網絡將天涯海角縮短為近在咫尺,“全球掃貨”給人帶來意想不到的驚喜。但是,也胎生著讓人不得不氣憤的“憂”。
先說“喜”
以現在人民幣升值的幅度來看,用人民幣買以美元或者歐元結算的商品比較劃算。比如一款LV手袋,網上美國報價為一口價6380元,而國內專賣大概要9000元。為什么“進口到岸價”比“國內專賣店”還要便宜不老少呢?原因就在于人民幣持續升值使其成為交易市場上的新寵兒。一方面,國際熱錢紛紛進入國內市場套匯利;另一方面。人民幣的全球購買力也在逐漸攀升。國內不少購物發燒友也在盤算著如何分享人民幣值帶來的好處,因此,各種形式的“海外代購”便應運而生。
其一,海外或到海外的人員代內地人員購物。以往一些購物發燒友認為某些商品由于關稅等因素價格過高,于是通過一些在國外的朋友或者代購機構直接從境外購買。比如不少有機會去香港旅游的游客往往都要受別人的委托,代購一些商品回來。內地旅游團赴港旅游的一項重要內容就是購物,一些國際知名的奢侈品品牌存在不小的差價。南方一些城市已經成了專業的赴港代購人員,有的甚至已經開起了網上商店或者網上實體店。
其二,網上代購異軍突起。國內某購物網站打出的廣告語稱:“要跑在CPI的前面”,“用人民幣買美貨”。這和傳統的需要各種關系和渠道的“海外代購”比較起來,“網上代購”確實給了更多的購買者“全球掃貨”的機會。而各大網上交易平臺紛紛推出的“海外代購”服務項目,隨著網絡的觸角延伸到世界各個商品集散地。
再說“憂”
目前,網上代購業務在我國雖然是一項新興行當,但業務并不十分規范,涉及到的一些問題,比如商品運輸事故,退換貨以及商品質量無法與網上承諾兌現等問題,肯定會出現。這些問題如得不到及時有效的妥善解決,購物時的滿臉喜悅瞬間就會被滿臉的憂愁所代替“網上購物”成了“網上買堵”。
《燕趙都市報》報道,劉小姐在淘寶網的一家網店里,看上了一件衣服,之后,她就通過銀行匯款將款打到了對方指定賬戶,衣服卻遲遲不到。劉小姐再次打電話給賣家,賣家答應第二天給發快遞,可是到現在衣服還沒到!無奈之下,劉小姐投訴。淘寶網最后的處理結果:“根據買家提供憑證,給予賣家相關處罰,請賣家盡快處理退款。”網上購物“購”來一肚子氣不說,有了問題,哪兒都不管。
第三說對策
網絡購物不是免費購物,而是有代價的有償購物。一般情況下通過網上代購需要支付三部分費用:商品海外原價及國際運費+商品國內運費+代購費。而根據一般的代購方法,賣家不會告訴買者:“此商品為代購商品,無現貨,賣家會在規定的時間內幫您買到心儀的原裝正品。”
小沈陽現象,是否曇花一現
王運啟
小沈陽火了,勢頭洶洶地映入到了你我的視野,成為了茶余飯后一個談論話題。
小沈陽現象如此火爆,也不得不使我們自然聯想到了物極必反和高處不勝寒之感,而對這種現象思索最深的則是小沈陽即便有如此高超技藝的名師點撥與提攜,“小沈陽現象”會不會樂極生悲,也會像許多先期光鮮亮麗曇花一現的產品?
曾經風光無限,幾乎使我們無數次被動接受的諸如國氏減肥、腦黃金、中華鱉精、彼陽牦牛壯骨粉,這些在保健品市場曾叱咤一時的大品牌們,如今在各商場、藥店的保健品柜臺上大多已銷聲匿跡難覓蹤影了。
不論是明星產品還是名牌產品還是草根產品,它們都有可能出現曇花一現現象。真所謂“花無百日艷、人無千日紅”,產品更是會有它的衰退周期。
而由于傳統的一些產品運用常規的營銷手段已經不能使產品推廣順利展開,產品起量也非常緩慢,傳統的陸、海、空廣告轟炸或是搞轟動效應也一時難以奏效。所以,營銷模式需要不斷地追求創新和卓越。目前,越來越興起的電子商務營銷,正在悄然改變我們的生活與工作狀態。而許多通過電子商務營銷方式推廣的產品。被許多業內專家或行業預測者認為也有可能出現曇花一現象。
事實最能說明問題,對于那些曇花一現的產品而言,最終“后院失火或多或少都是由于產品自身經不起市場與消費者考驗而造成的”。再加上營銷手段沒有創新,自然會被殘酷淘汰。
因此,讓我們再回到2009最火名人“小沈陽”上來,我們希望“小沈陽現象”能夠得以延續,希望小沈陽能走得更遠,而不是曇花一現,因為我們在工作生活之余需要娛樂、需要幽默、需要更多讓我們緩解壓力的東西。
而對于許多帶給我們實用價值和效果的產品,我們同樣希望它能夠延續更長的生命周期,因為帶給我們健康、實在的效用,而不是曇花一現,被自主不自主地淘汰。本來,小沈陽身價暴漲,也只能說明演出市場還沒有失靈,許多的追星熱情剎那間就轉化成了市場上的供求信號。而市場,至少我們所認為的市場是公平公正的。“對小沈陽,應該抱平常心看待。他就是一個純粹娛樂大眾的演藝人員,既不要把他捧得過高,也不要抱著排斥心理。”
也許我們不能從簡單意義上把“小沈陽現象”與產品短期現象生搬硬套地嫁接在一起,但是其實質卻是一致的,對于“小沈陽現象”是否也是曇花一現,則要看他是否具備德藝雙馨的造化了。