英語教學課堂用語中禮貌理論的應用探討

摘 要： 本文以Brown和Levinson的禮貌策略以及Leech的禮貌原則為理論框架，初步探討了英語課堂教學中教師對禮貌策略和禮貌原則的運用，旨在尋找一種更為合理有效的語言教學方式，從而達到提高教學質量的目的。

關鍵詞： 英語教學 課堂用語 禮貌理論 應用

1.引言

禮貌是一種社會文化現象，是人類交際的基本社會準則，是對交際行為的規范，是一種進行得體交際的策略，也是縮小話語沖突、維護社會平衡以及友善關系的一種方法。表達禮貌的方式有很多，其中語言是表達禮貌的重要手段，在言語交際中，人們往往要考慮話語的得體性即禮貌問題。課堂教學尤其是語言課堂教學更離不開言語交際，在語言教學中語言既是學習目的，又是教學工具，課堂教學中教師的語言是否禮貌對教學質量起著重要的作用。因此，作為一名教師，更應了解課堂禮貌用語的重要性，在課堂教學中遵循禮貌原則，將已掌握的語用理論很好地運用于教學，將教師用語藝術化，尋找一種更為合理有效的語言教學方法，營造一個愉快、輕松的教學環境，調動學生積極性，活躍課堂氣氛，進而就可以達到推動課堂教學，提高教學質量的目的。

2.禮貌策略（Politeness Strategies）和禮貌原則（Politeness Principle）

2.1禮貌策略

在Gaoffman等人研究的基礎上，英國劍橋大學的Brown和Levinson在1978年提出了在語用學界和社會語言學界等影響深遠的面子理論。涉及三個方面的基本概念：面子（face）、威脅面子行為（face threatening acts，簡稱FTA）和禮貌策略（politeness strategies）。面子分兩種：積極面子（positive face）和消極面子（negative face）。積極面子是指希望得到別人的肯定、贊同、喜愛、欣賞和尊敬，在交際時通常表現為同意對方的意見，支持對方的觀點，向對方表示贊賞和恭維等。消極面子則指個人有自主的自由，不因遷就別人或受到干預而使自己感到丟面子，強調個人的權利至少不全部受其所屬群體或其群體的價值觀念所束縛。然而在言語交際中潛在著面子受傷的可能性，因為許多言語行為在本質上是FTA。例如，命令、規勸、提醒、警告等可能有損失聽話人的消極面子；批評、埋怨、取消、反駁等可能損害聽話人的積極面子。又如被迫接受對方的贈予，做出不情愿的許諾，可能會有損說話人的消極面子；道歉、認錯、失態等會損害說話人的積極面子。據此他們認為禮貌行為也分兩種：積極禮貌策略（positive politeness）和消極禮貌策略（negative politeness）。積極禮貌策略指通過強調交際雙方享有的共同興趣和愿望來降低或抵消威脅面子程度；消極禮貌策略則通過強調尊重他人，不干預他人的行動來滿足其消極面子的需要。

2.2禮貌原則

在20世紀80年代，英國語言學家Leech在Grice“合作原則”以及Brown和Levinson的禮貌模式基礎上從修辭學、語體學的角度出發，提出了六條著名的“禮貌原則”，這一原則是對“會話含義”理論進一步的完善，解釋了合作原則無法解釋的問題。包括得體準則、慷慨準則、贊譽準則、謙虛準則、一致準則和同情準則。

1）得體準則（Tact Maxim）

減少表達有損于他人的觀點，盡量少讓別人吃虧，盡量多使別人得益。

2）慷慨準則（Generosity Maxim）

減少表達有利于自己的觀點，盡量少讓自己得益，盡量多讓自己吃虧。

3）贊譽準則（Approbation Maxim）

減少表達對他人的貶損，盡量少貶低別人，盡量多贊譽別人。

4）謙虛準則（Modesty Maxim）

減少表達對自己的表揚，盡量少贊譽自己，盡量多貶低自己。

5）一致準則（Agreement Maxim）

減少表達自己與他人的不一致，盡量減少雙方的分歧，盡量增加雙方的一致。

6）同情準則（Sympathy Maxim）

減少自己與他人在感情上的對立，盡量減少雙方的反感，盡量增加雙方的同情。

以上關于禮貌原則的準則其核心內容為：盡量使自己吃虧，使對方感到受尊重，從而獲得對方對自己的好感，這就有助于交際的順利進行并使自己從中獲得更大的利益。在這六條準則中，我們可以看出禮貌原則的重點是他人而不是自己，消極的禮貌（避免不一致）比積極的禮貌（尋求一致）更為重要（Leech，1983）。

3.禮貌理論與英語課堂教學

“禮貌”“面子”在課堂教學這種特殊的交際活動中不僅存在，而且十分重要。它們是營造良好的課堂教學氣氛、強化學生學習動機、保障教學質量的重要因素。為了取得更好的教學效果，英語教師更應該注意在這一特殊環境中禮貌理論應用的特殊性。在教學中合理地運用禮貌理論，師生間就可以營造一個愉快、輕松的教學環境，對于提高學習效率，擴大信息量，真正提高教學質量具有積極的意義。那么教師如何在課堂上合理地運用禮貌理論呢？英語教學過程主要是課堂教學的過程，包括課程內容的講解、課堂指令的下達和教學意見的提出三個部分。

3.1課程內容講解

通常來說，正式的課堂教學活動，在導入當天要講授的內容之前，教師會以下面方式回顧上堂課的教學內容，例如：

（1）First，let us review what we learned last class.

句中的us將聽話者與說話者都包括進去，使雙方的積極面子得以保留。

（2）Today，we are going to learn...

同樣，這里學習“learn”的動作發出者本為學生，以“we”代替“you”拉近了師生間的距離。因此，通過第一人稱復數“us”與“we”的形式，體現出教師視自己為學生中的一員，與他們共同參與教學活動，從而暗示了彼此的合作關系。

課堂教學過程，必然是師生間相互交流、相互溝通的過程，為了解學生對所講解的各個知識點是否明白，教師常常會問道：“Can you follow/catch me？”作為課堂常用語，無論是學生或教師對這句話都已習以為常，不覺有何不妥。但從禮貌策略進行考究，該話是有損聽話人的消極面子的，教師明顯給人以居高臨下之感，換之使用Have I made the sense？（我說清楚了嗎？）把責任方歸為說話人即教師，即使學生回答“No”，那么也應由教師而非學生承擔責任。這樣做與前文提到的禮貌準則的損己利人出發點是一致的，故而是禮貌的。由此可以看出，在課堂教學中，一定的人稱代詞的轉化有助于促進師生間的情感交流。

3.2課堂指令的下達

課堂教學的過程中，知識傳授進行到了一定階段，為檢測或鞏固學生的學習成果，必然會對學生下達一定的教學指令，如課堂提問、活動的開展等。在英語課堂上，有些學生在特定情況下，不喜歡老師強加給自己的問題，這時合理的消極面子需要得以維護，老師應該運用消極禮貌策略中的不強求策略適度地使用自愿式提問來征詢學生的意見，這就維護了學生的面子。多用“Who wants to answer this question？”或“Would you like to answer this question， lily？”之類的話語，即使點了名，也會因為運用了消極禮貌策略而維護了學生的面子。假如老師總是一臉嚴肅地說：“Answer this question，Lily.”勢必會給學生冷冰冰的感覺，認為這個老師總是居高臨下，不可親近，從而加大了師生之間的距離，不利于課堂氣氛的活躍，更是給師生間的溝通和交流造成了障礙，并最終影響學生的學習。其實，教師完全可以采取一些禮貌策略來減少威脅的程度。祈求式代替命令式就是一個很好的策略。

在教學過程中，學生不能回答教師提問或沒做好準備參與活動時，通常只是簡單地答道：“Sorry，I don’t know！”這樣的回答給人一種不以為然的感覺，對教師的消極面子會造成一定的傷害。

試看以下的回答方式“I’m terribly sorry for my failure to...，Miss/Mr.Zhang.”這句話的表達是非常禮貌的。首先模糊限制詞terribly加深了程度，說明學生真心誠意的歉疚，稱呼語Miss/Mr.Zhang則表達了學生對教師的敬意，這樣就降低了教師面子的損失。另一方面，failure作為fail的名詞形式，使該行動執行者在形式上變成了名詞的定語，則該生對行動的責任亦由fail構成的直接責任變為間接責任。這樣，學生在維護了教師消極面子的同時，也維護了自己積極面子。

3.3教學意見的提出

這里所指的教學意見是站在教師的立場對學生所提出的意見，包括學習建議和評定意見兩個方面。

3.3.1學習建議

“You should do this way...”“You’d better...”諸如此類的表達在很大程度上威脅了學生的消極面子，容易引起學生的反感，而且限制了學生思維自由發揮的空間。所以當學生在確實是無從下手的情況下向教師征求意見時，教師可以采用這樣的說法：

1）If I were you，I would do this way...

2）It’s generally considered/suggested to do that way...

在句1）中，在if引導的前提下，學生有權選擇采納建議或忽視建議，因為“I am not you”；在句2）中，generally這一模糊限制詞的運用使教師語氣變得弱化，減少了學生消極面子的受損度，因為既然只是一般情況，則言外之意鼓勵學生有自己特殊的想法和做法。這樣的說法遵循了得體準則，因為教師在給學生提供幫助的同時，降低了學生面子的受損程度。

3.3.2評定意見

教師對學生的評定分為肯定評定和否定評定兩種。處于青春期的大學生渴望得到別人的肯定與尊重，教師應恰當地運用一些禮貌用語如“Very good！Good job！Perfect！Excellent！Well done！”等，及時地對正確的回答進行表揚，從而遵循了贊譽準則，也有利于激發學生參與課堂活動的興趣，調動其積極性。然而，否定評定在教學過程中是不可避免的。因為學生在學習過程中出現錯誤是必然的。教師在這一過程中必須從旁指點，及時指出學生的錯誤并加以糾正，糾錯會損害學生消極面子，如何將學生面子受損程度降到最低，關鍵在于老師如何恰當地運用禮貌原則和禮貌策略實施糾錯行為。在教學過程中“How stupid you are！”“Why are you always making such mistakes？”類似的語言時有出現，這嚴重違反了同情準則和贊譽準則，不僅傷害了學生，更有損教師教書育人的光輝形象，是不可取的。

3.4其它

在教學過程中，除了與課堂教學內容密切相關的三個重要部分，還涉及一些影響課堂教學開展的相關問題，對于這些問題的正確處理，禮貌原則和禮貌策略是同樣適用的。教學過程中常常會出現這樣的現象：某生開小差，與他人交頭接耳，影響了課堂教學。這時教師無論是簡單地用“Be quiet！”或者是“Silence，please！”都是不妥的，如果說：“Could we discuss it later？Let’s come to a quiet work firstly.”在引起該生注意的同時提出了對他的要求，借助消極禮貌策略把該生的閑聊稱為課堂討論，化解了該生受批評的尷尬，維護了其消極面子。

4.結語

英語禮貌用語表達涉及人們日常生活的方方面面，是一個龐大復雜的系統，本文只就其中的禮貌教學用語進行了比較膚淺的探討，分析了禮貌策略和禮貌原則在英語語言教學中的運用。教師在課堂上使用禮貌用語，不僅為學生提供了可理解性的語言輸入，而且這種示范作用能潛移默化地培養學生跨文化交際中的禮貌意識。禮貌的教學用語，一方面可以協調師生間的合作關系，促進教學活動的開展，進而提高課堂教學質量，另一方面可以使學生在教學交際中了解和自覺遵守禮貌原則，逐步激發他們學習禮貌理論和其它語用理論的興趣，加強培養自身語用能力的愿望，從而真正實現外語教學的目的。

參考文獻：

［1］Brown，P. Levinson，S.Universals in Language Usage：Politeness Phenomena［M］. Cambridge：Cambridge University Press，1978.

［2］Leech，G.N.Principles of Pragmatics［M］.London：Longman，1983.

［3］Stephen C.Levinson.Pragmatics［M］.北京：外語教學與研究出版社，2001.

［4］楊晶.禮貌原則在英語課堂教學中的運用［J］.社科縱橫，2007，（1）：167-168.