安徽美普達電氣：精準定位贏得市場

家電下鄉是國家惠農拉動內需的政策，這對企業來說也是一個前所未有的機遇。安徽美普達電氣有限公司的家電下鄉活動正在江蘇省、浙江省、河北省、云南省等四個省紅火的展開，公司副總經理楊世先表示，四個省的銷量較之下鄉之前增長20%～60%以上，其中江蘇省、云南省的增長高達100%。

楊世先說，美普達公司在成立之初就定位于支持國家新農村建設，為廣大農民朋友量身定制冰箱產品，產品價位適中，公司的營銷策略與國家家電下鄉政策可以說是不謀而合。

由于產品本身就是面向廣大農村市場的定位，所以首先在設計上就要以農村的居住使用環境和農民消費行為為標準。美普達調查發現，農村還沒有實現與城鎮統一電價，加上農村電網比較脆弱，用電負荷不能太大，所以節電型產品是必須的；農村老鼠比較多，家電產品大多屬于強電產品，使用電壓都在220V，老鼠咬破電源線保護皮后十分危險，美普達電氣為冰箱專門配置了防鼠板；農村居住環境比較安靜，所受的噪音污染比城市要小，因此美普達電氣對產品的降噪方面做了加強；農民文化水平一般不高，美普達電氣為此配備了簡單易懂的產品使用說明書，方便農民朋友的使用。以上這些個性化的處理讓美普達電氣深入人心。

農村交通運輸條件較差，特別是一些邊遠山區的農民朋友，一旦產品出現問題，最怕不能得到及時修理，如何保障售后服務工作的及時性、有效性和迅捷性也是企業需要和農民消費者溝通的要點，楊世先介紹說，美普達公司制定了一系列服務保障制度，建立健全了完善的配套設施，公司創建了“效率+效果服務”的品牌服務網絡，服務商扎根全國各地，遍布全國的22個省市1400多個市縣，服務觸角滲透到全國8000多個鄉鎮，隨時可以為農民提供“貼身”的服務，這也是企業實現“美好生活，普達百姓”戰略目標的堅強后盾。

除了產品服務的個性化，農民消費呈現明顯的從眾心理，這使得他們很容易受意見領袖的影響，傳播策略上更要講究方式方法。楊世先認為，文化層次較高、具有高中文化程度、對家電有一些了解、關注新聞信息的農民一般都可能成為農村的意見領袖，在營銷過程中，美普達會對農村意見領袖的使用意見進行跟蹤記錄，并給予他們進一步的知識培訓，使得他們更加了解冰箱的結構和性能特點，加深他們對“美普達”冰箱品牌的認同感，從而達到影響更廣大消費群的目的。

在媒體選擇上，美普達堅持價位適中、具有超高性價比的廣告媒體，對多種傳播媒介也會兼而用之，墻體廣告、非中心城市的電視媒體廣告、電臺、報紙、條幅等都是美普達的選擇。無論是在產品設計、售后服務還是媒體宣傳方面，都盡力地靠近農民的生活習慣。

目前，美普達電氣在廣大農村市場已經建立起了相當規模的、有較強影響力的營銷網絡，遍布全國20多個省、自治區、直轄市，營銷隊伍人數達百余人，楊先生說接下來一方面將更進一步完善產品的售后服務體系，爭取使得公司的售后服務半徑保持在50公里的范圍內，另一方面做好產品的宣傳與推廣工作，強化溝通效果，擴大產品在農村的知名度和影響力。