2008年，世界銀行業(yè)波瀾壯闊跌宕起伏，國際金融危機讓銀行業(yè)遭受巨大損失，一些享有聲譽的大銀行虧損嚴(yán)重，美國前五大銀行嚴(yán)重受損，上百家中小銀行倒閉，歐洲銀行業(yè)也經(jīng)歷了政府接管、注資和國有化的變革，與之形成明顯對比的是中國銀行業(yè)這邊風(fēng)景獨好，以健康的資產(chǎn)負債表為經(jīng)濟復(fù)蘇提供了有利支持。這些得益于中國政府果斷有利地支持。作為北京奧運會唯一銀行合作伙伴，中國銀行成功完成了奧運的各種服務(wù)，做出了客戶零投訴的佳績，得到了中外客戶的一致好評。我們把中國銀行的百年品牌與奧運品牌緊緊聯(lián)系在一起，將追求卓越的中國銀行企業(yè)文化與更高更快更強的奧林匹克精神結(jié)合在一起，進一步提升品牌價值，增加比較競爭優(yōu)勢，提高核心競爭力，進一步提高服務(wù)的機能，改善服務(wù)設(shè)施，拓寬服務(wù)渠道，為又好又快發(fā)展提供了基礎(chǔ)。2009年，中國銀行認真貫徹中央保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的重大戰(zhàn)略部署，落實積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，以品牌營銷為抓手，把品牌營銷、產(chǎn)品營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、前沿營銷和專業(yè)營銷有機地結(jié)合起來，構(gòu)建全方位的營銷體制，推動核心競爭力的進一步提升，面對激烈的市場競爭，緊緊圍繞建設(shè)國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，深化內(nèi)部改革，加強風(fēng)險管理，提升核心競爭力，以持續(xù)增長的良好業(yè)績，建設(shè)卓越的中國銀行品牌。 (作者系中國銀行副行長)
