淺談如何推進語言實驗室的人性化管理

摘要：本文從語言實驗室的管理實際出發，說明了語言實驗室的管理應以人為本，充分發揮任課教師和學生的積極性，這是試驗管理的核心與動力：同時加強實驗室日常管理、提高實驗室工作人員業務素質、健全實驗規章制度也是完善語言實驗室管理的有力保障。

關鍵詞：人性化管理 積極性 規章制度

0 引言

語言實驗室是現代教育技術發展成果之一，從一開始就自覺地將現代教育思想和觀念融入其中。它的根本目的就是為了實現外語教育的優化與現代化，以培養高素質的現代外語人才為目標，與素質教育思想不謀而合。現代教育事業的迅速發展帶來了語言實驗室管理實踐地發展與完善，一門具體的學科——語言實驗室管理學理論體系正日漸形成。

1 語言實驗室的人性化管理

語言實驗室管理，是管理科學的基本原理在現代教育技術實踐中的具體應用。語言實驗室既有管理的共性，也有現代教育技術的特性。它們相互依賴，相互轉化，共性存在于特性之中，形成了具有鮮明特征的語言實驗室管理。語言實驗室的設計者是人，使用老也是人，人在其中是主體則起決定性的主導作用。沒有人，語言實驗室就只是物體，絕不會變成媒體，實驗室管理也無從談起，再好的管理技術與方法，都是沒有意義的。離開了人，那么整個現代教育技術與方法，都是沒有意義的。離開了人，那么整個現代教育技術實踐，乃至整個世界都不會有任何意義，也不能存在。語言實驗室管理過程中執行合理組織生產力的職能，也是靠人。實驗室的工作好壞，效率的高低，直接取決于直接取決于這個單位內部人及其人際關系；所以語言實驗室的管理當然要以人為本，首先是人的管理，是對人的特性的管理。語言實驗室管理的最主要的內容，就是努力協調組織目標和個人目標之間的關系，團結和激發實驗室老師的內在動力，自覺自愿地去工作，去為現代教育技術最優化而努力。

2 語言實驗室的基本管理方法

科學高效的管理是語言實驗室教學成敗的關鍵。語言實驗室管理的任務是：保證語言實驗室正常運行，提高語言實驗室教學的質量和效率，推動語言實驗室教學與科研工作的開展等。管理的具體內容可歸納為以下幾方面：

2.1對人的管理。語言實驗室是一種特殊的人一機系統，人是最寶貴、最積極的因素，要管好語言實驗室，就必須針對語言實驗室管理的特點與難點加強對人的管理，充分發揮人的積極性、創造性，發揮人的能動作用。這里的人包括：管理人員、教師和學生三個方面。

2.1.1管理人員方面。首先，要按照德、才、學、識的標準選人、用人。要使管理人員“在其位，謀其政。行其權，盡其責，獲其益，懲其誤”。建立一個團結協作、科學高效的管理集體。其次，要樹立明確的方向和奮斗目標，并在整體規劃下實行明確、合理的分工，實行崗位責任制。同時，應加強管理人員的橫向聯系，做到分工不分家，建立既有分工，又有協作的科學管理模式。第三，加強對管理人員的素質培養，定期進行技術培訓，積極與兄弟院校交流經驗，以取長補短，促進管理水平的提高。第四。建立獎懲制度，獎勤罰懶。以調動管理人員的積極性和創造性。

2.1.2任課教師方面。首先，教師是使用者，教師運用語言實驗室進行教學的經驗與技巧。及其對設備的操作熟練程度，直接決定著語言實驗室教學目標的實現。因此必須對教師進行全面、細致的培訓。其次，上課期間，實行教師負責制。包括對各種規章制度的監督執行對意外情況的處理，在一定程度上緩解管理人員不足的問題。第三，教師課后應認真填寫實驗室使用記錄表，包括：使用日期、設備運行情況、有五十被損壞等。

2.1.3學生方面。學生是語言實驗室教學的對象，是受益者，同時，由于學生人數多，流動性大。素質參差不齊，會出現很多問題。因此，對學生實行有效的管理是語言實驗室管理的成敗的關鍵。首先，在學生首次上聽力課前對其進行認真培訓，使學生掌握正確使用方法，并熟記各種注意事項。教育學生愛護設備，明確宣讀管理條例及相應的違規處罰措施等。其次，指定座位表，實行固定座位制，學生不得隨意調換座位，這樣就便于跟蹤管理和責任追查。第三，制定違規處罰制度及學生違規處罰記錄表，對違規學生按規定處罰，并讓其在記錄表上簽字后備察。

2.2對媒體的管理。語言實驗室的媒體包括硬件和軟件兩個方面，應分別進行管理。

2.2.1硬件管理方面：硬件是指系統內的各種設備、器材、一般工具和材料等。首先，對各種貴重設備、器材建立嚴格的登記、檢查、建帳制度，并按要求有專人負責保管。對常規設備及工具、材料等一般物品建立保管、領取、使用制度，以避免造成丟失和浪費。其次，應加強日常維護工作。定期給設備進行全面檢查，做到防患于未然。并注意防塵、防潮、防干擾等。實行進入實驗室換拖鞋或穿鞋套制度，有條件的實驗室應安裝空調、穩壓電源等。第三，應及時進行設備維修。保證系統主干線的暢通，保證主控臺不能帶病運行。做到小毛病當堂處理，大問題課下集中解決，并與生產廠家保持聯系，保證配件供應，必要時請廠家派人協助維修。第四，應要求師生嚴格按操作規程操作。不能隨意增加課時或聽課人數。

2.2.2軟件管理方面：軟件是指錄音帶、錄像帶、幻燈片及光盤等視聽資料。首先應對各種軟件進行分類保存，以便教師借用，并應由專人負責。其次。錄音帶、錄像帶等磁性媒體應遠離磁場，對重要資料應建立備份。第三，鼓勵教師運用語言實驗室進行課件制作，以解決課件不足的問題。

3 語言實驗室的管理的制度化

要實現語言實驗室的管理科學化、系統化，必須建立一套科學的語言實驗室管理制度。①在全面考慮實驗室全局的基礎上，制定《語言實驗室管理條例》，內容應涵蓋語言實驗管理的各個方面，并明確管理人員，教師和學生的責任及各種注意事項②在語言實驗室管理條例》基礎上應分別制定《管理人員守則》，《教師使用規則》《學生使用規則》，更加明確、細致地確定各方面的責任和義務。③制定《語言實驗室使用記錄》《設備故障及維修記錄》《學生違規處罰記錄》《語言實驗室學生座次表)等。

總之，科學的，人性化的管理方法來自實踐，又服務于實踐，它是解決管理過程中出現的問題的一把鑰匙。在實際的管理過程中要做到崗位管理與責任管理相結合。崗位管理的實際狀況反映了在崗人員的管理素質和實行責任管理的敬業精神；而在崗人員履行責任管理的行為規范又取決于崗位管理標準，規范化的客觀要求。只有把二者有機結合起來，才能互相補充，互相促進。同時，在管理的實踐中也要做到專業性管理與協作性管理相結合。專業性管理是指語言實驗室在崗專業人員進行的管理。專業人員是管理的主要力量，在管理過程中起著主導作用。協作性管理是指參與語言實驗室教學與學習的師生所進行的管理。從某種意義上說，師生在使用語言實驗室和操作設備的過程中，他們是實驗室和設備的主人，是管理者。但他們同時又受各種管理制度的約束，是被管理者。因此我們不僅需要師生嚴格遵守語言實驗室的管理制度。而且更需要充分調動他們參與管理的積極性，使管理工作真正落實到每一個人的行動中。

為此，在認真抓好專業性管理的同時，也應十分注意協作性管理。首先在專業人員指導下，由任課教師組織本班學生，并嚴格監督學生按指定座位號入座。學生在聽課中應十分愛惜設備和教學設施，并按照專業管理人員編好的小組，由組長負責監督，檢查，匯報，承擔本組管理責任。這樣，共同管理，互相配合，充分發揮了專業人員、教師、學生三個方面的積極性。

為了更大提高語言實驗室的人性化管理水平，還應引入實驗室動態管理和靜態管理。動態管理是指對語言實驗室及其設備在使用和運行的動態過程中的一種管理。這種管理是由任課教師和學生充當主體。因為他們最了解設備運行過程中的狀況，存在哪些問題，以及出現故障前后的詳細情況。由于廣大師生的直接參與，這種管理具有廣泛的群眾性和自覺性的特點。靜態管理是指語言實驗室及其設備處于未使用和運行的靜態狀況的一種管理。這種管理以語言實驗室的管理人員和專業技術人員為主體，在靜態管理過程中，專業人員根據動態管理記載，要完成實驗室的環境衛生整理，管理制度建設，語言學習設備的維護保養。故障的排除等工作。因此，靜態管理具有管理的專業性和實質性的特點。抓好動態和靜態兩個方面的管理，就等于抓好了管理的全過程。在管理實踐中，應首先提高廣大師生參與管理的意識，使他充分認識到自己使管理的主體，并在專業人員指導下，履行管理的責任，為靜態管理人員提供及時、準確的信息。在靜態管理中，專業管理人員應積極征求廣大師生對管理的意見，并根據動態管理反饋的信息，改善管理工作，解決實際問題，創造一個衛生整潔，設備完好的教學環境。

總之，只有加強語言實驗室人性化管理，完善日常管理和維護，不斷學習和掌握先進的現代化之知識和技術手段。迎接挑戰，與時俱進，能適應信息社會發展的需要，永遠立于不敗之地。