胡安鋒
曾讀過這樣一個小故事:韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個最易被人忽視的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏斗。事后,當有人為他請功并問他動機時,他的回答卻出人意料。他說,當公司的總經理從他身旁經過時,總會不時地贊美他:“你掃的地真干凈”。
就這么一句簡單的贊美,值得這個員工用生命來回報嗎?讀后我覺得不可思議,不足為信。直到有一天我收到了一條短信,我才感受到了贊美的魅力,才覺得故事中清潔工的舉動可以理解,足以為信。
一天下午,我突然收到一條短信,短信的內容是:祝賀你的文章發表在《山東教育》上,希望繼續努力,寫出更多更好的作品。短信署的是校長的名字。收到短信,我覺得好笑,有人竟以校長的名義跟我開玩笑。當我確認短信的確是校長發給我的時候,我仍不敢相信是真的,因為我壓根不會想到會收到校長的短信。大概是因為已經習慣了“做不好應該受到批評,做好了是應該的”思維定勢,偶爾聽到了贊美,多少有點不適應,甚至懷疑是不是真的。我不是輕易愛感動的人,但因為一件小事而收到了校長贊美和鼓勵的短信,我還是有些感動的。難怪馬克-吐溫先生這樣說:“一句好聽的贊辭能使我不吃不喝活上三個月?!边@句話雖有些夸張,但足以顯現出贊美的魅力所在。
作為一個大型公司的總經理,對一個身份卑微的清潔工能做到尊重,不吝嗇贊美,值得贊嘆、令人折服!作為一個學校的校長,能關注到一名普通教師取得的點滴成績,同樣值得贊嘆。
第二次收到校長的短信是在春節期間,春節還未到,校長已發來了祝福的短信。我想,同樣收到短信的其他老師也許會有一樣的體會:祝福是溫馨的,是讓人感動的。
一個學期兩次收到校長的短信,尚不能說明通過短信對下屬表達祝賀和祝福,就是校長的一種習慣、一種意識,但作為校長,通過短信和老師們交流,的確是一種非常好的溝通形式。
當老師們取得成績的時候,校長能通過短信道一聲祝賀;當老師們遇到困難的時候,校長能通過短信送上一句問候;當老師們遇到挫折的時候,校長能通過短信給予鼓勵;當節日來臨的時候,校長能通過短信表達祝福。
這樣的短信,無疑會給老師們帶來感動,帶來前進的動力。
正如著名教育管理專家李希貴用“贈字”的方式讓受到冷落的老教師重新感受到自己很重要,用校長親自頒發畢業證書的辦法使全體學生認識到自身的價值,給收發室值班員接待家長的額外任務讓他感覺很自豪,“讓每一個人都感到自己重要”一樣,如果,校長的短信讓老師們感到自己重要,感到自己受關注,那么這樣的短信,必將促使老師們全心全意地投入到教育教學工作當中去,必將促使老師們工作更加努力。
當然,校長還可以通過短信對老師們的工作提出善意的提醒;也可以通過短信征求老師們對學校工作的意見和建議。通過短信和老師們交流,可以不拘形式,隨時隨地;通過短信和老師們交流,可以節省時間,提高效率;通過短信和老師們交流,還可以拉近領導和老師們的關系。
短信是信息時代的產物,同時,它也是一座橋梁,是一座是架在空中的、超越時空限制的、人與人之間溝通的橋梁。
責任編輯:白文軍