論人性化管理模式在高校思想政治教育管理中的應用

摘要人性化管理模式就是在管理過程中充分注意人性要素，使管理更貼近人性，從而有效提高人的工作潛能和工作效率的一種管理模式。人性化管理模式在高校思想政治教育管理中的應用是變革傳統管理模式，適應新的時代要求的產物。在高校思想政治教育管理中應用人性化管理模式必須通過一系列具體路徑來實現，從而最終為培養全面發展的人才提供有利條件。

關鍵詞人性化管理模式高校思想政治教育管理應用

中圖分類號:G641文獻標識碼:A

在我國全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的偉大進程中，高等院校作為我國高等教育的主體，擔負著為國家培養高素質人才的重要任務，在全面建設小康社會、發展中國特色社會主義過程中，如何充分發揮高校的教育職能，從而把科學發展觀的理念貫徹到高校思想政治教育管理工作中。一個重要方面就是全面貫徹“以人為本”的管理理念，構建人性化管理模式。

1 人性化管理模式與高校思想政治教育管理

有的學者認為，“人性化管理就是基于科學的人性觀基礎上的‘以人為中心’的管理。”筆者認為，作為管理學上一個概念，人性化管理就是一種在管理過程當中充分注意人性要素，緊緊圍繞人的生活、工作習性展開研究，從而使管理更貼近人性，從而達到合理有效地提升人的工作潛能和工作效率的一種管理模式。至于其具體內容可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會等等。

人性化管理的思想在我國傳統管理思想當中已經有了體現，“重人”一直是中國傳統管理的一大要素。強調奪取天下，治好國家，辦成事業，人是第一位的。一方面強調人心向背的重要性。《管子》說:“政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心”，國家必須“令順民心”，“從民所欲，去民所惡”。這就啟示我們，對管理者而言必須要充分注重被管理者的人心向背。傳統管理思想另一方面強調人才的重要性。認為能否得賢能之助，關系到國家的興衰和事業的成敗。《呂氏春秋》中指出:“得賢人，國無不安;……失賢人，國無不危”，這也就是說管理工作的成敗很大程度上取決于管理者的素質，因此，有必要加強管理者的隊伍建設。從實質上來講，人性化管理模式是在嚴格管理制度基礎上對人性的充分肯定，它并不否認各種規章制度的作用，它所尋求的是在人性與制度之間的有效均衡，同時兼顧兩個方面，而非片面強調一個方面。因此，我們需要對人性化管理進行全面地、辯證地理解。

胡錦濤總書記在中央宣傳思想工作會議上指出:“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人。”因此，在思想政治教育管理工作中更要堅持以人為本，這就需要把人性化管理模式應用到高校思想政治教育管理工作中。

2 人性化管理模式在高校思想政治教育管理中應用的必然性與必要性

人性化管理模式在高校思想政治教育管理中的應用是必需的也是必然的，主要基于以下幾點:

首先，傳統的思想政治教育管理模式缺乏一種人性的關懷。在高校的思想政治教育管理中，很多管理工作者還很大程度上受傳統觀念的制約影響，比如在涉及管理者與被管理者的關系時，有時過于強調管理者自身的主導地位，從而把被管理者放在從屬的位置，把被管理者當做一個對象，而不是當做活生生的能動的人，因而在具體的管理工作中往往采取傳統的標準化、統一化管理，在管理制度的安排上缺乏一種人性的關懷，很容易造成管理者與被管理者關系的緊張，嚴重影響高校思想政治教育的質量與水平。在傳統管理模式下高校思想政治教育工作往往追求的是一些外在的指標而忽視人的全面發展，這與我國全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的今天是不相適應的。社會主義現代化建設的目的是人的自由而全面的發展，高校思想政治教育工作的目的就是培養德智體全面發展的優秀人才，而人性化管理模式的立足點就是人自身，強調管理的必須以人為中心，為人服務，實現人的發展。

其次，被管理者主體意識的加強迫切呼喚人性化的管理模式。傳統的思想政治教育管理模式是與高度集中的政治經濟體制相聯系的，在當時計劃經濟條件下，國家掌握著資源分配的權力，在這種制度條件下的人居于從屬地位，與這種狀況相適應的就是傳統的管理模式，管理者居高臨下的管束、死板呆滯的說教和照本宣科的灌輸，被管理者唯唯諾諾的服從、毫無批判的全盤接受構成傳統管理模式的特色。而在今天，隨著市場經濟的進一步發展，人與人之間利益格局的多元化，人們主體意識大大增強，經濟政治的解放帶來思想的解放，經濟利益的多元化、政治上的民主化，必然帶來思想上的多元化，人們不再盲目屈從于一個外在的權威，轉而注重于自身的發展與自我實現。人性化管理模式強調被管理者的主體地位，在管理工作各方面充分考慮了被管理者的利益，因而適應了這種發展要求。

再次，人性化管理模式是在高校思想政治教育管理工作中貫徹落實科學發展觀，構建和諧校園的必然結果和根本保證。黨的十七大報告中指出，以人為本是科學發展觀的核心，對高校思想政治教育管理者而言，要深入貫徹落實科學發展觀必須采用人性化管理模式，在具體的管理工作中充分考慮被管理者的需要，協調各方面關系，從而保證高校人際關系的協調，為構建和諧校園提供根本保證。

3 在高校思想政治教育管理中構建人性化管理模式的具體路徑

人性化管理模式在高校思想政治教育管理中的應用必須通過一系列的具體措施來實現。

首先，要建構一套人性化的管理制度與方法，推進管理制度的創新。人性化管理一方面來看就是制度化管理，但是又不同于傳統思想政治教育管理中只見制度而不見人的管理。人性化管理追求的制度的人性化，通過制度的規范與創新來彰顯其人文關懷，而在這一過程中制度創新是不可或缺的方面，在具體的思想政治教育管理工作實踐中，必須打破傳統束縛，結合新的時代要求，推進管理制度的創新。

其次，要加強高校思想政治教育管理者隊伍建設。在具體的管理工作中堅持以人為本的理念，并不僅僅就被管理者而言，就管理者方面來看，需要明確認識新的形勢對自己提出的新的要求，這就需要加強高校思想政治教育管理者隊伍建設。“提高管理人員的素質是實施人性化管理的關鍵”加強管理者隊伍建設首先要是管理者樹立柔性管理理念，加強管理者隊伍的培訓與教育，運用科學的管理理論如系統理論、控制理論、信息理論等教育管理者，實現管理的科學化、規范化、人性化。

再次，構建良好的溝通機制，營造和諧人際關系。現代人本管理高度重視組織內部的信息交流與溝通。因為管理工作的主要任務就是處理形形色色的人構成的人際關系群體，上級與下級之間，同事之間，如果不能正常的交流溝通，就很容易造成人際關系的緊張，而這是與人性化管理相違背的。因此，要在高校思想政治教育工作中應用人性化管理模式就需要建立良好的溝通機制。現代科技的發展為人與人之間的溝通提供了有利的條件，高校管理者應該充分運用這種有利條件創建新的溝通機制，從而在高校中營造和諧的人際關系氛圍。

在中共中央、國務院發出的《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出，加強和改進大學生思想政治教育，提高他們的思想政治素質，把他們培養成中國特色社會主義事業的建設者和接班人，對于全面實施科教興國和人才強國戰略，確保中國特色社會主義事業興旺發達、后繼有人，具有重大而深遠的戰略意義。而要加強和改進高校的思想政治教育工作必須要建立科學化、人性化的管理模式，只有這樣才能保證為我們的社會主義事業培養出德智體全面發展的優秀人才。