３Ｇ八城記——８個人的３Ｇ體驗全記錄

廣州

3G上網本熱度高

■姚瓊

物流公司客服經理

“廣州消費者對3G手機的選用仍心存疑慮，但對3G上網本情有獨鐘。在運營商優惠措施拉動下，一些3G上網本機型出現了缺貨現象。”

什么是3G？陳小春在2003版的《大丈夫》里扮演正在“偷食”的丈夫，看到老婆來電時，先拿出一塊背景板掛在身后的墻上，然后才打開視頻通話，慢慢地說: “親愛的，我在家呢！”視頻通話，可能就是我當時對3G的全部理解了。

3G對普通百姓到底意味著什么？最近我也帶著這些疑問走進了營業廳、大賣場，真正感受了一把“3G生活”。

在營業廳展示區，人們熱情最高的還是3G手機的“視頻通話”，眼見電話準備接通，體驗者下意識地整理了一下自己的頭發和衣領，雙方頭像清晰地出現在了屏幕上，大家都感到些許激動。

此外，用手機收看視頻節目和手機電視也令人感到新奇，切換頻道的速度相當快，畫質和音質都非常清晰。

不過和體驗者的火熱感受形成對比的是老百姓對3G的冷漠。午休時和同事們聊起3G，大多數人對3G的認識是“可以視頻打電話”、“上網速度比較快吧”。再問句“你打不打算買部用啊？”大家都異常冷靜: “還要重新換號，不方便！”，“誰喜歡一天到晚給人check住啊，沒自由！”香港很早就有3G應用，礙于視頻通話將個人隱私赤裸裸地暴露無遺，自由大過天的香港人也將3G拋到一邊，公司香港總部的很多同事更青睞2G手機。

相對于3G手機的疑慮，上網本顯示出越來越熱的發展勢頭。廣州移動近日推出了“比一元購機更劃算”的3G筆記本電腦多重優惠活動，買指定6款上網本可獲贈600元全球通話費+1500元3G上網費，還針對不同檔的客戶贈送從300元～1500元不等的全球通預存話費，最高的一檔客戶可獲得3600元的話費和網費，相當于免費送臺上網本。除了在營業廳發售外，中國移動還與國美電器聯袂發售了7款3G上網本，享受同等的優惠政策。

由于好多營業廳都缺貨，一直沒機會體驗。有天中午，我在公司隔壁的國美碰到戴爾mini 10可以試用，這也正是我心儀的一款機型。10.1英寸的16∶9 LED無邊寬屏顯示效果清晰，160GB硬盤已經足夠能滿足需求，3G上網卡、Wi-Fi、藍牙一應俱全; 基本可以達到100KB/S以上的下載速度，瀏覽網頁、下載、在線觀看都可以滿足; 3000多元的價格也非常誘人，如果不是已經有了兩臺電腦，我就已經把它搬回家了。

據說這次中國移動的優惠舉措在廣州推廣期間，各網點每天都以幾十臺的速度銷售，造成很多機型缺貨。美中不足的就是上網資費還是偏高，100元包含2GB流量，200元包5GB，300元包10GB……3G資費應該還有降低的空間，畢竟網絡資費的高低是3G能否普及的最重要因素。

3G來了！

2009年1月7日，3G牌照發放當天，中國移動同步發布3G標識“G3”。

4月16日，3G牌照發放整整100天，中國電信正式面向全國120個城市發布3G業務。

4月28日，中國聯通正式發布3G全品牌業務——“沃”，并將在5月17日電信日啟動全國55個城市試商用。

正當運營商一個比一個“炫”地全面搶跑3G時，手機廠商也步步為營——早在牌照發放之前，便頻頻發布3G手機，諾基亞更是早早定下了向互聯網轉型的策略。PC廠商也毫不示弱，國內、國際廠商一同出擊，上網本的風行似乎為低迷的PC市場注入了一針強心劑。

廠商們鬧得沸沸揚揚，用戶反應怎樣？3G究竟是廠商們的一廂情愿，還是真正能帶動1.5萬億元市值的全民運動？

為此，本報開展了全國8城市3G應用調查，邀請8位普通消費者體驗3G。在城市的選擇上，除了地域的覆蓋，本報也力求類型多樣化，既有3G重點攻克的大城市，也有處于培養期的中小城市。

消費者們則來自各行各業，有的對3G一無所知，有的則傾慕已久。他們走進了當地營業廳和賣場，體驗3G手機，試用3G上網本，以冷靜的視角和感受向讀者勾勒出了真實的3G應用。

歷時一個月的深入調查后，3G的真實面目漸漸呈現……

重慶

西南直轄市緩慢起步

■ 田路

在讀博士生

“雖然是四大直轄市之一，但是重慶的3G基本還沒什么應用推廣。在走訪了沙坪壩區3家運營商營業廳后，我對3G在重慶的推廣大失所望。”

我現在正在使用的手機有兩部，一個是從今年2月開始使用的天翼號碼，手機是諾基亞2505，主要用來打電話；另一個是移動的號碼，用的手機是多普達818，主要用來上網。

由于我的手機終端不支持3G，天翼的服務還是基于2G的語音和窄帶傳輸展開的，視頻通話、高速上網、視頻監控、手機電視等3G所宣傳的應用還無法實現。盡管運營商都宣稱3G上網速度快，但我感覺資費還是非常昂貴，所以近期并沒有換3G手機的打算。

4月29日，為了體驗重慶3G推廣的情況，我來到了重慶市沙坪壩區的3家運營商營業廳，結果卻令我大失所望。

我先后到了兩家移動營業廳，得到了同樣的答復: “5月17日之后才有3G的試用和推廣活動。”其中一家是動感地帶品牌店，那里并沒有3G推廣柜臺; 另一家全球通和神州行的品牌店倒是有專門的3G柜臺，店內也懸掛著很多3G海報小旗，但是專柜幾乎無人問津。

在新機專柜，我還看到了已經上市的3G終端，例如國產品牌酷派，并有邀請體驗3G的宣傳單，但這只是終端廠商自發的宣傳，單子上引導的體驗網址也是酷派自己的網站。

在移動營業廳旁邊的電信營業廳里，對我關心的一系列問題，比如什么時候可以用上3G網絡、以前辦理天翼號碼時贈送的上網卡將來是否可以自動升級成3G網絡等問題，工作人員一律回答說: “我們沒有得到上級的通知，不能給你準確的答案。”

在沙坪壩區賽博對面的聯通營業大廳，還沒有有關3G的宣傳，但在這里，我看到Acer 8.9英寸的上網本，和聯通的固網寬帶捆綁在一起進行推廣。

3家運營商中，電信和移動有關于3G的體驗活動，主要是筆記本電腦結合3G上網卡的運用。不過體驗活動有名額限制，我去的時候，名額都已經報滿，很可惜。

我個人對3G手機和3G上網本都非常感興趣，現在也經常使用手機上網。通過移動的動感地帶號碼上網，資費比較便宜，10元CMWAP包月不限流量。

不久前我剛剛買了一個上網本，是惠普2140低配版，沒有配上網卡。購買上網本的主要目的是替代傳統筆記本電腦，并和手機上網形成互補，它比傳統筆記本電腦攜帶方便，我自己上課或者給學生講課用都很方便。

如果3G正式推出了，我可能會使用3G的數據上網套餐，前提是資費不要太高。我覺得資費是3G推廣中很重要的因素。我詢問過周圍的朋友對3G的普遍態度。他們知道3G網絡的好處，因此而期待; 但是他們不知道使用效果和資費情況，因此而觀望。

到底3G上網多少錢才合適？我個人認為比ADSL和WLAN（小區寬帶）固網費用稍高即可接受，當然前提是不限流量、不限時長、不過分限制漫游。網易的一個調查顯示，80元左右不限流量、不限時長的3G上網包月方案獲得了96%以上的網友支持，我也覺得這個價位比較合理。目前，重慶1MB帶寬包月只需50元，有的運營商價格稍貴一些，但也不會超過100元。對我個人而言，如果資費在50元～100元之間，我就會考慮使用3G上網卡。

上海

更關心穩定性和資費

■ 倪愛

商務旅行公司總經理

“目前上海有不少關于3G的宣傳，但是具體怎么使用介紹得很少，更多的是一些形象方面的宣傳，光是一些“引領3G生活”、“188親情聊”這樣的宣傳口號。”

由于從事旅行服務工作，平時出差的機會比較多，如何解決在出差中的上網問題對我而言很重要。運營商3G業務的推出，恰恰能夠滿足我的這些需求。

目前上海有不少關于3G的宣傳，但是具體怎么使用介紹得很少，更多的是一些形象方面的宣傳，沒有很清楚地告訴用戶:除了無線上網以外，3G到底能干什么、給我的生活帶來怎么樣的好處，這讓人感覺3G跟自己還是有點遙遠。

不過營業廳已經開始銷售能夠支持3G的手機了，營業員還向我推銷了一些優惠活動。例如可選188號的包月套餐，188元～588元/月不等，選擇不同的套餐金額可得相應的3G手機等。

在電信營業廳的體驗區，我試用了一下3G上網，速度真的很快，感覺和家里用ADSL上網相差無異。不過在現場，除了我在試用體驗外，基本沒有人關注體驗區的活動。但是之后我再去營業廳的時候，關于3G的宣傳資料都沒有了，工作人員告訴我，資料發光了。

試用之后，我挺想購買一款3G的上網本。畢竟3G上網的速度和現在我的筆記本電腦用CDMA 1X網絡上網的速度有本質的區別，能達到有線網絡的速度，下載一些大一些的程序肯定就不會像現在這樣需要很長時間的等待。

但是我還擔心兩個問題，那就是3G網絡的穩定性和3G上網的費用。以目前上海電信推出的無線寬帶150元本地包月套餐為例，月基本費用是150元，本地上網時間每個月只有60小時，還沒有國內漫游上網的時間。據電信客服人員稱，如果我帶團去了浙江、江蘇，上網的資費都是按照1分鐘1毛來計算，那就真的很貴了。而且預付1年的上網費用，才能贈送一個上網數據卡。相比之下，前幾天我去楊浦區五角場的電腦城，發現有的商戶在兜售外地的3G上網號碼，價格很便宜，每個月全國漫游200小時，包年的價格才1180元。

杭州帶號選網比網速更誘人

■ 楊海震

私營企業主

“杭州營業廳的營業員似乎并不熱衷于向顧客推銷3G產品，對于3G手機的宣傳不是很多，3G上網本仍未出現在杭州市場。”

最初聽說“3G”，是和幾個生意場上的朋友一起吃飯閑聊的時候。當時我還很冒失地問: “3G是什么？是‘三高’嗎？”經過朋友的解釋，我才對3G有了一個粗略的了解。

我家附近就有移動和電信的營業廳。帶著好奇，一次回家路過的時候，這兩個營業廳我都進去逛了逛。

在移動營業廳，營業員似乎并不熱衷于向顧客推銷3G產品，沒有人主動迎上來介紹，都是問一句回答一句，而且宣傳的重點都集中在無線上網方面，對于3G手機的宣傳不是很多。

電信營業廳里主要也都是無線上網的宣傳資料，現場還設有體驗區，但比較滑稽的是，體驗區居然是用臺式機來讓顧客體驗無線上網，體驗的人非常少。而且我基本沒有看到關于3G手機的宣傳品。

杭州電信目前在推廣無線上網包年套餐，還贈送上網卡以及固話上網一年的費用。不過我感覺價格還是有些貴，比如說1390元包年的套餐，省內3G上網時間才每個月20小時，國內漫游5小時，平均到每天才1個小時不到。

在兩家運營商的營業廳，我都沒有見到運營商推出的3G上網本。不過我個人對上網本興趣也不是很大，更關注3G手機。如果3G手機上市的話，我很有可能會購入一部，這樣在業務往來的朋友面前，我也算一個“時尚達人”了。

不過我比較擔心3G網絡的穩定性。據營業廳的工作人員介紹，現在使用3G的人還比較少。那么如果以后使用者增加了，是否會影響網速？所以我想再觀望觀望。

西安

“花樣”有點少

■ 楊馳

宅男

“相比中國移動，中國電信在西安的3G推廣更顯賣力。在西安市的電信主營業廳，天翼189更是鋪滿了90%以上的店面。”

“3G？”一個多月以前，在考慮要不要換手機時，有朋友第一次跟我說起這個詞。當時我愣了一下，說: “是上網的帶寬能達到3GB？這可真好。”結果被朋友嘲笑是“老土”。

于是，在不得不換手機的現實需要和朋友對3G那種向往式的鼓吹的雙重作用下，我帶著強烈的好奇心走進了營業廳。

我首先選擇了一個離家最近的、規模還算比較大的聯通營業廳。

“不好意思，我們現在還沒有開始有關3G的推廣，從資費到有哪些品牌的手機，各種信息都還沒有制定出來，最快也要等到‘5#8226;17’電信日了。”就這樣，我被營業員客氣地打發了回來。

而在移動營業廳，放眼望去，除了一個橫幅上寫著“引領3G生活”之外，營業廳還是被各種全球通和動感地帶的宣傳資料占據著。在角落里極不起眼的一個小柜臺前，放著幾張“188”的傳單，柜臺里還有9款“長相”讓人實在提不起胃口的手機——諾基亞、摩托羅拉、多普達、大唐電信和宇龍酷派等，基本上每個品牌一部。

兩次無功而返之后，我在中國電信營業廳看到了另一番景象。在西安市最大的主營業廳，天翼189更是鋪滿了90%以上的店面，就連辦理業務的柜臺，都撤到了營業廳后面的辦公室里。

而來中國電信營業廳的人，絕大部分也都是沖著天翼189來的。相比中國移動，中國電信的3G手機除了諾基亞、多普達之外，還有LG、三星和中興等品牌，可選擇的機型也不少。

總體來說，無論是中國移動、中國聯通，還是中國電信，3G的推廣才剛剛開始。我以為，如果要讓3G真正被廣大用戶接受，首先要改變的，也是最重要的，就是“花樣”太少的問題。無論手機款式還是應用，都少得可憐; 第二，就是要把價格降下來，門檻低了，用的人自然就多了。

北京

校園無線網比3G更便捷

■ 梁曉飛

研究生

“3G在高校的普及還面臨兩個明顯的障礙：一是資費過高，二是高校學生對無線上網的需要已有滿足方式。”

對于3G，我們高校學生并不陌生。去年暑期，很多同學都申請了中國移動的TD測試用戶，最后抽中試用的也不少，我也幸運地名列其中。

不過用了幾天之后，我

真有點失望，信號很差，聲音忽大忽小，有時候甚至打不通電話。最近這段時間倒是好了很多，估計調試階段跟正式運營之后還是有差別吧！我們拿到的手機都是熊貓牌的，不知道是手機還是網絡的原因，上網很慢，所以我平時也沒怎么用手機上網，僅有的幾次體驗無非是去找電子書和下彩鈴。

即便如此，我們對3G的興致也絲毫未減，畢竟還沒見“真招”不是？前幾天，聽說國美要推出北京首款3G上網本，我和幾個同學一塊趕到國美公主墳店去一看究竟。

到了賣場發現，其實在售的只有一款海爾X105是3G上網本。試用之后，感覺3G網絡對無線上網速度的提升非常明顯，基本可以媲美家庭寬帶，在線視頻、在線游戲時都比較流暢，緩存時間大概在20秒之內，播放過程也沒出現卡頓的現象。

來看上網本的人群以學生和剛參加工作的年輕人為主。活動海報上的標價是3499元，購機后返還1500元作為上網費，600元作為相應上網賬號的手機話費，同時機身內置有價值500元的3G模塊，除去優惠，這臺上網本實際僅需899元。雖然是抱著體驗的心態來的，但眼前如此優惠的上網本還真讓我心動了一下。

整體而言，我對3G的感覺是，它速度快、便捷，也代表時尚，但想在高校中普及，讓大學生接受，還面臨兩個明顯的障礙: 一是資費過高，二是高校學生對無線上網的需要已有滿足方式。現在北京各個高校的校園網建設都很完善，學校對學生上網都還有相應的補貼，以我在的中國人民大學為例，每月上網費用平均也就10元錢。更為致命的是，處于試運行階段的校園無線網網絡已經足以媲美3G的便捷和快速了——要知道，使用無線校園網是不用另外花錢的。

沈陽

消費者仍心存疑慮

■ 李霞

網站編輯

“沈陽的3G網絡目前還不是很穩定，受環境變化的影響較大。作為一名網站編輯，輕巧、時尚的3G上網本更加吸引我。”

在沈陽，3G手機已經開

始在15個移動營業廳進行銷售，并在一些移動營業廳設有體驗店。TD-SCDMA的信號已經覆蓋了沈陽市內五區，以及京沈、沈大、沈撫、沈哈等主要交通干道，甚至在沈陽周邊的棋盤山、怪坡等主要景區都可以使用。

但出乎意料的是，在營業廳詢問3G產品的人并不多。營業廳里，辦移動業務的人都會順便問一下3G怎么收費，以年輕人居多，但多數也只是問問。

而當我問他們會不會考慮嘗試購買3G手機時，大家都對這個新鮮事物持觀望態度，怕資費貴和不好用是兩個最主要的擔心。

針對這些疑慮，沈陽移動推出了TD手機特惠活動，188號段用戶購買手機，購機享受5折優惠。現網2G號碼用戶購機享受8折優惠，原裸機與優惠購機款的差額，將以話費方式分月返還，算起來可能一部TD-SCDMA手機也就300元～400元，確實很劃算; 同時，試商用期間的資費也非常便宜，國產3G手機基本月租費為50元/月，本地基本通話費主叫0.4元，被叫免費; 國內長途通話費0.07元/6秒。

作為媒體人，我和幾個同事都試用了3G手機或上網本。我試用的是方正上網本頤和E100，在優酷網播放短視頻時，載入很迅速，沒有出現任何間斷; 略長的視頻載入速度會稍慢一些; 瀏覽網頁時，大網站往往需要20～30秒的時間緩沖，比較耗時; QQ游戲可以順利玩。

沈陽的3G網絡目前還不是很穩定，受環境變化的影響較大，有時還會從3G掉到2G網絡。特別是當我從一個地方移動到另一個地方時，時常會出現網絡不穩定現象，網速也時快時慢，差別很大。

泉州

使用習慣很難改變

■ 沈逸夫

電業局職員

“對3G手機，多數泉州人不愿意第一個吃螃蟹，尤其是當大家已適應了一種標準、形成了使用習慣后，就很難再做改變。 ”

在中國移動泉州分公司

剛開放不久的3G全功能廳，最先映入眼簾的是代表中國移動3G業務的G3標志，有趣的是，在G3標志旁擺放著一臺體驗數據統計顯示屏，記錄用戶在展廳內體驗項目的統計數據。從數據來看，可視通話、高速上網和手機電視是用戶最關注的三項G3業務。

“可視通話”體驗區中的一對小情侶給我印象特別深刻，男生希望買部3G手機和在廈門工作的女友隨時面對面聊天。但后來據工作人員透露，這天上午實際上只有一位用戶購買了3G手機。

而中國電信的信息廣場則被布置成數字化天地，未來感十足。天翼體驗區里分為三項內容: 交通信息化、個人信息化與彩E。

在交通信息化的展臺上，擺放著一臺奇怪造型的“車”，有前身，沒后腿。這是一臺具有未來概念的個人交通信息化產品，除了導航功能外，還具有語音、視頻交互功能、信息、娛樂共享功能和車況監控功能。其實，身邊很多人都認為3G只使用于手機以及電腦，沒想過功能會如此強大，能滲透到各個領域。

由于中小企業眾多，“土”老板集聚，無論是從業務出發，還是顯擺心理，泉州人對手機特別熱衷。但是，目前3G手機在當地的普及率還很緩慢，并且不高。

一位國美賣場的銷售人員就告訴我，到目前為止，3G手機賣得并不理想。普通消費者對像天翼手機輻射低、保密度高這樣的功能大都摸不清方向，這些也不是他們的真實需求; 對手機上網和看視頻感興趣的通常是年輕人，但他們更愿意在網上看視頻。

目前泉州市場上的天翼手機，品牌有多普達、LG、金立、天語等，國產手機居多。但對于高端的商務人士而言，這些品牌并不能投其所好，他們更青睞諾基亞、三星等國際品牌的商務機型。