用戶體驗 從網站標題開始等

很多網站的標題就是一大堆關鍵詞，如果有人問你這是什么站，你還真難從它的標題中得知它的網站應該叫什么名字；而有的網站標題確非常簡單，簡單得從標題中無法得知這網站是做什么內容的，甚至標題和網站內容完全不相關，這都是不可取的。給用戶的體驗遠遠不夠，較好的做法應該是將關鍵詞融入標題中，同時帶有自己網站特色的名字。

首先我們看下這個網站www.tvbvt.com，它的標題其實就是兩個關鍵詞，這樣可以起到優化關鍵詞的作用。這是這個網站做得好的地方，但由于網站標題都是兩個較熱的關鍵詞，而沒有特殊名稱，這就逼迫了網站的老用戶非得去記住它的域名。因為一旦關鍵詞在引擎中失寵后，老用戶就很難通過引擎找到這個網站了。你知道現在的人有多依賴引擎，他們寧愿在引擎里多敲幾個中文字，也不去記那幾個字母的網址。好在這個網站的域名還算好記，不至于讓老用戶找不到回來的路。

再來看這個網站www.baifans.com，這個網站的標題就和上面那個有所區別。它除了在標題中包含網站關鍵詞外。還加上了一個特有網站名：百粉電視網。這樣就即加強了關鍵詞的優化，對引擎做了優化，同時也在樹立自己的品牌。即使關鍵詞在引擎中沒有了排名，老用戶們依然能夠通過其特有的網站名而找到網站，兩方面都顧及到了。這是比較可取的。

網站的建設需要積累，別把自己當站長，把自己當成用戶，多想想如果是自己訪問這個網站，你會需要網站給你提供什么。從用戶的角度出發，從網站標題開始改善網站的用戶體驗。

企業網站營銷的九大趨勢

盡管金融危機給中國企業帶來了沖擊。導致不少企業效益滑坡，但是網絡卻仍然是2008年增長的最強音，中國網民已達到2.98億人，網站已經成為企業最重要的營銷平臺之一。作為企業與網民溝通的橋梁，企業網站承擔著企業營銷的重要責任。

不少企業開始著手進行網站改版、網站營銷規劃工作，卻往往不知從何下手。到底2009年的企業網站營銷會有怎樣的改進?企業應該如何利用網站進行營銷呢?2009年的企業網站營銷的趨勢是什么?

一、更加深入地挖掘客戶需求

企業網站的規劃，將更加深入地挖掘客戶需求，甚至是一些隱性需求，通過差異化的服務。將客戶吸引過來。例如，服裝品牌企業的網站，不僅僅提供自身產品的介紹和展示，更根據客戶體型特征，提供服裝搭配建議，幫助客戶購買產品。

二、更全面地為客戶提供服務

企業網站不再是以企業為中心的展示平臺，而是轉向以客戶為中心的服務平臺。通過企業網站，可以為客戶提供便捷的服務，如網上查詢、網上下載、網上報修、網上繳費等等，這些服務不僅能夠提高客戶的辦事效率，也能節省企業的服務成本。

三、更貼合用戶的使用習慣

面對海量的網站群，網站要想讓客戶停留，易用性將成為企業網站成功的重要因素。網站規劃不僅應考慮設計和功能。更應從用戶的使用習慣和使用流程上進行深入調研。不斷改進網站的易用性。使得網站真正貼合用戶的使用習慣。

四、更注重網站內容與形式的結合

衡量網站好壞的標準將不只停留在“設計至上”或者“內容為王”的層面，如何將網站的形式與內容更好地結合，是2009年網站深層應用的重要課題。企業網站既要在形式上差異化競爭對手，又要在內容上有效吸引客戶停留。達到“形神兼備，形神臺一”的境界。

五、更深層的電子商務應用

2009年，傳統企業的電子商務之路將不斷邁進。根據不同行業、不同產品的特點，企業的電子商務經營模式將進一步細分。產品的展示、銷售、服務、配送等等環節將進一步差異化、完善化，企業為客戶提供的服務，也將更加快捷和便利。

六、網上與網下營銷緊密配合

隨著企業營銷意識的增加，企業網站不再是孤立的，單一的。企業網站將與企業網下的營銷活動密切配合。并有效與網下活動形成互補。例如，企業網下的路演、促銷等活動，可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時，在網下活動中吸引到的人氣，又可以將其轉化為網上的客戶。

七、更多樣化的推廣形式

隨著搜索引擎競價排名的效果不斷弱化，2009年企業網站的推廣形式將進一步多元化。EMAIL營銷、博客營銷、論壇營銷、病毒營銷等等營銷手段將被深入應用，企業網站推廣將進入新的層次。

八、更密切的客戶聯系

企業網站不僅在于吸引新客戶，更是企業與客戶持續溝通、聯絡的平臺。通過企業網站上的客戶數據，企業可以有針對性地開展數據庫營銷，與客戶保持長期的聯絡，并為客戶提供定制化的產品和資訊。從而有效維護與客戶的情感。

九、更專業的網站維護管理

企業網站的管理和維護已不僅僅停留在技術的層面，更深入到市場、銷售、售后服務等多個方面，網站的形式和內容需要不斷創新，網站的服務也需要不斷完善，企業網站的維護將不只是技術支持或服務器托管，而將設立專門的部門或人員，或者委托給專業的網絡營銷顧問公司進行持續的運營管理。