水貨悖論

一次，遇到蘋果公司一美女。她給我講解很多蘋果的獨(dú)到產(chǎn)品，包括iPhone，我聽得入神。正要贊嘆兩句，忽然發(fā)現(xiàn)了一件殘酷的事情。

她說要接個(gè)電話，卻拿出一個(gè)諾基亞手機(jī)。

接完電話，我問她: 你，剛才說得這么好，自己為什么不用蘋果？

咳。她很懊惱，剛才的興奮勁全沒了。iPhone沒進(jìn)中國(guó)啊！她解釋說，雖然國(guó)內(nèi)有很多人用iPhone，但并不是蘋果公司正式在中國(guó)銷售的產(chǎn)品，絕大多數(shù)都是水貨。蘋果官方不鼓勵(lì)這種行為，因此她只好一邊用諾基亞接電話，一邊跟別人介紹蘋果系列產(chǎn)品是如何的獨(dú)特。

對(duì)IT業(yè)來說，水貨問題真可謂歷史悠久。起初被稱為過街老鼠，現(xiàn)在地位卻大大提升，更登堂入室，可以左右市值位居全球前列的跨國(guó)公司的博弈。

膠著在蘋果公司與中國(guó)兩大運(yùn)營(yíng)商之間的引入權(quán)問題，正是水貨問題的一次奇妙折射。中國(guó)官方雖然按下3G啟動(dòng)按鈕，市場(chǎng)卻反應(yīng)遲緩。除了網(wǎng)絡(luò)問題、資費(fèi)門檻與應(yīng)用豐富性等諸多遙遠(yuǎn)的待解問題之外，殺手級(jí)的關(guān)鍵性產(chǎn)品的缺失是顯而易見的問題。iPhone就是這樣的產(chǎn)品。

iPhone可以神話至此？電訊咨詢服務(wù)公司Ovum最近的一份報(bào)告中說，通過非正式渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的iPhone數(shù)量已經(jīng)達(dá)到上百萬部。根據(jù)蘋果公司的財(cái)報(bào)的數(shù)字進(jìn)行估計(jì)，水貨iPhone在華銷量已經(jīng)占據(jù)蘋果的總銷量的1/4左右，而且基本都運(yùn)營(yíng)在中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。

這可多是水貨，而且，全部是破解版。

如果不是iPhone，我對(duì)水貨的認(rèn)識(shí)可能還停留在逃稅的認(rèn)識(shí)之上。在興致勃勃地觀看中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、蘋果公司之間真真假假的三角戲中，我忽然明白，水貨的最高境界正是公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略之一。水貨產(chǎn)品無需由官方提供大規(guī)模的售后服務(wù)，可以避稅，可以低成本地建立品牌與用戶習(xí)慣，無需提供高成本的軟件授權(quán)合作，可以大量銷售硬件。所以在跨國(guó)公司中，大概只有蘋果無需太在意中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略，因?yàn)殡S便就可以獲得很好的市場(chǎng)份額，所以喬布斯從來不談中國(guó)市場(chǎng)，也從來無需像蓋茨、錢伯斯那樣動(dòng)輒訪華。

所以就出現(xiàn)了奇怪的悖論: 一方面，水貨在中國(guó)賣得火熱; 另一方面，行貨死活不進(jìn)入。實(shí)際情況是，中國(guó)區(qū)總經(jīng)理可能會(huì)抱怨，美國(guó)或日本總部則心里暗笑。

形成這一局面的另一個(gè)客觀原因是中國(guó)消費(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)行為。年輕消費(fèi)者易受廣告或者口碑影響，消費(fèi)特征更是愈來愈“快餐化”，產(chǎn)品只需要保證一年半載不壞就好了，售后服務(wù)多數(shù)時(shí)候并不需要，更何況水貨價(jià)格比行貨劃算呢？

當(dāng)然，不同的公司對(duì)水貨的處理方法不同。諾基亞日前發(fā)布的高端機(jī)型N97就是全球同步，這是為了避免重蹈此前5800水貨橫行、行貨進(jìn)入后銷售遭遇壓力的覆轍。e71當(dāng)初也曾經(jīng)面臨著樣的情況，諾基亞自己都說不準(zhǔn)水貨與行貨誰賣得多。

上學(xué)時(shí)曾經(jīng)選修過一門奇怪的課程，叫做《科技倫理》。老師胡子比較長(zhǎng)，虎背熊腰，不大像很科技、很倫理的人。但他卻講了一句讓我到現(xiàn)在還無法忘記的話：所謂時(shí)尚，就是膚淺的、不成熟的欲望。

因?yàn)樗@句話，我更加理解了水貨。在欲望面前，水貨正好。在一個(gè)崇尚水貨的市場(chǎng)，山寨產(chǎn)品大行其道是順理成章的，因?yàn)楹笳卟粌H具備水貨的一切優(yōu)良品行，而且還發(fā)揚(yáng)光大了。這實(shí)在是IT業(yè)喊了自主創(chuàng)新多年卻成果寥寥之后的一個(gè)意外發(fā)現(xiàn)，真不知道是什么滋味。