淺論提高輔導員威信在促進學生工作效率中的作用

摘要學生工作作為高校育人工作的重要組成部分，如何提高工作效率是輔導員必須面臨的重要課題。一直以來，針對如何提高工作效率，提升工作效果探討較多。本文試從提高輔導員威信以促進工作效率這一全新視角稍作探尋。

關鍵詞輔導員 威信 工作效率 職業化

中圖分類號:G645文獻標識碼:A

高校輔導員作為加強和改進大學生政治教育和維護高校穩定的骨干力量，擁有教師和干部的雙重身份，是學生成長成才的指導者，導航者和引路人。目前，各高校一般規定輔導員的帶班人數是二百人，其中相當部分是獨生子女。他們通常思想活躍，自我意識較為突出，有的甚至熱衷于追求自我，再基于他們成長環境的不同，家境的差異等，使得在學生的教育和管理層面上具有相當的層次性和差異性。這些特點決定了輔導員工作任務重、強度大，很容易出現疲于應付的現象。這無疑對輔導員的工作效率、工作能力提出了更高要求。

1 提高輔導員威信是提高工作能力和效率的重要選擇

教育部原副部長張保慶曾說過:輔導員的作用超過父母。剛進高校的莘莘學子，由于角色的突然轉型，學習和生活方式的突然轉變往往讓大學生感到迷茫、失落、無所適從。調查發現，這些問題得不到良好解決的大學生，在學習、生活中也往往很難取得令人滿愿意的效果。近年在高校屢屢出現大學生心理疾病、自殺等社會問題，再次說明大學生思想工作的重要性。而高校教師雖有教書育人之責，但作為業務課老師，除了課堂教學，客觀上很難再有時間和機會與學生接觸，為學生解決課堂之外的問題。此時，真正能與學生朝夕相處，了解學生，并在其角色轉型、道德養成、人格塑造、心智開啟、方向引導和事業拓展等方面的重要性就凸現出來，這些責任無疑落在了輔導員肩上。

由于輔導員身兼教師和干部的雙重身份，決定了輔導員工作的多面性和繁復性，如果工作效率不高，工作效果必然大打折扣。在時間、精力有限的情況下，如何提高工作效率就顯得尤為重要。現代行為科學認為:威信，是一種最為寶貴的精神力量，對個人行為的效率和效果會產生正向強化作用。高校輔導員如何根據客觀條件，充分提高自身威信，充分發揮“威信”這一最為寶貴的精神力量的折射和強化作用，必然成為提高工作能力和效率的重要選擇。

2 提高輔導員威信的重要途徑

威信是輔導員的無形資本。樹立威信就要努力提高自身綜合素質和業務能力。作為學生成長成才的指導者與引路人，由于與學生親密接觸，其素質和能力的高低將直接或間接的對學生的精神狀態、目標定位、自我設計、人格塑造、素質提高、道德養成等諸多方面都會產生示范效應和引導作用。具體而言，提高威信可以從以下途徑著手:

(1) 對工作充滿自信。信心是干好工作的開端。輔導員只有具備充分的自信，方能以飽滿的激情、昂揚的斗志和敏銳的觸角得心應手地處理好各種問題，在學生中逐漸樹立自身威信。威信不是自然形成，是自身工作狀態長期積淀而成。一個人自信心愈強，工作愈得心應手，在學生中的威信就愈高。反之，一個思想軟弱、精神萎靡、得過且過的輔導員很難相信能在工作中建立威信，取的好的效果。

(2) 具備正直不阿的人品。身正為人師，德高為世范。作為一名輔導員，其人品如何至關重要。教育家葉圣陶先生曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表，凡希望學生去實踐的，自己一定實踐，凡勸戒學生不做的，自己一定不做，教師的道德素質直接影響和決定著學生的思想品德。”美國管理協會曾邀請一組學術人士和專家描述21世紀商界最完美的管理者形象，“正直”成為最重要的因素。事實上，“正直”不僅是在商界表現重要，在任何領域都很重要。作為一名優秀的輔導員，贏得學生的信賴就應公正無私，一視同仁。

(3)言出則必行。古語云:言必信，行必果。“一諾許他人，千金雙錯刀。”作為老師，輔導員的話具有一定的權威性，具有導向性和標桿性的作用，但這種權威性需要輔導員注重培養。日常工作中，輔導員應在承諾前深思熟慮，保證承諾能實現。如果一旦知道承諾無法實現，應及時、開誠布公的與學生進行溝通，不能遮遮掩掩。倘若平時說話做事朝令夕改，建立威信也就流于空談。

(4)善于加強自身學習。教師的天職是“傳道、授業、解惑”。教育家馬卡連柯說過:如果教師在工作上、知識上、成就上有輝煌的表現，他自然會看到所有的學生都會傾向于他這一邊。因此，輔導員要贏得威信，就必須不斷加強自身學習，提高學識修養，改善知識結構，同時努力改進工作方法，升華工作藝術，使自己在工作上、知識上、成就上有出色的表現，從而不斷提高育人水平。

(5)強化自身道德修養。德國教育家斯多惠指出:“教師本人是學校里最重要的師表，是直觀的最有益的模范，是學生活生生的榜樣。”申比廖夫認為:“沒有教師對學生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作。”教師的道德是一面旗幟，是教師最有影響力的號角，在育人中具有重要的道德指引和價值導向作用。因此，加強自身道德修養，提高思想道德水平，是輔導員工作的內在要求。其思想道德修養水平如何，將決定對學生產生什么樣的影響。所以輔導員要注重自身道德修養建設，努力用自己良好的師德給學生以示范和榜樣。

3 走職業化、專家化道路是提高職業威信新的訴求點

目前，高校對輔導員工作的重要性所談甚多，對輔導員的職業發展卻沒有建構合理的路徑和相應的制度安排，使該項工作缺乏足夠的職業吸引力，相當部分輔導員將這項工作視為權宜之計，一有機會就“跳槽”。有調查顯示，目前高校輔導員從事這項工作不足4年的占68%。在“權宜之計”的影響下，部分輔導員容易滋生怠工、混點的思想，認為積累經驗和方法只是暫時的，對個人的發展和前途作用不大，導致工作效率低下，更何談威信。

2005年，教育部《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》指出:“要鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業務進修，長期從事輔導員工作，向職業化、專家化方向發展”。它為高校學生輔導員隊伍的性質、內涵及職業化建設指明了正確的方向。輔導員應該對這個職業的前途充滿信心。

綜觀我國高校在新中國成立幾十年來的輔導員隊伍，他們之中許多人也視輔導員為自己的職業而為之奮斗，其中許多佼佼者，在輔導員崗位上做出了驕人業績，成為高校輔導員的楷模。如新時期年輕的輔導員楷模——復旦大學的包涵老師，她用自己做輔導員的經歷，踐行“德育為先”，讓人讀懂了“怎樣的德育才最動人”，如今已研究生畢業的她依然愉快地工作在“輔導員”崗位上。

要成為一名優秀的輔導員，就要確定走職業化和專家化道路的目標，以豐富的學識、出色的業績來贏得尊敬，獲得領導和社會的認可，使自己對這個職業充滿信心，并樹立威信，讓威信來為自己的職業、工作服務。

參考文獻

[1]中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[Z].中發[2004]116號.

[2]張耀燦，鄭永延，吳潛濤，駱郁廷.現代思想政治教育學[M].北京:人民出版社，2006.