珠寶首飾企業生產管理信息化的研究

黃　芳　盧春霞

摘要：文章的目的是研究珠寶首飾生產管理信息化的內容、特點。研究內容包括物料管理、BOM設置、生產車間管理、工序損耗管理等，并提出珠寶首飾生產管理系統的實施方法，論述生產管理系統對珠寶首飾企業的作用。研究方法是，先概覽珠寶首飾生產管理信息化，再具體分析其信息化內容、信息化實施的內容。然后得出珠寶首飾生產管理信息化的特點、特色作為結果。最后得到信息化能夠有效幫助珠寶首飾企業降低生產成本、提高生產效率的結論。

關鍵詞：珠寶首飾；信息化；生產管理；ERP；SFC

中圖分類號：F273文獻標識碼：A文章編號：1002-3100(2009)01-0134-02

Abstract：In order to research the content and features of jewellery product manage information system which include material manage, BOM setting, SFC, operation wastage. Describe how to implement the jewellery product manage system. The research setups list as below. Summary the information system, detailed the content and flow. The result is the features jewellery product manage information system. The conclusion is that the information system will benefit the jewellery company to cut down the cost and improve the productive.

Key words：jewllery; information system; product manage; ERP; SFC

1珠寶首飾生產管理信息化的概述

現代珠寶首飾產業，離不開信息化的支撐。從進銷存、MIS起步，走過ERP、DRP、POS，邁向“橫向一體化”的供應鏈信息與集成，通過電子商務、商業智能、供應商管理，珠寶企業信息化逐步走來、漸入佳境。

珠寶首飾行業信息化選擇上，既有國外大中型制造與零售業軟件供應商在中國市場推出的軟件包；也有許多國內軟件企業推出的優秀系統。當然，也有一些大中型珠寶公司，投入重金打造先進的、分布式、覆蓋多個業務的集成性大型信息系統。比如微軟Axapta ERP系統、久久才大、縱橫、向導科技、天寶等。

但珠寶首飾行業信息化，相比電子產品制造等行業，處于相對初級的水平。珠寶自身的物流及工藝特點和珠寶企業管理水平現狀，造成了珠寶企業信息化的特點。其中，生產制造環節的物料管理、庫存控制、工序管理、人工管理，是信息化的重中之重。做好了珠寶首飾的生產管理信息化，可以立竿見影地為企業降低生產成本、減少物料損耗、實時掌控庫存、提高生產效率、公平透明地進行績效管理，最終提高訂單履行率、客戶滿意度，增強企業的利潤。

本文將基于珠寶首飾生產和制造的實際情況，具體分析珠寶首飾生產管理信息化的細節及對策，以闡述生產管理信息化對珠寶首飾加工制造企業的重要性。

2珠寶首飾生產管理信息化的分析

生產活動控制負責執行主生產計劃和物料需求計劃。與此同時，生產活動控制還必須最有效地利用人力和機器資源，并最大程度減少在制品庫存和維持客戶服務水平[1]。在ERP系統中主要依靠車間作業控制（SFC）或生產作業控制（PAC）來完成車間作業管理的任務。SFC適用于固定位置布置生產設備的離散機群生產方式，而還包括了可以用于大批大量生產方式和流程式生產控制的系統則被稱之為生產作業控制。

珠寶首飾生產管理系統，必須是滿足珠寶行業特色需求的靈活系統。主要包括多公司管理、供應商管理、銷售訂單管理、采購訂單管理、生產工單管理、基本構料維護、物料需求計劃、生產訂單管理、生產車間管理、總賬管理、發票管理等功能。其中，基本物料維護、物料需求計劃、生產車間管理，必須根據珠寶首飾行業特點量身訂造。是珠寶首飾管理系統與其它行業管理系統的主要不同之處。

珠寶首飾是由金屬、鉆石、寶石，通過溶金、注臘、打磨、鑲嵌等工藝，組合而成的小件產品。物料分類不是很復雜，一般分為成品、珠寶、鉆石、金屬、附件等。不同類型的物料，具有不同的屬性。每種類型的物料都需要定制出不同的信息錄入界面，以提高錄入效率。比如鉆石的4C屬性、寶石的專屬信息、金屬的成色屬性等。

珠寶首飾BOM的構造也不太復雜，層次不會太多，一般由珠寶、鉆石、金屬、附件、半成品等組成。BOM的設置上，不但要設置原材料和成品之間的“件”數關系，也要設置K金和純金屬間重量換算。根據BOM計算物料需求時，需計算各種原材料的需求數量和重量，比如計算需要的純金重量、補口重量、寶石數量、鉆石數量。

最重要的子模塊是生產車間管理系統。傳統珠寶生產過程中，WIP物料往往處于失控狀態。發料下去后，到生產入庫前，無人能準確知道物料、半成品具體位于哪里，確切數量有多少，丟石丟料現象嚴重。溶金、焊接、打磨等工序過程中，超額損耗易處于超標和失控狀態。珠寶鉆石、貴重金屬單位價格高，一點點丟損都涉及到較大金額的損失。工人的工資，也需要根據工藝水平、損耗綜合計算。

工藝路線是說明各項目制件的加工順序和標準共識定額的文件，主要說明加工過程中的工序順序和生產資源等計劃信息。車間管理系統的主要功能是，確定珠寶首飾生產的工序、工藝，核定每個工序的人工標準、損耗標準，設置損耗超標界限。然后為成品和生產工單設置工藝路線，下達工序工單，把物料、半成品、人員分派到每個具體的工序，及時登記每個工序完成的半成品、實際消耗的人工，并根據每個工序發出的物料的重量、數量，回收的物料的重量、數量，算出實際金損耗和丟石、丟料。因此，就能控制到WIP的狀態和數量、實際的金損、實際消耗的人工（計件、計時），避免企業不必要的損失及有效公平計算工人工資。

3珠寶首飾生產管理信息化的實施

不是任何企業想上ERP系統就可以想當然地取得成功。企業實施ERP系統是否能夠成功，首先取決于企業本身，所謂“外因通過內因起作用”，主要在于內因[2-3]。珠寶企業實施ERP，尤其需要先梳理內部流程和需求，再適當選取ERP系統，分階段地推行。

具體，珠寶首飾企業實行生產管理系統的時候，需要按步驟逐步實施。最佳做法如圖1：

（1）先建設從銷售訂單、采購訂單、生產訂單到發貨/發票流程的軟件。集中管理起所有物料的基礎信息、庫存狀態、銷售和生產數據。使得管理層能夠精確做好生產管理，使得物流、信息流處于有序、可控狀態。

（2）然后梳理珠寶首飾加工制造工序，建設生產車間管理系統。控制好工序金損耗、丟石，掌握、控制WIP，根據工作質量公平有效計算工人計件、計時工資。做到降低物料成本、加工成本，提高管理效率，獲取生產加工環節上更多的利潤。

逐步實施，增量開發，立足行業特點，符合企業實際需求，是珠寶首飾企業信息化成功的關鍵。

4珠寶首飾生產管理信息化的結論

因為珠寶首飾原材料單位價格高，價值比較貴。物料成本、物料損耗折算為貨幣金額，對珠寶首飾加工企業來說，是占毛利潤很大的一個比例。減少了成本，就可能提高利潤；加強了管理，就可能提高效率。所以，珠寶首飾企業實行信息化，主要作用是降低生產成本、減少物料損耗、實時掌控庫存、提高生產效率、公平透明地進行績效管理，最終提高訂單履行率、客戶滿意度，增強企業的利潤。

首先，實施基本信息化和改善關鍵流程，使生產管理成為可控狀態：控制物料庫存、掌握訂單狀態、得到庫存/資金周轉率、進行銷售預測等。這主要是提高管理效率，以同樣的管理成本，支持更大規模的制造和更難以預測和把握的銷售。

其次，實施生產車間管理系統，掌握WIP狀態，控制工序損耗，有效且公平的核算工人計件、計時工資。降低的金損和丟石，反映在經濟上是降低物料和生產成本；有效的WIP管理，改善了庫存擠壓，降低了庫存成本；公平有效的計件、計時工資計算，妥善地管理好工人的工作效率、提高工人積極性，提高了生產效率。因此，一套好的SFC系統，現實可行的車間和工序生產管理制度，能最直接地降低物料、庫存、生產、管理成本。

參考文獻：

[1] 郭秀閑. ERP與微軟Axapta系統[M]. 北京：清華大學出版社，2006.

[2] 陳啟申. ERP，從內部集成起步[M]. 2版. 北京：電子工業出版社，2005.

[3] 顏安,等. 企業ERP應用研究[M]. 成都：西南財經大學出版社，2006.