網絡營銷的4P研究

薛 健

摘要:隨著人類步入到一個全新的數字化時代,互聯網席卷全球。現在互聯網已經成為人們日常生活的一部分。互聯網對于傳統的市場營銷最具有革命性的影響就在于把生產與消費之間的距離縮短了,商品在流通中經歷的諸多環節已經消失,由此也誕生了一種新的經營模式:網絡營銷。

關鍵詞:互聯網;網絡營銷;策略

中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)20-0040-01

隨著人類步入到一個全新的數字化時代,互聯網席卷全球。現在互聯網已經成為人們日常生活的一部分。互聯網對于傳統的市場營銷最具有革命性的影響就在于把生產與消費之間的距離縮短了,商品在流通中經歷的諸多環節已經消失,消費者的購買行為簡化的不能在簡化——直接通過點擊鼠標即可在網上完成。這些變化也為許多企業開辟了一個新的營銷思路。由此也誕生了一種新的經營模式:網絡營銷。市場營銷是以市場為研究對象的,而隨著網絡經濟時代的到來,這一研究對象發生了巨大的變化,網絡虛擬市場是不同于傳統市場的,其競爭規則和競爭手段都發生了根本性的改變。如果我們將傳統的市場營銷策略原封不動的搬入到網絡營銷,那么結果很可能是失敗的。傳統市場營銷中的一些具有優勢的資源在網絡市場營銷中可能失去了優勢。因此,企業必須重新審視網絡虛擬市場。傳統的4P在數字化時代的背景下應該具有更新的含義。

1網絡產品策略

網絡產品策略是指在互聯網條件下,企業為實現消費者的某種需要所選擇的提供產品和服務的方式。與傳統的產品策略不同,網絡的逐漸發展,使消費者與廠商的直接對話成為了可能,消費個性化受到廠商的重視,這使網絡營銷中產品向多樣化發展。這就要求企業在制定網絡產品策略的時候,一定要從營銷環境出發,滿足網上消費者的不同需求。由于產品網絡銷售的費用要低于其他銷售渠道的銷售費用,因此企業如果合適的產品就可以通過網絡營銷獲得更大的利益。

2網絡價格策略

這是網絡營銷中不可忽略的。因為對于企業、消費者乃至中間商來說,價格因素是最為敏感的。網絡營銷與傳統營銷相比,在面臨的定價環境下有這樣幾個特點:全球性、低價性、顧客指導性及彈性化。其中全球化最為顯著。因為網絡營銷面對的是全球化的市場,用戶可以在世界各地直接通過互聯網選購商品,而不必考慮網站來自哪一個國家或地區。企業的目標市場發生了顯著的變化,從過去受時空限制的局部市場拓展到范圍廣泛的全球市場。面對全球性的網上市場,企業很難以統一的標準化定價來面對差異化極大的全球市場。企業必須采用本土化的策略,在有較大潛在市場的國家建立地區性網站,來適應不同地區企業經營活動的要求。

3渠道策略也很重要

網絡作為一架連接企業與消費者的橋梁有快捷、直接、靈活的特點。在網上銷售要比其他渠道銷售更加的方便,而且降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。為了在網絡中能讓更多的消費者看到自己公司的產品,可以與非競爭性的不同企業廠家進行網上合作,通過相互之間線上資料庫的共享,增加與潛在顧客接觸的機會,這樣就不會使本企業產品受到沖擊,并且又拓寬了產品的消費層面。為了促進潛在顧客購買,應該及時在網站發布各類促銷信息以及公司最新發展動態,在公司網站建立時應同時設立網絡賣場,增大網絡銷售的機會。

4網絡營銷獨特的促銷策略

網絡促銷有很多方法。既可以利用傳統促銷方式宣傳網絡產品及網站域名,也可以用網絡特有的一些方法。在目前應用比較廣泛的一種是網絡廣告。網絡促銷的出發點是利用網絡特征實現與顧客溝通。通過網絡廣告的宣傳可以到更多人員到達不了的地方挖掘潛在顧客,可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網絡促銷還能夠避免傳統促銷的單一化,可以根據自己企業的文化特點,將產品和企業形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的顧客那里。達到企業的營銷目的。

在很多人眼里存在這樣一個誤區:網絡營銷不如傳統營銷。這是由于長時間的銷售經驗,使傳統行業已經擁有了屬于自己的營銷方式。在如今的網絡時代,網絡的快捷與便利是不可忽視的。中國目前已經擁有兩億的互聯網用戶,隨著新技術的興起,網絡在營銷上的巨大能量逐漸釋放,幾乎沒有一個行業能夠忽視網絡營銷的影響。網絡營銷有著巨大的發展潛力。網絡營銷的產生為傳統營銷模式打了一劑強心針,對于企業營銷者開辟了一種新的營銷思維方法。

參考文獻:

[1] 袁聲莉.網絡營銷[M].武漢:武漢大學出版社,2007.