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妙開特色書店 “黃金屋”中巧賺錢

2009-04-29 00:00:00薄志紅
現代營銷·經營版 2009年2期

特色書店之一:開中學生教育書店。

市場分析:目前,在圖書消費中學生的教輔書籍占有很大的份額,且許多學生家長由于文化程度不高,對此類圖書的選擇有較大的盲目性。面對大書店中林林總總的教輔書無從下手。如何引導這類消費者就是一個很好的賣點。而且這類顧客的消費有多年的連續性。其中尤其值得提出的是培優類圖書的經營,望子成龍、望女成鳳是所有家長的心愿。“培優”是一個無法回避的課題。如何面對選擇銷售培優類圖書更是一個賣點中的賣點。因此,筆者認為。開教育書店一定會“錢”途一片光明。

開店建議:教育書店的生存與學生息息相關。因此。書店應選在居民相對集中,且有學校的“地區”。店面30平方米便可以了,不需要著意裝潢,整齊明亮即可。關鍵是招牌要醒目,來往行人、過往車輛一看即知“教育書店”。開這種店應先在文化部門申請辦理“書刊經營許可證”和在工商、稅務等部門申領執照。同時,因是開書店,所以還需要請人制作或購買十幾個書柜和新書擺架等,當然最好為顧客也備幾張椅子。以方便顧客在選書后,能進行適當的休息。當各種教育類書和工作人員到位后。書店就基本能開張了。

經營策略:首先,應做好服務工作。開這樣一個書店需雇請有高中文化基礎的女孩幫忙。而如需保證書店的生意,服務則是關鍵,因此對雇傭的女孩應讓其對本店的所有書籍爛熟于心,當有目標的顧客需要書時,馬上就能將其所需書籍送到手中;而無目標的顧客只要說出需求方向,也可以推薦4、5種相關書籍供其選擇。通過如此面對面的售書方式。便會解除顧客進書店購書的盲然。以這種方式推銷書書店便可建立起自己的一批固定的客戶。其次。需要處理好與圖書批銷老板的關系。在進書過程中。與圖書批銷的老板關系一定要處理好。如果資金較少,則應采取勤跑政策。2、3天進一次貨。即使不進某老板的書。也應到他的店中轉轉,聊聊。通過轉店、聊天使自己對整個批銷市場的圖書品種隨時都爛熟于心。再次,雜志、報紙的效益也不容小看。雜志和報紙雖然利薄,但幾乎不用本錢,而現在送貨上門代賣的品種較多,這便等于是用別人的資金讓自己生效益。因此。帶賣一些學生休閑雜志報紙,也是增加書店收入的又一條途徑。

特色書店之二:開女性書店。

市場分析:俗話說:女人的錢好賺,它并不僅僅體現在吃穿和用上,由于女性獨有的敏感細膩的精神世界,所以女性書籍也便有著挖不完的大市場。因此,近幾年,出版社也紛紛以女性為主題,開辟書系,發行雜志。令人目不暇接。其實,女人問題。不僅女士自己喜歡研究,就是不少男士,也很想打探。所以說。有識之士如果能抓住商機,開辦一家女性書店。一定會“錢”程似錦。開女性書店發展潛力是相當大的,而且市場前景也相當廣闊。它通過提供不同方面研究女性的書籍,不僅可以滿足女性讀者的需求,而且還可以滿足男性讀者的需求。

開店建議:店址選擇應有講究。最好能設在大型美容院或女士用品商場內,形成系列服務,也可與其他書店連在一起經營。店的面積不需要太大,有30平方米左右便可以了。而在店面的裝修上,除了種類要齊全外,女性書店更要提供人性化的空間。可以考慮這樣設計,大門處布置一張大布告欄。上面張貼著各式廣告、節目單:墻壁四周掛一些婦女們寄售的藝術品。同時。開店時,書籍的陳列宜分類擺設。大的方面可分為家庭、社會、生活、事業等。每一大類內。又可細分。家庭方面可分為如何做好家庭主婦;如何處理好與丈夫及子女關系;如何做好子女教育。社會方面可分為如何提高婦女的社會地位;如何維護婦女的合法權益;婦女應如何;如何看待丈夫的婚外情等。事業方面可以分為如何做女強人;如何做好社會公關工作;如何處理好家庭與事業的關系等。書籍的陳列還可以未婚女子、已婚婦女或以青少年女子、中年婦女、老年婦女來劃分,根據不同的年齡層次。研究有關的女性問題,讓讀者在店中能輕松地選到自己想買的書。在手續齊備、書籍、人員到位后,這樣的店便能營業了。

經營策略:首先,應定期開展社會調查。可到當地婦聯、單位的女工委、紡織廠、醫院等女性相對集中的單位,了解婦女的問題。掌握她們_的需求,及時提供有關方面的書籍,解答她們的問題。其次,經營方式宜靈活。書店門口可適當張貼體現女性外在美與內在美的醒目廣告,也可張貼“歡迎男士光顧”等一類的宣傳招貼,這樣可襯托書店的特色。除了固定設點外,也可以設流動書店,深入到女性居多的單位,或到較偏僻的地方推銷,多渠道打開銷路。再次,讀者零損失。讀者來書店既可買書,也可租書,書買回家后若覺得沒有保存價值,只要保存完好,一周內可以退還給書店,只需繳納相應天數的租金即可。風險和損失為零,這種特殊的銷售戰術能吸引眾多的讀者。第四,分期付款。一套定價百余元甚至幾百元的書,不是所有讀者都買得起的。讀者首期只需支付50%書款,押上本人有效證件就可將書拿走,余下部分1至2次付清。可贏得更多的顧客。第五。實行會員制。既可通過發展會員籌集資金,又能圍繞書店形成一批固定的讀者,保證書店的銷售收入。然而采用會員制銷售圖書,書店對會員的服務和圖書質量保證是最重要的。

特色書店之三:開母子書店。

市場分析:“再苦不能苦孩子。再窮不能窮教育!”中國圖書業,尤其是母子書店將會迎來蓬勃發展的好時機。市場前景勢必非常廣闊。

開店建議:開這種書店最好選擇在兒童比較集中的路段,如有幼兒園、小學等的路段。店面有兩間房大小便可以了。開這種書店要注意書店的親情氛圍,要有一種親和力,店面裝修應給人一種溫馨的感覺。在選購圖書的時候也要注意書的內容和內涵。對于兒童讀物、早教教材要有權威性,抓住顧客的特點。以母子特色取勝。在做好以上工作,然后辦理了工商、稅務等營業執照。并有了工作人員后,便可以開業了。

經營策略:首先,“母子書店”就應專門銷售幼兒教育、兒童文學、小學教輔、才藝興趣、智能訓練、父母讀物、家庭綜合等方面的專業書籍和音像制品。其次,這種書店可采用“地鋪書店+網上書店+讀書俱樂部三位一體的經營方式運營”。意思就是說書店的經營包括書籍零售、圖書租賃、圖書銀行、圖書寄售等4種方式。書籍零售:可銷售兒童讀物、早教教材、兒童食譜、孕嬰保健等專業書籍;書籍租賃:買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節省10倍!是家長們愿意采用的形式;書籍銀行:閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節省空間,又賺取利息;書籍寄售:把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!再次,書店應經常推出一些親情有獎活動,如開展買書給孩子贈送學習用品活動,如贈送鉛筆、橡皮、文具盒、鉛筆刀等,如此不僅是給顧客實惠,更體現出了“母子書店”對孩子學習上的重視。通過這種方式便會吸引更多的家長帶孩子來購書。

特色書店之四:開休閑書吧。

市場分析:現如今,白領和高中生、大學生的工作和學習競爭非常激烈,工作和學習壓力非常的大。因此,他們都希望有一處能集圖書館、書店、茶館的優點于一身的場所,可以在自己喝茶聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說,也可以讓自己在舒緩的音樂中,忘記工作的疲勞和學習的壓力,放松身心。但是很多人在自己居住的城市,卻很難發現這種店的蹤影。因此,筆者建議有心創業者,不妨巧抓商機,開一家休閑書吧,以滿足人們的這種需求。

開店建議:開個休閑書吧不需要太大的投入。門面面積在20-40平方米即可,因消費者以學生和白領為主,服務價格不宜過高,同時租金不要過高,最好選擇在文化氣氛比較濃厚的高中及高中以上校區或商業區周圍。在裝潢上一定要突出環境溫馨,同時因是開書吧,因此在前期需要購置相當一部分書。主要為了顧客翻看和購買和茶具、座椅、桌子等。并需要雇傭2到3名服務貫負責休閑書吧內的服務。等一切營業執照等手續辦定后,休閑書吧也便可以張羅著開業了。

經營策略:首先,在突出書店的個性方面,店門口可以搞些畫展、專題展、考研現場咨詢通報、新書海報等,給人一種十分熱烈的氣氛。其次,應把書吧的特色在服務中體現出來。書吧的書是免費供顧客“欣賞”的。所以在提供飲料、水果、點心等收費服務的同時應適當收取費用,同時還可為讀者提供售書、訂閱書等服務。可以讓讀者在翻看書籍之余。如果想帶回去細細閱讀,便可掏錢買下來,以滿足顧客的需求,如此,也便會吸引更多的顧客再次成為書吧的回頭客。再次,書吧最好及時收集各種暢銷書的書訊,有條件的話可以編制暢銷書排行榜,為讀者提供信息。同時為了培養穩定的客戶群,還可以推出讀者會員卡,而持有會員卡則可以享受優惠,可以在保持書刊整潔的同時免費借閱圖書,或者年底享受相應的贈閱優惠等。

特色書店之五:開特價書店。

市場分析:圖書作為一種文化的載體。圖書經營是不會過時的,可謂商機無限,曾經有人說過不論在什么時代投資書店都不離譜,沒有人投資書店,那個時代就離譜了。而且,由于特價書店經營的圖書價格低,讀者們都發現圖書的定價越來越高,再加上受互聯網的沖擊。很多人都取消了購買圖書這一消費支出。但是,如果開一家書店比如一本熱銷書,原價30元,你在特價市場2到3折錢左右即能拿貨,可你把它賣到5則左右,照樣讀者也就會受到歡迎。這便是特價書所能延伸的書店——特價書店。開一家特價書店不僅可以讓開店者盈利,它更是一項推廣讀書、促進文化發展的陽光事業。

開店建議:開這種店最好選擇在文化氛圍較濃厚,但又消費水平不是特別高的地段,如中學校、大專院校周圍,最好周邊還有居民區存在。店面不需要太大。有40平方米便足夠了,當然這種店屬于平民店,因此,在裝潢上不要太下功夫,不需要投入太多資金。但因是開書店,所以必須訂購一些書柜,以用來擺放特價書,雇傭兩到3個店員便可以了。一個負責登記所出售的書,收費,另外雇傭的負責照看顧客。當相關手續辦妥當后。特價書店便可以開業讓顧客淘書了。

經營策略:首先,一定要抓好特價書的采購。采購是重中之重,有了好的貨源剩下的經營無疑是筑巢引鳳。采購可以用兩種形式:一種是純粹的供求關系,這樣可以不斷優勝劣汰自己的供貨商,永遠讓自己處于主動地位,但是也就意味著沒有固定的合作關系;二是建立長期友好的合作方案,與不同特點的不同供貨商形成長期合作關系,取之所長補己所短,而在采購特價書時把好質量關則至關重要,質量必須上乘。同時。特價書店老板也必須明白,特價書店生死存亡不在于進貨價高低,而在于所購進圖書是否適銷、暢銷。在品種上應盡量多樣性。以1500種為宜,每個品種3-15本(套),并以文學一生活、紀實、理財、經商等的單本(或每套20本以下)書為主。其次。抓好銷售非常關鍵。經營特價書和經營其他商品一樣。要分門別類,質不同則價不同。通常情況下。也應經營小部分新書,以吸引更多的讀者。新書以辭典類和社會暢銷書為主,并按八折優惠銷售,新書是為了帶動人去。也許很多讀者是沖著新近最流行的暢銷書去的,單是暢銷的東西也就是緊俏的東西,拿貨的折扣都比較高,利潤也就屈指可算。而零售特價書。自己一般都是二至3折進的貨,自己可以按五至六折銷售,這樣不僅自己利潤可觀,但對顧客而言畢竟還很便宜。所以就會贏得更多的顧客。再次,就是要抓好管理。要辦好特價書店抓管理也不可疏忽。在員工管理方面,開始就要聘用素質較高的人員,通過員工的優質服務贏得顧客。在制度健全方面,應做好月(季)盤點及各種情況記錄及宣傳廣告。特別是門前的宣傳廣告。因為門前廣告能直接吸引更多的顧客。同時,還可通過電話、書信等形式加強與客戶的聯系。特別是交易量較大的客戶要保持經常的聯系,做好特別的登記,如若新購回的書應以第一時間通知他們。并在價格上給予他們更多的優惠。

特色書店之六:開農民圖書館。

市場分析:農民不可能訂閱足夠數量的報紙和雜志,所以在小城鎮開辦一家農民圖書室,不僅可滿足農民們的精神需求,更可以為自己帶來較為可觀的收入。

開店建議:如果開辦者住在沿街交通便利之處,可省去房租,有一間30平方米的房子足夠,同時需要購置書架等物品,同時還需要訂閱大量雜志和報紙,訂閱的報紙、雜志主要是以借閱進行收費和銷售。一般鄉鎮有一兩萬人口,如果其中每月有1500人次借書。每本書借閱一次(2天時間),收費每日3-5角,1500本書借一次可得900-1500元。如此一年便會有10000元以上的收入,如果在農民圖書館在出借一些休閑類、武俠類的書,那收入還可以增加幾千元。

經營策略:首先,選擇所訂的報刊雜志很關鍵,要訂致富類、信息類、科技類或三者綜合的報刊,多訂雜志少訂報,也可遺當訂一些文化生活家庭類的雜志。報紙最好按月或季裝訂,以便于讀者借閱。其次,可制作借書證發給長期借書的人,短期借閱的視書價收取適當押金。長年讀者一次性交50元,一年之內可隨便借閱,短期借雜志或報紙合訂本借一天收費2-3角。另外5-10元押金。再次,隨著開辦時間的延長,圖書室的書報會越來越多,效益會更好一些。

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