當前。報業市場進入品牌競爭時代。加強品牌建設,進而提高核心競爭力。已經成為地市級報社能否在市場競爭中占據制高點的關鍵。地市級報社的品牌建設是一個具體的系統工程,涉及報社工作的方方面面。洛陽日報社在確定自身品牌建設方向時,根據報業發展形勢提出了“按政治家辦報方針辦一張讓市委滿意的報紙,按新聞規律辦一張讓老百姓喜聞樂見的報紙,按市場規律辦一張能賺錢的報紙”的總體要求,并將要求細化為“做優新聞,做大發行和印刷,做強廣告,做寬領域,做細管理,做活人才”的工作思路,以此作為提升品牌建設的重要抓手,通過“四化”來提高品牌競爭力。
新聞本土化,做優品牌
報社的品牌建設首要的是自身新聞宣傳平臺的建設,新聞宣傳能力的高低、輿論導向功能的強弱,決定著報社的知名度、美譽度和影響力。新聞做不好,一切等于零。地市報是地方文化、區域文化的承載者,最大的優勢就是地域性、本土性,抓住“本土”就抓住了新聞宣傳的叫:鼻子”。因此。我們主張“本土就是力量,本土就是主流”,強調新聞要重本土、重原創、重深度、重獨家,強調主流、好看、輕松、有用,將地域優勢化為讀者的認知和信任。
一是做好深度解讀。對黨中央的方針、政策和省、市政府的重大決策、法規、措施,以一種讓讀者愿意接受、樂于接受的方式去解讀,改變過去簡單、刻板、僵硬、空洞的說教。如開設“高層次訪談”欄目、策劃《中信重機現象》大型系列專題報道等,用活生生的事實和數據使讀者感到所傳播的信息與自己密切相關、可信,從而提高輿論引導力。
二是做細百姓關注。將報紙的觸角伸進讀者關心的農村建設、社會治安、大學生就業、環境保護等方面,對百姓關注的問題做細、做深、做透。我們相繼在日報、晚報和洛陽網上分別策劃了“幫辦新聞”、“市政民生”、“市政快遞”、“走進家園看問題”、“午夜掃描”、“百姓故事”和“22樓會客廳”、“連心橋”等貼近民生的專題。晚報還派記者進駐社區值班,時刻了解和掌握社情民意。
三是做精重大題材。對發生的重大事件,我們都提前策劃,盡可能派出記者親臨一線采訪。2008年,南方雪災、汶川地震、北京奧運會期間。都有我們的記者在現場。特別是汶川發生大地震后,我們在當天下午就派出記者跟隨救援隊伍上了’前線,及時傳回當地的消息,滿足讀者的關注。其中,我們有兩位記者在地震災區采訪、生活了100天。《最牛的農民工救援隊》和烈士武文斌的事跡就是《洛陽日報》、《洛陽晚報》和洛陽網首發,并迅速傳遍國內外。
四是做活版面版式。為加大本土新聞的刊發力度,我們對版面版式進行了整合調整,使版面編排更新穎。版式更大氣、靈活,閱讀更便利,內容更充實。與此同時,我們實施了以打造名編輯、名記者、名欄目等促進提高“兩報一網”質量的措施,激勵采編人員進一步轉變采編作風,寫優稿、編好稿、出精品,《天南地北洛陽人》、《洛陽之外的洛陽》、《經典洛陽》等一批受到讀者歡迎的精品欄目脫穎而出。
經營多元化,做大品牌
品牌就是效益。報社的品牌建設有力地拉動了經營創收的開展,而經營創收的好壞又直接影響報社的品牌形象。因此,我們主張“掙該掙的錢”、“辦能辦的事”,達到自身壯大實力、百姓得到實惠的目的。
首先是做大做強廣告、發行、印刷等傳統主導產業。要求各經營部門要重策劃、重活動、重服務、重效益。廣告以策劃活動向市場要效益。本著“大活動要精,小活動要多;大活動不斷,小活動成串”的指導思想,先后成功舉辦了“讀者節”、“春秋季房車聯展”、“洛陽經濟人物年會”、“洛陽名企年度傳媒榜”、“金融理財節”、“高招咨詢暨教育產業博覽會”、“牡丹婚典”等一系列活動,這些活動已經成為報社的品牌項目,不僅為報社創造了良好的社會價值,也帶來了可觀的經濟效益。2008年底,洛陽日報社又對廣告經營的體制、機制進行了改革,成立了廣告管理中心,下轄8個廣告分部,實行任務目標管理,費率承包。體制和機制改革后,廣告收入實現了跨越式增長,呈現出一派勃勃生機。與此同時,發行、印刷積極轉變經營理念,深入挖潛,創新思路,創新措施,創新抓手,經營業績也穩中有升。
其次是拉長產業鏈。做寬產業領域。按照國家大力發展文化產業的有關政策,我們開始涉足出版社、影視動漫制作、節慶會展、演藝、戶外廣告等產業,不斷拓寬經營領域。近幾年。我們承辦了每年洛陽市牡丹花會等大型演藝活動,央視的《中華情》、《與您相約》、《同一首歌》、《歡聚一堂》等品牌欄目依次走進洛陽。先后拍攝數字電影《消失的小學》、《憤怒的鋼琴》、《王二牛之足球學校》,其中《消失的小學》獲河南省第四屆文學藝術優秀成果獎優秀作品獎。這些項目,達到了市委和市政府滿意,百姓得實惠,報社樹立品牌、增加創收的效果。去年以來,在籌建報業集團,推進文化體制改革的總體發展思路引領下,我們相繼成立了影視動漫制作中心、節慶會展公司、演藝公司、戶外廣告公司、文化傳媒總公司等多個文化產業實體。半年多時間,共組織各類會展演藝活動20多場(次),在市區主要路段設置大型黨報閱報欄100多塊。與此同時,一些新的文化產業項目也已初具雛形。
再次是跨行業經營。利用洛陽日報社的品牌優勢,積極發展酒店、出租車公司、旅游、教育培訓、資本運作、理財服務、房地產開發等產業。其中,抓住洛陽房地產市場尚在上升期的寶貴機遇,做強房地產業,我們九鼎房地產股份公司已開發的3.6萬平方米的商品住宅樓,投放市場后,項目投資回報率達到30%。去年,在金融危機影響下,洛陽多數房地產企業停建工程項目,我們感到這是差異化經營的絕好時機,果斷決策開工三幢高層住宅項目。今年,洛陽房地產回暖,多數地產商無房可售,九鼎公司6萬多平方米的高層住宅呈現出旺銷勢頭。九鼎房地產公司的優照經營業績,引起洛陽市委、市政府的高度關注,根據洛陽公益性和市政建設的需要,市主要領導指示,由市領導牽頭組織相關委局,市財政和報社共同出資成立了洛陽力合房地產股份公司。報社控股經營,市財政局參與管理。在政府的支持下,開發面向低收入市民的公益性、政策性經濟適用房、廉租房,給我們跨行業經營開辟了一個新舞臺。
管理精細化,做精品牌
報社品牌建設的過程,其實質是整合內部資源、加強內部管理的過程。為此,我們把推行精細化管理作為品牌建設的有效途徑。
強化科學管理。報社要求各部門把科學發展觀落實到各項具體工作中,做到各項工作有目標、有計劃。日常工作做到了全年有目標、月度有安排、周周有計劃。重點工作有方案、有責任人、有落實措施、有質量和完成時限要求,使各項工作目標清楚,責任明確,規范有序,穩步推進。對工作目標和計劃,報社要求既要以人為本科學合理,又要在條件具備的情況下,做到效益最大化,做到社會效益與經濟效益雙贏。
完善規章制度。去年以來,對采編管理、行政管理、經營管理、人事管理、財務管理、資產管理、督查審計、網絡技術管理、物業管理等20多項管理制度進行了修改、補充、完善。進一步完善了報紙質量評價體系,大幅度提高了優質版面、優質稿件的評分標準,優質版面、優質稿件的比例大幅上升。進一步改革了分配模式,在完善全員績效考核方案的基礎上,以人為本,確定了全員按績效分配標準:按貢獻大小,確定了收入上不封頂的獎勵標準,使每個人的價值都得到體現,使分配達到既合情又合理,極大地調動了全員工作激情。提升了工作效率。在人事管理方面,我們堅持凡進必考、競聘上崗的原則,并采用末位淘汰、待崗培訓、雙向選擇、重新上崗和離崗的模式。真正做到人員能進能出、職務能高能低。讓能者在職、賢者在位,優勝劣汰,確保員工隊伍充滿生機和活力,保證了和諧報社的建設。
嚴格獎懲兌現。堅持每月對各部門的工作進行綜合評價考核,獎罰到位,結果張榜公布。各部門和經營實體都有具體的考核辦法,做到考核情況與評先晉升掛鉤、獎金掛鉤、懲罰掛鉤;當月考核,當月兌現。
推行精細化管理,由過去的粗放型轉化為科學化、制度化、規范化的管理模式。
人才復合化,做強品牌
品牌的競爭歸根到底是人才的競爭。我們積極采取多種措施,致力于打造一支一專多能的復合型人才隊伍。
加強職業道德教育,培養合格人才。強化以價值理念為核心的企業文化建設,我們提出了愛國、敬業、團結、主動、創新、忠誠的報社精神。教育員工增強十六種意識,即政治意識、大局意識、責任意識、機遇意識、發展意識、創新意識、服務意識、團結意識、學習意識、素質意識、程序意識、制度意識、落實意識、節約意識、廉潔意識、奉獻意識。樹立求真務實、正直敬業’的作風。
打造學習型報社,培養高素質人才。加大自我培養力度,在全社大興學習之風,從組織上確立學習機構,從制度上規范學習時間、方法。采取激勵措施鼓勵大家自學,積極開展定期培訓、業內研討、專家講學、心得交流、外出學習等多種學習形式,形成全員重學習、比業務、賽能力、創業績的濃厚氛圍,營造有利于人才成長的良好環境。在學習培訓上,我們注重員工創新力和執行力的提升:在具體實踐中,我們要求采編、經營部門每月都要有創新策劃,要求每周都要有創新策劃項目。如廣告中心,今年上半年創新策劃項目就達20多項。為鼓勵創新,報社設立了年度創新大獎,近幾年,有20多位同志獲此獎項。為提高執行力,報社在采編、經營、行管等部門中層干部中實施輪崗制,通過崗位互換,培養出執行力強的管理通才。
重視項目合作,引進業績好的經營人才。我們將自身品牌作為一個平臺,吸引在某個項目中已經作出優良業績的公司進行合作。這類公司和管理人員積累了豐富經驗。急于擴大規模卻又缺少實力。與報社組成股份制公司后,達到了雙贏的效果。報社新組建的演藝和戶外廣告公司就采用了這種模式。不僅引進了項目,同時也引進了人才。
創造良好的工作生活環境,留住人才。我們提出:要把報社建設得像軍隊一樣,團結、緊張、嚴肅、活潑:像學校一樣,不斷學習,追求卓越;像家庭一樣,互相關心,互相幫助,使每位員工都感到溫馨、和睦。我們注重解決員工在住房、工作條件等方面的實際困難。以2008年為例,這一年,我們給采編人員每人配備了筆記本電腦,給每位記者配發了數碼相機:在參加社會醫療保險的同時,我們又投入巨資為員工辦理了補充商業醫療保險;新《勞動法》實施后,我們不惜財力,給臨時聘用人員辦社會保險。我們的理念是:以人為本,誠懇待人,助人為樂,成人之美;為員工辦實事、辦好事,創造好的工作、生活條件,讓員工快樂工作。
洛陽日報社的品牌建設促進了事業發展的新突破。2008年,報社經營創收逆勢上揚,主營業務收入比上年增長25%,其中廣告收入增長超過30%,凈利潤增長50%,這是前所未有的歷史性突破:員工工資獎金收入比上年增長26%,報社的綜合實力跨上了一個新臺階。2009年上半年,在全國報業廣告普遍下滑的情況下,洛陽日報社的廣告增長額達10%。
2008年底,在全國有數百家地市報社參與的評選活動中,洛陽日報社被評為“中國地市報報業發展50強”:在第四屆中國傳媒創新年會上,《洛陽日報》榮獲中國“十大地市報品牌”稱號;《洛陽網》贏得河南省“十佳網站”。2009年8月,《洛陽晚報》從1900多家報刊中脫穎而出,獲得2008-2009年度“全國晚報最具成長價值報紙lO強”稱號。
(作者為洛陽日報社社長)
編校:楊彩霞