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克服蕭條的六項(xiàng)精進(jìn)

2009-04-29 00:00:00稻盛和夫
銷售與管理 2009年9期

在我年輕的時(shí)候,我就認(rèn)為,只要做好這“六項(xiàng)精進(jìn)”,就能搞好企業(yè)。不僅是企業(yè)經(jīng)營,而且為了創(chuàng)建美好的人生,這“六項(xiàng)精進(jìn)”也是必不可少的。這是我在經(jīng)營實(shí)踐和生活實(shí)踐中的切身體會。

在我看來,“六項(xiàng)精進(jìn)”是搞好企業(yè)經(jīng)營所必須的最基本的條件,同時(shí),它也是我們度過美好人生必須遵守的最基本的條件。特別是在當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,重提“六項(xiàng)精進(jìn)”顯得尤為重要。付出不亞于任何人的努力

“六項(xiàng)精進(jìn)”中率先登場的就是“付出不亞于任何人的努力”。在企業(yè)經(jīng)營中,最重要的就是這一條。就是說,每一天都竭盡全力、拼命地工作,這是企業(yè)經(jīng)營中最重要的事情。同時(shí),如果要讓人生幸福美滿,那么每一天都必須勤奮工作,這是先決條件。

說得極端一點(diǎn),只要拼命工作,企業(yè)經(jīng)營就能井然有序、一帆風(fēng)順。今年也許不景氣,但不管哪個(gè)年代,不管怎樣的不景氣,只要拼命工作,任何困難都能克服。人們常說,經(jīng)營戰(zhàn)略最重要,經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)不可少。但是,我認(rèn)為,除了拼命工作之外,不存在第二條通向成功之路。

回首往事,我27歲的時(shí)候,成立了“京瓷”公司,我開始經(jīng)營企業(yè)。當(dāng)時(shí),我對經(jīng)營一竅不通,但我心里只有一個(gè)念頭,就是不能讓公司倒閉,不能讓支持我、出錢幫我成立公司的人蒙受損失。為此,我拼命地工作,常常從清晨于至4深夜12點(diǎn),甚至1點(diǎn)、2點(diǎn),我就這樣夜以繼日地工作,付出不懈的努力。

今年是“京瓷”創(chuàng)立50周年。回想過去,雖然70歲之后努力程度不如從前了,但在這50年里,我一直在勤奮地工作,正是這種勤奮才有了“京瓷”今天的輝煌。從這點(diǎn)來看,也證明了我上述的觀點(diǎn)是沒有錯的。除了拼命工作之外,世界上不存在更高明的經(jīng)營訣竅。

我向許多人問道,“你是否在竭盡全力地工作?”“是的,我在努力工作。”我對這樣的回答并不滿意,于是,我會接著問,“你是否付出了不亞于任何人的努力?”“你的工作方法是否不亞于任何人?”你自稱是在努力工作,但實(shí)際上你的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果你不更加認(rèn)真、不更加努力,那么公司也好,個(gè)人的人生也好,都不會有理想的結(jié)果。我用“付出不亞于任何人的努力”這句話,來表達(dá)這一層意思。

拼命工作是辛苦的事情,要讓自己每天都能夠承受這種辛苦,就必須有個(gè)條件,那就是讓自己喜歡上現(xiàn)在所從事的工作。如果是自己喜歡的事,不管怎樣努力都心甘情愿。如果你熱愛甚至迷戀你的工作,盡管在外人看來,你是那么地辛勞,那么地不同尋常,但是,在你自己看來卻很自然,因?yàn)槟阆矚g自己的工作。

有機(jī)會從事自己喜愛的工作,當(dāng)然很好,但大多數(shù)人沒有這種幸運(yùn),一般的人都是為了生計(jì)而從事某項(xiàng)工作。既然如此,就有必要付出努力,讓自己去喜愛自己所從事的工作。努力了,喜歡上了自己的工作,接下來就好辦了。要付出“不亞于任何人的努力”,就變得很簡單,“那樣早出晚歸,拼命工作,身體不要緊吧?”別人在為你擔(dān)心,而你自己卻一點(diǎn)不覺得苦,反而因?yàn)槟軌騽偃味械匠鋵?shí)。

據(jù)說成功有許多辦法,但在我看來,拋棄“竭盡全力、拼命工作”這一條,就不可能有什么成功。特別是在嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境之下,加上可能出現(xiàn)的大蕭條,在不利條件下尋求生存和發(fā)展,“竭盡全力、拼命工作”這一條是不可或缺的。

竭盡全力、認(rèn)真地專注于工作,還有一個(gè)功效。當(dāng)你每天都聚精會神、全身心投入工作的時(shí)候,就不會出現(xiàn)低效、漫不經(jīng)心的現(xiàn)象。不管是誰,只要喜歡上自己的工作,只要進(jìn)入拼命努力的狀態(tài),他就會考慮,如何把工作做得更好,就會鉆研更好的、更有效的工作方法。

拼命工作的同時(shí)又能思考如何改進(jìn)工作,那么你的每一天都會充滿創(chuàng)意。今天要比昨天好,明天要比今天好,這樣不斷琢磨,反復(fù)思索,就會生出好想法,萌生出有益的啟迪。要謙虛,不要驕傲

謙虛很重要。這并非只針對成功后驕傲自大的人,而且是要求經(jīng)營者在小企業(yè)成長為大企業(yè)的整個(gè)過程中,始終保持謙虛的態(tài)度。

年輕的時(shí)候,我學(xué)到了中國的一句古話:“唯謙是福。”不謙虛就不能得到幸福,能得到幸福的人都很謙虛。從“京瓷”還是中小企業(yè)時(shí)起,我就崇尚謙虛。公司經(jīng)營順利,規(guī)模擴(kuò)大,人往往會翹尾巴,傲慢起來,但我總是告誡自己,絕對不能忘記“謙虛”二字。

“唯謙是福”是一句非常重要的格言,我下決心,信守這句格言。在這個(gè)世界上,有些人用強(qiáng)硬手段排擠別人,看上去是很成功,其實(shí)不然。真正的成功者,盡管胸懷火一般的熱情,有干勁、有斗志,但他們同時(shí)也是謙虛的人、謹(jǐn)慎的人。

謙虛的舉止、謙虛的態(tài)度是人生中非常重要的資質(zhì)。然而,人們往往會在取得成功、地位上升之后忘記了謙虛,變得傲慢起來。這個(gè)時(shí)候,“要謙虛,不要驕傲”就變得更加重要。

要每天反省

一天結(jié)束以后,回顧這一天,進(jìn)行自我反省是非常重要的。比如說,今天有沒有讓人感到不愉快?待人是否親切?是否傲慢?有沒有卑怯的舉止?有沒有自私的言行?回顧自己的一天,對照做人的準(zhǔn)則,確認(rèn)言行是否正確,這樣的作業(yè)十分必要。

在自己的言行中,如果有值得反省之處,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn),也要改正。和“付出不亞于任何人的努力”一樣,天天反省也能磨煉靈魂、提升人格。為了獲得美好的人生,通過每天的反省,來磨煉自己的靈魂和心志是非常重要的。“竭盡全力、拼命工作”,再加上“天天反省”,我們的靈魂就會被凈化,就會變得更美麗,更高尚。

我年輕的時(shí)候,有時(shí)也會傲慢。因此,作為每天的必修課,我都要進(jìn)行自我反省。

所謂反省就是耕耘、整理心靈的庭園。

上了年紀(jì)之后。我讀了詹姆斯·埃倫的《原因與結(jié)果的法則》一書,我不禁拍案叫絕,就是這個(gè)道理!所謂反省就是耕耘并整理自己的精神家圓,這句話出自這位20世紀(jì)初期的英國哲學(xué)家之口。

抑制自己的邪惡之心,讓善良之心占領(lǐng)思想陣地,這項(xiàng)作業(yè)的過程就是“反省”。所謂善良之心指的是“真我”,也就是利他之心,憐愛他人,同情他人,愿他人過得好;與此相反的是“自我”,指的是利己之心,只要自己好,不管別人。無恥的貪婪之心就屬于“自我”。

回顧今天一天,想想冒出了多少“自我”,抑制這種“自我”,讓“真我”,也就是利他之心活躍,這樣的作業(yè)就是“反省”。

我常說,提高心性就能擴(kuò)展經(jīng)營。想搞好經(jīng)營,我們經(jīng)營者必須提高自己的心性,也就是說,不磨煉自己的靈魂,就無法搞好經(jīng)營。活著,就要感謝

“感謝”非常重要。我們要感謝周圍的一切,這是理所當(dāng)然的,因?yàn)槲覀儾豢赡軉紊硪蝗嘶钤谶@世上。空氣、水、食品,家庭成員、單位同事,還有社會,我們每個(gè)人都在周圍環(huán)境的支持下才能生存。不,與其說是“生存”,不如說是賴以生存。

這樣想來,只要我們能健康地活著,就應(yīng)該自然地生出感謝之心,有了感謝之心,我們就能感受到人生的幸福。

我活著,不,讓我有活著的機(jī)會,我當(dāng)然要表示感謝,這樣我就會感受到幸福。有了這樣一顆能感受幸福的心,我就能活得更加滋潤,讓自己的人生更加豐富,我相信這一點(diǎn)。

不要牢騷滿腹,對現(xiàn)狀要無條件地表示感謝,在此基礎(chǔ)上,再朝著更高的目標(biāo)努力奮斗。首先,就“讓我活著”這一點(diǎn),向神表示感謝,向自己周圍的一切說一聲“謝謝!”我們要在“道謝”聲中度過自己的每一天。

“要抱著感恩之心!”這句話說來容易做來難。為此,我年輕時(shí)曾對自己說:“就是違心說謊,你也要說一聲謝謝。”當(dāng)“謝謝”這句話一說出口,我的心情就變得輕松、變得開朗了。對別人由衷地說聲“謝謝”,用語言將自己內(nèi)心的感激之情表達(dá)出來,聽的人也會心情舒暢,這樣就營造出一種和諧快樂的氣氛。牢騷滿腹,將周圍的氣氛弄得很郁悶、很尷尬,我想這會給自己和別人帶來不幸。

“謝謝”這個(gè)詞能在你周圍制造出一種和諧的氛圍。我想,大家都有過這樣的經(jīng)驗(yàn),在電車上給老人讓座,那位老人會彎腰道謝:“謝謝,太感謝了!”這時(shí),給他讓座的我們自己也會感到心情愉悅。看到這樣的情景,周圍的人也會受到感染。善意感染了周圍的人,善意還將循環(huán)下去。我想,如果這樣的好事不斷地發(fā)生、這樣的行為不斷地涌現(xiàn)的話,社會就會變得越來越美好。

因此,懂得感謝,對生活、對自己活著表示感謝是非常重要的。

積善行、思利他

中國有句古語,叫做“積善之家有余慶”,意思是,多行善,多做好事就會有好報(bào)。而且不僅當(dāng)事人,就連家人、親戚也會有好報(bào)。一人行善,可以惠及全家以至親朋好友,中國的先賢們想說的就是這個(gè)道理。

從很久以前開始,我就一直強(qiáng)調(diào),世間存在著因果報(bào)應(yīng)的法則。我曾向大家介紹過安岡正篤先生寫的《命運(yùn)和立命》這本書,這本書對年輕的我產(chǎn)生了深刻的影響。書中說,在這個(gè)世界上,存在著因果報(bào)應(yīng)的法則,如果多做好事、善事,那么不僅家人、家族會有好報(bào),而且這種好報(bào)還會貫穿你的一生。利他的行為,就是以親切、同情、和善、慈悲之心去待人接物,至關(guān)重要。因?yàn)檫@種行為,一定會給你帶來莫大的幸運(yùn)。

我相信這項(xiàng)法則,在經(jīng)營企業(yè)的過程中,我努力實(shí)踐這項(xiàng)法則。多做好事,就能使命運(yùn)朝著好的方向轉(zhuǎn)變,使自己的工作朝著好的方向轉(zhuǎn)變,這是我的信念。

不斷地積善,為他人、為社會竭盡全力,這是使人生、也是使經(jīng)營朝著更好方向轉(zhuǎn)變的唯一方法。

日本過去就有“情不為人”的說法,也就是同情并非只為他人。意思是講,對別人有情,為他人行善,日后必有好報(bào)。

另一方面,我也聽過這樣的事:真心幫助別人,結(jié)果反而自己倒霉。比如說,為了幫朋友解脫困境,去充當(dāng)他的貸款連帶保證人,本以為做了善事,卻想不到出了麻煩,以至連自己的財(cái)產(chǎn)也喪失殆盡。還有一種情況,朋友有困難向你開口借錢,你借給他了,他卻遲遲不還,讓你陷入困境。

“不是說善有善報(bào)嗎?怎么我做了善事卻得到了惡報(bào)呢?”

有人這樣說,但我認(rèn)為這種說法不對。

在那樣的場合,只憑感情,只憑同情,就慷慨解囊,或當(dāng)他的連帶保證人,這本身就是一個(gè)問題。我曾對大家講過,作為經(jīng)營判斷的基準(zhǔn)之一,有“大善”和“小善”之分。朋友手頭緊,找上門求你幫忙,僅僅因?yàn)樗麃砬竽悖憔屯樗患偎妓鞯爻鲥X相助,表面上看你是幫了他,實(shí)際上是害了他,使這位不負(fù)責(zé)任的朋友變得更不負(fù)責(zé)任。他之所以債臺高筑,原因在于此人做事馬虎,花錢大手大腳,缺乏計(jì)劃性。如果你可憐他而借錢給他的話,反而會助長他那種馬虎和揮霍的壞習(xí)性。遷就朋友的不合理要求,這是“小善”,你關(guān)愛和同情他的方式不對,是幫他的倒忙,會讓他越陷越深。

俗話說“孩子可愛也要讓他經(jīng)風(fēng)雨、見世面”。乍一看來,這種對孩子的“大善”近乎非情。

朋友找上門來借錢,央求你做他的連帶保證人,這時(shí),首先你要問清楚事情的來龍去脈,要認(rèn)真調(diào)查,如果是由于他做事不檢點(diǎn),乃至揮霍浪費(fèi)才導(dǎo)致了今天的結(jié)果,那么你應(yīng)該斷然地拒絕他,明確告訴他,這個(gè)錢不能借,而且,你還要勸導(dǎo)他正視眼前的困難,接受教訓(xùn),重新振作起來。

如果你唯唯諾諾、有求必應(yīng),借錢給他,或同意做他的連帶保證人,這似乎也算是一種“善行”,但它是“小善”,這種“小善”會把你自己牽連進(jìn)去,弄得你自己也很狼狽。在需要做出判斷的時(shí)候,不能感情用事,判斷的基準(zhǔn)是“大善”還是“小善”,這才是問題的關(guān)鍵。

“情不為人”,同情他人,為他人多做好事,結(jié)果必然利人也利己,這絕對錯不了,我堅(jiān)信這一點(diǎn)。

不要有感性的煩惱

過去的失敗,反省之后就堅(jiān)決把它忘掉這是六項(xiàng)精進(jìn)的最后一項(xiàng)。因?yàn)槲易约耗贻p時(shí)有過各種各樣的煩惱,所以才會覺得這一條也很重要。

擔(dān)心、煩惱、失敗等等,是人生的常事。但是,覆水難收,總為已經(jīng)發(fā)生的失敗而悔恨,毫無意義。總是悶悶不樂會引起心病,接下來會引發(fā)身體上的毛病,最終給自己的人生帶來不幸。不要讓已經(jīng)過去的事再困擾自己,心里要想著新的事情,要將新的想法轉(zhuǎn)移到新的行動上去,這一點(diǎn)很重要。

要對過去的事進(jìn)行深刻的反省,但不要因此在感情和感性的層面上傷害自己,加重自己的心理負(fù)擔(dān)。要運(yùn)用理性來思考問題,并迅速地將精力集中到新的思考和新的行動中去。我認(rèn)為,這樣做就能開創(chuàng)人生的新局面。

工作失敗,我們會很失望,很懊悔。但是,無論失望也好,懊悔也罷,失敗了的事情是不可能從頭再來的。后悔、煩惱沒有任何意義,這個(gè)道理即使明白,我們?nèi)匀粫耄骸澳且稽c(diǎn)當(dāng)初如果做好了,就會如何如何…一”等等,照樣后悔,照樣煩惱,這個(gè)毛病一定要改。

已經(jīng)發(fā)生了的事既然無法改變,就干脆把它忘掉,將全副精力投入到新的工作中去,這是最關(guān)鍵的。

比如說,自己被卷入某個(gè)丑聞,遭遇道德和法律的追究,不但本人倒了霉,而且還殃及了自己的父母、兄弟姊妹和自己周圍的人。發(fā)生了這樣的事,我們當(dāng)然要深刻地反省,反省壞事產(chǎn)生的原因,然后從內(nèi)心發(fā)誓,今后再不犯同樣的錯誤,洗心革面,重新做人。這就行了,不要沒完沒了地折磨自己,長期活在名譽(yù)掃地和失敗的陰影里,意志消沉,這是沒有必要的。

因丑聞而名譽(yù)掃地,受到這種打擊之后,有的人身心崩潰,以自殺了斷。丑聞發(fā)生的原因,是過去自己犯下的罪,也就是有“業(yè)”在身。這種“業(yè)”現(xiàn)在作為結(jié)果,遭到了周圍人的責(zé)難。這時(shí)候,要充分反省,絕不讓同樣的事再次發(fā)生。與此同時(shí),我們反過來要激勵自己,讓遭遇重創(chuàng)、心力交瘁的自己重新站立起來。

不管怎樣失面子,都要拿出勇氣正視現(xiàn)實(shí),重振旗鼓。即使做了對不起家人、親戚朋友,對不起公司的壞事,讓自己臉上無光,在社會上抬不起頭來,在經(jīng)過認(rèn)真反省以后,也要鼓足勇氣,在跌倒的地方爬起來,不要心灰意冷,一蹶不振。

對挫折和災(zāi)難抱著上述正面的態(tài)度,才會有一個(gè)幸福的人生。我多次向大家講過這些道理。

這個(gè)觀點(diǎn)非常重要。估計(jì)今后經(jīng)濟(jì)的不景氣將越發(fā)嚴(yán)重,應(yīng)收賬款無法回收,到手的支票不能兌現(xiàn)等等,會發(fā)生各種糾紛或?yàn)?zāi)難。超越這些障礙,不讓感性的煩惱困擾自己,向前看,堅(jiān)強(qiáng)地活下去,這才是最重要的。

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