中學生網絡行為失范的原因分析與對策

【摘 要】隨著網絡在中學生的學習與生活中發揮著越來越重要的作用，網絡的負面影響也日漸突出，不少中學生網絡行為失范，造成了不良后果，有些行為已經影響到自身的健康成長和網絡的有序發展，甚至影響到他人和社會的安全，這已成為亟待關注和解決的重要問題。本文在分析中學生網絡行為失范原因的基礎上，提出針對性的措施，以期能規范中學生的網絡行為，引導中學生文明上網，促進中學生在網絡時代的健康成長。

【關鍵詞】中學生；網絡行為；失范；原因；對策

隨著互聯網的日益普及和中小學教育信息化的發展，網絡對中學生的學習與生活影響越來越大。據中國互聯網絡信息中心發布的報告，截至2008年6月底，我國學生網民達7600萬，在網民身份中所占比例最大。在2.53億網民中，有一半以上的人認為生活中離不開互聯網，有68.1%的網民認為互聯網對工作和學習有幫助[1]。可見網絡在人們學習和工作中的重要性。中學生是活躍的網絡用戶，他們使用網絡開闊視野，拓展交流渠道和交流對象，獲取豐富的學習資源，但是有些中學生由于不適當地使用網絡，產生了對他人和社會不利的行為，即網絡行為失范。從社會學的角度看，網絡行為不僅包括發生在電子網絡空間中的行為活動，還包括那些不在虛擬網絡空間發生，但其發生又直接依托和密切關聯著網絡的行為。[2]因此，中學生網絡行為失范既表現在網絡使用過程中，也表現在不適當使用網絡后引起的不良行為中。目前中學生網絡行為失范已經影響到自身的健康成長和網絡的有序發展，甚至影響到他人和社會的安全，成為不得不重視的問題，解決這個問題，首先要掌握中學生網絡行為失范的現狀。

●中學生網絡行為失范的現狀

社會輿論的外界監督和人們自律的內在約束是傳統社會中共同制約人們行為的力量，而網絡行為由于其開放性、即時性、匿名性等特點，使輿論監督難以發揮作用，中學生好奇心強、自控能力弱等特點，更容易誘發網絡言行隨意放縱、侵犯他人合法權益和傳播精神垃圾等不良網絡行為。目前，中學生網絡行為失范主要表現在以下四方面。

1.熱衷于網上聊天交友，不重視現實的人際交往，造成人際交往障礙

根據對北京、上海、廣州等12所城市的實地調查，中國青少年網絡協會發布了《2007年中國青少年網癮數據報告》，報告認為網癮是對青少年的學習、工作或現實中的人際交往等方面帶來不良影響的網絡行為，目前中國網癮青少年約占青少年網民總數的9.72%，有超過兩成的網癮青少年人際關系不和諧，近半數（49.22%）的網癮青少年上網是為了聊天或交友。[3]而非網癮青少年則較傾向于“獲取信息”、“學習或工作”等實用性目的。許多中學生認為網絡中更易獲得同情和支持，遭受現實人際交往挫折和不良情緒時，更愿意在網絡中宣泄情感，獲得慰藉，因而熱衷于網上聊天交友，使得現實的人際交往更加欠缺，導致在現實中出現問題時，不愿與相關人員進行交流溝通，阻礙正常的人際交往。

2.過度沉溺于網絡虛擬環境，人生觀和世界觀被扭曲

有些中學生深受虛擬世界的影響，對生命缺乏正確的認識。一些暴力游戲將贏家設置為經常“殺人”的角色，在虛擬網絡環境中，玩家為了游戲獲勝，就會盡可能多地去“殺人”，有些“人”被“殺”后還能“復活”，扭曲了他們的生死觀、人生觀和世界觀，不懂得珍惜生命，當遭受批評和懲罰時，一些中學生出現了諸如暴力對抗等極端行為。例如某初中生沉迷網絡游戲，厭惡學習，由于相信會像游戲中一樣會有轉生、天堂和地獄，在向游戲中的英雄寫下遺書后，模仿飛天跳樓自殺，鮮活的生命在瞬間消失。而另一位初中生因為玩游戲回家太晚，被母親責罵幾句后，竟縱身從四樓跳下以示抗議，導致手腕和大腿兩處骨折，造成慘痛的后果。

3.瀏覽不良網絡信息和上網時間過長，嚴重影響身心健康

許多中學生把網絡當作娛樂工具，過分依賴網絡休閑娛樂，每當網絡中斷或由于其他原因不能上網時會感到煩躁不安或情緒低落，上網時經常不由自主地延長上網時間，擠占參加體育鍛煉和社會活動的時間。使用電腦時間過長容易導致神經紊亂，體內激素水平失衡，降低免疫力，引發各種疾患，損害身體健康，例如某中學生因連續幾天玩游戲，導致視網膜裂孔。有些中學生價值觀念模糊，是非辨別能力差，不能抵抗垃圾信息的干擾，熱衷于瀏覽傳播不良信息，網絡中充斥的色情、暴力等多媒體信息，影響心理健康成長。

4.缺乏社會責任感，利用網絡技能恣意妄為，破壞網絡秩序，網絡犯罪行為初露端倪

有些網絡使用技能較好的中學生缺乏社會責任感，居然通過攻擊境內外網站、盜取他人網絡賬號等不良甚至違法行為，來炫耀自己的能力。例如，2007年呼和浩特市某高中生由于攻擊政務網站，在家中被警方抓獲，后來據其交待，他先后攻擊過2200多個境內外網站。另有浙江某高中生，利用網絡知識?！靶÷斆鳌保`取他人QQ號及密碼后，就以QQ主人的身份，肆意實施詐騙犯罪，不僅破壞了網絡秩序，也葬送了自己的美好前途。

●中學生網絡行為失范的原因

1.網絡社會的負面影響和網絡規范的缺失

美國學者帕特·華萊士指出，“由于互聯網上人們感覺到無拘無束，加之彼此距離遙遠，所以經常采用實際生活中根本不用的伎倆而很少對言行的不良后果負責?！盵4]并有研究發現，發生在網上的謾罵、侮辱等比面對面的爭論要激烈得多。網絡的這些消極因素也對中學生造成了影響，使他們在缺乏有效制約的網絡空間中更容易為所欲為。有人認為，“中學生網上偏差行為的原因是使用者自身的素質不高和網絡本身的混亂環境共同作用下造成的?！盵5]混亂的網絡環境亟待相關規范來整治，近年來國內外相關機構與組織也制定了一些網絡社會規范，但這些規范還不夠完善，還沒有形成一套對人們行為具有約束力的網絡社會規范。一方面現有網絡規范不完善；另一方面現有的網絡規范沒有發揮出應有的作用，對現有規范的宣傳教育力度不足和對違反網絡規范的行為懲治不力，降低了網絡規范的約束力，造成網絡規范的缺失，影響了中學生學習和遵守網絡規范的主動性和自覺性。

2.中學生身心發展的特殊性

中學時期是身體生長發育的重要階段，第二性征等新的身體特征開始出現，許多人既好奇又困惑，正處于不斷成熟的心理也更加敏感而脆弱，自我意識日益增強，渴望友誼和交流，渴望自我獨立，對新生事物敏感且容易接受。如果在現實中受到人際關系緊張、學業壓力大以及感情挫折等問題時，特別需要別人的尊重、理解、認同和支持。但現實中這些需求卻不易得到滿足，而網絡可使用戶產生親密感、無時空感、無壓抑感和平等性等特性，使中學生容易從網友那里獲得尊重、理解、安慰和支持等慰藉，這使中學生容易將網絡看作釋放自我和張揚個性的舞臺。但是，由于中學生人生觀、世界觀還不成熟，有些中學生是非辨別能力差，為了追求刺激，標新立異，容易用不正當的方式吸引他人注意，甚至把黑客行為當作英雄行為而追求，自我實現的目標發生偏差，引發網絡行為失范。

3.現有教育模式滯后于網絡發展，中學生上網缺乏有效的指導和引導

雖然網絡已經在中學生的學習方面發揮著重要作用，但網絡發展的創新性未得到足夠重視，現有的教育模式落后于網絡的發展，中學生上網欠缺有效的指導，造成尷尬的狀況：一方面中學生對落后的教育模式不滿，網絡教育與傳統教育還未得到有效的結合，教育模式的發展與改革落后于網絡發展的步伐；另一方面網絡在社會各個領域得到日益廣泛的應用，中學生在生活和學習中對網絡的依賴增強。時代的發展要求將網絡融入目前中學的教育模式中，引導學生應用網絡資源進行學習。

4.缺乏系統有效的網絡道德教育

隨著互聯網的普及和網絡不良行為的日益增多，數年前我國就開始倡導對中學生實施網絡道德教育，也采取了包括建立網絡道德教育網站、在中學信息技術課程中增加網絡道德教育的內容等措施。但是，目前中學生的網絡道德教育還缺乏系統性，效果不夠理想。一些安全防范意識不高、道德水平不高的中學生，在網絡不良信息影響下容易產生違反網絡道德的行為。許多中學生還沒有清醒地認識到具有很強虛擬性和匿名性的網絡社會，不是脫離現實社會單獨存在的，而是與現實社會息息相關的，網絡社會也需要遵守類似現實社會的獨特道德規范。另外，一些學校、家長和社會相關部門雖然已經開展了網絡道德教育活動，但教育方式、教育內容未能結合中學生的需求和特點，相關部門之間缺乏溝通與使用，致使許多教育活動流于形式，網絡道德教育沒有取得預期的成效，中學生還沒有形成良好的網絡道德意識。

●規范中學生網絡行為的對策

有學者指出：“如果我們根本不可能讓網絡消失，也根本不可能讓網絡不產生任何負面消極的東西，那么我們就應該積極主動地武裝孩子，為孩子們搭建起一道牢固的心靈防線?！盵6]針對目前中學生網絡行為失范的現狀和原因，必須采取下列措施來規范中學生的網絡行為。

1.加強網絡規范建設和現有網絡規范的學習

網絡世界是現實世界的虛擬反映，不能完全脫離現實社會而存在，網絡社會的有序健康發展，離不開網絡規范的約束和引導。首先，完善網絡規范，使中學生上網有可參照的行為準則。其次，加強對現有網絡規范的宣傳學習，使中學生樹立正確的網絡行為觀。根據筆者在2008年9月對廣州市八所中學學生的隨機訪談，發現中學生對現有網絡規范不甚了解，對個別網絡規范只知其名稱，而沒有掌握具體內容。例如，對共青團中央和教育部等部門早在2001年共同發布的《全國青少年網絡文明公約》，只有一半左右的同學知道有這個《公約》，能說出具體內容的學生只有三分之一左右。至于國外一些協會和機構制定的網絡行為規范，例如美國南加利福尼亞大學網絡倫理協會指出的六種不道德網絡行為類型、美國計算機倫理學會制定的十條戒律等，知道的中學生非常少，更談不上遵守這些規范。上文提到的呼和浩特市某高中生，在被警方抓獲之前，還以為自己能夠攻擊境內外網站，是自己能力的表現。網絡規范和“網絡道德是調整人們行為的重要手段，也是規范網絡行為的重要方式，應注意在學生中廣泛開展網絡法規教育，使他們了解有關網絡法規的各項規定”。[7]使中學生明確自己應承擔的責任，處理好個人隱私與社會安全的關系、個人權利與社會權益之間的協調關系，能夠自律自愛，增強自我約束力。

2.中學生要樹立對網絡的正確認識，提高信息素養

首先，中學生要認識到，網絡不僅僅是娛樂休閑的工具，更重要的是便利生活和掌握新知的工具，是與外界進行信息交換、工作協作和情感交流的工具。

其次，中學生要提高信息素養，掌握使用網絡的技能和方法。上網時有明確的目的和需求，知曉獲取有效信息的途徑和方法，具備良好的信息選擇判斷能力，能夠從海量的網絡信息中選擇有價值的資源，能有效地交流和處理信息。

第三，理解網絡信息的傳播機制，能恰當地運用網絡這個傳播與交流的媒介來表達自己的觀點，不僅是網絡資源的規范使用者，而且能逐步成長為網絡資源的建設者。具備良好的信息素養的中學生，能夠正確認識虛擬世界與現實世界的差異與聯系，將網絡看作是學習的工具、資源和手段，看作了解世界、拓展視野的重要途徑，通過良好的互動和參與，使網絡成為展現自我的平臺。

3.構建家庭、學校和社會等各相關部門互聯互動的全方位的網絡道德教育體系

網絡中“出現了大量在現實社會中相對較少出現的諸如專制、邪惡、侵犯、病態、欺詐、損人利己、不負責任等種種丑惡現象，以新的形式沖擊著傳統的倫理道德”。[8]要抵制這些不道德網絡行為的影響，除了中學生自身的努力，家庭、學校和社會等相關部門也要群策群力，幫助中學生樹立良好的網絡道德觀念，使他們自覺遵守網絡道德規范，對自己的網絡行為負責。

首先，家長要正確認識網絡在中學生成長中的作用，主動提升自己的網絡知識與技能，監控和指導中學生的網絡行為。一方面家長要樹立防范意識，了解網絡不良信息對孩子的危害，能以恰當的方式監控孩子的網絡行為，促使中學生提高自我管理能力。另一方面，家長要多方面了解孩子上網出現的問題，及時給予有價值的指導和幫助，當孩子沉迷網絡時，能采取科學的方法和手段進行教育，以平和的心態與孩子交流溝通，而不是簡單粗暴地干涉和空洞地說教。

其次，學校要建設能夠適應網絡時代教育挑戰的教育工作者隊伍，通過多種方式引導和規范中學生的網絡行為。（1）組織文體活動，開展各種課外活動， 豐富學生的業余文化生活，將中學生的注意力吸引到現實活動中來，以此減少上網時間，促進學生身心健康發展。（2）提高教師的信息素養，將網絡有效地融入傳統教育中。通過提高教師的網絡知識與技能，樹立新的教學理念，使教師能夠將網絡教學與傳統教學相融合，有效應用網絡資源探索新型教育模式，指導中學生對網絡資源的應用，樹立良好的網絡行為的榜樣。（3）豐富校園網上的資源，發揮校園網在道德教育中的陣地作用，強化校園網的建設與管理。豐富校園網資源，在校園上開辟網絡道德教育園地，將校園網建設成中學生喜愛的網站和接受網絡道德教育的第二課堂。例如，北京市海淀區部分學校利用網上黨校、團校、演講、知識競賽、心理輔導等方式開展生動的網絡道德教育，提高了學生的網絡道德水平。（4）學校管理部門要加強對校園網絡的監控和管理，對不良網絡行為及時做出懲處，增強網絡道德教育的實效性。

第三，社會上各相關部門要根據中學生的特點，開展形式多樣的網絡道德宣傳教育活動，營造網絡道德教育的良好氛圍。（1）利用廣播、電視、報紙和網絡等各種傳播媒體，宣傳《青少年網絡文明公約》等網絡道德規范和網絡法律法規，提高中學生對網絡道德的認識水平。（2）充分發揮各級共青團委、學聯、少工委、中國青少年網絡協會以及教育部門等各種機構和組織的作用，開展一些有主題、有意義的網絡道德教育活動，如組織各類以網絡道德教育為主題的報告會、研討會、演講賽、辯論賽、征文等活動，使中學生在參與和互動中，形成良好的網絡道德。（3）完善上網導航工程，建立中學生心理健康救助的網站。建立中學生網絡導航網站，宣傳優秀網站，指導中學生上有益的網站，在全社會形成文明上網、文明建網的良好氛圍，引導青少年健康上網。例如，團中央、全國學聯、文化部等八家單位已經推出的網絡文明工程，有待進一步推動和完善。同時，建立中學生心理健康救助網站，幫助出現網絡沉迷和遇到各種挫折與心理問題的學生，得到及時的疏導和治療，使他們樹立面對困難的信心和勇氣。（4）創建綠色網吧，為中學生提供健康的上網環境。據調查，除了家庭和學校，網吧成為中學生主要的上網地點。普通網吧的監管還存在諸多問題，建立綠色網吧可以解決信息污染，提供健康的網絡環境。（5）網絡技術人員應利用技術手段，開發先進的軟件，加強對網絡不良資訊和網絡垃圾的控制，加大屏蔽力度，減少中學生與網絡不良資訊的接觸面。（6）網站和網絡資源建設者應開發符合中學生需求的網絡資源，提高網絡資源的針對性，滿足中學生對適用資源的需求。

第四，家長、學校和社會等要加強溝通與配合，為中學生健康上網提供完善的支持服務和良好的環境。通過家庭與學校的配合，社會有關部門與學校的配合，公安、文化、工商、電信等部門之間的配合，加大對網絡垃圾制造者和傳播者的打擊力度，加強各有關部門、團體和各界人士之間的溝通和配合力度，大力營造良好的網絡環境，制約網絡不良行為的產生，對已經做出不良網絡行為的學生，給予幫助和指導，使其及時糾正錯誤。

4.加強對中學生網絡行為的研究

中學生是處于身體發育和心理逐步成熟、人生觀和世界觀正在形成階段的獨特群體，社會發展和網絡技術的進步，使中學生上網時會不斷出現新情況、產生新問題，這需要社會各方面的及時關注，需要有關專家從生理、心理、社會等各個方面進行研究，通過研究提出相關措施，及早采取行動，預防這類問題的產生和現有問題的有效解決，引導中學生文明上網，促進中學生的健康成長。

●結束語

中學生網絡行為失范既表現在網絡使用過程中，也表現在不適當使用網絡后引起的不良行為。針對目前中學生網絡行為失范的現狀和引起這些問題產生的原因，通過加強網絡規范建設，組織中學生開展現有網絡規范學習，幫助中學生樹立對網絡的正確認識，提高信息素養，掌握使用網絡的技能和方法，提高信息選擇與處理能力等恰當使用網絡的舉措，是規范中學生網絡行為的重要措施。同時，家長要提升自身的網絡知識與技能，學校要建設一支能夠適應網絡時代教育挑戰的教育工作者隊伍，將網絡融入傳統教育中，指導中學生有效使用網絡。另外，構建起家庭、學校和社會等各相關部門互聯互動，構建起全方位的網絡道德教育體系，培養和提高中學生的網絡道德素養，使中學生形成自律意識，自覺遵守網絡道德和相關網絡規范以及法律，形成良好的網絡行為，將網絡用作增長知識、培養能力、開拓創新的重要工具和平臺，使中學生能夠規范、有效地使用網絡，從而促進中學生在網絡時代的健康成長。

參考文獻：

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[3]2007年中國青少年網癮數據報告.http://campus.chinaren.com/20080118/n254748895.shtml

[4]帕特·華萊士著，謝影等譯.互聯網心理學.北京：中國輕工業出版社，2001

[5]何雙海.淺析中學生網上偏差行為及其預防策略.華中師范大學，2007

[6]翔宇.網絡素養教育：E時代的少年必修課.http://zqb.cyol.com/content/2007-03/08/content_1692561.htm

[7]趙艷萍，吳子國，徐景升.青少年網絡行為失范的心理原因分析與對策.教育前沿（理論版），2008（7）

[8]黨靜萍.如何應對網絡時代——網絡文化下的青少年主體性建構研究.北京：法律出版社，2007■