特約通訊員 曹 陽
編者按:網(wǎng)上競標模式為供應商提供了更多公平透明的銷售機會,也降低了采購方的采購價格,提高了詢價效率。目前,使用網(wǎng)上競標的形式進行采購活動已經(jīng)成為一種全球趨勢,并逐漸被越來越多的中國企業(yè)接受。為此,我們特地采訪了全方位網(wǎng)上競標專業(yè)團隊TradingPartners亞太區(qū)總經(jīng)理李浥江先生,希望通過他的介紹,讓大家了解網(wǎng)上競標的最新信息。
《進出口經(jīng)理人》:什么是網(wǎng)上競標?哪些買家運用網(wǎng)上競標采購?
李浥江:網(wǎng)上競標是指專業(yè)競標團隊組織眾多數(shù)量的供應商,于設定的時間登陸網(wǎng)上競標平臺進行無限次報價,買家利用供應商之間的競爭,最終得到最優(yōu)的市場價格,以達到節(jié)省采購成本的目的。
就我們運作的項目情況和經(jīng)驗表明,網(wǎng)上競標的應用在全球最為常見的是在制造行業(yè)、服務行業(yè)、汽車行業(yè)和消費者用品行業(yè)。它在行業(yè)中應用的廣泛性與行業(yè)中供應鏈的成熟度緊密相關,比如在制造行業(yè)中,很多采購品類的產(chǎn)品要求清晰,供應市場競爭性高,擁有一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)供應商。
通過網(wǎng)上競標進行采購一般都具有采購金額高而產(chǎn)品簡單的特點,最為常見的是包裝材料、機械制造零配件、辦公用品等。但是,隨著網(wǎng)上競標流程管理的成熟以及軟件技術的發(fā)展,它在現(xiàn)代采購中的應用已發(fā)展到可以滿足復雜的、戰(zhàn)略級的生產(chǎn)性物料和具有個性化要求的服務采購,如關鍵生產(chǎn)配件、差旅服務和媒體渠道服務等。我們在幫助中國客戶進行全方位網(wǎng)上競標時發(fā)現(xiàn),有一些品類的網(wǎng)上競標重復性非常大,如緊固件、包裝紙箱和運輸服務,這些項目使用網(wǎng)上競標可以達到平均15%的節(jié)省空間。目前,很多中外公司都在使用網(wǎng)上競標,如摩托羅拉、海爾等大部分財富500強企業(yè)和一些國內(nèi)大型企業(yè)。
《進出口經(jīng)理人》:網(wǎng)上競標的種類有哪些?
李浥江:據(jù)統(tǒng)計,90%的網(wǎng)上競標是基于價格為主的競標原則,分3種類型(見圖1)。其流程為:買家預先設定好對供應商資歷的要求,如產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)驗和送貨能力等,再根據(jù)這個標準對供應商進行評估和挑選,最后只邀請滿足設定條件的供應商參加網(wǎng)上競標。此時,供應商只需在價格方面進行競爭。這類競標種類的好處是,它保證了參加網(wǎng)上競標的供應商已經(jīng)在非價格的條件上滿足了買家的要求。
在基于綜合價值的網(wǎng)上競標種類中,一般有兩個類型(見圖2)。買家是在網(wǎng)上競標時綜合考慮供應商的實力。非價格條件包括Is 0認證、送貨周期、付款方式和提供替代產(chǎn)品的能力等。
在網(wǎng)上競標時,供應商的排名按照調(diào)整過的總得分,即價格報價轉(zhuǎn)換成的分值加上其他非價格因素的分值得出的總分值。供應商可以選擇調(diào)整自己的報價或者是其他非價格因素的條件,去提高綜合評分和排名。
對于復雜的非流通性商品的項目或是價格不是最重要考核依據(jù)的項目,我們一般會建議買家考慮基于綜合價值的網(wǎng)上競標種類,因為這種模式可以更佳地調(diào)動供應商的積極性,可根據(jù)他們的優(yōu)勢來適時調(diào)整競標戰(zhàn)略。有些供應商會注重縮短送貨時間或是延長付款時間,有的供應商則會傾向于給出更好的價格。
《進出口經(jīng)理人》:網(wǎng)上競標的成功要素有哪些?
李浥江:我們總結(jié)了兩個關鍵點:一個是尋找和篩選合格的供應商,另一個是和供應商進行有效的溝通。由于國外供應商對網(wǎng)上競標已經(jīng)很熟悉,因此他們在網(wǎng)上競標前就會考慮競標的價格和應履行的其他義務,如產(chǎn)品質(zhì)量和服務水準。與之相對比的是,中國的供應商接觸網(wǎng)上競標時間不長,所以對網(wǎng)上競標的流程和中標后應履行的義務都不是很清楚,再加之行業(yè)中一些不規(guī)范的采購流程操作,有的供應商不是通過自己的實力,而是通過一些小聰明來投標,如先在網(wǎng)上競標時報低價格,得標后履行合同價格一段時間,再和買家談價格上漲。我們認為,這樣的網(wǎng)上競標沒有達到其應有的效果。
《進出口經(jīng)理人》:供應商如何參與網(wǎng)上競標?
李浥江:隨著網(wǎng)上競標在各個行業(yè)中被廣泛認同,以及被使用頻率逐漸提高,越來越多的中國本土企業(yè)也開始接受這個概念,并嘗試使用。我對供應商有以下建議:
首先,供應商在網(wǎng)上競標前應認真核算網(wǎng)上競標的價格戰(zhàn)略,及自己的價格底限,所報的價格既可以和采購方長期合作,又能保證自己收益。同時,供應商應該認識到網(wǎng)上競標具有嚴肅性,在網(wǎng)上競標報出的價格應是合同的履行價格。我們看到一些供應商在網(wǎng)上競標后又對自己的報價反悔,這使買家對供應商的誠信失去信心而終止和供應商做進一步的溝通。
其次,供應商要換位思考,適應買家的網(wǎng)上競標采購流程。我們操作網(wǎng)上競標時,??吹焦陶f自己的供貨流程是這樣,報價模式是那樣,而不愿意遵守買家的網(wǎng)上競標流程和要求。買家使用網(wǎng)上競標的目的之一就是實現(xiàn)標準化采購流程和條款,讓供應商在一個同樣的競標環(huán)境下報價,有很強的可比性,對供應商而言是有利的。
最后,我認為供應商應該從長遠角度看待參加網(wǎng)上競標。由于供應商之間競爭激烈,供應商有可能參加了幾次網(wǎng)上競標都沒有拿到合同,但是供應商不要因此失去通過網(wǎng)上競標拿到合同的信心。供應商要珍惜通過網(wǎng)上競標過程中和買家建立的關系,了解自己未能拿標的原因,并參加買家以后舉辦的網(wǎng)上競標。
如果供應商掌握了這些,我相信他們可以充分利用網(wǎng)上競標的有效途徑獲得采購合同。