摘要:檔案事業只有創新才能適應當今社會和知識經濟時代的發展需要,多方開辟檔案服務的渠道,更好地為社會提供服務。
關鍵詞:檔案事業 創新 管理 服務
0 引言
檔案事業的發展出路在那里?本人認為只有通過檔案工作的創新,才能使我們的檔案事業適應和服務于社會各項事業,才能使檔案工作充滿生機和活力,才能使檔案事業可持續發展。
1 增強檔案工作整體創新意識
1.1檔案工作管理思路的創新首先要有創新意識,有強烈的創新欲望,也只有如此才能有創新動力。科技要創新,體制要創新,檔案工作也要創新。長期單調而枯燥的工作方式、傳統而落后的工作方法,使得許多檔案工作者缺少創新意識和創新欲望,他們墨守陳規,按傳統辦事,視傳統和經驗為“至寶”,視專家和權威為“上帝”,日常檔案工作也只是滿足于每年立卷歸檔多少案卷,提供利用服務多少卷人次,而對于市場需要哪方面的檔案材料,檔案工作是否適應當前形勢和社會發展需要等等,卻一無所知或根本就不想知道,檔案工作如何主動服務于社會,要改變檔案工作既無動力,又無目標的狀況,應努力使檔案部門從“伸手派”變成先行官、創造者,形成檔案工作由事后搜集材料變為事前介入、事中參與的新的檔案管理工作理念。檔案工作只有日日思變、天天求新,才能以超前的意識、超前的節奏、超前的服務贏得市場、贏得利用者的滿意,才能讓檔案工作在社會上“熱起來”。
1.2工作管理模式的創新我國檔案工作許多傳統的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用,但也有一些傳統做法已不再適應當前社會發展的需要,必須進行創新。其中包括檔案工作六個環節和一些具體的操作手段的革新。要做立卷制度上更新,在工作手段上改進,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣、呆板的操作步驟。如從組卷的形式到裝訂的手段上考慮,怎樣做的既不影響日后查檔利用,又能盡快完成歸檔程序,取消一些繁瑣的不必要的過程、環節、步驟,盡量縮短立卷歸檔周期,這樣也便于推行部門立卷工作。就是在平時的抄抄寫寫、裝裝訂訂的工作中,檔案工作者也要善于思考,多動腦筋,針對工作中發現的問題搞~些小發明、小創造、小革新,這樣也能起到事半功倍之效。
1.3檔案工作管理機制的創新長期以來,檔案管理工作以經驗管理居多,工作人員的選配往往也是以具有檔案工作經驗為先決條件,這在某種程度上制約人才的流動,容易產生不思進取的思想,更談不上去創新。應當引進競爭激烈機制,從源頭上解決創新的根本問題。對現有人員實行公平競爭、擇優上崗,真正做到優勝劣汰,從而使檔案工作者清楚地認識到自己的工作成績與其生存和發展息息相關,每個人都有隨時被淘汰的危機感,從而激發每個人的工作活力,最大限度地發揮個人潛力,使檔案工作出現充滿競爭活力、開拓創新的新局面。同時,要建立一些相應的創新激勵機制,如鼓勵創新新的用人制度、分配制度、獎勵制度,將個人創新的內容作為考核的重要指標,進行考核,并與勞動報酬、晉職嚴格掛鉤,努力營造一種鼓勵創新的氣氛和環境,促進檔案工作良性循環。相反如果沒有制度的激勵和約束,沒有精神和物質條件做保證,檔案工作者創新的熱情就會被扼殺,也就不會自覺、主動地去創新。
2 檔案工作應在創新特色上下功夫
2.1體現檔案工作服務特色日常的檔案服務只局限在本單位查閱利用,而對本單位檔案如何主動為外單位、為社會服務,怎樣利用外單位檔案為本單位服務做得就很不夠。檔案部門要一改坐在家里等人上門查檔的現狀,變被動等待為積極主動上門服務,利用現代計算機技術提供遠程服務。利用網上信息量大、傳遞速度快的優勢,與其它檔案機構聯網,共享檔案信息資源,使服務范圍由“窄”變“寬”,服務層次由“淺”變“深”。檔案部門還應拓展服務方式和服務領域,充分開發所看管的檔案財寶,通過加工處理,使其變成社會需要的優質“產品”。
2.2體現檔案工作管理特色檔案工作管理手段的更新是實現檔案事業創新發展的重要因素之一。檔案工作的技術手段和條件是提高檔案工作效率,確保檔案服務工作質量的重要條件,是檔案工作創新的硬件基礎。因此,在檔案工作管理手段上,要努力實現檔案裝備技術現代化,解決手工操作運轉速度慢、效率低的問題,積極運用網絡技術、數碼技術、影像技術等先進技術,來提高檔案工作技術含量和水平,使檔案管理手段由“舊”變“新”。在檔案工作管理的形式上,可以把價值小、保管期限短的檔案放在基層,實行分級保管,總館只需在網上保留基層檔案信息。這樣既方便基層部門利用檔案的需要,又可避免檔案館因館藏數量龐大,造成庫房緊張,同時還可以保證檔案館人員有時間開發館藏信息資源、更好地做好服務工作。
2.3現檔案工作的宣傳特色宣傳工作是各項工作的先導。宣傳工作做得如何直接關系到人們參與的積極性和重視程度,直接影響到下一步工作能否收到預期的效果。長期以來,檔案工作的宣傳往往著重于相關法規條例的宣傳解釋,多強調重要意義、工作要求,這些說教式的宣傳,既不直觀形象,也缺少“趣味”性,很難引起人們的重視,也達不到預期的宣傳效果。如果能通過上網、制作成VCD等,把館藏開放的檔案以動態的圖表形式展現給社會,介紹、宣傳檔案工作,其效果會更形象、更直觀,更易于接受。因此我們在進行檔案的宣傳工作時,要善于捕捉本單位檔案工作的新亮點、新特點,使檔案的宣傳由“死”變“活”,具有個性化。
3 發揮專職檔案人員的創新主體作用
3.1職檔案人員應當重視觀念更新專職檔案人員的創新意識、創新精神、創新能力是改變檔案工作局面的關鍵所在。特別是在機構改革、人事制度改革的今天,隨著各部門工作人員的減少,工作量的增加,檔案工作將面臨更大的壓力。因此,專職檔案人員有必要進行相應的調整和重新定位,要一改守攤看點、倉庫保管員的形象,在埋頭苦干、默默奉獻的同時,不妨多一些敏捷和睿智,多一些膽魄與果斷,從根本上轉變觀念,摒棄“酒香不怕巷子深”的舊觀念,主動找市場,讓檔案創造出更豐厚的社會效應和經濟效益。
3.2職檔案人員應當練就過硬的業務技能檔案工作既是一項業務性工作,又是一項管理服務性工作。這就要求從事檔案工作的專職檔案人員。既要有扎扎實實的業務功底,又要有較強的管理能力和服務意識。知識經濟的挑戰和網絡信息時代的沖擊,以及出現的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給專職檔案人員提出了更高的要求。
3.3職檔案人員應當拓寬視野、豐富知識當今社會和經濟生活處于快速發展時期,知識更新周期短,新的行業和領域不斷形成,這些對檔案業務的管理服務等各項工作提出了新的要求和挑戰,作為檔案工作主體的專職檔案人員,如果知識貧乏、老化、單一,面對新情況、新問題就很難提出解決的辦法,工作中更談不上有所改進和創新。因此,創造積極向上的學習氛圍非常重要,專職檔案人員要把學習作為生活中的第一需要,把終身教育作為一種必然選擇,努力學習,不斷“充電”,拓寬視野,了解所涉及工作領域的現狀及發展動態,運用檔案學科新理論、新技術來指導和改進檔案工作,實現由單一專業型向多樣復合型轉變。同時可以制定相應的制度,提出具體要求,以促進專職檔案人員在其位、謀其事,努力去多思考,多研究,營造一種銳意進取、積極向上的創新氛圍。
綜上所述,只有不斷地創新,檔案工作才能有高度、有特色,檔案事業才能真正實現可持續發展。因此,檔案部門無論是在業務工作萬面,還是在管理服務工作方面,都要努力做到人無我有,人有我優,人優我新,是檔案工作常常變,時時新,這樣才能使檔案工作立于不衰之地。