2009年的外貿市場上,在傳統外貿受大環境影響復蘇緩慢的時候,以敦煌網為代表的小額外貿平臺,提出了將外貿企業的銷售終端延伸到零售商環節的想法。 “走向終端”,這是出口企業的終極夢想,因而以此為訴求的平臺大大小小冒出來數十家。
MadelnChina,com這個被稱為“中國外貿第一名”的域名,一度為國內B2B電子商務服務商慧聰網所有,在運作了一段時間后,如今由慧聰網與前eBay高管卜凱軍任總裁的團隊成立合資公司接手。在2009年4月,悄然重啟的MadeInChina,corn也開始選擇這個領域重新進入外貿市場。
《進出口經理人》:請您介紹一下MadeInChina,corn是一個怎樣的平臺?
卜凱軍:MadeInChina,corn是一個國際貿易電子商務平臺,專注服務于中國的中小企業及個人用戶進行國際貿易,為他們提供海外營銷的解決方案。在MadelnChina,corn這個平臺上,目前主要是以小額外貿為主。
《進出口經理人》:與eB a y相比,MadelnChina,corn這樣專門的小額外貿平臺有什么優勢?
卜凱軍:現在的eBay已經是一個有“門檻”的市場了。一個沒有經驗的賣家要成長成為一個被認可的賣家,所花費的時間從3個星期延長到了6個月,而且從商品登錄eBay開始,賣家需要為產品展示、營銷支付一定的費用。據不完全統計,這些營銷費用已經能占到產品賣價的20%左右。同時作為一個以個人拍賣為主要特點的平臺,它的買家絕大部分是個人用戶,因此主要是以單件產品交易為主,這對于中國制造型企業而言,并不是他們擅長的營銷群體。因此,我們的定位就很清晰了:不設門檻、定位在服務小批量出口的供應商,并為他們提供必要的營銷服務。
《進出口經理人》:現在類似的平臺不少,但是我們注意到。有些供應商銷售所謂的“山寨”產品,尤其以數碼產品居多。您怎么看待這個現象,這會影響到“中國制造”的出口信譽嗎?
卜凱軍:現在的確有“山寨”產品存在。但要看到,因為這個平臺創造了企業和終端零售商甚至個人客戶的直接接觸,客戶的選擇會最終決定哪些產品是他們真正需要的。 “去山寨化”的過程其實會是一個市場自然的優勝劣汰的過程。
對一味模仿、抄襲的“山寨”產品而言,近兩年間,這樣的企業出口利潤從50%已經下降到了10%左右,投訴率卻相應上升了。沒有核心競爭力,同質競爭者多,規模優勢難以在小額交易中體現,決定了這遲早是薄利的生意,最終能被消費者接受的產品一定要有自己的特色。但是我們并不否認在中國,高密集的人力優勢仍然讓價格成為了重要的競爭優勢,關鍵是企業要找到有核心競爭力的特色產品。
《進出口經理人》:哪些產品屬于有特色的產品?MadelnChina,corn對這類產品有怎樣的特殊扶持政策?
卜凱軍:從我們目前運行所得的數據分析,有中國特色的產品前景看好。例如旗袍、珍珠、有地方特色的工藝品,比如蠟染等。挖掘類似有中國特點的產品是MadelnChina,corn接下來的主要工作重點之一。我們預計在9月會推出專門的頻道——品牌中國,為這些有特點的產品開辟專門的營銷空間。
《進出口經理人》:不少出口企業對這種線上交易模式持有觀望態度,重要原因是對于這種形式和傳統的進出口流程是否一致有疑慮,尤其是企業關注的出口退稅等問題,對此您能解釋一下嗎?
卜凱軍:由于主要訂單都是貨小量少,現在我們的客戶大多選用快遞的方式進行配送,而且不少客戶在購買產品時要求物品欄注明“gift”,因此在實際操作中,暫時沒有像傳統出口的固定流程。但這并不意味著小額外貿就能繞開國家規定的出口流程,一旦產品超出了個人往來的規模,一樣會被海關要求補稅,我們有客戶就確實遇到過類似的情況。企業關心的出口退稅問題,核心是海關出具的核銷單是作為報稅的憑證,而目前通過在線平臺企業無法獲得這個核銷單。我們作為北京市政府相關項目的核心試點企業之一,正在和有關部門進行相關協商。從技術上,各地海關已經具備了電子化作業的能力,實現業務對接并不是一件難事。