WBS在項目管理中的應用研究

林　耘

摘要：文章主要介紹了項目管理及WBS的概念，并說明了WBS在項目管理中的應用，并且舉例進行分析，并結合Project軟件得出的分析結果。

關鍵詞：項目管理；WBS；Project軟件

中圖分類號：F224.5

文獻標識碼：A

文章編號：1006－8937(2009)16－0062－02

1項目管理定義

項目管理是一種對項目及其相關資源的管理活動，指的是項目經理和項目組織運用科學系統的理論和方法對資源進行計劃組織協調控制的過程。它的目的是使得管理工作按照一定的次序有條不紊的運行，從而避免工作上的不銜接和資源的浪費，從而以最小的資源完成最大的項目任務。

1.1項目管理的特點

①復雜性。對于一個具體的項目來說，它往往是由許多的部分構成，而且涉及到多個組織、多種學科以及多種技術，并且項目在執行的過程中會有許多未知因素和不確定性，并且通常都沒有或者很少會有以往的經驗可以借鑒，項目組通常也是由一些具有不同經歷和來自不同組織的人員組成，所以項目管理的復雜性要遠遠高于一般的生產管理。

②集權性和組織性。不同的項目其復雜性也是不一樣的，通常來說項目越大其涉及到的學科技術種類也就越多，項目也就越復雜。項目進行時出現的問題可能會涉及到各個組織部門，所以這就要求不同的部門間能夠相互配合和迅速的做出反應。但目前企業的職能組織都有自己的分工和權限，各部門之間的溝通和協調并不能與項目的要求相吻合，因此需要根據每一個單一的項目建立起專業的決策組織，這樣的組織一般由來自不同專業和不同部門的專業人員構成，它應該具有一定的集權性不受現行組織的約束。

③目的性。項目管理的目的性比較明確，一般一個項目都是為了完成某個任務，實現某個目標而設立的，項目多實行目標管理。

④創造性。一般的項目都是一次性的，因此項目所具有的風險性是與一般的管理有所區別的，因而就必須發揮項目組成員的創造性，項目的創造性依賴于科學技術的發展和支持。

1.2項目管理的基本職能

項目管理的基本職能包括計劃、組織、協調和控制。計劃，就是把項目的整個過程和目標納入到計劃中來，從而進行統一的組織與協調；組織，就是建立合理的組織結構和管理體系來確保目標的實現；協調，指的是對項目所有的活動和相關力量進行協調；控制，是指通過各種目標和指標對項目的實施與結果等進行調控。

項目計劃的目的就是利用盡可能低的成本完成盡可能高的質量，我們在現實中最常用的項目計劃工具就是工作分解結構的方法，也就是WBS方法。

2WBS在項目管理中的應用研究

2.1WBS的定義

WBS是英文Work Breakdown Structure(工作分解結構)的縮寫。W－Work：為克服障礙、實現某種目標而通過身體或頭腦付出努力或施展才能；B－Breakdown：劃分成部件或分類；分離成基本物質；經受分解；S－Structure：事物在明確的組織形式下的排列。它是一種全面、系統的分析工程項目的工具，關于WBS的定義最早可以追溯到美國國防部國防系統開發工作手冊，在手冊中把WBS解釋為一個以產品為中心的層次體系。它的層次體系是按照可交付成果進行分解的，工作項目每分解一個層次，表示對某個項目的具體工作定義加深一步，對項目工作的解釋更詳細。

2.2WBS的作用

WBS有以下五個方面的作用：第一，WBS可以描述思路的規劃和設計；第二，WBS可以清晰的展示出項目所要做的所有工作；第三，WBS可以展現項目的全貌，并可以詳細說明為完成項目所必須完成的各項工作以及完成的相關計劃；第四，WBS可以將各項任務都落實到具體的某個部門和某個人，有利于界定職責和權限以及項目各個方面的溝通；第五，WBS還為我們定義了里程碑事件，這為我們向高級管理層和客戶報告項目完成情況提供報告工具。

WBS分解的實質思想之一是要體現在項目過程中的項目職責的落實和明確劃分。從工程項目管理的特點可以發現，工程項目實施過程相對松散靈活，但是在責權確認的認證流程上卻是相對嚴謹的，每一項可交付的項目成果都有嚴格的多方層層確認過程，以保證其項目成果達到各方標準要求。“責任到人”是項目管理的核心，實際工作中項目管理最怕的就是“事情出了沒人認賬，沒人負責”。要避免這個問題的出現，就要在每一層次WBS分解過程中都考慮到項目責任劃分和歸屬，盡可能每一個最底層的節點都有唯一的主責部VJ(或責任人)相對應，其分解的粒度是“可以分配、可以交付”。

與傳統的進度計劃比起來，WBS可以將所有與項目相關的元素都集合起來，它還可以很好的將與項目管理相關的元素。在實際工程項目中，這些管理元素將會起著重要的作用，因此通過WBS可以很好的對這些傳統進度計劃不涉及的元素進行很好的管理與分解。例如在費用管理上，可以對工程費用進行自上而下的分解，把費用分攤到各個WBS上，然后在工程執行過程中進行自下而上的匯總，統計到各個WBS的不同級別，然后進行分析判斷。

WBS在不同的使用階段也有不同的側重作用：WBS在項目謀劃階段的作用是確認項目范圍，明確責任分配；項目計劃時，根據WBS估算項目進度，成本；項目執行時，檢查項目是否按時按量完成，整體項目路徑的調整，項目進度，費用的聯合控制；項目結束時。可以作為績效衡量的基準。總之，WBS是貫穿工程項目全過程的一條主線，能將計劃、實施控制、業績評價串聯起來，形成項目的集成管理。

2.3WBS應用時需注意的問題

①要在做WBS項目分解前充分了解項目的相關事項，特別是要認真研究項目合同，了解項目的任務與范圍。②WBS是一個復雜問題簡單化的過程，但是在簡單化的過程中，我們要掌握一個尺度，在向下分解的時候不能無限的分解，要堅持最后分解的任務或者元素能夠有相應的負責人或者負責單位，也就是說最后可以交付。③WBS應該要和項目中其他的編碼體系結合起來。

2.4WBS的步驟

不同項目管理的目標和重點由于項目的范圍和性質不一樣而不一樣，項目的分解結構也會不一樣，但不論是何種項目分解結構都要遵循一定的原則和方法，具體來說包括以下五個方面：

第一是要明確項目的特性和可分解的層次，盡可能的分解到最后一層，從而有利用工作的開展；第二要確定項目管理的主次，要劃分重點并為項目管理的目標劃分優先次序；第三個方面是根據管理目標的優先次序再確定每個級別的WBS劃分方法；第四個方面是指要確定所有可進行交付成果的元素；最后是要對進行工作分解結構的元素進行相應的編碼。

從以上我們可以看出，WBS是通過對項目進行定義，以明確各項工作任務的具體事項，它對項目管理作用重大，所以很多項目管理人員都非常重視WBS在項目管理中的作用，很多情況下都是“沒有WBS，就沒有項目管理”。在從事項目管理的過程中，有一句格言就是“做正確的事，正確地做事”，而WBS想要解決的就是“做正確的事”問題，只有明確了“做正確的事”，“正確地做事”才有基礎，所以我們說WBS是現代項目管理的重要基石。

3實例分析

某建筑公司考慮到今后發展的需要，計劃組建一個項目組，在某處修建一個新的工廠，我們以該工廠為例，對WBS的運用進行分析。

①利用WBS對項目進行分解(如表1)。

利用WBS我們可以很好的對工程項目進行一步步的分解，直至最后落實到某個具體清晰的子任務，進而落實到每個部門每個人，使得每個事情都有人做，每個任務都能找到負責人，從而有利于項目工作的開展與管理。

②活動列表、緊前工序和工期估計情況(如表2)。

通過WBS的工序和項目的分解，我們可以很好的明確項目的每一項任務和各個工序情況，緊前工序以及工期等的估計與安排可以很好的對項目進行全程的管理和監控，從而提高項目管理的效率以及項目完成的效果。

我們可以利用Project軟件對工期進行綜合的分析，我們可以得出此項工程所需要的總工期為12天，并且我們還可以根據實際情況畫出網絡圖和甘特圖從而對項目進程進行控制。

總的來說，WBS是一種進行項目管理的非常有效的方法，它可以把每個項目任務分解具體的某個人和某個部門，從而提高項目的順利運行和項目目標的實現。因此WBS在項目管理中起著非常重要的作用，它在很大的程度上都可以影響項目管理的成敗。