正趕上市場熱炒普洱茶。當時王硯生在淘寶的網上店鋪交易量不斷地快速攀升，他的自信心為之快速膨脹，“好勢頭來得太猛，人整個都給暈掉了”，他說。“形勢一片大好”，于是王硯生立馬注冊公司，著手開辦實體店。2007年5月，實體店剛開業沒幾天，普洱茶卻崩盤了，隨之交易量銳減，大韻茶社整個生意就陷人了危機中。這一切仿佛是玩了一次過山車。

事實上，到現在為止，大韻茶社也沒能擺脫困境。靠商品在市場上的自然流通是不可能助長長遠發展的，對于這一點，王硯生很清楚。不過，沒有客戶累積，缺少生意經驗，也缺乏渠道資源，要人馬沒人馬，要糧草沒糧草，很多事情就只能停留在計劃的層面，無法去實施。雖然左沖右突想盡辦法，最終也只能是困守在“新野縣”彈丸之地，堅持、忍耐，等待時機。

雖然困境仍然存在，但王硯生一直保持著積極樂觀的心態，他認為誰也不是天生就會做生意的，人總是要在學習中成長，誰都要去經歷他該去經歷的磨練與考驗，困難和災難總有一天會發生。早點發生比晚點發生好!下一步的工作重點在王硯生看來，首先是堅持，先有生存，后有發展。在這一過程中，不能盲動，不能冒進，要穩!積極的拓展客戶，尤其是團購的大客戶，累積一定資金之后，再慢慢地從代理轉型到經營自己品牌的產品，這是大韻茶社目前的發展規劃。“我們很艱難，但是不能急躁，不能急功近利，晉商有一句話叫利以義制，名以清修，不管什么時候做人都是第一位的，只有先把人做好，把事J隋做好，你才可能收獲將來……”，王硯生說。

獨闖、進取、利己的“王硯生”們

問： “王硯生”代表了一個怎樣的社會“族群”?

答：在中國，像“王硯生”這樣的城市新移民數以幾千萬計。他們經歷了良好的大學教育和職場訓練，從一無所有直到能夠在太都市里站穩腳跟，并開始尋求更大的發展前途。他們滿心傷痕，一身功夫，是一群赤手空拳打天下的人，是一群白手起家做事業的人，他們不愿失敗，但也不怕失敗，本就一無所有，失敗了又能怎樣呢?同樣的，太韻茶社也是中國中小型企業的一個典型性范例。從—個契機開始，夾雜浪漫的創業憧憬與現實的生存壓力，篳路藍縷，艱難撐持，缺資金，少人才，處處是困難，樣樣是瓶頸，但從小就在風雨泥濘中摔打習慣了的“王硯生們”并不害怕這些，他們不會放過任何一線希望，他們將抓住一切能使自己發展壯大的機會，一旦有陽光雨露， “大韻茶社”就將茁壯。

這是以扎根目標城市為最終目標的族群。他們有著頑強旺盛的生命力，都具有極強的成功欲望和動機。他們是所在地的佼佼者，懷著成功的夢想和好奇的心態來到中心地位的太城市。他們的目的就是要在大城市立足、開創一番事業，完成自我目標的實現，他們渴望在若干年后衣錦還鄉，在家鄉人的羨慕中完成自我價值的實現和自我身份的飛躍。這個群族，追求實際、正視現實、渴求改變現狀，同時改變自己的生活。作為都市的新新白領，他們有著體面的工作和不錯的薪水，但其中有房子的人卻并不很多，有車的人則更是風毛麟角。這個族群的媒體接觸度很高，屬于多樣化，蜻蜓點水型的，迅速翻閱報紙的各個版面，廣泛翻閱各類雜志，聽廣播的時間并不多，電視則是新聞、綜藝、電視劇、科技等等各類節目只要感興趣都有涉獵，網絡是他們獲取知識與資訊的重要途徑，每天會定時打開QQ和MSN，其受不了孤獨與寂寞。

問：“王硯生們”的市場角色?

答：在日常消費上，這個族群呈現明顯的多元化趨勢。他們的儲蓄觀念可以說非常的淡薄，消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，各式的卡片塞滿了錢包；他們購物的場所是復雜多變的，大型商場，小區附近的超市，街頭的小店，甚至批發市場都能見到他們的身影，他們注重實用耐用，也講究品味格調，他們管買東西都不叫買，叫“淘”。

出于職業發展的考慮，城市新移民們愿意在大城市之間流動，北京、上海、廣州、經濟特區及很多的一級城市都是他們愿意工作的地方。他們對個人的發展有著相當強烈的心理期待，哪里有更好的發展機會，哪里就是他們的下一站。在經濟高速發展的中國，這個族群不會放過身邊的任何一個機會，他們低頭拉車，卻從不忘記要抬頭看路，一面做好自己手邊的事情，一面等待、尋覓著下一個個人成長上的飛躍。

雖然“王硯生們”的目標是個人化的，但這并不妨礙他們對周邊社會的影響，其所產生的效應夾帶著巨大的能量。這種榜樣的力量，無形中刺激了同鄉的同輩們來城市發展的決心，鼓舞了他們的信心，有的甚至直接為同鄉來城市發展提供了機會和方便。這種效應儼然是一只看不見的手，在無形中推動著事態的發展愈演愈烈。總之，他們促使了該族群規模的擴大，一方面將成為中國在社會、經濟建設上的骨干；另一方面，也將在消費層面，成為重要的主導力量，他們是城與鄉之間一條重要的紐帶，傳遞著財富，也傳遞著新的觀念與意識。而當他們一旦創業，憑借著自身的閱歷與對市場的理解，一股新的營銷潮流更將涌動開來。