“六小龍”挺起中國服務(wù)外包

編者按: 隨著宏觀政策逐步發(fā)揮作用，中國的IT產(chǎn)業(yè)漸漸顯現(xiàn)出復蘇跡象，無論是軟件服務(wù)外包、手機網(wǎng)絡(luò)，還是軟件著作權(quán)，都呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。逆勢崛起

“六小龍”挺起中國服務(wù)外包

本報訊（記者 陳淑娟）7月16日，IDC發(fā)布了《中國服務(wù)外包崛起》白皮書，在國內(nèi)首次提出了中國軟件外包的“六小龍”，并指出中國服務(wù)外包應該走“軟硬結(jié)合、內(nèi)外兼修”的

道路，挖掘國內(nèi)市場需求，使制造業(yè)與服務(wù)業(yè)相互促進。“六小龍”指的是東軟、海輝、中軟國際、文思創(chuàng)新、軟通動力和博彥科技，近年來在中國市場一直占據(jù)領(lǐng)先的位置。“

六小龍”的合計市場份額不斷攀升，從2005年的12.5%增加到2007年的19.7%，收入增幅也遠高于市場平均水平，比如2006年“六小龍”的總計收入增長率為112.5%，高于48.4%的市

場平均值; 2007年“六小龍”又以56.5%的收入增長超過市場平均的42.4%。

IDC認為，“六小龍”的成功，得益于全球布局、軟硬結(jié)合、專注行業(yè)、模式創(chuàng)新、注重實訓等五大核心優(yōu)勢。綜合這些企業(yè)的成功經(jīng)驗，中國的服務(wù)外包業(yè)應該堅持“軟硬結(jié)合、

內(nèi)外兼修”的發(fā)展模式。“軟硬結(jié)合”強調(diào)處理好制造與服務(wù)外包的關(guān)系，挖掘中國廣大制造業(yè)中蘊藏的外包需求，比如設(shè)計研發(fā)、采購、物流、財務(wù)、人事、市場銷售等服務(wù)環(huán)

節(jié)的業(yè)務(wù)外包。“內(nèi)外兼修”則強調(diào)了挖掘國內(nèi)的需求。2008年，離岸服務(wù)業(yè)務(wù)與國內(nèi)服務(wù)比例約為2: 8，預計2011年將上升為3: 7，國內(nèi)業(yè)務(wù)仍是主流。在歐美經(jīng)濟下滑、中國

用戶服務(wù)意識覺醒的雙重作用下，中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將實現(xiàn)以增量帶存量（（離岸外包帶動國內(nèi)外包）的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

2008年，中國服務(wù)外包市場也發(fā)生了一些可喜的變化。比如外包企業(yè)對行業(yè)的理解加深，有助于未來拓展行業(yè)客戶；外包業(yè)的并購不再單純追求規(guī)模，而是側(cè)重收購那些在特定行

業(yè)具有優(yōu)勢的小公司，以補充自己的技術(shù)能力、客戶資源能力和銷售能力等。不過，因為服務(wù)外包的滯后性特點，金融危機對于外包企業(yè)的影響將在2009年顯現(xiàn)出來，IDC預計，

2009年中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)的增長率將低于15%。

網(wǎng)友評論: 在當前經(jīng)濟形勢下，以中國軟件企業(yè)整體水平而言，短時間內(nèi)崛起并不容易，“六小龍”的成功經(jīng)驗倒是值得借鑒。