淺談如何提高圖書館員素養

朱山華

（西安翻譯學院 圖書館，陜西 西安710105）

0 引言

印度圖書館學家阮岡納贊說過：“館員是圖書館活動的管理者和組織者，是藏書與讀者聯系的樞紐，是使藏書潛在價值變為現實價值的關鍵。圖書館工作的好壞，作用發揮如何，直接取決于圖書館員素質的高低”我國圖書館學家劉國鈞先生也曾提出：“圖書館員的素質問題是決定圖書館事業發展的重要因素”可見提高圖書館員的素質，對圖書館事業發展具有及其深遠而重要的意義。

1 加強思想道德素養

加強道德素養既是社會主義制度對公民的基本要求，更是圖書館員這個群體的職業道德修養的必然要求。加強思想道德修養這個話題永遠都不過時，只不過我們更要與時俱進，緊扣時代脈搏。加強思想道德修養，當下我認為有以下幾點：

第一，圖書館員應具有高尚的世界觀、人生觀和價值觀，能夠深刻領會鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及可持續發展、和諧社會建設的基本理論，以科學發展觀來分析解決工作和學習中所遇到的問題，并用來指導自身的工作實踐;熱愛祖國、熱愛中國共產黨、愛社會主義，愛崗敬業，對自己的職業充滿高度熱情和強烈責任感，應把全部身心都投入到為讀者服務工作中去，勤勤懇懇，兢兢業業，任勞任怨。樹立“切實為了讀者，切實方便讀者”的服務思想，力所能及地為讀者提供服務。要做到這點，館員就必須熱愛讀者，努力改變工作態度和方法，在為讀者服務的過程中，嚴格用規章制度來制約來約束自己，急讀者所急，想讀者所想，真正把“讀者第一，服務至上”作為行動的宗旨。只有這樣，才能變消極應付為積極開拓，把傳統的讀者服務工作向信息服務拓展，以期達到最好服務質量和服效果。

第二，館員之間要發揚團隊互助精神，圖書館的成績是每個館員共同努力的結果，各個館員在整個圖書館運營中既要發揮個人的積極主動性，又要與他人和諧相處，相互配合，服從大局，才能出色地完成任務，館員之間要形成一股合力，互相尊重、團結互助是做好圖書館工作的前提。

第三，館員還必須具有與當今科技飛速發展的時代相適應的競爭意識和創新精神，因為創新是事業的靈魂，只有不斷創新才能使圖書館事業在競爭中生存和發展。 隨著文化信息載體的變化，出版物的多樣化和電子化，信息傳播媒體的自動化與網絡化，對圖書館員的思想道德素質也提出了更新、更高的要求。用科學發展觀相領圖書館工作，要求我們在工作舉措上不斷有所創造以知識文化服務為核心，始終堅持以愛治館、以德治館、民主治館，充分體現為人為本的服務理念和管理理念，正確處理傳統與現代、繼承與發展的關系。

2 提高館員業務素質

當今隨著知識爆炸和互聯網絡的飛速發展， 我們正處于信息時代。這就要求我館員除具備圖書館般業務技能外，還要與時俱進，具有信息意識，掌握科學的思維方式和熟練運用現代化信息技術的能力。

要樹立信息意識眾所周知，信息在世界政治、經濟、科學等各個領域起著重要的作用，信息成為推動社會進步，促進經濟發展，提高國民生活水平的重要資源。隨著藪字化、網絡化技術的成熟和普及，系列先進的計算機技術、網絡化技術應用的圖書館中，對圖書館的自身發展也提出了新的要求。 圖書館員的服務工作已由單一、被動、轉向了開發、多方位和主動，傳統圖書館正逐步被網絡化、藪字化圖書館代替，這就需要圖書館員除具備基本的圖書館學、情報學專業知識外，還應不斷吸取新知識， 具有較強的現代化信息意識和廣博的專業知識，要有深刻和洞察力、豐富的創造力、靈活開放的思維和強烈的事業心只有這樣才能盡自己的聰明才智，自由的使用任何資源，才能替讀者做出決策，充分發揮本職業的巨人潛能，使自己從“圖書保管員”變成“信息領航員”和“信息工程師”。

第一，要堅持正確的科學思維方式。 只有掌握科學的思維方式才能使信息的價值得以充分發揮，作為一名圖書管理員要掌握運用邏輯性思維、創新性思維，對事物有獨到的而深刻的見解才能發揮出聰明才智和創新能力，使情報信息工作富有成效，以獲得更多的成功機會。這就要求圖書管理員在管理書的同時還要盡量讀書，讀那些提高專業水平的書，以及提高思維能力和學習方法的書。

第二，要掌握現代化信息技術，改善服務方式，提高圖書館工作質量是現代圖員的業務素質的重要組成部分。信息時代的圖書館作為信息資源服務中心，運用現代化信息技術進行信息的收藏與傳遞、開發與利用。我國的信息高速公路的初具規模，這就要求館員掌握新技術，新知識，懂得現代信息工作規律，不僅又具備信息的收集、開發、加工處理和輸入、輸出的能力。

第三，全面提高館員自身素質。 館員的素質包括文化素質與行業素質。 文化素質是指一個館員的知識水平、業務水平、學術水平，館員的總體知識水平越高，所掌握的知識越豐富，接受新事物的能力也越強。 知識水平高的人在工作中往往能表現出更高的靈活性與適應性，能更好的完成工作。 行業素質是指圖書館員要有正確的事業觀，要樂業、敬業、勤業、忠業，樂業，就是熱愛自己的職業；敬業，就是要樹立嚴謹認真的工作作風和一絲不茍的工作態度；勤業，就是要刻苦鉆研業務，并能解決在工作中遇到的各種新問題；忠業，就是履行自己的崗位職責，恪盡職守，熱情服務讀者。 面對信息化、電子化的信息技術高速發展的時代，圖書館員要有終生學習的觀念，跟上時代的變遷，盡可能多地培養自己撲捉信息、過濾信息的技能，力求使自己的知識總量和質量，能滿足社會的不同需求；同時要努力加強自己的職業道德修養，力求使自己的服務水平不斷提高，把圖書信息服務的人文關懷真正落實到實處。

3 對館員進行繼續教育的途徑

繼續教育是終身教育理論的體現與實踐。朗格朗認為教育應該是個人人生都應堅持的過程，應形成體系化的教育組織。 上世紀八十年代，國際圖書館聯合會成立了在職人員繼續教育圓桌組織，它也是圖書館在職人員繼續教育國際性活動組織結構。我國圖書館人員的繼續教育事業，隨著科技的迅猛發展，也越來越受重視。

任何一個圖書館都應該樹立這樣一個觀念：培訓在這個時代已成為組織人力資源管理的一個不可缺且舉足輕重的組成部分。 因此，圖書館應建立一套完善的培訓體系，幫助館員在職業生涯的發展道路中順利前行，支持他們在技術、能力、經驗等多方面的發展。 通過開展各種培訓項目，使得館員的知識體系不斷擴充，知識結構不斷完善，知識內容不斷更新，伴隨圖書館的成長一步步達到更合理的發展。 同時隨著圖書館事業的發展、活動領域的擴大，這就進一步要求圖書館應將培訓貫穿于館員的整個職業生活之中，不但滿足他們自身極強的學習愿望和學習動機，也作為圖書館留人、用人的一項很具吸引力的優勢。

圖書館員隊伍是圖書館業的人力資本，凡是成熟的、有遠見的領導都會自覺抓好圖書館事業，重視現代圖書館員的培養。 不僅在經費上給與支持，而且積極進行人事制度改革，制定鼓勵人才成長的政策，做出人才培養規劃，并且要監督檢查落實情況，為培養現代化圖書館員隊伍奠基、鋪路。因此，各級領導要高度重視圖書館人員的繼續教育，要為其學習培訓、參觀考察提供必要的時間和經費各圖書館把繼續教育作為一項戰略任務常抓不懈，并使之規范化、制度化和經?；?。建立科學的管理機制，加強對圖書館工作人員繼續教育的管理， 要把個人的繼續教育情況與其職稱評定、工資待遇、職務晉升掛鉤，對成績突出者進行獎勵，進而激勵大家都參與到繼續教育中去。

4 結語

“圖書館員是圖書館事業的靈魂”， 這是克妮普斯片婭的名句，要想市圖書館長期、穩定、和諧發展，就迫切需要一批德才兼備的優秀人才，只有培養一批高素質、高水平的圖書館專業人才，并不斷開展各種深層次、高質量的業務工作和讀者服務工作，才能使圖書館事業走向新的輝煌。

［1］陳希.創新高校圖書館人力資源管理的環境與策略[J].湖南大學學報,2007.

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［3］楊曉瑩.議網絡環境下圖書館員的角色轉變[J].前沿,2007(4).