南京兒童醫(yī)院當(dāng)事醫(yī)生因玩游戲而瀆職的事實(shí)已昭然于天下。衛(wèi)生部門、醫(yī)院目前對醫(yī)生值班期間的上網(wǎng)行為處于嚴(yán)重失控狀態(tài)。
按下葫蘆起了瓢。醫(yī)患糾紛一波未平,一波又起。繼北大醫(yī)院“無證行醫(yī)治死北大教授”之后,南京兒童醫(yī)院醫(yī)生又被懷疑因上開心網(wǎng)“偷菜”、耽誤救治而致患兒死亡。最后,經(jīng)過計算機(jī)專家的調(diào)查取證,當(dāng)事醫(yī)生的電腦里有該醫(yī)生在值班期間在QQ游戲上下過兩盤圍棋的記錄。
讓人痛心的是,結(jié)果雖不是“偷菜”,但當(dāng)事醫(yī)生因玩游戲?yàn)^職并致患兒死亡的事實(shí)已昭然于天下。更讓人焦心的是,作為信息時代的公共事務(wù)管理部門,衛(wèi)生部門和醫(yī)院對于信息的領(lǐng)導(dǎo)力之羸弱,亦昭然于天下。
這件事從淺層次上反映了游戲的危害。不過,本文倒不想在此聲討游戲的罪惡,而是想探討一下另外一個迄今為止還被衛(wèi)生部門、各級衛(wèi)生主管機(jī)構(gòu)和醫(yī)院院長們漠視的問題:醫(yī)生在上班期間,為什么會出現(xiàn)打游戲的行為; 今后這類問題是否應(yīng)該禁止和嚴(yán)加防范?
醫(yī)生在上班期間,應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么,應(yīng)是很明了的事,但南京兒童醫(yī)院的醫(yī)生卻可以在苦苦哀求的患者家屬面前明目張膽地玩游戲,其職業(yè)使命與責(zé)任感皆蕩然無存。可惜,這還不僅僅是個別醫(yī)生、個別醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。此個案更揭示出,衛(wèi)生部門對醫(yī)院的監(jiān)管以及醫(yī)院對于醫(yī)生職業(yè)行為的監(jiān)管,都出現(xiàn)了嚴(yán)重漏洞。
漏洞就在于,衛(wèi)生部門、醫(yī)院目前對醫(yī)生值班期間的上網(wǎng)行為處于嚴(yán)重失控狀態(tài)。
據(jù)了解,醫(yī)院信息科一般會采取措施,禁止醫(yī)生工作時用電腦接入互聯(lián)網(wǎng)。但是,由于大多數(shù)醫(yī)院都沒有明確限制醫(yī)生的個人上網(wǎng)行為,因此,一般處于醫(yī)院邊緣部門的計算機(jī)科或信息中心并不能徹底杜絕醫(yī)生濫用工作電腦的行為,比如一些醫(yī)生會自行安裝一些游戲或其他與工作無關(guān)的軟件;甚至還有一些醫(yī)生自行攜帶個人筆記本電腦上班,通過便利的無線網(wǎng)絡(luò)自行上網(wǎng)。事實(shí)上,醫(yī)院的醫(yī)生,尤其是大權(quán)在握的科室主任們在上班期間用計算機(jī)炒股的大有人在。
由于信息安全的因素,政府、銀行、電力、軍工等要害部門對于員工上網(wǎng)行為有著嚴(yán)格的約束。對于信息安全尚且如此高度重視,那么,出于對患者生命安全的考慮,是否應(yīng)該更加嚴(yán)厲地約束醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的從業(yè)人員、尤其是醫(yī)生的上網(wǎng)行為呢?這一道理十分淺顯,但恐怕還未引起衛(wèi)生部門和醫(yī)院的足夠重視。
所以在此,筆者衷心期待南京兒童醫(yī)院此例教訓(xùn),可以揭開醫(yī)院管理盲區(qū)冰山之一角,可以喚醒衛(wèi)生部門、醫(yī)院院長們對信息駕馭和管理的意識;并且呼吁衛(wèi)生部門,應(yīng)該快速出臺相關(guān)管理措施,嚴(yán)禁醫(yī)生在工作期間擅自上網(wǎng)玩游戲、炒股票等。否則,一味漠視醫(yī)生上網(wǎng)行為的監(jiān)管,就是一味漠視患者生命安全的尊嚴(yán)。