淺議制造型企業(yè)如何選擇供應(yīng)商

殷　萍　李松慶

摘要：在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)商的選擇對(duì)制造型企業(yè)是非常重要的。為了讓制造型企業(yè)的供應(yīng)商選擇工作更加高效且成本更低，文章在已有供應(yīng)商選擇理論的基礎(chǔ)上，針對(duì)制造型企業(yè)，首先分析了供應(yīng)商的分類，然后建立了一個(gè)制造型企業(yè)選擇供應(yīng)商的指標(biāo)體系，給出了制造型企業(yè)選擇供應(yīng)商的基本流程。

關(guān)鍵詞：制造型企業(yè)；供應(yīng)商選擇；選擇流程

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1002-3100(2009)01-0142-03

Abstract: Supplier selection is important to a manufactory in the environment of supply chain management. At first this paper analyses the classification of suppliers and establishes a supplier evaluation index system, then devises a basic process of supplier selection for manufactory based on the theory of vendor selection in the traditional supply chain, through these research the paper try to improve efficiency and reduce cost in the works of supplier selection to manufactory.

Key words: manufacturing; supplier selection; process of selection

0引言

全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍不斷擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)程度不斷加劇，迫使企業(yè)不得不超出組織邊界來(lái)尋求和掌握更多的資源來(lái)發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而供應(yīng)鏈管理正是這樣一種能夠突破組織邊界幫助企業(yè)整合資源的管理模式。相關(guān)研究表明，能夠成功建立供應(yīng)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是選擇敏捷的、有競(jìng)爭(zhēng)力的和相容的供應(yīng)商。

對(duì)于制造型企業(yè)，要建立供應(yīng)鏈、實(shí)施供應(yīng)鏈管理，如何使用合適方法選擇到符合要求的供應(yīng)商更是非常重要的。這是因?yàn)椋谥圃煨推髽I(yè)中，采購(gòu)成本占了銷售收入的很大一部分；采購(gòu)的原材料是否符合要求，決定了制造型企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值增值情況，同時(shí)對(duì)整條供應(yīng)鏈的績(jī)效有直接影響；供應(yīng)商在備貨、服務(wù)等方面可能具有很大的波動(dòng)，原材料質(zhì)量、價(jià)格、交（驗(yàn)）貨、訂單處理等方面都會(huì)給制造型企業(yè)帶來(lái)生產(chǎn)的不確定性。因此，本文努力在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，對(duì)制造型企業(yè)的供應(yīng)商選擇問題作一個(gè)較為系統(tǒng)的探討。

1供應(yīng)商分類

現(xiàn)實(shí)中供應(yīng)鏈管理應(yīng)用很成功的企業(yè)并不是和所有供應(yīng)商都建立相同檔次的伙伴關(guān)系，而是根據(jù)自己需要和發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)成不同類型的合作伙伴。因?yàn)橥芏嗥髽I(yè)行為一樣，合作伙伴關(guān)系的開發(fā)與維護(hù)也存在著一定成本，并且伙伴之間相互合作和依賴的程度越高，其所需的選擇和維護(hù)成本也會(huì)越高。尤其現(xiàn)在企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)全球化的供應(yīng)市場(chǎng)，可以在全球范圍內(nèi)搜尋最佳供應(yīng)商，而這些因素在給企業(yè)提供便利的同時(shí)也有可能增加企業(yè)采購(gòu)成本。因此，在開始選擇供應(yīng)商之前，對(duì)供應(yīng)商作一個(gè)合理分類是非常必要的。

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效分類，既可避免在以后選擇工作中出現(xiàn)重復(fù)，又能降低采購(gòu)成本，并且有利于以后管理和維護(hù)。對(duì)于不同類別供應(yīng)商，制造型企業(yè)可以采取不同標(biāo)準(zhǔn)和方法來(lái)選擇。由于制造型企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)主要集中于原材料／零部件，所以本文主要針對(duì)制造型企業(yè)的原材料／零部件供應(yīng)商，根據(jù)企業(yè)所需采購(gòu)物品的分類，對(duì)相應(yīng)所需供應(yīng)商進(jìn)行分類。

1．１采購(gòu)物品的分類

目前，比較普遍使用的采購(gòu)物品分類方法是模塊分類法。該方法是對(duì)產(chǎn)品的供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和成本價(jià)值比重兩個(gè)因素進(jìn)行組合后，把采購(gòu)物品分成四類：成本價(jià)值比重和供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)程度雙低的稱為常規(guī)物品；成本價(jià)值比重高而供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)程度低的稱為集中采購(gòu)物品；成本價(jià)值比重小而供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)程度高的稱為瓶頸物品；成本價(jià)值比重和供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)程度雙高的稱為戰(zhàn)略物品。其中，供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)程度是指采購(gòu)物品及時(shí)、充分、保質(zhì)供應(yīng)的情況以及物品間替代成本的高低，供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)程度小說明采購(gòu)企業(yè)比較容易獲得產(chǎn)品并且對(duì)供應(yīng)商有較強(qiáng)的談判力和控制力；采購(gòu)物品成本價(jià)值比重是指其在企業(yè)產(chǎn)品中成本價(jià)值的比重，比重大說明企業(yè)可以通過對(duì)這一原材料的成本控制來(lái)控制其產(chǎn)品的成本。

1．２與采購(gòu)物品相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商的分類

常規(guī)物品大多為標(biāo)準(zhǔn)化的、充分供應(yīng)的物品，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的增值貢獻(xiàn)能力較低，通常具備一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng)，且對(duì)某個(gè)供應(yīng)商的依賴程度不是很大。因此，可以把該類物品的供應(yīng)商定位為一般交易伙伴。

集中采購(gòu)物品是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的基本物品，需求量較大，在采購(gòu)成本中占很大比重。此類物品的市場(chǎng)差異化程度小，供應(yīng)商往往愿意通過讓出一部分利益或者提供更多的增值服務(wù)來(lái)吸引采購(gòu)企業(yè)。制造型企業(yè)在與此類供應(yīng)商建立關(guān)系時(shí)，具有相當(dāng)程度的主導(dǎo)權(quán)和較好的討價(jià)還價(jià)能力。又因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)此類物品通常需求量大并且穩(wěn)定，所以可以把此類物品的供應(yīng)商定位為持續(xù)交易為主的競(jìng)技性／技術(shù)性合作伙伴。根據(jù)所采購(gòu)物品的重要程度，這類供應(yīng)商也可以發(fā)展為較重要的戰(zhàn)略合作伙伴。

戰(zhàn)略物品從短期來(lái)看會(huì)讓企業(yè)付出較大代價(jià)，但從長(zhǎng)期來(lái)看卻保證制造型企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)采購(gòu)管理的重點(diǎn)。因此，企業(yè)有必要和此類物品的供應(yīng)商建立重要的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

瓶頸物品由于其供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)較大，而企業(yè)在現(xiàn)有的技術(shù)條件下又找不到更合適的替代品。為了防止其可能的供貨中斷對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該盡量和此類物品的供應(yīng)商建立重要的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

將供應(yīng)商作了以上大致分類后，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)可以根據(jù)需要建立不同層次的伙伴關(guān)系，對(duì)選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序作適當(dāng)簡(jiǎn)化處理。

2供應(yīng)商選擇的流程

2.1需求分析

制造型企業(yè)往往面臨著某種原材料／零部件是購(gòu)買還是自制的問題，這時(shí)首先要進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力分析，以識(shí)別出自己的核心業(yè)務(wù)，在非核心業(yè)務(wù)方面考慮與其他企業(yè)進(jìn)行合作，可以用SWOT分析法來(lái)進(jìn)行分析。

2.2確立選擇目標(biāo)

建立與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致的供應(yīng)商選擇目標(biāo)，以便以后對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)有據(jù)可依，同時(shí)也是節(jié)點(diǎn)企業(yè)圍繞共同目標(biāo)進(jìn)行的一次業(yè)務(wù)流程重組。

2.3成立評(píng)價(jià)小組

企業(yè)需要專門成立一個(gè)小組來(lái)評(píng)價(jià)擬選擇的供應(yīng)商。成員主要來(lái)自采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等高度與供應(yīng)商密切合作的部門。每位成員必須具有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的專業(yè)技能，并且組建的評(píng)價(jià)小組必須能夠獲得制造商和供應(yīng)商企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。

2.4制定評(píng)價(jià)指標(biāo)

供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是反映企業(yè)自身和經(jīng)營(yíng)環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)的各種不同屬性的指標(biāo)，按一定的隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)組成的有序集合。企業(yè)要根據(jù)全面性、科學(xué)性、穩(wěn)定性、可比性、靈活性、可操作性、可擴(kuò)充性的原則，建立供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在選擇不同合作層次的供應(yīng)商時(shí)，所設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)是不一樣的。例如，在選擇一般交易關(guān)系的伙伴時(shí)，采購(gòu)企業(yè)不需要關(guān)注供應(yīng)商的發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新能力，而主要關(guān)注供應(yīng)商在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上是否具有單位價(jià)格優(yōu)勢(shì)等傳統(tǒng)的采購(gòu)指標(biāo)。這時(shí)就可以設(shè)計(jì)幾個(gè)簡(jiǎn)單的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)供應(yīng)商，簡(jiǎn)化供應(yīng)商選擇工作來(lái)合理控制采購(gòu)成本。但是對(duì)于重要戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇，由于和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系緊密，建立評(píng)價(jià)時(shí)就需要考慮多方面因素，這時(shí)就需要建立一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的指標(biāo)體系。

另外，為減輕選擇合作伙伴的工作量，制造型企業(yè)在設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，可分成初步篩選指標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)兩部分，初步篩選指標(biāo)是供應(yīng)商要達(dá)到的基本條件，對(duì)其設(shè)置一定的閾值。當(dāng)備選合作伙伴的某個(gè)指標(biāo)達(dá)不到這個(gè)規(guī)定的閾值時(shí)，直接進(jìn)行淘汰，不再繼續(xù)進(jìn)入后續(xù)選擇流程。

按照上述制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)的思路，參考相關(guān)構(gòu)建供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的文獻(xiàn)，制造型企業(yè)選擇供應(yīng)商的指標(biāo)體系見表1。

在表1中，將供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)劃分為三大類：基本條件、企業(yè)內(nèi)部組織管理水平、企業(yè)外部合作能力，把每一大類再進(jìn)一步細(xì)分就構(gòu)成了準(zhǔn)則層，最后細(xì)分為可度量的指標(biāo)，構(gòu)成指標(biāo)層。其中，基本條件中所包含的指標(biāo)是所有供應(yīng)商都必需要達(dá)到的條件，作為初步篩選指標(biāo)，制造型企業(yè)可以根據(jù)自身需要對(duì)每個(gè)指標(biāo)設(shè)置一個(gè)合理的閾值。只有當(dāng)備選企業(yè)的這些指標(biāo)都能達(dá)到所設(shè)置的閾值時(shí)，才能進(jìn)入下一個(gè)流程。而對(duì)于另外兩大類的指標(biāo)，企業(yè)可根據(jù)最開始對(duì)供應(yīng)商的分類，靈活選擇應(yīng)用后進(jìn)入下一個(gè)步驟。

2.5選擇供應(yīng)商

選擇供應(yīng)商的一項(xiàng)主要工作是按照所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的信息，在合理收集供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上，采用一些數(shù)學(xué)方法對(duì)信息進(jìn)行處理，然后，利用一定的技術(shù)方法和工具進(jìn)行評(píng)價(jià)，選出合格的供應(yīng)商，實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系，如果沒有合格的供應(yīng)商可選，則需要調(diào)整供應(yīng)商選擇目標(biāo)，重新開始選擇流程。目前，可以應(yīng)用于供應(yīng)商選擇的技術(shù)方法和工具主要分為三類：定性方法、定量方法及定性與定量相結(jié)合的方法，具體有公開招標(biāo)法、協(xié)商選擇法、ABC成本法、線性規(guī)劃方法、層次分析法（AHP）、模糊綜合評(píng)判法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、TOPSIS法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）、成分分析法、灰色綜合評(píng)價(jià)法以及這些方法的集成應(yīng)用法等，制造型企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中的方法加以應(yīng)用。

2.6實(shí)施供應(yīng)商合作關(guān)系

在實(shí)施供應(yīng)商合作關(guān)系過程中，由于外部環(huán)境、市場(chǎng)需求、企業(yè)間對(duì)比不斷變化，制造型企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修改供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)，或重新選擇合適的供應(yīng)商。在重新選擇供應(yīng)商的時(shí)候，應(yīng)事先通知舊的合作伙伴，給其以足夠的時(shí)間應(yīng)對(duì)變化。

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