做中國形象的義務宣傳員

在13年的外貿生涯中，我感到大多數西方人對中國了解甚少。因此，作為一個中國公民，我深切體會到，除了要努力地和外商達成交易、獲取利潤外，我們也有義務和責任把客觀的、公正的中國形象帶給外商。在每次貿易洽談中，我們所面對的只有幾個外商，但這些外商一般都是當地的精英，受過良好的教育。如果我們能一次爭取到幾個人，那么這就可能產生“蝴蝶效應”，他們就會把正面的、客觀的中國形象傳遞給周圍更多的人。

外貿路上的中國心

2005年5月，我出訪美國，幾個美國客戶帶我們中方人員去參觀費城獨立廳。在那里，我們看到了前南非總統曼德拉和14世達賴喇嘛的畫像并排懸掛在一起。參觀后，我們在星巴克喝咖啡，一個美國客戶問我對剛才的參觀有什么印象，我說見到獨立廳里并排懸掛曼德拉和達賴的畫像是一件非常CRAZY的事。這幾個美國客戶非常不解，問我個中緣由。在近2個小時里，我運用自己的歷史、地理、社會、文化等方面的知識給他們作了深入淺出的解釋。大意為曼德拉終生追求的是消除種族歧視，而14世達賴喇嘛追求的是分裂中國和恢復萬惡的農奴制度——也就是林肯廢除的制度。為了使他們更容易接受，我引用了一些關于美國廢除奴隸制的知識。然后，我把西藏1949年前的情況和當今西藏的社會現狀，以及為什么西藏是中國的一部分都向他們作了解釋。我注意到，他們聽得非常專注，而且不時問我一些問題，我都本著客觀的態度作了回答。因為我們合作過好幾年，所以彼此都很信任，他們都認可和接受我的解釋，而且他們表示以前他們對于西藏的了解和認識都來自于媒體，現在看來他們本國媒體的宣傳是有失公正和沒有根據的。從咖啡廳出來，我心里非常自豪，因為我履行了一個中國公民應盡的義務，同時又贏得了客戶的尊敬。

2007年年底，我在非洲的埃塞俄比亞經商。當時，適逢該國鄰國大選，造成了這個鄰國的社會混亂，“打、砸、搶、燒、殺”的事件頻發。因此，我的幾個客戶也都跑到埃塞俄比亞的首都來避難。當天晚上閑來無事，我們和幾個避難來的客戶以及當地的埃塞客戶一起喝酒聊天。喝著喝著，大家的話題扯到埃塞俄比亞鄰國的政局來。那幾個避難來的客戶一本正經地說：“我們的國家雖然混亂，但是我們有民主；埃塞俄比亞和中國雖然穩定，但是沒有民主”。聞聽此言，我們的埃塞俄比亞朋友不禁憤然大怒，于是讓我來評評理。我雖然覺得避難來的幾個客戶的觀點很滑稽，但是還是耐心地向他們解釋什么是民主。我從非洲和中國的歷史、文化、地理、發展現狀等方面解釋為什么發展中國家不能完全套用西式民主模式，我對他們強調說：“如果一個國家不能讓人民安定地生活，不能保障基本的人身安全，那么所謂的民主是沒有任何意義的，民主也絕對不代表可以隨意上街‘打、砸、搶、燒、殺’。”我的發言說服了避難來的幾個客戶，也贏得了埃塞俄比亞客戶的尊敬。后來，這些客戶大都來過中國，親身感悟中國的政治、經濟狀況之后，他們更加堅定了與中國發展貿易的決心。

這兩件事僅是我13年外貿經歷中的兩段小插曲，但是，這兩件小事卻在兩個文化背景、經濟發展水平截然不同的國家產生了相同的結果。在2008年的拉薩事件中，我的客戶朋友全都和中國人民站在一起，用他們的影響力去譴責和揭露被西方媒體歪曲的、不負責任的宣傳。同時，他們也向世界傳達了這個聲音：中國有著良好的貿易環境。

做維護祖國正義的宣傳員

截至2007年底，我國的進出口總額超過2萬億美元，居世界第3位，約占世界貿易額的8％；全國約有10多萬家左右的外貿公司，外貿從業人員少說也在500萬人以上。如果這些從事外貿事業的人員自覺自愿地做祖國的義務宣傳員的話，那么對于我國在世界上樹立正面形象，回擊西方的歪曲批判會產生巨大的影響。

作為民營外貿從業人士，我們大都沒有政府背景，因此，如果我們能自發地做宣傳中國形象的使者，不會落下被政府操縱的口實；外貿的從業人員大都是本、專科以上的學歷，外語流利，對世界和中國的歷史、地理、文化、社會知識都有一定的了解，因此我們的宣傳作用要比一般出國旅游人員有說服力得多；另外，外貿的從業人員和當地的客戶有良好的關系，這些客戶大多為當地的精英階層而且來過中國，對中國的客觀環境有所了解，因此，如果能爭取到他們的認同，所起到宣傳效果會比當地民眾大得多。

作為70后的中國民營外貿職業經理人，我發自內心地呼吁我們廣大的外貿從業同仁能立足于我們的本職崗位，用我們的日常行動一點一滴地宣傳我們偉大的祖國。我相信，廣大的外貿職業經理人是熱愛自己偉大祖國的，他們會自覺自愿地使中國“和諧社會，和平崛起”的正義之音送達到世界的每一個角落!