老板的“位”像

老板這個(gè)稱呼無(wú)從考究出究竟出自誰(shuí)之口后被廣泛的傳播開(kāi)來(lái)。這已經(jīng)成為我們當(dāng)今的中小企業(yè)甚至國(guó)企最高領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼了。什么是老板?有的人說(shuō)就是說(shuō)話板著臉的人。也有的說(shuō)就是最后拍板的人，具有最后決定權(quán)。也有的說(shuō)就是股東。不管怎么說(shuō)，老板就是企業(yè)里的最高權(quán)力代表。因此老板對(duì)企業(yè)里的人和事都能左右，想怎么折騰就怎么折騰，但是在這里我要規(guī)勸老板們要明白自己的位置，就必須了解在企業(yè)里存在的“位”，或許能夠給我們一些警示。

定位

“凡用兵之法，將受命于君，合軍聚眾。軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭(zhēng)。君命有所不受。”這是《孫子兵法》里的《九變》中的一句話。說(shuō)的意思是，將領(lǐng)統(tǒng)兵作戰(zhàn)時(shí)，有當(dāng)機(jī)立斷處置的權(quán)力，不能什么都來(lái)請(qǐng)示一國(guó)之主。同樣作為老板要明白自己的位置，給自己一個(gè)明確的定位，哪些是我該做的。哪些是下屬該做的，要?jiǎng)澐智宄簿褪俏覀兺ǔＵf(shuō)的職責(zé)要明晰，崗位要清楚。在其位謀其政，如果在其位不能謀其政的話，就會(huì)出現(xiàn)越位、缺位和錯(cuò)位管理。

對(duì)于老板來(lái)說(shuō)就做三件事即可。一是定戰(zhàn)略。給企業(yè)訂立一個(gè)清晰的可以達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo)，并保持戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)和修正；二是用好人。圍繞這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)在合適的階段請(qǐng)合適的人來(lái)幫助達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。并給予完成任務(wù)的人以重獎(jiǎng)；三是理好財(cái)。老板不但要成為行業(yè)的行家里手和企業(yè)的管理高手，還有是一位能夠讓企業(yè)資產(chǎn)不斷增值的理財(cái)高手。具有這樣老板的企業(yè)才能享受到事業(yè)不斷發(fā)展的快樂(lè)。

換位

孔子曰“己所不欲，勿施于人”。說(shuō)的是自己不想要的東西，切勿強(qiáng)加給別人。然而企業(yè)管理中我們常常能夠看到這樣的情況：一切以個(gè)人為中心，只顧及自身的感受，而忽略了他人的感受。這就要求我們的老板要進(jìn)行“換位思考”。就像我寫的本書一樣，耗費(fèi)了很多時(shí)間和精力來(lái)創(chuàng)作她，想給眾多的企業(yè)老板提供點(diǎn)精神食量。能夠更加輕松地駕馭自己的企業(yè)。這里需要您做的是尊重、肯定和理解。換位思考也就是將心比心的寫照，只有換位思考才能真正地達(dá)到雙贏，這時(shí)極其簡(jiǎn)單而有非常深刻的道理。明白了不行，一定還要做到。能夠做到這點(diǎn)就是不簡(jiǎn)單，就是偉大。

老板經(jīng)常換位是非常有好處的，我們從換位中獲得更多我們想得到東西，如我們把自己看做是自己的產(chǎn)品的消費(fèi)者，能使我們對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)更加合理：如對(duì)自己企業(yè)的服務(wù)方式、方法的改進(jìn)，態(tài)度等；如在企業(yè)里把自己當(dāng)下屬來(lái)考慮員工的感受，我們?cè)谄髽I(yè)的管理人性化方面也就能改善不少。再如老板銷售本企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)，如果換成是銷售人員可能差的不是一個(gè)級(jí)別，不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求每個(gè)人都與自己一樣，否則企業(yè)里的每個(gè)人都是老板了，干嗎還要給你打工呢。如果老板經(jīng)常性的換位思考，至少可以獲得三個(gè)方面的好處：

好處一：視野開(kāi)闊。換個(gè)角度看問(wèn)題，就不會(huì)陷入片面的主觀判斷當(dāng)中。如我們站在山腳下看山頂，看不清楚上山的路，到了山頂看山下，你會(huì)看到上山的路其實(shí)有很多。這就取決于我們?cè)谕嵌瓤创瑯訂?wèn)題會(huì)有不同結(jié)果。

好處二：理解到位。由于在企業(yè)里位置的不同，能夠調(diào)用的企業(yè)資源也不同，老板不能用自己的位置來(lái)衡量下屬的能力。老板只要一個(gè)命令就可以解決問(wèn)題，如果是部門經(jīng)理則沒(méi)有這么幸運(yùn)，他需要去協(xié)調(diào)。要是嘴巴再不會(huì)怎么說(shuō)，甚至?xí)米锶耍ぷ麟y以開(kāi)展。

好處三：判斷準(zhǔn)確。就像我們站在山頂?shù)娜四軌蚯逦乜辞迕恳粭l上山的路一樣，判斷正確的概率比站在山下的人要容易得多。因?yàn)樵谏较率呛茈y看清上山的路，那條好走。那條難走，那條路上山最節(jié)省時(shí)間。換位思考對(duì)看待問(wèn)題多了一條判斷的依據(jù)。

越位

越位，在企業(yè)的管理中我們通常稱之為越權(quán)。就是越過(guò)中間人直接管理人或管事的行為。做了本不是自己的該做的事，有點(diǎn)狗拿耗子多管閑事的味道。管理的太多說(shuō)明三個(gè)問(wèn)題：一是老板懷疑員工確實(shí)沒(méi)有能力完成工作；二是個(gè)性剛強(qiáng)，自以為是，什么都能干。三是濫用職權(quán)的行為。導(dǎo)致下屬?zèng)]有機(jī)會(huì)展示自己，并提升自己的能力，最終的結(jié)果就是離職或忍氣吞聲的碌碌無(wú)為。

老板經(jīng)常容易出現(xiàn)的兩種越位現(xiàn)象：一是決策越位。本來(lái)是有副總經(jīng)理決定的事，老板說(shuō)了算，副總經(jīng)理的威信沒(méi)了。或者本來(lái)是部門經(jīng)理就可以決定的事。老板也管。二是工作越位。副總經(jīng)理做的事老板做了，經(jīng)理部門做的事老板做了。成都有家醫(yī)藥企業(yè)的老板就是這樣。產(chǎn)品經(jīng)理做的事，他也要做，廣告經(jīng)理的事他也做。

如果老板不能停止這種越位現(xiàn)象，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的職責(zé)不清晰，推諉現(xiàn)象產(chǎn)生，不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象產(chǎn)生，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只有弊沒(méi)有利。輕者影響情緒，重者影響上下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。甚至影響企業(yè)的正常健康發(fā)展。

錯(cuò)位

什么叫錯(cuò)位?一句話就是“種錯(cuò)莊稼耕錯(cuò)田。荒了自己的菜園”。在管理就是不干自己的本職工作，干了自己不擅長(zhǎng)的工作。在企業(yè)里我們經(jīng)常看到這樣的怪現(xiàn)象“老板們干著經(jīng)理們的活，經(jīng)理們干著員工的活，員工干著老板的活”。這絕非少數(shù)企業(yè)的現(xiàn)象，很多企業(yè)都是如此。這樣的企業(yè)什么聲音最大?抱怨的聲音最大了，為什么?老板抱怨經(jīng)理人沒(méi)能力。經(jīng)理人抱怨員工不干活，員工抱怨老板不給漲工資。企業(yè)里的人際關(guān)系氛圍緊張，你想經(jīng)理都把員工的活給干了，員工干什么去，那不是只有閑談和聊天，當(dāng)然是張家長(zhǎng)李家短，最后聊到工作的企業(yè)，自己的老板。他們反過(guò)來(lái)給企業(yè)來(lái)制定戰(zhàn)略和福利待遇了。

對(duì)位

在我一次講執(zhí)行力課程的時(shí)候，一位A企業(yè)的老板找到我，與我講述企業(yè)怎樣才能夠具有執(zhí)行力，并且能做大它。A企業(yè)自成立到今天已經(jīng)有近15年的歷史了，目前企業(yè)已經(jīng)有了三百多人的規(guī)模。但是老板由于一直是從事銷售工作。忽略了企業(yè)的管理，雖然每年都有不錯(cuò)的銷售額，可就是大不起來(lái)，于是就從社會(huì)上高薪聘任總經(jīng)理來(lái)幫助自己打理企業(yè)。可是就在近兩年內(nèi)換了三任總經(jīng)理也沒(méi)有將企業(yè)的管理和銷售提上去，而且這些人都是在其他同行里的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，為什么呢?后來(lái)這個(gè)老板與這三個(gè)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題——抱怨。老板給的權(quán)力小，并且處處提防著，也沒(méi)有給足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)整。這在某種程度上都是由于老板的本位主義造成的。不是嗎?只是考慮自己的感受，不能考慮職業(yè)經(jīng)理人的感受，凡事以自我為中心，對(duì)經(jīng)理人不信任，經(jīng)理人在自己的位置上不能很好地發(fā)揮自己的才能，在這樣的氛圍中，經(jīng)理人的離去是正常的。即使你給予高薪也留不住經(jīng)理人的心，遲早也會(huì)離開(kāi)你的企業(yè)。

企業(yè)留住人才的基礎(chǔ)是信任和能力，企業(yè)信任我。我有能力做，所以走到了一起。在這里要處理兩個(gè)問(wèn)題，一是文化觀念的對(duì)接。二是道德價(jià)值觀的對(duì)接。三是事業(yè)價(jià)值觀的對(duì)接。老板要與職業(yè)經(jīng)理人闡述自己的價(jià)值觀，雙方彼此相互認(rèn)同了才可以一起共事。

缺位

缺位就是本職工作沒(méi)人做或不能完全的做下去。造成本職工作缺位的原因就是老板經(jīng)常的越位、錯(cuò)位導(dǎo)致的。要想不缺位，老板必須要正確定位自己的職能，在自己的職能上做到高、精、專，境界要高。業(yè)務(wù)要精，做事要專。

上面我所說(shuō)的內(nèi)容都是在給企業(yè)咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中老板說(shuō)的，員工說(shuō)的。也有自己的親身體會(huì)。我認(rèn)為不管以上哪種怪現(xiàn)象的產(chǎn)生，都是老板的錯(cuò)誤。員工的錯(cuò)誤丟錢，老板的錯(cuò)誤丟命。真誠(chéng)希望在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段，老板處理好位置關(guān)系。