應用程序化模式 做好基層軍官療養工作

125105 沈陽軍區興城療養院 張 雷 李洪杰

應用程序化模式 做好基層軍官療養工作

125105 沈陽軍區興城療養院 張 雷 李洪杰

為了更好地發揮職能作用，沈陽軍區興城療養院應用融疾病康復、健康教育、體育鍛煉、文化娛樂于一體的程序化模式做好基層軍官療養工作，有效地提高了療養康復效果和服務保障水平。

1 領導重視，組織細致

組織優秀基層軍官療養是軍區黨委落實科學發展觀，關愛基層官兵的重要體現。療養院黨委牢記軍區首長的重托，轉變服務方式，深化服務內涵，提升服務層次，應用程序化療養模式，將“以人為本”的服務理念滲透療養工作的始終。程序化療養模式是指在15天的療養期內對基層軍官開展整體醫療服務工作，定時間、定人員、定內容、重效果。為完成好基層軍官療養任務，院領導將曾接待過航天員療養的特勤樓裝飾一新作為優秀基層軍官療養基地，并多次召開機關、相關科室協調會，研究部署任務。接待優秀基層軍官療養的科室周密計劃，精心組織，熱情服務，保證了每批療養計劃的順利實施。

2 規范作法，形式多樣

2.1 召開歡迎會 由科主任主持，基層軍官、家屬及醫務人員參加，由科主任致歡迎辭，詳細介紹療養院的歷史、地理環境、本科人員構成、特色醫療及周邊社情，并公布療養日程安排。使每位療養員盡早熟悉療養環境，掌握整體醫療服務內容，進入療養角色，有助于療養康復質量的提高。

2.2 全面體檢 針對基層軍官工作繁忙，年度體檢難以保障的特點，我們把健康體檢作為醫療保健的重要內容，為每位療養軍官和家屬有計劃地進行全面內科檢查、胸透、心電圖、B超、專科檢查及血、尿、肝功、血糖、血脂等化驗檢查。并及時向療養員反饋情況，使他們了解自己身體健康狀況，保持良好的療養心態。

2.3 體育鍛煉 針對基層軍官的身體狀況，每天早晨由護士組織進行爬山、海濱散步或由體療科教授太極拳；每天上午由護士引導到相關科室進行體療、按摩、理療等治療；每天下午由理療科組織進行溫泉浴或海水浴治療，從而增強機體活力，達到療養保健的目的。

2.4 康復治療 根據基層軍官體格檢查結果，制定預防、診斷、保健、康復的實施計劃，并由專職醫務人員負責組織實施。針對基層軍官軍事訓練軟組織損傷多發的特點，我們把解決1～2種主要疾病作為重點。在發揮自然療養因子的基礎上，充分利用我院理療、按摩、體療等軟傷疼痛治療與康復技術優勢綜合治療。

2.5 景觀游覽 兩周內組織4次景觀游覽，保證每批基層軍官療養期間都能游覽到當地名勝古跡，可起到開闊眼界、陶冶情操的作用，是一種很好的放松方法。為此我院專門選調一名非現役文職人員負責組織管理并導游解說。每次外出隨行醫務人員跟蹤保健，使每次景觀游覽安全有序。

2.6 健康教育 療養期內安排心理保健課、疾病預防課和營養衛生課，并印發講義給每位基層軍官作為今后預防身心疾病和指導生活的依據。心理保健課由我院心理醫師講授，以現代醫療觀為指導，以解決心理疾病為目的，針對基層軍官兩地分居、戍邊辛苦、心理負擔重等特點，教會他們如何自我調節心態、預防心理疾病；疾病知識預防課由科內醫務人員講授，主要為改變他們不良生活方式或個人嗜好(如吸煙、飲酒等)，從而達到預防心腦血管疾病的目的；營養衛生課由我院營養醫師講授，目的是讓大家吃得科學、吃得合理。

2.7 開會座談 在做好醫療保健工作的同時，我們還舉辦聯歡會、游藝等豐富多彩的娛樂活動，豐富基層軍官療養文化生活。工休座談會是征求意見的重要方法，由科主任主持，院和機關領導參加，對基層軍官提出的問題積極加以改進，不斷提高療養服務質量。

3 療養建設，再現成效

3.1 促進了療養院的全面建設 實施程序化療養模式以來，療養院增強了對基層軍官的吸引力，通過座談，廣大醫務人員了解了戍邊官兵的感人事跡，進一步激發了廣大醫務人員熱愛本職，高標準做好工作的責任感和自覺性，基層軍官對醫護質量滿意率明顯提高，有力地促進了療養院建設、服務與管理水平。

3.2 深化了療養院的服務內涵 程序化療養模式使優質服務過程中人人有章可循，事事有據可依。召開歡迎會、進行體檢、積極地治療、有計劃地對“亞健康”狀態下的療養員建立技術服務機制，制訂預防、診斷、保健、康復實施辦法等程序并執行，療養院拓寬了服務的路子，擴大了技術服務內涵，使優質服務走上了良性循環的軌道。

3.3 提高了療養院的職能作用 程序化療養模式的應用，糾正了基層軍官認為療養就是吃好、睡好、玩好的錯誤認識。通過療養使他們的疾病得到了很好的矯治，心理得到了積極調整，體力得到了及時恢復，體質得到了較好地提高，保證療養員在療養院這個“加油站”加好油，加足油。事實證明，有計劃地安排基層軍官療養，對落實干部休假制度，促進干部身心身健康，使其精力充沛地投入到軍事斗爭準備中具有十分重要的意義。

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2008-12-02)