田 波 劉東旭 孫 哲
[摘要]創(chuàng)新型企業(yè)是以創(chuàng)新求生存求發(fā)展的企業(yè)。創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征是已經(jīng)具有且在不斷提高自身的綜合創(chuàng)新素質;具有完善的創(chuàng)新體系;以持續(xù)創(chuàng)新為手段,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新型企業(yè)評估可以從“創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新綜合素質評估”、“創(chuàng)新績效評估”、“素質一績效協(xié)調性評估”三個邏輯視角,來反映企業(yè)創(chuàng)新程度。
[關鍵詞]創(chuàng)新型企業(yè);評估邏輯視角;企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
[中圖分類號]F270[文獻標識碼]A[文章編號]1004—9339(2009)02—0057—05
一、創(chuàng)新型企業(yè)的內涵
對于什么是創(chuàng)新型企業(yè),近年來國內外許多專家學者從不同角度對創(chuàng)新型企業(yè)的內涵進行了研究。提出了許多有意義的見解。但迄今仍未有一個得到公認的權威定義。管理大師德魯克認為:創(chuàng)新型組織就是把創(chuàng)新精神制度化而創(chuàng)造出一種創(chuàng)新習慣。這些創(chuàng)新型組織作為一個組織來創(chuàng)新,即把一大群人組織起來從事持續(xù)而有生產(chǎn)性的創(chuàng)新,他們組織起來使“變革”成為“規(guī)范”。曼徹斯特商學院關于創(chuàng)新型企業(yè)的概念,根據(jù)其實際的含義,將之定義為:所謂創(chuàng)新型企業(yè),是指那些具有持續(xù)創(chuàng)新能力,能夠以不斷的技術、管理、營銷、執(zhí)行等一系列創(chuàng)新行為,成功應對市場經(jīng)濟的機遇和挑戰(zhàn),獲得持續(xù)性生存和發(fā)展的企業(yè)。陳春明、金大偉等認為,創(chuàng)新型企業(yè)是指以不斷創(chuàng)新的觀念和組織文化為指導,以良好的組織創(chuàng)新活動為支撐,以自主研發(fā)或消化、吸收、再創(chuàng)新為手段,以創(chuàng)新成果的轉化利用為創(chuàng)新目標,以不斷創(chuàng)新作為激發(fā)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力的新型企業(yè)或企業(yè)集團。
以上專家學者們對“創(chuàng)新型企業(yè)”的定義內涵有不同理解,給我們的研究以有益的啟示。筆者認為,創(chuàng)新型企業(yè),就是以創(chuàng)新求生存求發(fā)展的企業(yè)。其基本內涵是:(1)以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心;(2)創(chuàng)新是持續(xù)的、動態(tài)的、相對的;(3)先行開發(fā),具有技術儲備,即根據(jù)市場狀況生產(chǎn)一代、儲備一代、研發(fā)一代;(4)創(chuàng)新型企業(yè)具有持續(xù)增長的經(jīng)濟效益。
二、創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征
根據(jù)以上對創(chuàng)新型企業(yè)概念及內涵的界定,筆者認為創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征為:已經(jīng)具有且在不斷提高自身的綜合創(chuàng)新素質;具有完善的創(chuàng)新體系;以持續(xù)創(chuàng)新為手段,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(一)創(chuàng)新型企業(yè)具有綜合創(chuàng)新的素質和能力
企業(yè)綜合創(chuàng)新素質是指滿足企業(yè)創(chuàng)新的本質要求并決定企業(yè)創(chuàng)新能力的企業(yè)內部各創(chuàng)新要素的稟賦及其有機構成。企業(yè)綜合創(chuàng)新素質包括企業(yè)創(chuàng)新人才的素質、保障創(chuàng)新的物質技術基礎、企業(yè)創(chuàng)新決策與管理的素質。企業(yè)創(chuàng)新能力包括理念創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、技術與市場創(chuàng)新能力、制度創(chuàng)新能力、管理創(chuàng)新能力。創(chuàng)新素質與能力表現(xiàn)在以下幾個方面:
1創(chuàng)新型企業(yè)具有核心創(chuàng)新能力。
能力理論認為,企業(yè)本質上是一個能力的集合體。從熊彼特對創(chuàng)新定義的角度理解,創(chuàng)新能力就是企業(yè)家對生產(chǎn)要素重新組合的能力。企業(yè)能力的基礎是企業(yè)資源,而企業(yè)的重要資源一般指人、財、物、信息等。所以,企業(yè)創(chuàng)新能力主要指人力資源、經(jīng)濟實力、科技實力、信息處理等方面的能力。企業(yè)核心創(chuàng)新能力是以企業(yè)特有的知識和資源為基礎,支持企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新、開發(fā)能力。創(chuàng)新型企業(yè)已經(jīng)具有且在不斷提高核心創(chuàng)新能力。核心創(chuàng)新能力對創(chuàng)新型企業(yè)的作用體現(xiàn)在:核心創(chuàng)新能力是支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎;核心創(chuàng)新能力是取得競爭優(yōu)勢的關鍵;核心創(chuàng)新能力是提升創(chuàng)新素質的重心。
2創(chuàng)新型企業(yè)具有持續(xù)開發(fā)新技術、新產(chǎn)品、新市場的能力。
創(chuàng)新型企業(yè)以自身的創(chuàng)新綜合素質為基礎,通過對創(chuàng)新機會的監(jiān)測、識別、選擇,發(fā)揮自身的核心創(chuàng)新能力,持續(xù)開發(fā)新技術、新產(chǎn)品、新市場來實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。其一,創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)開發(fā)新技術。從熊彼特關于創(chuàng)新的五種類型可以看到,科學技術在企業(yè)創(chuàng)新中具有極其重要的地位。創(chuàng)新型企業(yè)的重要特征就是持續(xù)開發(fā)新技術。企業(yè)要想形成和提高核心競爭力,不斷創(chuàng)新發(fā)展,必須集中力量對專有技術和核心技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造,形成自有知識產(chǎn)權的核心技術。企業(yè)通過新技術開發(fā)提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益,增強了企業(yè)的競爭能力。世界百強企業(yè),正是由于持續(xù)地開發(fā)新技術,不斷創(chuàng)新才走到了世界企業(yè)的前列。其二,創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)的基本社會功能就是提供滿足社會需要的產(chǎn)品。產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的生命線。創(chuàng)新型企業(yè)需不斷開發(fā)效能更強、效率更高和成本更低的新產(chǎn)品,使整個產(chǎn)品結構改善、產(chǎn)品附加值提高。提高企業(yè)經(jīng)濟效益就是要持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品附加值,適應市場需求。國外名牌企業(yè)通常都是通過技術創(chuàng)新,推動產(chǎn)品結構不斷變化和產(chǎn)品附加值不斷提高而走上富強之路的。對于創(chuàng)新型企業(yè),致力于開發(fā)新產(chǎn)品,促進產(chǎn)品更新?lián)Q代,真正做到:“嘴里吃一個,手里拿一個,眼睛盯一個,心里想一個”,不斷開發(fā)技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能取得競爭優(yōu)勢,使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。其三,創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)開發(fā)新市場,提高市場競爭力。創(chuàng)新型企業(yè)以市場為根本導向,以滿足用戶個性化需求為目標進行新市場研究、開發(fā)、組織與經(jīng)營管理活動。從市場總體發(fā)展狀況與水平來看,只要改變市場要素及其組合方式,就可能引起市場變化,開辟出新的市場。采用新技術和開發(fā)新產(chǎn)品是實現(xiàn)市場創(chuàng)新的主要形式和有效途徑;企業(yè)還可以通過改變市場定位、市場組織結構、市場需求狀況、市場營銷渠道和客戶等方式,改變現(xiàn)有市場狀況及其特征,從而開辟相應的新市場。創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新的價值就是不斷發(fā)展核心創(chuàng)新能力,滿足市場需求或潛在需求,為市場客戶服務。創(chuàng)新型企業(yè)通過持續(xù)創(chuàng)新支持創(chuàng)造新市場。例如,海爾的透明酒柜因創(chuàng)造了自由式酒柜的需求,占美國同類產(chǎn)品市場份額的55%以上,被美國銷售大師科特勒稱為“沒有對手的產(chǎn)品”。市場創(chuàng)新的結果是為客戶提供更好的、更新的服務,表現(xiàn)為企業(yè)市場份額的擴大,企業(yè)利潤的增加等。
3創(chuàng)新型企業(yè)具有持續(xù)提高經(jīng)濟實力的能力。
熊彼特對利潤來源提出了一個獨特的看法。他認為利潤既不是來自對勞動者的剝削,也非來自于資本的收益,而是來自于創(chuàng)新,正是創(chuàng)新導致了企業(yè)所得收入中超過其支付的部分,它應該歸于企業(yè)家——這就是所謂的企業(yè)家利潤(或稱創(chuàng)新利潤)。熊彼特還指出,創(chuàng)新利潤中就包含有壟斷利潤成分或超額利潤成分,而壟斷利潤來自創(chuàng)新,是發(fā)展的產(chǎn)物。“由于在新產(chǎn)品問世之初,企業(yè)家沒有競爭對手,新產(chǎn)品的價格完全是,或者在某種范圍內,按照壟斷價格的原則來確定。因此,在資本主義內,利潤中包含有壟斷成分?!薄H绻髽I(yè)進行了某項創(chuàng)新,而沒有任何模仿者追隨,或者模仿者難以與之競爭,那么,企業(yè)就會獲得一種壟斷地位和收入,比任何其他企業(yè)都具有更高的經(jīng)營績效。這樣,這些主導產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)家(創(chuàng)業(yè)者)就將贏得壟斷性的企業(yè)家利潤??梢?,創(chuàng)新利潤是企業(yè)基于創(chuàng)新的超過正?;貓蟮睦麧?,通過獲得創(chuàng)新利潤,企業(yè)可以持續(xù)提高經(jīng)濟實力?!安粍?chuàng)新就會被淘汰”是過去20年中一些成功企業(yè)所奉行的信條,
是它們崇尚創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的理念。有研究表明,排名前列的積極創(chuàng)新的20%企業(yè)所獲得的股東回報要比排名在后的20%的企業(yè)高出近4倍。創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新是一個過程,即持續(xù)創(chuàng)新過程應持續(xù)一個相當長的時期。創(chuàng)新型企業(yè)通過持續(xù)創(chuàng)新,持續(xù)提高自身的經(jīng)濟實力。主要表現(xiàn)在:一是持續(xù)創(chuàng)新有利于企業(yè)根據(jù)需要不斷創(chuàng)造新的生產(chǎn)組織方式,提高資源配置效率,從而降低生產(chǎn)成本,增加利潤,提高企業(yè)經(jīng)濟實力。二是持續(xù)創(chuàng)新促進了企業(yè)核心創(chuàng)新能力的形成、維護、積累和發(fā)展,使公司的生存發(fā)展能力增強,成為行業(yè)中的領導者。三是持續(xù)創(chuàng)新使企業(yè)經(jīng)濟效益實現(xiàn)持續(xù)增長。創(chuàng)新經(jīng)濟效益(利潤)實現(xiàn)與否和實現(xiàn)程度是檢驗創(chuàng)新成效的唯一準則。通過持續(xù)創(chuàng)新應獲得經(jīng)濟效益的持續(xù)增長;能否實現(xiàn)經(jīng)濟效益的持續(xù)增長是檢驗企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新成功與否的基本尺度。四是持續(xù)創(chuàng)新提高了企業(yè)抗風險能力,鞏固了企業(yè)經(jīng)濟實力。持續(xù)創(chuàng)新不僅給企業(yè)積累了較強的經(jīng)濟實力,獲得了相當強的生存和發(fā)展能力,而且在后續(xù)的市場競爭中,即使面臨暫時的挫折和失敗,也不容易垮掉。相反,一旦困難過去,它往往可以有能力重新獲得發(fā)展。
(二)創(chuàng)新型企業(yè)具有完善的創(chuàng)新體系
具有完善的創(chuàng)新體系是創(chuàng)新型企業(yè)的重要特征,也是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)新體系是創(chuàng)新型企業(yè)為促進創(chuàng)新實現(xiàn),將具有不同地位的創(chuàng)新元素藕合而成的有機系統(tǒng),是以創(chuàng)新求生存求發(fā)展的支撐和保證。它借助于技術上的發(fā)明、管理上的發(fā)現(xiàn)、制度上的變遷、市場中的機遇等,通過對生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件以及有關的資源配置方式進行新的變革,并促使變革成果取得商業(yè)上的成功。以創(chuàng)新謀求發(fā)展是創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展的必由之路,構建企業(yè)創(chuàng)新體系是創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展的必然選擇。
創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)新體系包括創(chuàng)新思想體系、創(chuàng)新資源體系、創(chuàng)新保障體系和創(chuàng)新對象體系。其一。創(chuàng)新思想體系是企業(yè)創(chuàng)新體系的統(tǒng)領,在創(chuàng)新體系中主要起決策作用。它決定了創(chuàng)新資源體系中人財物如何運用;決定了創(chuàng)新保障體系中制度體系、組織體系、管理體系根據(jù)創(chuàng)新思想體系的要求進行完善;決定了創(chuàng)新對象體系中創(chuàng)新對象的目標和內容。其二,創(chuàng)新資源體系是企業(yè)創(chuàng)新體系的基礎,資源的擁有與充分發(fā)揮是企業(yè)創(chuàng)新的基本保障。創(chuàng)新資源體系是創(chuàng)新思想體系決策的基礎,企業(yè)根據(jù)自身的環(huán)境和條件才能做出適宜的正確決策;創(chuàng)新資源體系是創(chuàng)新保障體系優(yōu)化的對象,使資源合理配置,提高使用效率;創(chuàng)新資源體系是創(chuàng)新對象體系中實現(xiàn)市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的資源保證。其三。創(chuàng)新保障體系是企業(yè)創(chuàng)新體系的保障。創(chuàng)新型企業(yè)要完成持續(xù)創(chuàng)新活動,需要有一定的創(chuàng)新保障。創(chuàng)新保障體系是實現(xiàn)創(chuàng)新思想體系的條件,只有在一定的保障體系下,才能使創(chuàng)新理念、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新戰(zhàn)略得以實現(xiàn);創(chuàng)新保障體系是創(chuàng)新資源體系優(yōu)化的手段和工具;創(chuàng)新保障體系是創(chuàng)新對象體系中市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的基本支撐。其四,創(chuàng)新對象體系是企業(yè)創(chuàng)新體系的結果。創(chuàng)新對象體系是創(chuàng)新思想體系的目標;創(chuàng)新對象體系的實現(xiàn)需要創(chuàng)新資源體系提供資源保證;創(chuàng)新對象體系要求創(chuàng)新保障體系提供保障支撐。在創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)新體系中,四個創(chuàng)新子體系,即創(chuàng)新思想體系、創(chuàng)新資源體系、創(chuàng)新保障體系、創(chuàng)新對象體系,相互作用,協(xié)調互動,使創(chuàng)新體系成為不斷變化、自我更新的有機體,在變化的環(huán)境中演變,不斷提升企業(yè)核心能力。促進企業(yè)創(chuàng)新。
(三)依靠持續(xù)創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
創(chuàng)新型企業(yè)依靠持續(xù)創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一是適應市場要求。企業(yè)以創(chuàng)新尋求可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新是動態(tài)發(fā)展的,企業(yè)進行創(chuàng)新之后,如果不進一步開拓進取,原來的創(chuàng)新成果就會由新變舊,這就要求創(chuàng)新型企業(yè)必須適應市場要求,通過持續(xù)創(chuàng)新不斷尋求新的發(fā)展機會,走可持續(xù)發(fā)展道路。創(chuàng)新型企業(yè)在持續(xù)創(chuàng)新中實現(xiàn)其持續(xù)發(fā)展。二是適應企業(yè)持續(xù)發(fā)展,建立培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)家接班人的機制。創(chuàng)新型企業(yè)在長期的持續(xù)創(chuàng)新過程中,應形成一種有效的創(chuàng)新機制,這種機制一方面能有效地激勵企業(yè)家致力于推動企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新;另一方面則致力于培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的企業(yè)家接班人;同時,通過有效的創(chuàng)新體系來推動企業(yè)動態(tài)地創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新型企業(yè)在一代企業(yè)家退位時,能夠保證企業(yè)獲得新一代優(yōu)秀企業(yè)家,繼續(xù)有效地推進企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新,使企業(yè)“基業(yè)長青”,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。三是提升自主創(chuàng)新能力,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。中國企業(yè)目前的自主創(chuàng)新能力與綜合實力積累還不足,因此,應在自主創(chuàng)新的前提下,通過持續(xù)創(chuàng)新逐步提升自主創(chuàng)新能力。不斷提升自主創(chuàng)新能力,才可保證實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。四是創(chuàng)新型企業(yè)具有創(chuàng)新管理和管理創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新管理是指對創(chuàng)新活動的管理,包括創(chuàng)新管理制度、組織體制等。沒有相應的創(chuàng)新管理,不可能實現(xiàn)創(chuàng)新。為此,企業(yè)必須具有高水平的、具有創(chuàng)新精神和管理能力的管理隊伍。這是創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新素質的重要組成。管理創(chuàng)新是指隨生產(chǎn)技術的進步,管理手段應適應企業(yè)發(fā)展的要求,不斷改進管理體系,提高管理水平和效率,以保障企業(yè)創(chuàng)新活動和生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。管理創(chuàng)新更需要有高水平的管理隊伍,同時需要相應的理論支撐和現(xiàn)代化管理手段。
三、創(chuàng)新型企業(yè)評估的邏輯視角
不是任何企業(yè)都稱得上創(chuàng)新型企業(yè),只有在產(chǎn)品開發(fā)、技術、生產(chǎn)經(jīng)營、管理等方面達到一定水平才是創(chuàng)新型企業(yè)。每一個企業(yè)對自身進行評估,是否達到創(chuàng)新型企業(yè)的要求,對提高企業(yè)素質,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。對于創(chuàng)新型企業(yè)評估,筆者提出“創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新綜合素質評估”、“創(chuàng)新績效評估”、“素質一績效協(xié)調性評估”的邏輯視角,來反映企業(yè)是否為創(chuàng)新型企業(yè)以及創(chuàng)新程度。
(一)創(chuàng)新綜合素質評估的邏輯視角
企業(yè)創(chuàng)新綜合素質是指滿足企業(yè)創(chuàng)新的本質要求并決定企業(yè)創(chuàng)新能力的企業(yè)內部各創(chuàng)新要素的稟賦及其有機構成。筆者認為,企業(yè)創(chuàng)新綜合素質評估就是對所確定的反映企業(yè)內部各種創(chuàng)新要素本身數(shù)量和質量的各項指標進行分析和測算,得到企業(yè)綜合創(chuàng)新素質測評值。企業(yè)綜合創(chuàng)新素質評估是評估創(chuàng)新型企業(yè)的主要內容。通過對企業(yè)內部創(chuàng)新綜合素質的考察,判斷企業(yè)自身所具備的創(chuàng)新要素對創(chuàng)新本質滿足的狀況及程度,為下一步創(chuàng)新綜合素質對創(chuàng)新績效的影響分析打下基礎,也為企業(yè)能夠進一步有目的地提升創(chuàng)新素質,進而提高創(chuàng)新能力,實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展做好前期準備。創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新綜合素質評估的作用可以體現(xiàn)在:(1)考察適用程度。通過對企業(yè)創(chuàng)新素質要素進行梳理和測算,可以考察其創(chuàng)新綜合素質對創(chuàng)新目標等的適用程度,即企業(yè)自身的創(chuàng)新綜合素質能否滿足企業(yè)創(chuàng)新目標、創(chuàng)新過程等要求。(2)考察先進程度。通過對企業(yè)創(chuàng)新素質要素評估,可以考察企業(yè)相關素質要素的先進程度,即在當時同類中所處的位置。(3)考察充足程度。在適用程度和先進程度的前提下,考察其相關創(chuàng)新綜合素質的充足程度,即在“質”和“量”兩方面滿足創(chuàng)新要求及具有潛力程度。(4)考察經(jīng)濟程度。通過相關創(chuàng)新綜合素質評估,考察創(chuàng)新要素的獲取成本及其合理性,即功能價值比。
一般認為企業(yè)素質主要包括企業(yè)人員素質、企業(yè)技術素質、企業(yè)管理素質三個方面的內容??紤]相關
內容,筆者認為,企業(yè)創(chuàng)新綜合素質評估可以通過創(chuàng)新理念、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新機制三個維度反映。第一,創(chuàng)新理念是創(chuàng)新的源泉和關鍵。企業(yè)家的創(chuàng)新精神、競爭意識和創(chuàng)新決策等直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新素質,決定著企業(yè)的前途和命運。激發(fā)每個員工的創(chuàng)造意識,發(fā)揚革新精神和合作精神,對于開展創(chuàng)新活動,在激烈的市場競爭中立于不敗之地尤為重要。第二,創(chuàng)新能力是創(chuàng)新的基礎和條件。企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新綜合素質的外在表現(xiàn),也是評估企業(yè)創(chuàng)新綜合素質的重要內容。企業(yè)的重要資源一般指人、財、物、信息等,依此展開企業(yè)創(chuàng)新能力維度,即人力資源、經(jīng)濟實力、科技實力、信息處理等。人力資源指標主要考察研發(fā)人員、技術工人、營銷人員、管理人員等數(shù)量、水平和能力;經(jīng)濟實力指標主要是企業(yè)資金總額、研發(fā)資金投入能力等,體現(xiàn)企業(yè)自身實力和創(chuàng)新投入能力;科技實力指標主要用科技裝備數(shù)量、科技裝備水平、技術創(chuàng)新能力等,反映企業(yè)創(chuàng)新的物質技術基礎、引進技術的消化吸收、創(chuàng)新合作能力和自主創(chuàng)新能力;信息能力指標主要由微機總數(shù)、使用計算機人數(shù)占總人數(shù)的比重、微機應用水平等組成。第三,創(chuàng)新機制是創(chuàng)新的動力和保障。創(chuàng)新機制的評估指標有組織結構、規(guī)章制度、管理水平等。
(二)創(chuàng)新績效評估的邏輯視角
創(chuàng)新績效是創(chuàng)新活動效果的主要衡量指標。筆者認為企業(yè)創(chuàng)新績效是企業(yè)創(chuàng)新活動對績效的貢獻。創(chuàng)新績效評估是一項對企業(yè)創(chuàng)新的效果與效率進行監(jiān)督管理的方法和制度。創(chuàng)新活動對績效的貢獻,既能夠表明企業(yè)創(chuàng)新活動的強度,又能反映創(chuàng)新活動的效果,因此許多研究組織創(chuàng)新的文獻均以創(chuàng)新績效作為創(chuàng)新產(chǎn)出的衡量指標。筆者認為創(chuàng)新績效評估主要評估企業(yè)績效和社會績效。創(chuàng)新績效評估既是對過去創(chuàng)新活動的總結和評估,更重要的是服務現(xiàn)在和指導未來,為企業(yè)創(chuàng)新活動服務,更好地提高創(chuàng)新的效率和效果。因此,企業(yè)創(chuàng)新績效評估將直接影響企業(yè)創(chuàng)新的成效和管理創(chuàng)新的效率,關系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
企業(yè)相同的投入不一定有相同的產(chǎn)出,而企業(yè)的創(chuàng)新資源十分有限。企業(yè)要想將有限的創(chuàng)新資源發(fā)揮出最大的效能,就要對自身的創(chuàng)新績效做出科學分析和客觀評估,找出對創(chuàng)新績效影響最大的環(huán)節(jié),有的放矢地提高創(chuàng)新績效。對企業(yè)創(chuàng)新績效進行系統(tǒng)分析和綜合評估,有利于企業(yè)科學地認識自身的創(chuàng)新狀態(tài)并進行合理的創(chuàng)新決策,分析影響企業(yè)創(chuàng)新績效的主要因素并正確度量創(chuàng)新實施效果,分析創(chuàng)新資源的使用效率并減少創(chuàng)新風險,從而使企業(yè)逐步對創(chuàng)新系統(tǒng)進行改進,采取最有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略,保持和提高競爭優(yōu)勢,獲得最佳經(jīng)濟效益和社會效益。本文的創(chuàng)新績效評估主要指對企業(yè)績效和社會績效的評估。企業(yè)績效評估主要包括對經(jīng)濟績效、科技績效、發(fā)展績效的評估。經(jīng)濟績效評估主要考察企業(yè)創(chuàng)新對企業(yè)產(chǎn)值、利潤、效率等經(jīng)濟發(fā)展的影響;科技績效評估主要考察企業(yè)創(chuàng)新對科技進步的影響;發(fā)展績效評估主要考察企業(yè)創(chuàng)新對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響。社會績效評估主要評估企業(yè)創(chuàng)新對地區(qū)的科技水平、經(jīng)濟實力、人文素質和生態(tài)環(huán)境等的影響。
(三)“素質-績效”協(xié)調性評估的邏輯視角
企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與創(chuàng)新素質密切相關。又通過創(chuàng)新績效反映其結果。所以,本文從企業(yè)的創(chuàng)新素質與創(chuàng)新績效兩個方面評估創(chuàng)新型企業(yè),還需考察創(chuàng)新素質與創(chuàng)新績效系統(tǒng)間的協(xié)調性。按照系統(tǒng)理論,所謂“素質一績效”系統(tǒng)協(xié)調發(fā)展是指在創(chuàng)新型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中,素質和績效兩個系統(tǒng)相互依存、相互適應、相互促進、良性循環(huán)、有序運行、協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)和過程。創(chuàng)新素質系統(tǒng)與創(chuàng)新績效系統(tǒng)之間在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展演化過程中彼此和諧一致的程度稱為其協(xié)調性。
通過創(chuàng)新“素質一績效”協(xié)調性評估,可以深入分析影響企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)和主要因素,有針對性地采取有效措施,使企業(yè)的創(chuàng)新素質與創(chuàng)新績效互相促進、協(xié)調發(fā)展,共同推動企業(yè)進入創(chuàng)新的良性循環(huán),使企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。在現(xiàn)實中我們常會發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)創(chuàng)新素質似乎相當強,但卻并沒有取得良好的創(chuàng)新績效;反之,創(chuàng)新素質似乎較差的企業(yè),卻取得了較好的創(chuàng)新績效。如果企業(yè)創(chuàng)新素質較好,但創(chuàng)新績效較差,說明企業(yè)應加強創(chuàng)新管理,優(yōu)化創(chuàng)新過程。這一過程包括產(chǎn)生創(chuàng)新設想、創(chuàng)新融資、創(chuàng)新技術開發(fā)、創(chuàng)新市場分析、制定計劃、試驗、投資建設、組織生產(chǎn)、營銷策劃等。創(chuàng)新過程的每個環(huán)節(jié)都需要正確地規(guī)劃、有效率地去完成,提高管理效果,最后達到獲得較好創(chuàng)新績效的目的。