戴爾 國內首家旗艦店開張

從2007年決定放棄單一的直銷模式、進入零售渠道、借助渠道合作伙伴力量銷售電腦開始，戴爾PC業務增長迅速，今年，中國區更取得了增速3倍于全球的業績。而9月18日，戴爾宣布在上海徐家匯首家中國區旗艦體驗店的開幕，則把面向消費者的渠道服務提升到了產品體驗和品牌推廣的高度。

首家旗艦店將設有5個互動品牌概念區，Studio(思躍)和Inspiron(靈越)品牌、最新推出的Adamo(雅慕)品牌和Alienware品牌等。這其中，2006年收購的游戲筆記本電腦品牌Alienware M17x和象征戴爾設計和制作工藝巔峰之作的Adamo筆記本電腦更為引人注目。另外，體驗店還包括一個專為中小型企業客戶打造的服務專區。

戴爾全球副總裁、大中華區消費業務總經理楊超介紹稱，與戴爾進入分銷之前設立的只展示不銷售的終端不同，新店可以銷售，但產品仍將由戴爾中國工廠發出。不過，高端旗艦店不會像普通終端那樣遍地開花，推廣品牌的功能更強。而接下來，戴爾在一線城市會陸續設立類似店面。

“對于產品，我們希望做到科技個性化; 對于零售業務，我們希望帶給消費者個性化的購物體驗。”楊超進一步表示，戴爾在小型終端上也取得了不小的成績。其中，與中國移動合作的Dell Mini 10上網本，目前在與中國移動合作銷售3G上網本市場占據了超過50%的份額; 戴爾同樣圖謀進軍智能手機市場，與中國移動合作的Ophone也在籌劃中。“但我們不會做全系列的手機產品。”楊超表示，戴爾不會推出低端智能手機。