基于Web2.0技術的圖書館信息服務平臺應用

摘要本文從分析圖書館2.0平臺三大組成部分入手，結合我館圖書館2.0平臺的業務實踐，研究Web2.0技術在圖書館信息服務平臺應用情況。

關鍵詞Web2.0圖書館信息服務

中圖分類號:G25文獻標識碼:A

1 引言

目前對于圖書館2.0來說，應用最多的還是Web2.0的理念，包括以用戶為中心、把Web作為平臺、與用戶互動、注重用戶體驗等等。在技術方面，圖書館2.0借鑒了Web2.0的許多內容，例如采用個性化定制、應用標簽和民俗分類法、以及集體智慧等等，應用于書目數據查詢與鏈接、就近借閱、閱讀推薦、讀者社區建設等方面。

2 分析圖書館2.0平臺構成

圖書館2.0是一個為構建各種信息服務而建立起來的開發平臺，這個平臺的元功能是信息服務。信息服務有三部分組成:信息資源、技術手段和服務模式，任何信息服務都能夠被看成是這三個部分的整合。圖書館2.0作為信息服務的開發平臺也具備三個基本部分:圖書館2.0是一個資源平臺、技術平臺、服務平臺。圖書館2.0信息服務平臺的構建就是在Web2.0上構架圖書館資源、技術和服務。

2.1資源平臺

構架資源平臺就是指圖書館支持Web2.0技術，遵循Web2.0的各項標準來重新組織我們的圖書館資源，包括網絡信息資源、本地數據庫、遠程數據庫，使得Web2.0技術可以暢通無阻地延伸到圖書館內。

2.2技術平臺

技術平臺提供一個完整的信息服務技術框架和開發環境。在現代信息技術條件下，信息服務越來越依賴于信息技術的應用，圖書館2.0技術平臺提供一整套信息技術工具，整合成為一個可以重用的技術環境，具體的信息服務應用構建都可以利用技術環境中的各種工具搭建起來。

2.3服務平臺

圖書館2.0信息服務平臺以現有圖書館網絡信息服務環境為基礎，同時嵌入到圖書館現有服務環境中，通過服務平臺形成一個館員與用戶合作開發、利用、共享圖書館信息資源的圖書館2.0信息環境。這一信息環境中的用戶團體成員，包括本地用戶、Web用戶、圖書館館員呈分散式分布，利用Blog、RSS、Wiki等完成信息搜集、發布和共享。這樣一個平臺的建立最終將形成一個圖書館和用戶的共同協作平臺，圖書館館員發布工作信息、工作流程、規章制度，用戶發布需求，請求幫助，推薦資源，一個互動的社區就形成了。

3 圖書館2.0信息服務平臺的實踐

Web2.0的應用模式是匯集、創造和分享，而圖書館2.0體現在服務和資源融合方面，其應用分為提供“圖書館集成管理系統”擴展和“我的圖書館”構建功能。前者是圖書館為完善其數字資源服務體系而對于其系統進行的功能改進;后者主要指圖書館提供平臺與互動支持，主要由讀者自行或互助操作的服務。結合我館圖書館2.0平臺的業務實踐，重點研究圖書館集成系統OPAC和“我的圖書館”系統的Web2.0技術應用和使用情況，以此為圖書館2.0信息服務平臺的實踐提供有效的業務支持。

圖書館集成管理系統的設計分為兩個邏輯部分，一部分是面向讀者提供信息服務的，也就是門戶網站，包括OPAC和“我的圖書館”服務等;一部分是圖書館的業務管理系統，包括采購、編目、流通三個系統。門戶網站是基于Web2.0的ILS的核心內容，是最多應用Web2.0技術的部分。

門戶網站建設是集成管理系統的重點內容。門戶使用了RSS技術進行信息推送，主動服務。新書通報和超期圖書催還的RSS Feed設計實現的真正的信息推送。新書通報是圖書館將每批采購經過編目加工后放入借閱流通的新書以一定的方式介紹給讀者，使讀者能夠及時了解圖書館最新圖書動態并找到自己所需要的圖書，提高圖書的利用率。

“我的圖書館”服務允許讀者在線創建個人虛擬圖書館，讓用戶自行組織信息資源，是信息服務深度的體現。OPAC檢索也加入了用戶的互動，各種圖書之間通過主題詞元數據發現而相互引用，使館藏圖書不再各自獨立無序，相互鏈接成為統一的體系。書評也是一種主流的互動，它讓讀者參與了圖書館的建設，對文獻資源的實際價值與內在信息進行補充和揭示，使圖書館的館藏目錄內容豐富，其它讀者查詢時可以獲得更多的信息，滿足讀者信息來源多角度的需求。

4 總結

圖書館2.0的核心是以讀者為中心，強調一種圖書館與用戶團協同共建的網絡信息服務模式，這種全新的服務模式鼓勵信息資源的持續性及有目的的更替，通過網絡平臺內大量讀者的共同參與和始終如一的服務評估體系來吸引新讀者并向老讀者提供更完善、實時便捷的信息服務。