關于如何做好高校外國專家管理工作的幾點看法

摘要高校外國專家管理工作日益重要，外事部門應強化服務意識，以人為本，抓服務，重管理，提高聘用效益。

關鍵詞高校外國專家管理

中圖分類號:G647文獻標識碼:A

高校聘請的大量外籍專家，包括英語外教和專業課教師，為改善學校教學環境，提高學生英語交流能力，使學生有機會接觸國際學術前沿，體驗不同的教育方式和教育理念等，起到了積極的作用。聘請外國專家費用高昂，如何做好外國專家的管理與服務工作，讓他們在中國境內安心工作、熱忱投入教學，發揮最大價值，十分重要。筆者認為，外事部門應從以下幾個方面做好相關工作:

1 明確教學部門需要，把好聘任關

外事部門在聘請外國專家之前，應先與教學管理部門溝通好，明確對方需求，然后根據教學部門的需求和具體標準進行遴選考察，如身體是否健康、是否具有教學經驗、是否易于溝通與合作、外形舉止是否得體、學歷與所學專業等。對應聘者進行考察時，不能只看個人簡歷和推薦信就輕率的下結論，一定要深入了解其來校前的工作表現。我們一定要同應聘外教的上一個工作單位聯系，了解應聘者的工作態度、工作表現、性格和人品等。對于工作態度不端正，或者性格人品差強人意的外教，堅決不能錄用。對符合條件的應聘者，再約時間進行面談或者電話談話，做進一步的了解和確認。特別要注意的是，一定要與應聘的外教進行交談，觀察其口音是否清晰標準，因為這將直接影響到教學效果和外教與學生之間的交流。

2 依法辦事，簽好合同，避免爭議

外事無小事。外國專家管理工作一定要依法辦事，按國家的法律法規辦事、按學校的規章制度辦事、按合同辦事。外事部門確定聘任人選后，除了與受聘的外國專家簽署國家外專局的標準合同外，還應在協商的基礎上，與外國專家簽署周密的工作及生活待遇協議，明確雙方的責任、權利和義務。協議內容應涵蓋外國專家在受聘期間的工作量、工作任務、工資待遇、醫療保障、福利休假、國際機票及行李費用的報銷和支付、請假調課、續聘和解聘等事項，以免日后發生爭議。簽署合同之后，應嚴格按照合同執行，做到言出必行、言而有信。

3 以人為本，做好服務

外國專家都是遠離自己的親友來到中國工作，而且因為語言的問題，在中國生活有諸多不便。外事部門一定要做好服務，盡力幫助他們解決工作和生活上面遇到的各種問題，使他們不為生活瑣事所擾，以良好的心態去投入教學工作。例如外事部門應幫助外國專家落實好住房、辦公用房、接機等事項，熟悉工作和生活環境、協調課程安排、在到校后一個月內辦好體檢、居留許可、專家證等所有相關證明和手續等，以及在外教生病時進行慰問探望和在圣誕節等重要節日安排休假或組織宴請、聚會等活動。對于有外國專家攜帶子女前來中國的，如對方需要，還應協助他們解決子女的入托、入學問題。外事部門應積極做好這些相關配套服務工作，使外國專家感覺在異國他鄉也能夠生活的方便而且心情愉快，積極的投身于工作。

4 充分發揮外國專家的價值和主人翁精神

外國專家的作用不僅僅局限于講課，實際上他們可以承擔多種多樣的職責。比如擔任英語演講比賽和外文歌曲大賽的評委、英語角的組織者、做講座、協助編訂和審校教材、對如何改進學校的教學工作提出自己的建議和看法等。很多專業領域的外國專家還可以指導學生做項目、寫論文、做研究。多數外國專家也很樂于參加這些活動，一定要充分發揮他們的價值和主人翁精神，鼓勵他們參與學校的各項活動。對于外國專家承擔的超出合同內容的工作任務，應當予以承認，并且支付相應的酬勞。

5 合理要求，建立科學的績效考核機制

外事部門要加強和教學管理部門的合作，組織專人聽課和在學生中做問卷調查，了解外教的教學態度、教學內容、教學效果等，進行綜合評估。對于教學態度或教學效果不夠理想的外教，應該加強溝通，有針對性的提出改進意見和建議，幫助他們改進教學。同時對工作態度認真、表現優異的外教應當予以精神和物質的獎勵，也可以據此作為合同期滿后續聘的依據。可以不定期的組織外國專家進行座談和交流，并安排教學經驗豐富、深受學生好評的外教給大家介紹在在中國教學的經驗，鼓勵他們交流心得體會和有成效的工作方法，通過交流來促進大家的共同提高。

外國專家的聘任和管理工作，是高校外事工作的重要組成部分。做好外國專家的管理與服務，對于充分發揮聘任外教的工作積極性、提高工作效率、改善教學，樹立中國誠信、友好的國際形象都十分重要。