企業(yè)家創(chuàng)新決策能力現(xiàn)狀的實證研究

李　志　李　慧　張慶林

摘要：企業(yè)家創(chuàng)新決策能力包括五個維度，分別是：問題發(fā)現(xiàn)能力，信息整合能力，超級聯(lián)想能力，獨立思維能力。方案選擇能力。研究結果表明，企業(yè)家的創(chuàng)新決策能力整體水平不高，比較而言，獨立思維能力得分較高，信息整合能力得分最低。分類比較的結果顯示：女性企業(yè)家的信息整合能力強于男性；31－40歲之間的企業(yè)家的超級聯(lián)想能力高于其他年齡階段的企業(yè)家；高學歷企業(yè)家的超級聯(lián)想能力較之低學歷企業(yè)家更強；國有企業(yè)的企業(yè)家的超級聯(lián)想能力高于其他性質企業(yè)的企業(yè)家。

關鍵詞：企業(yè)家；創(chuàng)新決策能力；量表編制；實證研究

中圖分類號：F406.15文獻標志碼：A文章編號：1008－5831(2009)01－0042-06

一、引言

中國國民經濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要明確指出，要全面落實科學發(fā)展觀，必須提高自主創(chuàng)新能力，把增強自主創(chuàng)新能力作為科學技術發(fā)展的戰(zhàn)略基點和調整產業(yè)結構、轉變經濟增長方式的中心環(huán)節(jié)，大力提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進消化吸收再創(chuàng)新能力。黨中央和國務院關于自主創(chuàng)新的論述和部署，對不斷增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力具有重要的現(xiàn)實意義。企業(yè)家作為企業(yè)的決策層和管理層，是企業(yè)創(chuàng)新活動的核心，企業(yè)家在制度、技術、管理等各項創(chuàng)新中，均起著非常關鍵且他人無法替代的作用。美國經濟學家、諾貝爾經濟學獎獲得者薩繆爾森指出，企業(yè)家是推動經濟發(fā)展、推動企業(yè)這部機器運轉的心臟。李志通過實證研究發(fā)現(xiàn)，國內學者對企業(yè)家能力十分關注，在學者最強調的十種企業(yè)家能力中，創(chuàng)新能力位居第一。可見，企業(yè)家創(chuàng)造性是十分值得研究的領域。

創(chuàng)新決策是創(chuàng)造性的重要領域，創(chuàng)造性在一定程度上就是一種決策歷程。在創(chuàng)新決策的研究方面，主要集中于創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性問題解決兩個領域。Torrance認為，創(chuàng)新思維過程是一系列的過程，包括覺察到困難的問題、知識的漏洞、遺漏的要素和不和諧的存在，進而發(fā)現(xiàn)困難，尋找答案，提出推測和假設，求證、再求證假設或修正假設，再進一步求證，然后將結果提出報告、傳遞給別人的過程。Runco和Chand認為，個體在創(chuàng)造性思考過程中主動地選擇訊息、尋找線索、建構問題、產生想法，并利用后設認知技巧來評估想法。Kahneman、Sloman和Marsh。等研究認為，運用啟發(fā)式作出判斷和決策時，人們的認知過程受到內部和外部種種因素的影響，往往出現(xiàn)一些系統(tǒng)性的認知偏向。

對于企業(yè)家創(chuàng)新決策的研究，目前還是一個比較新的領域。張茉楠、李漢鈴從認知資源觀出發(fā)研究企業(yè)家創(chuàng)新決策，認為創(chuàng)新決策就是決策者通過對資源的重新組合而產生新穎獨特、有經濟和社會價值的復雜的心智過程和實踐活動，企業(yè)家創(chuàng)新決策就是企業(yè)家通過新創(chuàng)意、新構想，在對不同決策資源和要素進行更有價值的重新整合基礎上，不斷創(chuàng)造出新市場、新產業(yè)、新規(guī)則，為企業(yè)贏得持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢的動態(tài)建構過程。井潤田、劉萍等認為，創(chuàng)新決策主要是指創(chuàng)新的前期階段，即創(chuàng)新目標和創(chuàng)新方案的選擇過程。對于企業(yè)家來說，決策過程就是創(chuàng)造性問題解決的過程，因此，本研究中將企業(yè)家創(chuàng)新決策定義為“企業(yè)家在特定目標指引下，通過對有關信息進行加工整合而創(chuàng)造性地提出解決問題的方案，并最后作出決定的思維過程”。

眾多學者對問題解決及創(chuàng)造性問題解決的過程做了研究。Taylor認為，問題解決過程應包括以下幾個要點：明確指出當前問題是什么、搜集必要的事實及數(shù)據、將事實與數(shù)據加以分析評估、擬定幾個可行的解決方案、建議最佳解決方案并輔以后備解決方案、最佳方案實施、追蹤稽查若成果不生效則改用后備解決方案。Osborn提出了七階段創(chuàng)造性問題解決模型，即：(1)問題說明；(2)準備；(3)分析；(4)假說；(5)醞釀；(6)綜合；(7)驗證。此外，Basa-dur認為，可以把個體、團隊和組織的創(chuàng)造性問題解決過程描述為如下變化的、循環(huán)往復的八步驟的過程：發(fā)現(xiàn)問題→發(fā)現(xiàn)事實→定義問題→發(fā)現(xiàn)觀念→評價觀念→劃行動→取得認同→執(zhí)行。將選出的行動計劃付諸行動，并在行動過程中獲取反饋。根據對創(chuàng)造性解決問題模型的研究可以發(fā)現(xiàn)：第一，企業(yè)家創(chuàng)新決策總是從發(fā)現(xiàn)問題、明確界定問題開始的，是一種目標定向的行為；第二，一個創(chuàng)造性方案的產生總是在收集信息、研究信息、整合信息的基礎上產生的；第三，企業(yè)家創(chuàng)新決策的過程是主動的發(fā)散思維和主動的聚合思維聯(lián)合作用的結果，即發(fā)揮超級聯(lián)想能力。此外，企業(yè)家創(chuàng)新決策過程中還需要進行獨立判斷和方案選擇。

據此，本研究認為，企業(yè)家創(chuàng)新決策過程主要包括五個階段：(1)企業(yè)家根據自身經驗和知識，及時發(fā)現(xiàn)市場商機，明確企業(yè)在發(fā)展中存在的問題；(2)運用一些特定的信息整合策略，排除冗余信息的干擾，根據一些突出的有啟發(fā)性的信息形成初步意向；(3)運用超級聯(lián)想能力，形成別人不容易想到的(獨特的)完善的(可行性高的)方案；(4)充分運用各種信息并結合市場和企業(yè)情況，獨立思考分析現(xiàn)有情況；(5)對形成的方案進行篩選，選出最適合企業(yè)發(fā)展的決策方案。這五個階段中所需要的企業(yè)家能力分別是問題發(fā)現(xiàn)能力、信息整合能力、超級聯(lián)想能力、獨立思維能力、方案選擇能力，只有具備這五種能力的企業(yè)家才可能表現(xiàn)出較為突出的創(chuàng)新決策能力。

二、企業(yè)家創(chuàng)新決策能力的問卷編制

(一)企業(yè)家概念的界定

企業(yè)家這一概念盡管家喻戶曉，但是對于究竟什么是企業(yè)家卻沒有能夠取得共同的認識。根據目前國內外對企業(yè)家研究的分析，本研究從有利于操作的角度認為，企業(yè)家是處于高層管理崗位并對企業(yè)發(fā)展有著重要影響力的領導者，具體職位包括企業(yè)副總經理(總監(jiān))及以上的所有企業(yè)高層管理人員。

(二)方法與程序

通過從經濟學、心理學、管理學和社會學的相關思想論述中對創(chuàng)新決策能力進行理論探索，結合內容分析、深度訪談分析研究的結果，正式建構了創(chuàng)新決策能力的結構。并以此結構為基礎，編制了創(chuàng)新決策能力的預測問卷。預測問卷的題目主要來自于前期的文獻分析，并參照劉敏的博士論文《決策信息的創(chuàng)造性整合研究》的有關信息進行編制。創(chuàng)新決策能力的結構從五個方面進行建構：一是問題發(fā)現(xiàn)能力，即能夠從眾多信息或者問題中找到關鍵問題的能力；二是信息整合能力，即在大量信息面前，能夠構思出一個新穎的、較為完善的、盈利的方案的能力；三是超級聯(lián)想能力，即思維的發(fā)散和想象能力；四是獨立思維能力，即不受他人影響，獨立判斷和做出決策的能力；五是方案選擇能力，即面對多個方案選擇優(yōu)化方案的能力。

對初步擬訂的預測問卷就題目的可懂性和清晰性，分別請經濟學和心理學領域的專家，以及企業(yè)管理者、應用心理學專業(yè)的研究生、相關專業(yè)的本科生等進行測試，對測試題目的清晰度、理解度、測試的效度等反復進行分析并對題目的相關內容進行修改。經多次修改編制了一個五題項的預測問卷。問

卷題項主要采用主觀題型，記分方法采用踩點記分的方式分別記1～5分。

(三)被試選擇與問卷發(fā)放

向重慶大學高級管理人員進修班學員、重慶長安汽車公司、中國聯(lián)通重慶分公司、重慶華洋產業(yè)集團公司企業(yè)副總經理(總監(jiān))及以上職位的企業(yè)高層管理人員發(fā)放問卷100份，回收有效問卷68份。

(四)結果與分析

1、項目分析

首先進行難度分析，從表1的統(tǒng)計分析可知，問卷五個因素的通過率處于26.66％～73.89％之間，難度偏大，除信息整合能力這一因素的題項需要稍做修改，其余四個因素的題項符合能力測驗的一般規(guī)律，處于中等難度左右。

然后采用“臨界比率”(簡稱CR)，即將所有被試的量表總得分依高低排列，得分前27％為高分組，得分后27％為低分組，然后進行高低兩組在問題發(fā)現(xiàn)能力、信息整合能力、超級聯(lián)想能力、獨立思維能力和方案選擇能力五個題項上的平均數(shù)差異進行顯著性檢驗，如果題項的CR值達到顯著水平，即表示該題項具有良好的鑒別力，反之則表明該題項不能鑒別不同被試的反應程度，可以予以刪除。根據統(tǒng)計分析結果(表1)，問卷五個題項的t值均達到了顯著性水平(p＜0.05)，表明具有良好的鑒別力，適合保留下來做進一步的數(shù)據分析。

2、信度檢驗

采用評分者信度進行檢驗，評分者來自于重慶大學應用心理學專業(yè)研究生二年級和研究生一年級的三名學生，計算Kendall's tau_b系數(shù)并分析不同評分者之間的一致性。結果說明(表2)，企業(yè)家創(chuàng)新決策能力五個因素的評分者信度系數(shù)在0.240～0.978之間，并且都達到了極其顯著性水平，可見該問卷具有較好的一致性和穩(wěn)定性。

3、效度檢驗

效度檢驗主要基于結構效度和專家效度進行。

根據測量理論，各個因素之間應該有中等程度的相關，如果相關太高則說明因素之間有重合，有些因素可能并非必要；如果因素之間的相關太低，則說明有的因素可能與想要調查的內容完全不同。Tuk-er曾經提出，為給調查提供滿意的信度和效度，項目的組間相關應在0.10～0.60之間。另外，各因素與總分的相關應高于相互之間的相關，以保證因素間既有不同但又是一個心理特征。從表3中可以看出，五個因素之間的相關都低于各因素與總分之間的相關，說明該問卷具有較好的結構效度。

從表4中可以看出，專家評分和被試個人評分之間的Spearman's rho系數(shù)在0.428～0.843之間，其中，問題發(fā)現(xiàn)能力、信息整合能力、超級聯(lián)想能力、獨立思維能力和方案選擇能力和這五個因素均達到顯著相關，說明具有良好的專家效度，能有效地測試被試的相應能力。

綜上所述，通過項目分析和項目篩選基本確定了企業(yè)家創(chuàng)新決策能力的正式測試項目。通過對問題發(fā)現(xiàn)能力、信息整合能力、超級聯(lián)想能力、獨立思維能力和方案選擇能力五個因素的難度和區(qū)分度分析。確定了企業(yè)家創(chuàng)新決策能力問卷的結構。采用評分者信度對企業(yè)家創(chuàng)新決策能力問卷加以檢驗，結果表明該問卷具有較好的信度、效度、難度和區(qū)分度等，可以用于企業(yè)家創(chuàng)新決策能力測試。

三、企業(yè)家創(chuàng)新決策能力的實證研究

本部分主要是研究企業(yè)家創(chuàng)新決策能力的現(xiàn)狀。具體內容從兩個方面進行，一是探討企業(yè)家創(chuàng)新決策能力的整體現(xiàn)狀，二是對不同類型企業(yè)家創(chuàng)新決策能力進行差異比較。

(一)方法

1、被試

本調查對象主要包括：重慶大學、鄭州大學、廣西大學、云南大學、昆明理工大學五所高校的MBA學員，中國聯(lián)通重慶分公司、四川聚酯股份有限公司、重慶長安汽車集團公司、中國廣東電信分公司、浙江省杭州市華為3COM等單位的高層管理人員，所有調研活動均在嚴格的調研程序規(guī)范下進行。調查發(fā)放問卷200份，回收有效問卷145份。

2、工具

采用自編《企業(yè)家創(chuàng)新決策能力問卷》，用SPSS12.0 for windows進行數(shù)據處理。

(二)結果與分析

1、企業(yè)家創(chuàng)新決策能力描述性分析

分別對創(chuàng)新決策能力的五個因子均分進行描述性統(tǒng)計，結果表明(表5)：從平均數(shù)分析，以獨立思維能力和問題發(fā)現(xiàn)能力得分最高，信息整合能力得分最低；從五個因素各自均分的標準差表明，信息整合能力的得分較為一致，獨立思維能力的得分差異最大。而在獨立思維能力方面女性有高于男性的傾向；但是都沒有達到顯著性水平(p＞0.05)，只是在信息整合能力方面存在顯著的性別差異(p＜0.05)，女企業(yè)家的信息整合能力強于男企業(yè)家。

2、企業(yè)家創(chuàng)新決策能力差異比較分析

其一，不同性別企業(yè)家創(chuàng)新決策能力的差異比較。分別對創(chuàng)新決策能力的各個因素進行性別差異的t檢驗，結果如表6所示：在問題發(fā)現(xiàn)能力、超級聯(lián)想能力和方案選擇能力方面，男性有高于女性的傾向；

其二，不同年齡企業(yè)家創(chuàng)新決策能力的差異比較。分別對創(chuàng)新決策能力的各個因素進行年齡差異的F檢驗，結果如表7所示：在問題發(fā)現(xiàn)能力、信息整合能力、獨立思維能力和方案選擇能力方面。不同年齡的企業(yè)家差異不顯著(p＞0.05)，但在超級聯(lián)想能力方面存在顯著差異(p＜0.05)，30歲及以下的企業(yè)家這一能力最低，顯著低于31～40歲企業(yè)家(p＜0.05)，31～40歲之間的企業(yè)家在這一能力上最強，顯著高于30歲以下及41歲以上企業(yè)家(p＜0.05)。

其三，不同學歷企業(yè)家創(chuàng)新決策能力的差異比較。分別對創(chuàng)新決策能力的各個因素進行學歷差異的F檢驗，結果如表8所示：在問題發(fā)現(xiàn)能力、信息整合能力、獨立思維能力和方案選擇能力方面，不同學歷的企業(yè)家差異不顯著(p＞0.05)，但在超級聯(lián)想能力方面存在顯著差異(p＜0.05)，隨著學歷層次的上升，這一能力有上升的趨勢，本科及以上學歷的企業(yè)家比專科及以下學歷的企業(yè)家超級聯(lián)想能力顯著較強(p＜0.01)。

其四，不同企業(yè)性質和高新與否之間的多元方差分析。為了考察不同企業(yè)性質、高新與否條件下企業(yè)家創(chuàng)新決策能力的差異，以創(chuàng)新決策能力各維度均分為因變量進行多元方差分析。表9的結果表明，不同企業(yè)性質的企業(yè)家在超級聯(lián)想能力上存在顯著差異，其中國有企業(yè)的企業(yè)家在這一能力上最好，其次是民營企業(yè)，三資企業(yè)的企業(yè)家在這一能力上得分最低。其余各因素的主效應以及交互效應均不顯著(p＞0.05)。

(三)討論

決策的成功是領導者最大的成功，決策的失誤是領導者最大的失誤，決策直接影響著組織成員的人心向背。企業(yè)家是企業(yè)中的“領航者”，決策是其工作的核心和關鍵。在當前的環(huán)境下，企業(yè)要在市場競爭中取得勝利，離不開企業(yè)家的創(chuàng)新決策。本研究發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新決策的五個因素的得分上，企業(yè)家得分均不高，這表明企業(yè)家創(chuàng)新決策能力水平并不

高，還有很大的提升空間。值得特別關注的是，在企業(yè)家創(chuàng)新決策能力五個因素中，獨立思維能力得分位居第一，達到3.62分，接近較高水平，這一方面表明企業(yè)家在創(chuàng)新決策中具有一定的自信心，敢于進行獨立判斷。但是，需要引起高度重視的是企業(yè)家的獨立思維能力，只有在企業(yè)家能夠做出正確決策的情況下，才是有價值的。而本研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家問題發(fā)現(xiàn)能力、信息整合能力、超級聯(lián)想能力、方案選擇能力水平均不高，在這種情況下企業(yè)家較強的獨立思維能力可能會使其創(chuàng)新決策失敗，這一點必須引起企業(yè)家的高度重視。

企業(yè)家必須全面提升自己的創(chuàng)新決策能力水平。企業(yè)家要進行創(chuàng)新決策需要有強烈的信息時效觀念和信息競爭意識，在信息的海洋中以敏銳的眼光及時抓住稍縱即逝的信息苗頭進行追蹤和綜合分析，發(fā)現(xiàn)新的問題和新的發(fā)展空間。抓住信息海洋中的“亮點”，借機而上，就容易搶占商業(yè)活動中的“制高點”。與此同時，企業(yè)家要具有很強的聯(lián)想能力，能夠迅速“遷移”自身的知識和經驗，靈活運用市場規(guī)則，并在不同方案中做出自己的正確選擇。本研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家在問題發(fā)現(xiàn)能力、信息整合能力、超級聯(lián)想能力、方案選擇能力上的得分均較低，因而采取有效措施全面提升企業(yè)家的創(chuàng)新決策能力勢在必行。

本研究也表明，在問題發(fā)現(xiàn)能力、超級聯(lián)想能力和方案選擇能力方面，男性有高于女性的傾向；在信息整合能力方面存在顯著的性別差異，女性企業(yè)家的信息整合能力強于男性。這一研究結果可能是因為男企業(yè)家有更加強烈的問題意識，更加傾向于提出新問題、新的可能性，從新的角度看問題，具有更為新穎的發(fā)散思維和想象能力，同時也能更好地把握不同方案，并從中擇優(yōu)選取適合企業(yè)發(fā)展的方案。分析原因，主要是因為男性的思維習慣更加注重從宏觀上把握全局，更加注重關鍵問題的分析和觀察。而且更加偏向發(fā)散思維。

本研究還表明，在超級聯(lián)想能力方面，30歲及以下的企業(yè)家最低，31～40歲之間的企業(yè)家在這一能力上最強，其次是41～50歲之間的企業(yè)家，再次是50歲以上的企業(yè)家。本研究采用的測試題目是——“請寫出‘全球能源緊缺，油價持續(xù)上漲可能引發(fā)的商機”，而這一問題本身與市場經濟條件下的商業(yè)運作密切相關，對這一問題的回答，需要企業(yè)家有豐富的市場經驗和積淀才能從不同的角度和視野對各種信息進行聯(lián)想和搜索，30歲以下的企業(yè)家由于工作時間短，在這方面較其他年齡的企業(yè)家存在明顯的不足，超級聯(lián)想能力水平不高。而31～40之間的企業(yè)家經過多年的實踐和市場運營，已經具備豐富的經驗和經歷，又較41歲以上企業(yè)家受思維定勢影響要小，因而呈現(xiàn)出超級聯(lián)想能力最強的特點。對于41歲以上的企業(yè)家而言，雖然經歷和經驗更加豐富，但是也由于思維定勢的影響較大，這一能力有下降的趨勢。

隨著學歷層次的上升，企業(yè)家超級聯(lián)想能力有上升的趨勢。主要由于在經濟領域的超級聯(lián)想需要豐富的知識經驗和企業(yè)經營知識，而學歷層次高的企業(yè)家在知識結構方面明顯會更完善，這在一定程度上促進了其發(fā)散思維和想象能力的發(fā)揮。從而呈現(xiàn)出更強的超級聯(lián)想能力。

此外，國有企業(yè)企業(yè)家較民營企業(yè)和三資企業(yè)企業(yè)家的超級聯(lián)想能力更強。這在一定程度上也可以表明，中國國有企業(yè)的企業(yè)家在超級聯(lián)想能力方面具有較高的素質，在中國的國有企業(yè)要成為一名企業(yè)家必須經過組織長期的考察和培養(yǎng)，以及群眾推薦，因而能夠在國有企業(yè)走上領導崗位的人一般都具有較高的素質，其超級聯(lián)想能力較強也屬正常。

(四)結論

其一，企業(yè)家創(chuàng)新決策能力包括五個維度：問題發(fā)現(xiàn)能力、信息整合能力、超級聯(lián)想能力、獨立思維能力、方案選擇能力。

其二，企業(yè)家創(chuàng)新決策能力整體水平不高。比較而言，獨立思維能力得分較高，而信息整合能力得分較低。

其三，在問題發(fā)現(xiàn)能力、超級聯(lián)想能力和方案選擇能力方面，男性有高于女性的傾向，而在獨立思維能力方面女性有高于男性的傾向，但是都沒有達到顯著性水平。只是在信息整合能力方面存在顯著的性別差異，女性企業(yè)家的信息整合能力強于男性。

其四，在超級聯(lián)想能力方面，30歲及以下的企業(yè)家最低，31～40歲之間的企業(yè)家在這一能力上最強，其次是41～50歲之間的企業(yè)家，再次是50歲以上的企業(yè)家。同時，隨著學歷層次的上升，企業(yè)家的超級聯(lián)想能力呈現(xiàn)上升的趨勢，即高學歷企業(yè)家的超級聯(lián)想能力較之低學歷企業(yè)家更強。

其五，企業(yè)性質和高新與否的交互效應不顯著，但國有企業(yè)企業(yè)家較民營企業(yè)和三資企業(yè)企業(yè)家的超級聯(lián)想能力更強。

(責任編輯彭建國)