成功源于精細

我校現(xiàn)有47個教學班，學生2300人，教職工180人。如果我們實行粗放式管理，那么稍有疏忽，就可能造成教育教學質(zhì)量的滑坡，甚至會出現(xiàn)學生安全事故。2006年，我們及時分析和反思存在的問題，根據(jù)當時學校發(fā)展的良好態(tài)勢，適時引進精細化管理的理念，并將其適度延伸，努力實現(xiàn)精細服務(wù)、精細育人、精細學習。整體管理與精細管理的有機結(jié)合，使我校的辦學成績顯著提高，各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

理念引導先行

在實行精細化管理的過程中，我們引導干部教師牢固樹立“把簡單的事情做精致就是不簡單，把重復的事情再創(chuàng)新就是不重復，把平凡的事情做完美就是不平凡”的理念，力求做到“點到位，線貫串，面滲透”，不斷增強管理效能。

所謂“點到位”，就是把小事做細，把細事做精，從工作的細節(jié)和關(guān)鍵入手，抓準、抓實。所謂“線貫串”，就是通過持之以恒的實踐，讓精細、嚴謹、高效的品質(zhì)貫串于每項工作和每個環(huán)節(jié)的始終。所謂“面滲透”，就是要讓抓細節(jié)、求精致、做精品的理念成為每個成員的日常習慣，內(nèi)化為素養(yǎng)，滲透到學校工作的方方面面，并融入到學校文化中，從而提升學校的品質(zhì)。

在實行精細化管理的過程中，我們引導干部教師學習理解“青蛙效應(yīng)”、“破窗原理”、“蝴蝶效應(yīng)”和“莫非定律”，重視細微變化和早期苗頭，增強危機意識和憂患意識，努力使事物向健康的方向發(fā)展，并形成良性循環(huán)。

學習理解“青蛙效應(yīng)”的意義在于：增強危機意識，警惕日常漸進式的、微小的變化，居安思危、適度加壓、未雨綢繆，以防微杜漸。比如：根據(jù)學校學生多、生源雜、春秋兩季傳染病易發(fā)的情況，我們從源頭抓起，早宣傳、早預防、早監(jiān)控，避免了傳染病的發(fā)生。

學習理解“破窗原理”的意義在于：隨時修補、糾正小的錯誤與漏洞，避免師生在負面暗示的影響下將錯誤擴大化。比如：我們及時對學生加強教育，落實“十不”和“十無”，從不損壞公物、不亂扔紙屑、不在墻壁涂畫抓起，保持了潔凈的校園環(huán)境。

學習理解“蝴蝶效應(yīng)”的意義在于：關(guān)注初始的小偏差，警惕由此可能引起的不良連鎖反應(yīng)。比如：在學校管理中，我們始終堅持抓好開學前后的起始工作，如學前教育和開學典禮；抓好養(yǎng)成教育；安排干部全員執(zhí)勤，設(shè)立常規(guī)強化周；重視計劃制訂的過程、民主討論和開好第一次教職工大會；抓好各項活動的設(shè)計，做好安全預案和活動方案等。

學習理解“莫非定律”的意義在于：做事隋先預測最壞的結(jié)果，去除僥幸心理，并提前擬訂相應(yīng)的對策和預防措施，做到有備無患。如我們針對原來我校側(cè)墻鐵圍欄上全部是花槍頭，師生稍不注意就有可能受傷的情況，立即投資8萬元，將其更換為鐵藝圍欄，從而消除了安全隱患。

操作重在落實

在實行精細化管理的過程中，我們始終遵循嚴謹性、準確性、操作性、交叉性的原則，具體表現(xiàn)為“一種改善”、“兩種狀態(tài)”、“三個管理”和“四個落實”。

“一種改善”

在精細化管理中，我們特別需要改善心智模式，提升自身的素質(zhì)。每個人都有一些固有的習慣和心理定式，因此，在實行精細化管理過程中最關(guān)鍵的，就是要打破舊有的心智模式和不良的思維定式，打破心理枷鎖。比如：針對我校規(guī)模大、放學容易擁擠的現(xiàn)狀，我們改變了讓學生同時放學的傳統(tǒng)做法，采取了錯時放學的靈活措施，避免了學生放學時可能產(chǎn)生的混亂局面。

“兩種狀態(tài)”

一種狀態(tài)是細在紙面上。首先是科學分類。我們先對學校系統(tǒng)的各種要素進行精細的化分，進而實行有序的、按部就班的管理，以達到嚴密管理的境界。其次是完善內(nèi)容。我們先后制訂了合理的學校工作規(guī)程、行為規(guī)范、操作規(guī)則、崗位職責、各種基本制度以及各項預案和活動方案，并不斷補充、完善。最后是存檔。我們對所有相關(guān)的文字材料和電子文檔等，都妥善保存。

另一種狀態(tài)是細在行動中。精細化管理重在付諸行動，即嚴格按照工作規(guī)程、制度和流程實施。我們分部門開展全員性的精細化管理的研究與實踐，培養(yǎng)團隊精神，強化精細意識。我們要求每個人的工作都要到位，從小事人手，對每一個細節(jié)都要精益求精。學校要做到事事有人做，處處有人管，事事有檢查，處處有督導，清除管理上的盲點，提高管理效能。

“三個管理”

第一個管理是“形體”管理，即指干部教師身體力行、身先士卒，也可以說是“無聲管理”、“走動管理”、“跟蹤管理”。比如：領(lǐng)導干部每天帶頭“三轉(zhuǎn)”、帶班執(zhí)勤、樓層常規(guī)管理、就近聯(lián)系教研組和班級、深入課堂聽課評課、巡視校園安全，班主任跟班管理等，都屬于“形體”管理模式。它是政令暢通、穩(wěn)定常規(guī)的基本保障。

第二個管理是目標管理，我們長期堅持實施目標管理，認真做好目標的確定、細化、實施、監(jiān)測、調(diào)整、達成、評價等各環(huán)節(jié)的工作，發(fā)揮了目標管理的激勵功能、調(diào)節(jié)功能和監(jiān)控功能。

第三個管理是文化管理，通過加強知識管理和文化建設(shè)，構(gòu)建學校文化體系，重視文化引領(lǐng)，創(chuàng)設(shè)文化氛圍，形成一個文化場，讓師生共同學習、共享先進文化的熏陶。干部教師牢記“1％的疏忽可能導致100％的失敗”，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，“千里之行，始于足下”，“校園無小事，事事育人；教師無小節(jié)，處處楷模”，并以此規(guī)范自己的行為。這是一種自覺狀態(tài)，反映了干部教師對精細管理的高度認同。

“四個落實”

一是干部帶頭，這是實行精細化管理的關(guān)鍵所在。書記和校長帶頭寫文章、搞講座，宣傳精細化管理的意義。領(lǐng)導成員每人每學期確定一個精細化管理的專題，在工作中邊研究邊實踐，并在期末寫出可交流的論文或成功案例。我校每周五上午為領(lǐng)導例會，大家一起研究工作，隨時召集校委會交換意見，處理好抓大與抓小、抓粗與抓細、抓整體與抓局部、抓頭與抓尾、抓重點與抓漏洞的關(guān)系。我們堅持“全天候無縫隙”管理，橫向到邊，縱向到底，努力追求學校管理的完整、完善與完美，努力實現(xiàn)學校整體優(yōu)化、最大發(fā)展、安全穩(wěn)定、和諧育人的目標。

二是教師精細育人，這是實行精細化管理的核心所在。教師要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和崗位職責，落實教學工作的“四精心”、“四規(guī)范”和“十字要求”，力求做到：每一個教學環(huán)節(jié)都要精細，每一個教學步驟都要精心，每一節(jié)課都是精品，每一道作業(yè)題都要精選，每一個學生都要精教。教師要善于思索、善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)，關(guān)注每個學生的動態(tài)，關(guān)注每個重要的細節(jié)，重視從每件小事做起，以抓好細節(jié)來積蓄成功。

三是職工精細服務(wù)，這是實行精細化管理的重要環(huán)節(jié)。我們對職工提出了“自覺主動、科學規(guī)范，安全便捷、熱情服務(wù)”的要求，樹立后勤服務(wù)育人的先進理念，寓教育于服務(wù)之中，特別提倡增強精細意識，把每件小事做到位，尤其是把小的破損修補好。一個小螺絲、一個小火星兒、一塊小墻皮都可能成為引起重大安全事故的隱患；節(jié)約資源、經(jīng)費等，也要從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙抓起。

四是學生精細學習，這是學校教育工作的落腳點。業(yè)精于勤，學精于細。我們從學生預習、聽課、交流、訓練、作業(yè)、復習、考試等各個環(huán)節(jié)抓學生的精細學習。學校出臺了教學工作檢查督導和質(zhì)量測評監(jiān)控等措施，以培養(yǎng)學生良好的學習習慣，提高學生的學習成績和學習能力。學校要求教師精心備課、認真上課、嚴改作業(yè)。我們還通過校會、班會、隊會等各種教育活動，引導學生養(yǎng)成良好的行為習慣，促進學生全面、和諧、可持續(xù)地發(fā)展。

人物小傳

張貴廷

張貴延，男，1958年生，中共黨員，中學高級教師。1976年參加工作，現(xiàn)任北京市懷柔區(qū)第一小學校長。畢業(yè)于原懷柔師范學校，后獲得首都師范大學數(shù)學本科、北京教育學院教育管理本科學歷，并修完碩士研究生課程。曾被評為北京市普教系統(tǒng)“教書育人”先進工作者、北京市全心全意依靠教職工辦好學校的優(yōu)秀書記和校長、全國中小學校園文化建設(shè)百佳優(yōu)秀校長等。1993年任校長以來，潛心研究學校管理，初步形成辦學特色。在全國各級刊物上發(fā)表文章80余篇。