思想政治工作與人際關系探析

[摘 要]思想政治工作主要是研究人們思想和行為的活動規律，其目的是最大限度地調動人們的積極性。而人際關系的好壞直接影響思想政治工作的效果。本文試從人際關系與思想政治工作的關系和如何處理二者關系作一些探討。

[關鍵詞]思想政治工作 人際關系

作者簡介：付春生（1955-），男，廣西賀州市人，廣西工商職業技術學院黨委副書記、紀委書記、副教授，主要從事思政課教學和思想政治教育工作，全國糧食職業院校思想政治工作研究會常務理事。

一、人際關系與思想政治關系

（一）人際關系與思想政治關系相互依存、相互貫通

“關系”是一種不以人們的意志為轉移的客觀格局，它既是表示事物之間相互作用、相互影響的狀態，也是表示人和人、人和事物之間的某種性質的聯系。人際關系就是為滿足自已的各種需要而采取的自覺活動過程中與他人形成的關系。這種關系是整個社會關系的“載體”，也是人類社會發展的動因。每一個生存在社會上的人，都必須和別人打交道，以謀求溝通、理解、配合、協作，如果“民至老死不相往來”，社會生產就無法進行，人類就不可能征服自然、改造客觀世界，推動社會發展。

思想政治工作是做人的工作，主要研究人們的政治思想和行為的活動規律，并通過對這種規律的探索和優化過程，引導人們的思想和行為圍繞思想政治工作所要達到的目的開展活動。由此可見，人際關系和思想政治工作都以人為主體，涉及人與人之間在特定環境下的思想、行為的發展和變化，同屬于社會心理學的范疇。人際關系影響人的思想與行為的發展變化，是開展思想政治工作的基礎。思想政治工作研究人的思想和行為的活動規律，是改善人際關系的重要手段。良好的人際關系的形成，受制于思想政治工作；思想政治工作的效果，通過良好的人際關系表現出來。二者相互依存、相互作用。

（二）人際關系的好壞直接作用于思想政治工作

思想政治工作的目的是最大限度地調動人們的積極性，不斷優化和提高人們的思想覺悟和認識改造世界的能力。而人際關系則對人們的思想、行為經常發生著積極或消極的作用，直接影響思想政治工作的適應程度與效果。一個人只有在融洽的人際關系中，才能心情舒暢，心身健康，工作才有積極性，效率才會提高。否則，就會心煩意亂，效率下降，思想政治工作也因此會顯得“心有余力而不足”。同樣，如果群體人際關系良好，個體之間感情融洽，彼此相互關心，相互支持，那么，這個群體就一定士氣高，凝聚力強，個體就能較好地發揮主觀能動性，工作效率就會提高，思想政治工作就有一個良好的客觀環境。許多研究資料表明：良好的人際關系常常會導致一種社會助長作用，在正常狀態下，如果群體能建立一種良好的人際關系，大家就可以互幫互學，相互交流，相互促進，增強彼此之間的行動模仿和競爭意識，從而促使個體的成長和群體的優化，為思想政治工作的開展創造有利的條件。

（三）人際關系的不斷變化為思想政治工作提供新的課題

人生不能無群，也不會無群，從這個意義上說，人際關系充滿于人類一切活動。他們在學習、工作等公共關系中，由于種種原因，必然會產生各種各樣的矛盾，如何處理好這些矛盾，凈化人與人之間的關系，為人們創造一個優美融洽、和藹友好的工作、生活環境，是思想政治工作的主要任務。同時，因為每個人在社會經濟活動和政治活動中所處的地位不同，以及家庭經濟條件的差別，社會經歷、文化素養、性格特點和興趣愛好等不同，其思想、行為活動的內容和特點也必然千差萬別，由此而形成的人際關系也錯綜復雜，今天是單純的師生關系，明大也許會變成同事關系、上下級關系；今天是普通的同事關系，明天也許會變為親戚關系；今天彼此親密無間，明天也許會反目為仇。這就客觀要求作為思想政治工作者，必須要隨著各種關系的不斷變化而不斷探索新的工作方法，研究新的工作對象，決不能搞“一刀切”，千人一方，而要因人而異，有的放矢，對癥下藥，堅持一把鑰匙開一把鎖。

（四）要改善人際關系，達到優化人際關系的目的，必須依靠思想政治工作

思想政治工作有一個顯著的特點，就是廣泛性。只要有人的地方就有思想政治工作，并且思想政治工作具有在群體內建立良好關系的職能。俗話說，天時不如地利，地利不如人和。可見，“人和”是事業成功的重要條件。思想政治工作就是追求“人和”的境界，為事業的生存發展創造“人和”的條件。比如思想政治工作可以有意識地利用組織上的力量，開展一些形式多樣的文娛活動、交流活動等，創造適宜的群體氣氛和交往環境，促成相互交往。這樣，一方面可以讓每個人了解組織目標和方針，鼓勵大家分工協作，共同完成組織給予的任務，創造一種團結共事的氣氛。另一方面，可以加強彼此之間的意見交流，加深相互理解，減少誤會，建立良好的人際關系。思想政治工作猶如一把鑰匙，它既能打開人際交往的大門，把你引進“人和”的樂園；又能解開彼此交往的疙瘩，幫你消除心頭的積怨；還能啟迪人的思想、靈魂，教育你怎樣處世、與人為善。因此，要改善人際關系，優化人際關系，必須依靠思想政治工作。

二、如何處理人際關系與思想政治工作的關系

從人際關系與思想政治工作的關系可以看出，二者既相互獨立又緊密相連，既相互影響又相互促進。在日常生活中，時時、處處、事事都會碰面。那么，怎樣才能處理好二者的關系呢？

（一）思想政治工作必須正視人際關系

歷史唯物主義告訴我們，各種不同社會形態的人際關系，其內涵各有不同。原始社會解體后，人類進入有階級的社會，人際關系無不打上階級的烙印。在封建社會里，由于封閉、落后的封建經濟的影響，人際關系帶有濃厚的“幫派”、“宗族”、“專制”、“剝削”的色彩。在資本主義社會里，商品經濟比較發達，拜金主義到處充斥，人際關系就表現為一種爾虞我詐、赤裸裸的金錢關系。這些打有階級烙印的人際關系，已對人類社會的發展，起著嚴重的阻礙作用。人類社會進入到社會主義社會以后，階級消滅了，剝削制度也不存在了，人際關系是平等互利、互相關心、互助幫助、互助愛護的新型關系。但是，由于長期“左”的思想影響，對客觀存在的“關系”不是回避，就是株連。“關系”被當作整人的“帽子”，使人望而生畏。諸如海外關系、社會關系復雜等。在今天，也還由于人們的個性、愛好、志趣上的不同而形成的人際關系交往上的疏密不同，把“關系”視為一種異己力量，諸如拉幫結派、結黨營私等；由于市場經濟流通領域的不正之風在黨內、政府機關內的影響， “關系”被扭曲為“拉關系、走后門”的危途；由于人們對“關系學”這門新興的學科不甚了解，把“關系”當成不正之風的代名詞，以權謀私的同義詞。一句話，由于人們在認識上的差異，正常的人際關系不是被弄得庸俗化，就是被扭曲得面目全非，嚴重地擾亂了人們的思想。其實，人際關系是社會與客觀存在的現實，不以人的意志為轉移，人們不能回避它、消滅它，只能利用它、改善它。思想政治工作必須發揮其強大優勢，幫助人們澄清模糊的認識，尊重人際關系的客觀現實，正確運用人際關系，以提高對人們的需求、動機、行為、感情和思想的關心程度，不斷優化人們互相之間的關系，最大限度地激發人們的積極性、主動性和創造性。

（二）加強思想政治工作者本身的思想道德修養，在群眾中樹立良好的形象

思想政治工作者的精神狀態、思想品德、人際交往、生活方式的好壞，在群眾中起著潛移默化的作用。思想政治工作者如果努力學習，勇于開拓，思想敏銳，平易近人，家庭和睦的，他就在人際交往中最有威信，最有發言權，就能用自己的表率作用，在組織的領導下，促使整個單位建立起一個和諧、友好的人際關系群體，激發人們的進取精神，就能徹底地消除對政工干部的兩不親（即不敢親近、不可親愛）現象，思想政治工作者，如果自已對搞好人際關系存有偏見，在人與人的交往上保守，格格不入，妒忌狡詐，言不由衷，那當然是不會受人親近和可愛的。所以，樹立良好的政工干部形象，是優化人際關系，達到人際關系的不斷凈化和升華的關鍵。

（三）思想政治工作要科學地、靈活地、因人施教，為人際關系提供良好的導向

由于人們所處的社會地位、生活環境、生產方式、個性特點不同，各人對政治、經濟、文化的需求也各異。在一般情況下，有積極、中間、后進三類差別。各類差別內部人與人之間又各有不同，思想政治工作在善于發現人際關系上的共同點和差異點，捕捉人際關系信息，采取求大同，存小異的選擇方法，科學地采取平等交流、正面激勵、熱情引導、摯友談心、調整結構等方法，多層次多形式地針對人際關系交往存在的某些疙瘩，“各個擊破”，使群體成員不斷加強自我修養，提高人際關系交往的技巧，把人際關系逐步引導到正常的軌道，在各個部門造成一個既有統一意志又有個人心情舒暢通的政治局面。

（四）思想政治工作者要關心和體貼群眾生活，把溫暖送到人們的心坎上，為優化人際關系提供物質基礎

人們的思想動向和政治態度，總是和一定的物質利益聯系在一起的。思想政治工作不僅要善于關心人的政治生活，還應該關心人的物質生活，對于人們的衣食住行、生老病死、喜怒哀樂等方面的問題，要時刻掛在心頭，一經發現，就要竭盡全力去幫助解決。即使是一時解決不了的，也要盡可能求得人們的理解，或者發動人們互濟，培養互愛精神，在改善人際關系中，有時“一打口號頂不住一個行動，喊破嗓子不如做出樣子”。

（五）人際關系的建立和發展必須有利于思想政治工作

人生在世幾十年，由于多種主、客觀原因，必然形成錯綜復雜的關系網絡。這張網絡如果輻射面小，在一個單位或一個部門就會“近親繁殖”、“家天下”、“某某派系”等，這勢必造成“一言堂”的主觀主義，“順我者昌，逆我者亡”的幫派主義、小團體主義、本位主義滋長、蔓延，以致嚴重的影響群體的工作、學習和生活，如果不加以治理和正確引導，長此下去就會“惡性循環”，思想政治工作也會“伸腳踩父、縮腳踩母，為難左右”。近年來，我們黨在加強廉政建設中，為促使人際關系的“良性循環”，采取了一系列行之有效的措施。建立了“親屬回避制”等制度，為思想政治工作的開展創造了較好的環境。但是，建立良好的人際關系是長期、艱巨的任務，不單是訂幾個制度就可以奏效的，必須結合政治體制的進一步改革，逐步建立起科學的、完整的人事制度，使人際關系逐步朝著有利于思想政治工作的方向發展。