產品設計中“人”與“物”的情感交流

齊 皓

摘 要:現代產品設計不僅僅是一種造物活動,而應看作是“人”與“物”交流的過程;設計產品也不是單一的靜態(tài)的“物”,而是設計師與消費者交流的媒介。本文對現代產品設計中“人”與“物”情感交流進行初步的探討,從而闡明設計的情感化與情感化設計在產品設計中重要性。

關鍵詞:產品設計;情感;交流;感情動機;設計藝術;藝術創(chuàng)作

中圖分類號:J506文獻標識碼:A

Emotional Communication between "man" and "object" in Product Design

QI Hao

現代產品設計是一種深入人心的人的造物活動,不再是一種單純的物質的形態(tài)的設計,而應當看作是與人交流的媒介。所以設計師應當把產品當作“人”來看待,當作人類的朋友,設計師要學會從使用者的心理角度出發(fā)和考慮,在心理上謀合人們的欲望,滿足人們的需求。情感往往被看作是一種人與人之間的行為,人與物質是可以產生感情的,并可以把這種情感覆蓋在人類的行為活動中,將情感賦予產品,讓產品具有“人的情感”。

一、情感在產品設計中的含義

情感是指人對周圍和自身以及對自己行為的態(tài)度,它是人對客觀事物的一種特殊反映形式,是主體對外界刺激給予肯定或否定的心理反應,也是對客觀事物是否符合自己需求的態(tài)度和體驗。在產品設計中情感是設計師→產品→大眾(消費者)的一種高層次的信息傳遞過程。在這一過程中,產品扮演了信息載體的角色,它將設計師和大眾緊密的聯系在一起。如圖1所示。設計師的情感表現在產品中是一種編碼的過程;大眾在面對一產品時會產生一些心理上的感受,這是一種解碼或者說審美心理感應的過程。最后,設計師從受眾的心理感受中獲得一定的線索和啟發(fā),并在設計中最大限度的滿足受眾的心理需求。

了解這一過程能夠很好的解釋人性化設計的概念。通過情感過程,一旦人對產品建立某種“情感聯系”,原本沒有生命的產品就能夠表現人的情趣和感受,變得有生命起來,從而使人對產品產生一種依戀。我們來看看意大利Alessi公司設計的水壺(圖2),壺嘴處被設計成小鳥的形狀,當開水沸騰時水壺就會發(fā)出小鳥的叫聲,設計師把大自然中富有生命意義的造型元素運用到設計中來,使用戶在使用產品的過程中感受到來自大自然的趣味。

象征著高技術、現代化的蘋果尖端產品并不象IBM產品那樣的冷酷、嚴峻,設計師從大眾日常生活緊密聯系的“臺燈”找到靈感,大膽突破以往傳統(tǒng)電腦的形態(tài),突出了產品的親人性和趣味性。于是,這為設計師提出了新的、更高的要求,即設計師除了要有較強的造型能力之外還要在設計中充分考慮人潛意識中的情感需求,使人在使用產品的過程中不知不覺的產生快樂的情緒?？偠灾?人性化設計的最終目標也就是在產品和人之間建立一種情感層次上的深刻關系,實現“人與物”的高度統(tǒng)一。

二、產品是設計師情感的表現

設計師在產品中表現自己的情感,就像藝術家通過作品表現自身的情緒一樣。從這個角度來說產品設計的過程可以稱之為藝術表現的過程。現代藝術哲學認為,藝術家內心有某種感情或情緒,于是便通過畫布、色彩、書面文字、磚石和灰泥等創(chuàng)造出一件藝術品,以便把它們釋放或宣泄出來。與之相類似的是,設計師將自己的情緒通過各種形態(tài)、色彩等造型語言表現在產品之上。結果,產品不僅僅是真實呈現物,而是包含著深刻的思想和情感的載體。這里要強調的是,產品的形式與情感并不是分離的,從“經驗”的層次上來說,只有產品的外觀和功能同它們喚起的感情結合在一起時,產品才具有審美價值。

既然,產品設計與藝術表現有著千絲萬縷的聯系,我們自然的可以將藝術表現的原理和方法運用到產品設計中,也就是將情感引入設計中來。其實,藝術與設計一直以來就關系密切,只是在結合的程度上有所差異。當然,也不會因為強調設計師的情感表現就忽略了產品的功利屬性。其實,藝術屬性和功利屬性的結合存在于一切藝術領域中,而不僅僅是現代設計。在產品的藝術化設計中,功利屬性和藝術屬性的相互關系是運動變化的,在大部分情況下,藝術屬性應該服從于功利屬性。這就要求設計活動在遵循技術原則的基礎之上還要進一步遵循藝術原則。設計師不能僅僅考慮個人的情感因素,更應考慮消費者的真正心理,這是設計師與藝術家的顯著區(qū)別。

三、大眾面對、使用產品時的情緒和感受

我們說產品具有情感,并不意味著情感來自于產品本身。一方面,設計師自身的審美觀點在產品中得以表現,另一方面,大眾在面對和使用產品時會產生對美丑的直接反應與喜愛偏好的感受。審美心理學認為,人們對待事物的情緒和感受是一個審美心理感應的過程,我們把這一過程分為兩個層次:內在的心理感應和外在的心理感應。內在的心理感應具有公共性,在這個層次上,大眾對待同一事物的感受基本上是一致的。大部分人可以非常準確的將具有不同情感意義的產品辨別出來。

人是有感情的,人對物產生感情其原因是產品自身充滿了情感。人們在心理層次上的滿足感不會如同物質層次上的滿足感那樣的直觀,它往往難以言說和察覺,甚至于連許多的使用者自己也無法說清楚為什麼會對某些產品情有獨鐘,就其原因所在,最直接的原因是“產品自身充滿了情感,而人又是有情感的”。大眾的情感偏好將直接影響他們對產品的接受程度,當產品的傳達某種信息激起了大眾所喜好的那種感情的時候,他就會樂意接受這個產品,反之,當產品傳達的某一信息觸動了大眾厭惡的情感時,他會對產品產生抵觸情緒。作為產品,首先應當讓人們在看到它的第一眼時,就要喜歡上他,這是產品給人的第一印象,要讓設計的產品具有這樣的效應,就必須讓產品這一物的形態(tài)具有情感,從情感上打動人們,引起人們的購買欲望。

四、設計的情感化與情感化設計

現代社會,物質生產日益豐富。從某種程度上說,人們對于情感的需求甚至超過了對物質的需求。對于產品設計而言,在產品與人之間建立某種情感聯系是人性化設計的最終目標。同時,產品設計并不是完全意義上的藝術創(chuàng)作,因為設計師不僅要在設計中表現自身的情感,更重要的是,設計師應通過產品設計最大限度的滿足受眾心理和情感上的需求。設計的情感化與情感化設計將顯得越來越重要。

1、把人的情感因素融入產品設計中

設計的不斷進步也為設計師帶來不同的設計課題,尋求一種更加人情化的設計,成為現代設計師們要解決的任務,讓產品這一物質的形態(tài)具有思想性和人的情感。英國設計師莫里森設計的“思想者”椅,以其簡潔的造型,獨特的幽默感,將物賦予了生命力,賦予了人類的情感因素,同時也顯示出了“非物質”設計的無窮魅力。

產品是以物的形態(tài)存在于人們的生活當中的。如果說設計師在設計產品的過程當中,將設計的情感因素融入產品中時,那產品就將不再是單純的物的東西,他就具有了人的情感,產品的親和力就會更加的增強,很容易就引起人們的情感共鳴,也會與人們產生情感交流,從而實現以產品形式來達到易于社會溝通與情感的交流,而交流本身也是設計的過程,設計是在不斷的交流的過程中完成的。在情感化產品設計的過程中,設計師應當打破人與人之間的生理和心理上的差別,讓產品更加的易于人們的情感交流。在產品設計的過程中,我們應當注意弱勢群體的情感因素,進行通用無障礙設計,將人們的多種的情感因素設計在我們的產品當中,達到物與人的情感交流的目的。讓人們首先從心理感受上接受產品,實現情感世界的產品設計。

設計改變了人們的生活。用設計的有效手段來引導和改變人們的生活方式,這是設計對人們的最大的影響。通過情感產品的設計來拉近人們之間的距離,并改善人們的生活環(huán)境,使其達到美化效果?，F代高科技的高速度發(fā)展,為我們實現情感產品設計提供了強大和可靠的技術物質支持,高科技的通訊手段與設備將人與人之間的距離拉的更近,在這種高科技的通訊交流過程當中,依托的是高科技的通信媒介,而這其中的通訊媒介的產品更應當具有產品良好的“親和力”,具有較強的情感化因素,實現情感化設計,讓人們在交流時產生愉悅的心情,喜歡產品,而不是在設計生產那種沒有情感可言的“機械化”產品,如果是這樣,那就不會給人們的交流帶來愉快。也不可能夠拉進人們之間的遙遠的感情距離。

2、產品造型設計中“線形”情感運用

產品造型設計離不開線,線的變化改變著功能的變化,器皿的線形不同,人的心理反應也不同。例如曲線,它有流暢柔美之感,同時又有彈性的力量,即有爆發(fā)力。它有時能含情脈脈,有時則又能瀟灑自如,有時可以剛中帶柔,有時又可柔中帶剛。曲線它能使人聯想到彎彎曲曲的羊腸小道,也能使人想象到山澗潺潺的流水,還能使人聯想起奔騰不息的長江,黃河等。曲線一般用作處理含蓄有爆發(fā)力的器皿較合適,如陶瓷器皿中的粗陶小瓶,小罐和細瓷咖啡具,餐具等,特別容易使人得到心理上的滿足。從使用功能上看,圓曲線外型具有較好的容水量,球體和圓柱體具有較大的作用,堅固耐用,便于存放,而且易于成型。

而直線則給人以一種堅強、硬朗、痛快、挺拔和單純之感,就象俄國的設計師康定斯基形容的那樣:“硬不動搖,毫無顧忌主張著自己,好象是自然……象那被體驗到的命運。”直線一般可用來表現個性很強的造型,如陶瓷產品中的炳器,用直線造型就很容易協調。由此可見,線條構成對造型的影響是不可忽視的,它是社會發(fā)展的產物,并受其影響,它代表著每個時期人們的生活習慣、審美情趣,與人們的物質條件密切相關,同時它還是設計者對生活的一種感情流露。

總之,直線與曲線的妙用,用蒙德里安的“冷”抽象和康定斯基“熱”抽象的繪畫原理來說明是最恰當不過的了。所謂“冷”和“熱”正是人的心理和視覺生活能對不同形態(tài)產生的不同感受的反應。因為我們的視覺接觸到直線時就會產生一種嚴肅、冰冷、力度、靜態(tài)的感受,接觸到曲線時就會產生動態(tài)、多情、舒展的感受。蒙德里安的“冷”是因為他用了直線型的視覺狀態(tài),康定斯基的“熱”是因為他用了多形態(tài)線條的視覺狀態(tài)。不同的視覺狀態(tài)就會產生不同的心理反映。視覺中的每一個視覺形象都在不停地刺激人的視覺器官,創(chuàng)造什么樣的視覺形態(tài),就等于提供了心理產生什么變化的條件。

3、情感化設計而刺激消費者的感情動機

設計的本質任務是服務人們的生活,改變人們的生活環(huán)境,提高人們的生活質量,是以人為根本任務和目標的,產品的非物質因素也是產品設計中要考慮的關鍵,實現產品設計的情感化,以產品這一物的形態(tài)來實現人們的溝通,營造良好的社會生活環(huán)境,讓產品成為情感的依托,我想這也是我們作為產品設計師所追求的目標?？傊?人是有感情的社會群體,產品設計師必須站在人的角度進行設計,學會從使用者的角度來謀和人們的消費欲望,讓產品這個物的形態(tài)具有人的“感情”,促進人的交流和溝通,營造良好的產品工業(yè)設計的社會氛圍。

感情動機就是由人的感情需要而引發(fā)的購買欲望。感情動機可以細分為兩種情況,一種是情緒動機,另一種是情感動機。情緒動機是由于人們情緒的喜、怒、哀、樂的變化所引起的購買欲望。針對這種購買動機,在促銷時就要營造顧客可以接受的情緒背景。情感動機就是由人們的道德感、友誼感等情感需要所引發(fā)的動機,滿足人們的情感需求。比如說,為了友誼的需要而購買禮品,用于饋贈親朋好友等。

充滿人情味的關愛是人正常成長所必需的。每個人來到世間,必然會享受到親情、友情、愛情、天地萬物之愛等。作為一種定位方式和訴求渠道,“情感形象與價值”被許多品牌作為市場定位及訴求的重要支點,配合此一訴求內容和定位基點命名的品牌,也能啟動定位過程,并由于它直接或間接地沖擊消費者的情感體驗而具備明顯的營銷力量。

可以說,今天的產品設計進入了一個設計的時代,設計者應從傳統(tǒng)的“為設計而設計”的概念轉變?yōu)椤耙韵M者為中心”的設計概念,體現設計的人性化、人情味的情感化設計產品越來越受到消費者的青睞,情感是設計師和消費者有效交流的中介,情感也是產品設計的重要元素之一。

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