裝修工、泥瓦匠算什么,用鼠標、鍵盤當工具的網店裝修工才是現在最有含金量的職業。“購物環境”是店鋪差異化競爭的重要一面,動動手就能瞬間讓店鋪“蓬蓽生輝”。
重慶美女韋一滿,笑起來像個孩子,可她干的,卻是淘寶上最有技術含量的工種—網店裝修工。而且,她還是淘寶上最有名的設計店鋪格格塢的老板娘。“雖然現在過的是日夜顛倒的日子,但是我內心覺得很滿足,因為這是我的興趣。”韋一滿說。
2004年,在廣告公司工作的韋一滿發揮自己學計算機的專長,在網上開起了服裝店,一來幫開服裝店的姐姐處理尾貨,二來賣一些個人閑置的東西。可是,生意并不好,一星期也就能賣一兩件。倒是她修的圖片和給店鋪做的設計被別的賣家看中,請她幫忙設計店鋪。
沒想到,韋一滿的設計讓這家店在短短兩星期內,就達到了鉆石級信譽。很快,一傳十、十傳百,來韋一滿店里咨詢設計的比買衣服的還多。2005年4月,韋一滿和老公一起,干起了專業的網店裝修,為賣家進行個性化定制設計。
隨著格格塢迅速躥紅,僅僅幾個月,韋一滿就感到忙不過來了。于是,格格塢出現了助手,現在已經是個小小的公司。9名員工各司其職: 客服負責接單,記下店主的需求轉給美工; 美工做好設計后,由技術人員發給客戶,并通過韋一滿自己編寫的教程,指導他們為店鋪變裝; 此外,還有專門的售后咨詢。
不過,“裝修工”并不好做。全定制不僅設計量大,很多時候,辛辛苦苦做出來的設計,韋一滿自己很喜歡,卻不合客戶的心意。“常常修改了20次,客戶會說,好像還是第一版的設計最好。”這樣費時費力的無用功,讓韋一滿也很無語,也讓很多網店裝修工不堪忍受而退出。
2007年,韋一滿大膽地決定,把設計做成模板,模板比定制便宜得多,很受店主歡迎。這正是格格塢堅持了這么多年,還能一直增長的秘訣。
不過,韋一滿今年的生意就不好做了。淘寶上的裝修工隊伍迅速壯大,相比2005年四五十家的規模,增長了幾百倍,但客戶并沒有這么大的增長; 另一方面,淘寶今年6月推出了一項新服務,讓賣家能以每月5元的費用使用一些店招和標語。
“雖然這一年60元的費用,比我們店里10~20元就能永久使用的產品貴多了,但淘寶的介入還是對我們產生了影響。”因此,韋一滿也有了新的想法——她計劃利用淘寶要在成都建“網上創業園”的機會,把自己的公司轉型,成為為創業園入駐企業提供店鋪定制裝修、產品登錄等服務的公司。
出場人物:
韋一滿
入行時間:
5年
從屬公司:
格格塢設計空間
月收入:
1萬元以上