動(dòng)態(tài):管中窺豹,社區(qū)營銷潛力無限

許多廣告主在重視賣場終端的同時(shí)，忽略了另一個(gè)終端——社區(qū)。這樣的說法似乎還為部分人無法接受，其始終認(rèn)為社區(qū)是商家宣傳及產(chǎn)品推廣的“鹽堿地”。目前，筆者參與了一場名為“聯(lián)通社區(qū)信息化暨安康示范社區(qū)啟動(dòng)儀式”的社區(qū)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)終端“鹽堿地”表面深藏一片廣銷合一的“藍(lán)海”。

2月28日，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司江蘇省分公司聯(lián)合江蘇大賀集團(tuán)、南京市公安局白下分局在白下區(qū)御水灣社區(qū)共同舉辦“聯(lián)通社區(qū)信息化工程暨星級(jí)示范平安社區(qū)啟動(dòng)儀式”。有著社區(qū)媒體領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的江蘇大賀集團(tuán)承辦了此次活動(dòng)，其旗下惠民電子商務(wù)中心更是在此次活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)非常角色。

這次活動(dòng)的前期宣傳利用了深入居民社區(qū)的安康快告欄，LED循環(huán)播放活動(dòng)預(yù)告信息進(jìn)行預(yù)熱，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)及報(bào)紙軟文等宣傳手段，為當(dāng)天活動(dòng)聚集人氣打下基礎(chǔ)，結(jié)果當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場，人氣大大超過了組織者的心理預(yù)期，達(dá)到了很好的效果。安康快告欄LED的預(yù)熱宣傳功不可沒。

此次聯(lián)通社區(qū)信息化，目的在于用科技打造數(shù)字社區(qū)，其內(nèi)容包括116114惠民熱線、C116114惠民購物網(wǎng)上商城、社區(qū)數(shù)字報(bào)警系統(tǒng)、社區(qū)數(shù)字繳費(fèi)一站通、社區(qū)數(shù)字信息服務(wù)站等。居民可在社區(qū)內(nèi)及時(shí)了解政務(wù)信息、社區(qū)公告、天氣預(yù)報(bào)、民生新聞等資訊；撥打116114登陸www.e1116114.com即可實(shí)現(xiàn)居家時(shí)尚購物的消費(fèi)習(xí)慣，并配套了社區(qū)繳費(fèi)1站通金融服務(wù)系統(tǒng)，使社區(qū)居民不用前往銀行排隊(duì)即可完成公共事業(yè)費(fèi)繳納等金融服務(wù)。

活動(dòng)過程中，工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研，85％的居民愿意嘗試使用撥打116114惠民熱線或c116114網(wǎng)上商城進(jìn)行家庭購物，88％的居民對(duì)社區(qū)內(nèi)安康快告欄上的惠民商品信息展示表示歡迎。同時(shí)，此次活動(dòng)還契合了商務(wù)部“雙進(jìn)”工程(便利銷售進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭)及《江蘇省社區(qū)信息化工作的指導(dǎo)意見》精神，因此得到了政府部門的肯定與支持。

活動(dòng)當(dāng)天，有10多家居民現(xiàn)場和聯(lián)通簽訂寬帶協(xié)議，聯(lián)通現(xiàn)場售卡200多張；活動(dòng)后一周聯(lián)通的話務(wù)量增長了100％以上，116114網(wǎng)上商城的點(diǎn)擊率增加了48個(gè)點(diǎn)，網(wǎng)上成交量上升了20％。活動(dòng)吸引了數(shù)十家平面、網(wǎng)絡(luò)、電視媒體進(jìn)行現(xiàn)場及后續(xù)報(bào)道。

參與活動(dòng)的還有瑞士優(yōu)佳羊奶、A0史密斯熱水器、大亞數(shù)字報(bào)警器、阿詩蒂婭床上用品、歐麗薇蘭橄欖油等商戶，現(xiàn)場銷售都非常火爆，有十幾位居民當(dāng)場購買了大亞數(shù)字報(bào)警器。

從活動(dòng)過程的參與度及居民的反饋情況，我們可以看出，長期被廣告主忽視的社區(qū)終端，其購買力不容小覷。在116114電話訂購、網(wǎng)上商城、社區(qū)信息服務(wù)站、DM雜志等各種通路的強(qiáng)勁推動(dòng)下，社區(qū)購買潛力必然將被激發(fā)，社區(qū)終端必將成為獨(dú)具慧眼廣告主的青睞對(duì)象!