喬布斯: 十年再造金蘋果

蘋果公司CEO史蒂夫·喬布斯被美國《財富》雜志評為“10年來最佳CEO”。在人們心中，他比巴菲特、比爾·蓋茨等對手更具競爭力。盡管他曾在1985年一度被自己締造的蘋果“小王國”所驅逐，20 余年的跌宕過后，喬布斯依然是全球商界永恒的標志。

11月5日，美國《財富》雜志評出了“10年來最佳CEO”，蘋果公司掌門人史蒂夫#8226;喬布斯擊敗了“股神”巴菲特、谷歌聯合創始人拉里#8226;佩奇和塞吉.布林，以及微軟創始人比爾#8226;蓋茨等熱門候選者，獲此殊榮。

《財富》如此形容喬布斯: 過去10年的商業世界有如喬布斯的個人舞臺。他得到這個頭銜可以說是實至名歸，因為他“給音樂、電影和移動電話三個市場帶來了根本性的變化，讓它們擁有更強的盈利能力”。

點石成金的創造者

時代造就英雄，似乎英雄的誕生一定要像電影大片里那樣幾經起伏。現年54歲的喬布斯，其前半生可以說充滿了英雄般的傳奇色彩。

1976年，兩個狂喜的年輕人喬布斯和斯蒂夫#8226;沃茨帶著6502芯片回到喬布斯的車庫，開始了自己偉大的創新。僅僅幾個星期，一臺電腦就裝好了。誰都不會意識到，這個其貌不揚的東西就是世界上第一臺個人電腦，但是精明的喬布斯立即估量出這種自制電腦的市場價值。

為了籌集批量生產的資金，喬布斯賣掉了自己的大眾牌小汽車，并勸說沃茲也賣掉了他珍愛的惠普65型計算器。于是，他們有了奠基偉業的1300美元。隨后，“蘋果”公司成立，到1977年，小型個人計算機“Apple II”的推出，讓原本只設在車房的蘋果公司變成了上市企業。

“蘋果”就這樣掀起了個人電腦的風潮，改變了一個時代。雖然在此之前，個人電腦就已問世，但相對而言，蘋果公司在使PC實現商用上做出了最大貢獻，喬布斯更是功不可沒。

1983年，年僅28歲的喬布斯登上了《時代》周刊的封面，他被看成“個人電腦的真正發明者”。

然而，巨大的成功過后，強烈的危機也隨之而來，管理上的漏洞和競爭對手的崛起使得喬布斯新開發的電腦節節慘敗。1985年4月，董事會決議撤銷喬布斯的經營大權。喬布斯幾次想奪回權力均未成功，當年9月，他憤而辭去蘋果公司董事長職務。辭職幾天后，喬布斯創辦了“Next”電腦公司，繼續開始他的事業之旅。而沒有了喬布斯的蘋果，也無法停止地滑向沒落。

最成功的管理者

1996年，喬布斯于蘋果危難之中重新歸來，他向蘋果電腦的追隨者們說:“我始終對蘋果一往情深，能再次為蘋果的未來設計藍圖，我感到莫大榮幸。”1997年的蘋果已經瀕臨破產。受命于危難之際，喬布斯果敢地發揮了首席執行官的權威，大刀闊斧地進行改革。

接著，他開始推出新的電腦: 榮獲《時代》雜志“1998最佳電腦”稱號并名列“1998年度全球十大工業設計”第三名的iMac、1999年的第二代iMac、iBook……在喬布斯的改革之下，“蘋果”終于借助新產品實現盈利。

喬布斯剛上任時，蘋果公司的虧損高達10億美元， 一年后卻奇跡般地贏利3.09億美元。1999年1月，當喬布斯宣布第四財政季度贏利1.52億美元、超出華爾街的預測38%時，蘋果公司的股價立即攀升，最后以每股4.65美元收盤，輿論嘩然。蘋果電腦在PC市場的占有率也由原來的5%增加到10%。

1997年，喬布斯被評為“最成功的管理者”。越來越多的業界同仁認同了此觀點。甚至連當初將喬布斯擠出蘋果公司的斯卡利也情不自禁地贊嘆: “蘋果的逆轉不是騙局，喬布斯干得絕對出色。蘋果又開始回到原來的軌道。”

對于蘋果來說，喬布斯已經不僅僅是一位CEO，更是精神支柱，是靈魂。其健康狀況的每次波動都會影響公司的股價。2009年9月，在請病假近6個月以后，喬布斯重返工作崗位，公司股價立刻由2009年3月的83美元上漲到142美元。

某種程度上，喬布斯是幸運的。在美國，他的理想主義總能找到合適的欣賞者，所以他咬牙不向現實妥協。在喬布斯成功的背后隱藏著一種讓人自愿改變與跟從的領導力。喬布斯對員工說過:“我們正是以微小的方式努力讓世界變得更加美好!”“我們所有人走到一起來制作這個新產品，我們覺得，這可能是我這一輩子所從事的最偉大的事業。”蘋果的一位員工這樣評價喬布斯，“他非常擅長觸碰到別人的深層需求。”

時尚的逆轉者

在計算機市場站穩腳跟之后，從2001年起，喬布斯帶領蘋果公司相繼推出iPod、iPhone等系列產品，令蘋果從單一的計算機生產制造商積極地向多媒體伸出觸角。《財富》認為，喬布斯在過去的10年中使音樂、電影和手機等行業的影響力進一步上升，甚至協助重新塑造其中部分行業，這也是為什么喬布斯會獲得“10年來最佳CEO”的主要原因之一。

喬布斯把“蘋果”一貫的時尚、前衛、個性的設計理念注入到各種多媒體產品中去，iPod、iTunes、iPhone讓蘋果公司大紅大紫。iPod在推出大約5年半的時間內銷量突破1億臺，“成為世界上銷售進步最快的音樂播放器”，有望超過索尼隨身聽，成為最成功的電子消費產品。iTunes網上音樂商店每天售出500萬首歌曲，總計已經售出了30多億首歌曲。iPhone的推出將手機行業的歷史一分為二:前iPhone時代和后iPhone時代。

簡單媒體播放器已經不再那么簡單，喬布斯一次次地超越自己，不斷創造顛覆性的產品，定義，再重新定義。他在不斷的探索中樹立前衛、新潮的品牌氣質。

人們漸漸發現，總會有那么一群人，緊緊跟隨在“蘋果”新產品的身后。這個世界因喬布斯和蘋果公司而生成一個部落，有自己的文化和生活方式，這群人被稱為“蘋果迷”。通過產品衍生出一種文化，形成一個獨特的社群，恐怕這是無數企業家希冀的。

根據一個品牌研究項目表明，測試者看到iPod圖像和看到宗教圖像時，激活的大腦區域是完全一致的，對二者的感情投入也是一致的。喬布斯使蘋果品牌成為了一種宗教，他說: “蘋果教的偉大光芒，會讓信徒們開著車子跋山涉水前往同一個幸福的終點站。”蘋果品牌獲得宗教一樣的效應，就是喬布斯為蘋果的產品賦予一種意義和精神，進而驅動市場的結果。

從產品研制到Macworld大會，從刺激消費購買產品的電視廣告到展示商店，甚至包括從包裝箱取出產品的過程，影響消費者體驗的每一個環節，蘋果都有著完美的體驗設計。喬布斯強調的是，蘋果出售的并非是產品，而是數字體驗。

時至今天，他的產品像漢堡和可樂一樣在全世界各地出售，在PC制造業面臨危機時，喬布斯將蘋果公司變成了最受人贊賞的公司。蘋果的模式—硬件加軟件再加內容，幾乎成為IT制造公司公認的未來之路。

喬布斯成為一個奇跡，但這個奇跡還將繼續進行到何時?有一天，當蘋果之父放開手中心愛的蘋果時，蘋果又會走向一個何樣的時代?這些我們無法想象。因為喬布斯就是這樣，無論是開始還是后來，作為CEO的他都掌握著蘋果的核心精神，他天才的電腦天賦、平易近人的處世風格、絕妙的創意腦筋、偉大的目標、處變不驚的領導風范鑄就了蘋果企業文化的核心內容，也鑄就了自己的成功。