掌訊：２００９開啟新航程

掌訊的歷史可以說是個不斷自我改變和重新出發的歷史。

1992年何曙波放棄國有單位的安逸生活開始在中關村自主創業。1993年，電話信息服務和呼叫中心產業在國內初現端倪，掌訊敏銳抓住機遇，創立北京思及創環宇通信技術有限公司(簡稱思及創公司)，成為這兩大應用領域的主流廠商。2001年，移動增值業務在國內剛剛起步，能否被消費者認同還不得而知。掌訊勇敢殺人移動增值服務領域，在八年的時間里，開發出包括上線手機雜志、諸葛神算、體壇周報、環球時報、模擬炒股、如意祝福、e兜門戶、零售通等一百多款產品，既是國內移動增值業務的領軍企業，也是這個行業最具有創新能力的服務商之一。并在2008年12月18日被認定為北京市首批2008年度高新技術企業。

在移動增值領域順風順水的掌訊，又開始了新的征程——進軍移動終端市場。在2009年2月投資1億元在中關村科技園區海淀園注冊成立北京宏景捷訊網絡技術有限公司。這次，掌訊要創造融合通信時代互聯網服務的全新模式與品質體驗。對此，董事長何曙波的解釋是：“這既是市場所逼，也是一種自發自覺”。

企業轉型“拐大彎”

在經歷了門戶網站和搜索引擎兩次浪潮之后，互聯網即將迎來其發展的“第三次浪潮”。融合了互聯網與移動通信兩者優勢的移動互聯網，無疑是本次浪潮的主角。前兩次浪潮中成長起一大批優秀的領軍企業，這一次浪潮無疑也會給很多企業帶來發展契機。正是基于這樣的一個基本判斷，掌訊發展路徑開始“拐彎”。

其實，掌訊的轉型并不是從2009年才開始的，在2008年掌訊就基于行業大勢與自身實際，對集團產品結構進行了大調整，貫徹與執行“拐大彎”的戰略思想，有意識地進行戰略收縮和戰略儲備。何曙波稱2008年為掌訊的戰略收縮和戰略儲備年。

掌訊集團的核心企業北京掌訊遠景數碼有限公司，最早是做移動增值服務的，是中國首批掘得移動增值“第一桶金”的SP企業之一，在國內可說非常成功。但是，何曙波明白，這樣的一種服務跟其他的SP一樣，正是由于它的服務和模式較為簡單，所以發展非常迅速。但是，正因為他不是基于一種更多的價值鏈的集成，雖簡潔有效，但包含的技術含量和創新的東西相對較少，因而，中國移動增值產業缺乏創造性產品，快速發展后迅速下滑。掌訊的戰略非常明確：要構建一個比較健康的價值鏈，就必須繼續在產品和服務本身等方面多下工夫，用更新的技術和模式來帶動市場發展。一方面，掌訊對增值業務進行一定的收縮和優化，更多的去強調利潤率和產品的穩定性。另一方面，積極向移動終端市場進軍。

掌訊對進軍移動終端市場進行了認真的分析和研究，何曙波認為掌訊已經具備了沖擊移動終端市場的實力。首先，3G牌照的發放、電信企業的重組以及寬帶的普及，一定會讓中國的互聯網產業有一個很大的發展機會，可能將使得電信運營商未來的競爭更加均衡，同時也意味著電訊運營商在3G、寬帶上有很大的投入，從以上三個方面來講，移動互聯網會比以前的移動增值市場、互聯網市場有更大的發展。其次，掌訊在移動增值服務領域已經奮斗了七八年，基于掌訊在無線增值服務中的合作資源和技術上的積累，譬如互聯網大容量傳輸的“庫傳”技術專利等，掌訊對于移動通訊、電信增值服務、互聯網的軟件服務已經有了比較多的積累和理解。同時，掌訊這幾年積累了很好的技術和運營團隊，在互聯網、移動終端設計生產、多媒體的處理技術、信息服務、增值服務方面都有非常頂尖的優秀人才，與此同時，為適應新業務發展，宏景一方面收購一些相關企業進行一些技術儲備，招收一些相關的人才來進行創新和開發，為未來企業的技術創新、服務創新和模式創新準備了良好的條件。而且掌訊集團經過前期積累已經具備了一定的資金實力，能夠支持企業進行大的戰略調整和創新。

細分移動網絡市場

雖然宏觀上做好了準備，但是在操作細節上，一定要找個突破點，瞄準一個細分市場做切入點。

而首先進入掌訊視野的細分市場，是中國越來越多的老齡人口，推出的第一個移動終端產品就是針對老年人的“宏景·惟愛”。

為什么首先進入的細分市場是老年人群?何曙波笑著說，“其實這還得感謝我的父親。”何曙波的父親聽力不太好，但又舍不得生活了多年的山山水水，一直在老家生活，和父親的溝通和交流主要依賴于電話。但是每次通話過程何曙波都感覺很吃力和痛苦。父親幾乎是千篇一律的問候他愛人和兒子，讓他注意身體，注意和員工處好關系，至于何曙波想了解的內容，老人總是答非所問。何曙波當時就在想，為何不利用自己的技術優勢，開發一款為那些和父親一樣聽力不好的老年朋友使用的手機呢?以今天掌訊集團的實力，完全是可以辦到的。

相關數據更讓掌訊覺得這個市場大有可為。據相關部門預測，2010年我國老年人口將達1.74億，占總人口的12.8％，2020年進一步增至2.48億，占17.2％，呈加速增長之勢。特別是2030年以后中國老齡化社會將進入最嚴峻時期。

以往互聯網計算機和用于移動通訊的手機主要是為追求時尚的年輕人和專業人士來設計的，在此過程中，老年和中老年用戶在某種程度上被遺忘了。他們只能跟隨社會潮流和年輕時尚的群體來學習和掌握互聯網的知識和移動通訊的知識，而市面上很少有專門為他們量身制做的產品，這是一個不爭的事實。

另一方面，中國社會經濟的高速發展使得子女和父母異地而居的現象越來越多。古代時，“父母在，不遠游，游必有方”，但現代社會的價值觀、生活觀正在改變，年輕人為了追求自己的事業和前途會去更廣闊的天地奮斗、打拼，因此父母和子女分開居住的情況越來越多。而隨著年齡的增長，老年人更渴望孩子們的關懷和照顧，兒女們對老人也更加放心不下。

“惟愛”被掌訊注入了很多專門針對老年市場的元素：一方面，基于掌訊的專利技術，子女可以通過互聯網傳遞文章、視頻、照片給父母，而父母那邊并不需要進行下載操作。其次，“惟愛”使用了Flash UI的用戶界面，達到了iPhone的炫酷水準，產品在實時播放Flash視頻上達到支持Flash8以上的水準，這在嵌入式設備上已是國內和國際領先的水平。還有更多針對老年人特點的元素被添加：大屏幕，大字體，閃控和健康儀器的對接，以及相應的醫療保健服務，方便子女進行遠程操作等。

重磅推出的“惟愛”只是掌訊細分移動互聯網市場的第一擊。在何曙波看來，細分市場是種思維方式，掌訊還會不斷發現更多細分市場，針對各個細分市場推出更多產品。“已經進入視野的還有面向商務人士的‘惟易’和針對更多人群的‘惟視’，這些產品將會通過運營商渠道、3C及IT賣場、電視購物平臺進入消費者手中。”

從移動增值領域進入到移動終端市場，為此而新成立的宏景捷訊公司，無疑承載了何曙波更多期望。

“宏景的愿景是做中國的iphone，做中國的blackberry”，在何曙波看來，宏景與同行比的不是產品，而是比服務，比終端背后的平臺。“在服務上，國外的競爭力是無法抗擊國內的，這是中國企業尋求發展的一個突破點。騰訊、百度、盛大、淘寶的成功就是來自于對用戶更加細致、更加細膩的貼近服務，國外企業是無法做到這點的”。