終端傳播五要素

終端是品牌傳播的綜合運用場所，終端傳播是品牌傳播的第一線，是直接接觸消費者的地方，終端傳播在保持整體品牌傳播策略不變的前提下，必須充分與終端特點相融合，因地制宜，不斷挖掘創新型的終端傳播形式，才能更有效地發揮品牌傳播效果，實現加乘效應，最終在整體的品牌戰爭中攻城掠地、占得先機。

產品是終端第一傳播要素

對于品牌而言，產品是最好的傳播栽體，特別是在終端，產品就是“首席品牌推廣員”，向消費者傳播著足夠多的品牌信息。

首先，各種各樣的產品陳列形式，包括堆碼、專柜，可以給消費者一種整體的品牌形象。取得一個好的陳列位置。通過新穎獨特的陳列形式，充分吸引消費者的眼球，這是終端傳播的第一步。

其次，產品的包裝，包括外包裝、標簽、背簽，也是天然的產品傳播載體。理性的消費者，往往會仔細閱讀產品標簽及背簽。從中了解必要的產品及生產企業信息，為自己的決策服務。

終端廣告是媒體傳播的延續

終端廣告是終端傳播的主要形式。其中圖文廣告應用比較普遍，包括店招、燈箱、看板、櫥窗、條幅、車身等。視頻則是終端廣告形式的創新，如商場超市的閉路電視系統、城市大屏幕，以及電梯口的視頻播放機。眾所周知的分眾傳媒，只是發掘了電梯廣告——這一終端廣告的極小形式，就創造了奇跡式的發展，可見終端廣告的海量市場。

總體而言，終端廣告是媒體傳播在終端的延續，通過與傳統大眾媒體的呼應，其主要目的在于喚起消費者的媒體廣告記憶，持續加深消費者印象，并通過終端的最后一擊，對消費者的消費決策起到關鍵性的作用。

知識營銷是終端傳播的潤滑劑

知識營銷是新興的營銷概念，其目的在于充分傳播產品知識，在實現信息對稱的基礎上，幫助消費者決策，從而促進商品銷售、樹立品牌形象、開拓市場。

終端知識營銷的對象是終端從業人員和消費者。首先通過“培訓”終端從業人員，讓其充分了解產品知識，然后再通過終端銷售過程中的現場溝通，經由終端從業人員之口，向消費者傳播更充分的產品知識，從而幫助消費者決策。

廣義的終端知識營銷，除口碑傳播外，還包括文本資料傳播。所謂口碑傳播，就是銷售人員利用與終端從業人員溝通的機會，通過口頭傳播將企業及產品知識的內容、廣告及促銷活動信息傳遞給終端從業人員和消費者。所謂文本資料傳播，是指充分利用各類產品手冊、宣傳單頁等物料，派發給終端從業人員和消費者，讓其充分了解。

專賣店、樣板店是終端的形象傳播

對終端的激烈爭奪，催生了專賣店、樣板店。一些知名品牌，已經不滿足于終端的局部展示，而是通過對終端的壟斷式包裝，達到終端的形象展示效果。

各式各樣專賣店、樣板店的建設，通過綜合運用產品陳列、終端廣告和知識營銷，實現整個終端的集中傳播，讓消費者不但充分獲取了產品信息，更可感受到產品的整體形象，從而提升羨譽度。

終端促銷是終端的整合傳播

但凡某品牌開展終端促銷，就會綜合運用到多種終端傳播形式，達到整合式的終端傳播效果。

終端促銷，包括贈品促銷型、免費試用型、聯合促銷型、宣傳推廣型以及陳列促銷型，通過給予終端或目標消費者一定的促銷政策或服務，來促成產品與終端或消費者的流通。

贈品促銷型是非常普遍的終端促銷形式，在此不再贅述。聯合促銷型的促銷形式，將產品與終端特點進行充分融合，利用終端本身的傳播，達到加乘傳播的效果。如在餐飲終端開展的“點特色菜送×××”、在商超開展的“購物達多少金額送×××”的活動即屬于此類。而像宣傳推廣型和陳列促銷型，主要目的則在于傳播本身。一些產品深入社區和商業區，通過和消費者面對面的溝通交流，在終端發放宣傳材料、知識問卷?；蚴墙M織一些趣味活動，傳播企業和產品知識，與消費者互動。讓消費者認同產品。這樣的促銷形式，其目的已經超越了產品銷售本身，而在于終端傳播的有效性。