論一種教學質量監控的新方法

張　偉　李魯華　張旺鋒　劉建國　帕尼古麗　王江麗

【摘 要】本文主要介紹了從教學實踐中摸索出的教學質量監控的新方法——課堂教學質量調查，并就調查方法、學生反饋內容及教師感受進行了闡述，以期使教學質量邁上新臺階。

【關鍵詞】課堂教學質量調查 教學質量監控 新方法

隨著我校教學質量的日益改進和教學改革的不斷深入，很多教師都提出了加強教學質量的一些辦法，從而對教學質量起到良好的監控作用。本文提出的教學質量監控的新方法——課堂教學質量調查，是從筆者主講三年多的《耕作學》、《農學概論》等課程的教學實踐中摸索而出，簡便易行，教學質量隨時掌握，在實踐中受到學生和督導們的一致首肯，現介紹如下：

一、課堂教學質量調查方法

以課程總學時36學時為例計，每門課一學期進行調查4～5次，基本每兩周調查一次。調查時間放在每次調查下課前的10分鐘，給每位學生發一張規格統一的調查問卷，讓學生在10分鐘內充分思考并寫下回答。調查內容通常分列在投影屏幕上，具體為：（1）今天課堂授課的主要內容有哪些？（2）今天課堂授課的內容還有哪些不清楚？（3）你對最近老師的授課方式有什么好的建議和意見？每門課的最后一次課上，筆者還要求學生寫出學生對授課教師整門課程教學態度的評價，均要求匿名填寫，寫出真情實感，不卑不亢、客觀公正的寫，不帶個人情緒，不應付差事，尤其對建議和意見這一條要大膽寫出（因為筆者給學生一再強調，學生上課是交了學費的，上課實際是付費的，所以一定不能讓父母的血汗在隨意中浪費，要對調查負責任），尖刻些也無妨，這對老師也是一種負責，可以讓教師及時就調查內容做教學上的調整。

二、學生在調查中反饋的內容

調查結束后，筆者每次都認真閱讀學生的反饋內容。根據三年多的調查結果表明，這種方法對教學是非常奏效的，每學期絕大多數學生都認真公正詳細的填寫了以上幾個問題的回答，敷衍了事者很少。除了對老師的工作給予肯定或感謝外，意見也有不少，大致分為三類，如第一類意見有：老師有時候聲音比較小，坐在后排不注意就聽不清；老師有時候鼻音比較重，有些發音不正確；老師應該適時播放一些視頻以更好的輔助教學；老師今天幻燈片上有一處標題序號寫重復了；老師應該將教學內容更加豐富些；今天的課應該多舉一些例子；增加圖片；有時候講的比較快，差點沒跟上；今天提問有點多；有沒有實物或標本？比如棉花的蕾，想看實物等等。以上問題基本都可以在以后的課程當中及時妥善的解決，給學生滿意的答復，并在之后的調查中提到這些，詢問學生的感受：老師的改進有效果嗎？

當然也有個別學生回答調查問卷的同時還提出一些多少出格的建議，也就是第二類意見，比如，考試考什么？上課時多多提示一些；上課時能否讓輕音樂一直播放著？效果會更好等。對于這類要求，筆者一般會在下次課上堅定的表明態度：有悖于教學紀律的意見或建議不予接受！

第三類意見是必須耐心解釋并努力解決的，例如，農林經濟管理專業上《農學概論》課的一個問題：我來自海南，能否多介紹一些海南的熱帶作物，椰子、芒果或者香蕉？或者：想去地里看看，能否允許？第三類意見通常是比較難辦的，比如，那個海南學生的要求，筆者給予的解釋是：不同于經濟學，農業是個地域性很強的行業，一省和一省的農業情況不同，有些地域甚至同縣一鄉和一鄉所種植的作物都大相徑庭，囿于課時安排的緊張，而且作物的種類又非常之多，無法一一講解，所以課堂上只能以當地的主栽作物為主要講授內容，不能漫天都講，但可以就學生提出的各地方作物等問題給予簡單的講解，或課下詳細交流。至于“去地里看看”的要求，筆者在不影響正常教學進度的前提下，如周末無課時，提前聯系好單位，帶上全班學生到農學院試驗站進行實踐教學，春天看播種，夏天講作物，秋天則主要觀看機械翻耕和整地。學生反應很好。

三、課堂教學質量調查感言

每次課堂教學質量調查后，筆者回辦公室都將問卷進行裝訂并作好封面，封面上寫清調查班級、時間、地點、授課教師姓名、班級實到人數、調查方式（匿名填寫）以及調查的問題。課程結束后交由教研室存檔保管，隨時調用，在教研室研討時供大家參考，以利于教學方法改進。客觀地講，有個別學生的意見或建議有時會非常尖銳，確實一針見血、毫不客氣的指出教師在授課過程當中的個別軟肋，也偶有言語過激之處。作為教師，對此有時一時間難免會有信心受挫之感，筆者就曾經歷過幾次，每次均陷入深深的思考。但這種調查方式的初衷和最后的目的也正閃光于此，如果只是對學生的一些不痛不癢的夸贊或建議僅作些簡單的改進而沒有上述這類觸及深層次思考的過程，那這種調查將是沒有多大意義的！所以，誠懇認真的態度此時對教師而言是非常重要的。坦然面對問題，思考問題，解決問題，不包不藏，才能真正贏得學生的心！

筆者所在的耕作學學科是大學校級精品課程，在2005～2006年度、2006～2007年度一類課程年度工作匯報、2007～2008年度精品課程申報以及2008～2009年度精品課程年度工作匯報上，專家們對裝訂好的原始調查表進行了詳細的翻閱，對這種課堂教學質量調查方法給予了肯定，專家稱這是一種教學方法的創新，有其獨到的意義，值得推廣。但目前為止，據筆者估計，這種方法還是不能很全面的就教學質量效果進行評價，應該還有更好、更周全的方法來對教學質量進行監控。關于這方面的研究，有待于大家在以后的教學中進一步探索、研究。

基金項目:石河子大學“263”青年骨干教師資助計劃（NX05008）